คืออะไรและทำอย่างไรจึงจะถูกต้อง [อ้างอิงจากผู้เชี่ยวชาญ]

ขยายตัวในฐานะชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียที่มีเทคโนโลยีเริ่มต้น ฉันอาศัยอยู่ท่ามกลางสองวัฒนธรรม บุคคลคือสังคมเอเชียตะวันออกที่แม่และพ่อของฉันนำมาจากไต้หวัน ซึ่งให้ความสำคัญกับความจำเป็นและความต้องการของสมาชิกในครอบครัวและเน้นความเป็นเลิศทางวิชาการ อีกสังคมหนึ่งคือสังคมตะวันตกที่รายล้อมฉันอยู่นอกบ้าน ซึ่งจัดลำดับความสำคัญของความต้องการและความต้องการของแต่ละบุคคล และเน้นกิจกรรมนอกหลักสูตรที่ต้องทำ

ไม่จำเป็นต้องพูดว่าทั้งสองวัฒนธรรมขัดแย้งกันและฉันใช้เวลาในวัยเด็กของฉันสับสนเกี่ยวกับตัวตนของฉัน พ่อกับแม่ของฉันสอนค่านิยมและหลักการบางอย่างให้ฉันเพื่อสนับสนุนการสอนฉันเนื่องจากตลอดชีวิต เช่นเดียวกับที่พ่อแม่ของพวกเขาทำ แต่ทุกครั้งที่ฉันออกไปเที่ยวกับเพื่อนที่ดี พวกเขาจะให้ฉันเห็นวิธีการอยู่อาศัยที่หลากหลายอย่างเต็มที่ เมื่อใกล้ถึงวันฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าจะเผชิญหน้ากับกลุ่มไหน แต่เมื่อเข้าสู่วัยแรกรุ่น ฉันทำในสิ่งที่ทวีนที่เต็มไปด้วยฮอร์โมนอื่นๆ จะทำ นั่นคือฉันกบฏจากพ่อแม่และรับเลี้ยงเพื่อนของฉัน

ตั้งแต่เริ่มเรียนชั้นมัธยมต้นจนจบโรงเรียนขนาดใหญ่ ส่วนใหญ่ฉันตั้งใจแน่วแน่ที่จะเป็นคนอเมริกัน ไม่ใช่เพียงเพราะเพื่อนจำนวนมากของฉันเป็นคนอเมริกัน แต่เป็นเพราะฉันเข้าใจว่าฉันไม่เหมือนใคร และฉันก็ไม่ชอบสิ่งนั้น

ฉันตั้งใจแน่วแน่ที่จะรักษาสุขภาพ ฉันพยายามอย่างสุดกำลังเพื่อทำตัวให้เข้ากับเพื่อนๆ ฉันหมกมุ่นอยู่กับฟุตบอลและเบสบอล ได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการเป็นนักกีฬา ซึ่งตรงกันข้ามกับชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียทั่วไปของคุณ น่าเศร้าที่ฉันยังดูถูกเด็กเอเชียคนอื่นๆ ที่ไม่ได้เป็นคนอเมริกันเหมือนฉัน กินอาหารจีนได้ไม่มาก และไม่ชอบชวนเพื่อนๆ ขึ้นไปข้างบน เพราะกลัวพวกเขาจะคิดว่าบ้านของฉันมีกลิ่นแปลกๆ สรุปแล้วฉันรู้สึกอายที่เป็นคนเอเชีย

ความคิดนี้ทำให้เสียเลือดมากกว่าไปโรงเรียน สถานที่ที่ฉันวิเคราะห์เศรษฐกิจและกิจการ เล่นเบสบอล และเข้าร่วมสมาคม ซึ่งทั้งหมดนี้คนอเมริกันเชื้อสายเอเชียจะไม่ทำ ในฐานะผู้อาวุโส ฉันตัดสินใจทำการวิจัยในต่างประเทศในสกอตแลนด์ และเป้าหมายของฉันคือการผูกมิตรกับเด็กและเด็กผู้หญิงหลายๆ คนจากทั่วทั้งสระน้ำ แต่เมื่อจบภาคการศึกษา เพื่อนสนิทของฉันแทบไม่มีเลยที่เป็นชาวยุโรป และไม่มีใครเป็นคนอเมริกันเลย ส่วนใหญ่เป็นชาวเอเชียจริงๆ

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งว่าทำไมฉันถึงรักการค้นคว้าวิจัยในต่างประเทศ นอกเหนือจากการเดินทางรอบโลกและไม่เคยมุ่งไปที่หลักสูตรเลย คือการที่ฉันได้เป็นเพื่อนกับทีมชายชาวเอเชียที่พึงพอใจในชาติพันธุ์และสังคมของเราเป็นอย่างมาก และมันสอนให้ฉันรู้ว่าการมีความสุขกับการมีบัตรประจำตัวนั้นสำคัญเพียงใด ก่อนที่ฉันจะไปศึกษาต่อที่ต่างประเทศ ฉันไม่เคยพอใจคนเอเชียสักคนเลยที่อ้างว่าพวกเขาพอใจมากในสิ่งที่พวกเขาเป็น และฉันไม่ได้เลือกความภูมิใจในเรื่องนี้ แต่ไม่นานหลังจากรวบรวมเพื่อนชาวเอเชียของฉันในสกอตแลนด์ ซึ่งมาจากประเทศในเอเชีย เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ภูฏาน และอินเดีย ฉันได้รับแรงบันดาลใจให้เปลี่ยนความคิด

เมื่อฉันกลับถึงบ้านจากสกอตแลนด์ พ่อกับแม่ของฉันต่างก็ตกตะลึงและตื่นเต้นพอๆ กันที่อาหารเอเชียกลายเป็นอาหารสไตล์โปรดของฉัน และฉันรู้สึกภูมิใจมากที่ได้เป็นคนเอเชีย ในสายตาของพ่อกับแม่ ฉันเห็นความปิติในหัวใจของพวกเขา ในที่สุดฉันก็ได้ทำบางสิ่งที่พวกเขาอยากให้ฉันทำมาตลอด — จงภูมิใจในสิ่งที่ฉันเป็น

แม้ว่าโลกจะหลอมละลายในทุกวันนี้ แต่โมเดลส่วนใหญ่ก็วางตลาดในลักษณะที่ดึงดูดเฉพาะกลุ่มชาติพันธุ์หรือสังคมส่วนใหญ่ของประเทศเท่านั้น นั่นหมายความว่ามีกลุ่มบุคคลจำนวนมหาศาลที่แบรนด์ไม่โดนใจ

อย่างไรก็ตาม การสร้างยอดขายให้มากขึ้นไม่ควรเป็นเพียงจุดประสงค์เดียวที่คุณทำตลาดกับกลุ่มชนกลุ่มน้อยในปัจจุบัน การยอมรับชาติพันธุ์และวัฒนธรรมของพวกเขาควรเป็นปัจจัยผลักดันที่สำคัญอีกประการหนึ่ง

ส่วนใหญ่เป็นเพราะในที่สุด การอนุญาตให้ทีมชนกลุ่มน้อยรู้ว่ามันไม่ใช่แค่โอเคที่จะแตกต่าง แต่มันยังยอดเยี่ยมมากที่พวกเขาให้มุมมองที่แตกต่างเหล่านี้กับจุดที่พวกเขาอพยพไป จะส่งต่อสังคมยุคใหม่ไปข้างหน้า และทำให้เด็กผู้อพยพอย่างฉันภูมิใจ ว่าแท้จริงแล้วพวกเขาเป็นใคร

วิธีการทำโฆษณาข้ามวัฒนธรรมอย่างถูกวิธี

รักษาบริการของทีมงานโฆษณาหลากหลายวัฒนธรรม

หากผู้ผลิตของคุณต้องการปฏิบัติตามความเห็นอกเห็นใจจริง ๆ พนักงานของคุณจะต้องรู้จริง ๆ ว่าการสวมรองเท้าผ้าใบของลูกค้าเป็นอย่างไร ในกรณีอื่นๆ หากคุณไม่มีใครในกลุ่มของคุณที่สามารถทำให้แคมเปญการตลาดและโฆษณาของคุณมีบริบทตามชาติพันธุ์หรือประเพณีที่ไม่เหมือนใคร เนื้อหาของคุณอาจรู้สึกว่าสร้างขึ้นโดยมีแรงจูงใจแอบแฝง

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะให้ความสำคัญกับทีมชนกลุ่มน้อยใดก็ตามผ่านแคมเปญโฆษณาและการตลาดที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมของคุณมีความเข้าใจที่เป็นประโยชน์และมีประสบการณ์ในชีวิตประจำวันเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง

คนสัมภาษณ์งานวันนี้จากชนกลุ่มน้อยที่ไม่ได้เป็นตัวแทนในทีมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตหลากหลายวัฒนธรรมของคุณ

หากคุณไม่สามารถจ้างบุคคลที่สามารถระบุลักษณะเฉพาะของชนกลุ่มน้อยที่เป็นเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาและแคมเปญการตลาดหลากหลายวัฒนธรรม ทางออกที่ดีที่สุดลำดับต่อไปของคุณคือการสัมภาษณ์ผู้ที่สามารถทำได้ในปัจจุบัน ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ติดต่อผู้คนในเครือข่าย วงสังคม หรือครอบครัวของคุณ และตรวจสอบข้อสงสัยเกี่ยวกับความกังวลที่พวกเขาเผชิญในฐานะชนกลุ่มน้อย

ดูสามเท่าของความแม่นยำและความถูกต้องของแคมเปญการตลาดหลากหลายวัฒนธรรมของคุณ

แทบจะไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าแคมเปญการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการตนเองซึ่งปลอมตัวเป็นความยุติธรรมทางสังคม (ฉันต้องการให้คุณ Kendall Jenner) แม้ว่าคุณจะมีความตั้งใจที่ถูกต้อง การดำเนินการที่ไม่รัดกุมสามารถเปลี่ยนแคมเปญของคุณให้เป็นอุตสาหกรรมของ SNL Cheetos ได้

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะไฟเขียวแคมเปญการตลาดและโฆษณาหลากหลายวัฒนธรรมของคุณ ให้ดำเนินการแนวทางศิลปะและการจัดจำหน่ายโดยเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนที่เป็นตัวแทนของกลุ่มชนกลุ่มน้อยที่แคมเปญของคุณมุ่งเน้น และดูว่าพวกเขาสามารถเจาะช่องโหว่ได้หรือไม่

การยอมรับขอบเขตมีความสำคัญมากกว่าทุกวันนี้

ในฐานะคนอเมริกันเชื้อสายเอเชีย มู่หลาน เจเรมี ลิน และจอน โช เป็นฮีโร่ของฉันด้วยเหตุผลที่ว่าแม้ว่าชาวเอเชียจะถูกลดบทบาทลงอย่างเห็นได้ชัดและถูกนำเสนออย่างผิดๆ ในไลฟ์สไตล์ป๊อป แต่ทั้งสามคนนี้ก็เอาชนะความทุกข์ยากนั้นและตั้งตนอยู่ในความอ่อนโยนที่สร้างสรรค์ ซึ่งสร้างประโยชน์อย่างมากให้กับ ย่านเอเชียนอเมริกัน

ด้วยความคิดนี้ หากแคมเปญการตลาดและการตลาดแบบหลายวัฒนธรรมของคุณสามารถคลายความกังวลที่ทีมชนกลุ่มน้อยต้องเผชิญและเน้นย้ำถึงรางวัลของพวกเขาต่อสังคมยุคใหม่ คุณจะไม่เพียงแต่เพิ่มความภักดีของกลุ่มที่มีต่อแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่คุณยังจะทำให้พวกเขา รู้สึกว่าพวกเขามีพันธมิตรที่แท้จริงและเห็นอกเห็นใจ

ภาพถ่ายโดย Omar Lopez บน Unsplash