ความสามารถในการส่งอีเมลคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

การตลาดผ่านอีเมลมีฐานที่มั่นในโลกการค้าและเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นซื้อแนวคิดนี้ ธุรกิจขนาดเล็ก กลาง และใหญ่เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีให้ อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการส่งอีเมลกลายเป็นปัญหา โดยทุกคนต่างแย่งชิงตำแหน่งบัญชีอีเมลนับพันล้านทั่วโลก

ความสามารถในการส่งอีเมลคืออะไร?

ความสามารถในการส่งอีเมลหมายถึงความสามารถของอีเมลไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ ไม่ใช่โฟลเดอร์อื่น ความสามารถใน การส่งอีเมล มักจะสับสนกับการส่งอีเมล แต่มีความแตกต่างระหว่างทั้งสอง

การส่งอีเมลหมายความว่าส่งอีเมลถึงผู้รับได้สำเร็จและไม่ตีกลับ อย่างไรก็ตาม อีเมลดังกล่าวอาจไปอยู่ในที่ที่ไม่ต้องการ เช่น โฟลเดอร์สแปม โฟลเดอร์ส่งเสริมการขาย และโฟลเดอร์อื่นๆ ที่ ESP สร้างขึ้นเพื่อแบ่งกลุ่มอีเมล

ความสามารถในการส่งอีเมลหมายถึงการส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายของผู้รับโดยตรง วิธีนี้จะทำให้ผู้รับได้รับอีเมลอย่างแน่นอน พวกเขาจะอ่านหรือไม่ก็เป็นอีกประเด็นหนึ่งทั้งหมด

เหตุใดความสามารถในการส่งอีเมลจึงมีความสำคัญ

เมื่อโลกของการตลาดผ่านอีเมลเติบโตขึ้น นักการตลาดกำลังมองหาวิธีอื่นๆ ในการวางตำแหน่งแบรนด์ของตนให้เป็นจุดสนใจของผู้ชม ด้วยสปอตไลต์หรือที่เรียกว่ากล่องจดหมายซึ่งเป็นพื้นที่แข่งขัน นักการตลาดต้องใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างเต็มที่ สำหรับใครก็ตามที่ยังไม่ได้พูดคุย ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการในการส่งอีเมล

ความสามารถในการส่งอีเมลเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล

แคมเปญอีเมลที่สร้างขึ้นมาอย่างดีของคุณจะไม่มีประโยชน์หากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณ การตลาดผ่านอีเมลขึ้นอยู่กับผู้ที่ได้รับอีเมลของคุณและดำเนินการตามที่ต้องการ ดังนั้น การประสบความสำเร็จในการส่งอีเมลจึงเป็นสิ่งแรกที่นักการตลาดอีเมลเป้าหมายจำนวนมากตั้งไว้สำหรับแบรนด์ของตน

พื้นที่อีเมลสามารถแข่งขันได้

มีการส่งอีเมลหลายพันล้านฉบับทุกวันภายในธุรกิจและพื้นที่ส่วนตัว ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องแข่งขันกับอีเมลที่ผู้ชมของคุณได้รับทุกวัน ทางรอดคือต้องแน่ใจว่าอีเมลของคุณถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ เพื่อเพิ่มโอกาสในการอ่านอีเมล

ผู้ชมคือสิ่งสำคัญที่สุด

เป้าหมายของความสามารถในการส่งอีเมลคือการนำเสนอเฉพาะอีเมลที่พวกเขาสนใจจะอ่านให้ผู้รับเท่านั้น ดังนั้น คุณต้องทำงานกับความสามารถในการส่งมอบของคุณโดยทำให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองความต้องการของผู้รับในแง่ของประเภทเนื้อหา ขนาด และความถี่

ปัจจัยที่มีผลต่อการส่งอีเมล

ขณะนี้มีเครื่องมือมากมายในการ ติดตามอัตราการส่งอีเมล แต่มีความสำเร็จเพียงเล็กน้อยในการวัดความสามารถในการส่งอีเมล อัลกอริทึมของเครื่องมือเหล่านี้คำนวณจำนวนอีเมลที่ส่งเทียบกับอีเมลที่ตีกลับ อย่างไรก็ตาม การรู้ว่าอีเมลอยู่ที่ไหนนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น คุณต้องทราบปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลและผลกระทบที่มีต่อแคมเปญอีเมลของคุณ

บัตรประจำตัวของคุณ

การตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลมีความสำคัญต่อการมีการส่งมอบที่ดี ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ใช้ชุดโปรโตคอลเพื่อระบุตัวคุณและยืนยันว่าคุณเป็นคนที่คุณอ้างว่าเป็น โปรโตคอลเหล่านี้ช่วยปกป้องผู้ใช้อีเมลจากนักส่งสแปมและนักต้มตุ๋น หากคุณไม่ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล คุณอาจประสบปัญหาด้านการจัดส่งหากผู้ให้บริการระบุว่าคุณเป็นนักส่งสแปม

ชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

หากชื่อเสียง/คะแนนของผู้ส่งของคุณต่ำ อีเมลของคุณมีโอกาสสูงที่จะหลุดออกจากกล่องจดหมาย ผู้ให้บริการจะสังเกตเห็นจำนวนอีเมลของคุณที่ตีกลับและการดำเนินการใดที่อีเมลส่งได้รับแรงบันดาลใจจากผู้ชม ในทางกลับกัน หากสถิติของคุณไม่ดี จะเพิ่มโอกาสที่อีเมลของคุณจะลงเอยในโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชัน

คุณภาพของเนื้อหาของคุณ

ให้สิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการเสมอ หากเนื้อหาของคุณไม่ใช่สิ่งที่ผู้ชมต้องการ คุณจะพบกับการมีส่วนร่วมต่ำ ดังนั้น สิ่งนี้จะส่งผลต่อสถิติของคุณ ทำให้คุณออกจากการแข่งขันสำหรับกล่องจดหมาย

วิธีปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล

สิ่งต่อไปคือการรู้วิธีปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของแคมเปญของคุณ อีกครั้ง แนวคิดเหล่านี้จะช่วยคุณปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล ดังนั้นโปรดใส่ใจกับแนวคิดเหล่านี้

รักษารายชื่อผู้รับจดหมายที่ดีต่อสุขภาพ

ล้างรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณอย่างสม่ำเสมอโดยลบสมาชิกที่ไม่ใช้งานและอีเมลที่น่าสงสัย บัญชีเหล่านี้เป็นบัญชีที่ไม่ได้รับอีเมลของคุณและทำให้ชื่อเสียงของผู้ส่งไม่ดี การมีชื่อเสียงของผู้ส่งที่ดีเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกในการส่งอีเมล

ตรวจสอบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน

ตรวจสอบสถิติของคุณบ่อยๆ เพื่อดูว่าสมาชิกรายใดไม่เปิดอีเมลของคุณหรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ หากการกระทำของพวกเขายังคงอยู่ คุณอาจต้องการลบออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ

ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบกำหนดเอง

การตรวจสอบความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น คุณควรใช้การรับรองความถูกต้องแบบกำหนดเองที่ทำให้ทั้งผู้ให้บริการและผู้ชมแยกความแตกต่างในบัญชีของคุณ

ใช้การเลือกรับสองครั้ง

การเลือกรับครั้งเดียวทำให้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องและไม่ใช้งานอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ การใช้การเข้าร่วมสองครั้งจะส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมล และโดยทั่วไปผู้รับจะต้องคลิกเพื่อสมัครรับรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ คุณสามารถค้นหา เทมเพลตอีเมลต้อนรับของ SaaS เพื่อดูว่าทำงานอย่างไร

หรือคุณสามารถใช้โปรแกรมตรวจสอบอีเมลหรือซอฟต์แวร์ทำความสะอาดรายการอื่น ๆ ก่อนส่งอีเมลจำนวนมากเพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่ทั้งหมดถูกต้องและเพื่อหลีกเลี่ยงอีเมลตีกลับ

ทำให้ง่ายต่อการยกเลิกการสมัคร

วางปุ่มยกเลิกการสมัครไว้ในที่ที่เห็นได้ชัดเจนเพื่อให้ผู้สมัครสมาชิกเลือกไม่รับเมื่อไม่สนใจบริการของคุณอีกต่อไป การดำเนินการนี้จะช่วยให้พวกเขาจากไปอย่างสงบแทนที่จะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

ส่งอีเมลคุณภาพสูง

คุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ และคุณควรมุ่งมั่นที่จะมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับผู้ชมของคุณ ตรวจสอบ ตัวอย่างอีเมลต้อนรับของ SaaS เพื่อดูวิธีทำให้ผู้ชมรู้สึกเหมือนอยู่บ้านด้วยแคมเปญของคุณ

บทสรุป

ความสามารถในการส่งอีเมลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล และนักการตลาดต้องเข้าใจถึงความแตกต่างในการประสบความสำเร็จ เมื่อคุณทราบวิธีการทำงานแล้ว คุณจะต้องนำแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมมาใช้เพื่อทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีในพื้นที่การตลาดผ่านอีเมลที่มีการแข่งขันสูง