คืออะไรและจะใช้อย่างไรในปี 2023

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันกำหนดเวลาการใช้ iPhone ของ Apple ในการใช้โซเชียลมีเดียไว้ที่ "45 นาที"

ฉันคิดว่า 45 นาทีน่าจะ เกิน พอ เกือบชั่วโมงเหรอ? การทำงานที่ HubSpot การพบปะกับเพื่อนฝูง และการเข้าร่วมบทเรียนการออกกำลังกาย 45 นาทีถือเป็นการบริโภคโซเชียลมีเดียที่ดี

น่าเศร้าที่ต้องบอกว่าฉันรู้ทันทีว่าฉันลงทุน 45 นาทีกับโซเชียลมีเดียก่อนที่ฉันจะได้แสดงในตอนเช้าด้วยซ้ำ

ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้อยู่คนเดียว การใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตประจำวันของผู้ซื้อออนไลน์ทั่วโลกมีจำนวนถึง 151 นาทีต่อวัน

ด้วยการใช้งานทั้งหมดนี้ ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้โซเชียลมีเดียสู่อุตสาหกรรมมากขึ้นสำหรับผู้ชมของตน แต่ การโฆษณาและการตลาด เป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของการเดินทางของผู้ซื้อ แล้วการขายล่ะ สามารถเสร็จสิ้นภายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้หรือไม่?

ขณะนี้มีความเป็นไปได้โดยสิ้นเชิงสำหรับธุรกิจในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และโซลูชันภายในไซต์อินเทอร์เน็ตโซเชียลมีเดีย

ที่นี่ เราจะตรวจสอบแนวคิดนั้น — การค้าเพื่อสังคม — และดูภาพประกอบที่โดดเด่นของการค้าเพื่อสังคม เพื่อให้คุณสามารถดูลองใช้กับองค์กรของคุณได้

ยิ่งไปกว่านั้น เราจะบันทึกแพลตฟอร์มการค้าทางสังคมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าบุคคลใดจะให้ ROI สูงสุดแก่คุณ

การค้าเพื่อสังคมคืออะไร?

ภาพประกอบการค้าเพื่อสังคม

เว็บไซต์/แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตเพื่อการค้าเพื่อสังคมที่ได้รับคะแนนสูงสุด

วิธีสร้างแนวทางการค้าเพื่อสังคม

การค้าเพื่อสังคมคืออะไร?

การค้าขายบนโซเชียลเป็นช่องทางในการขอรับโซลูชันหรือบริการจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Pinterest, Instagram หรือ Twitter

เนื่องจากหลายองค์กรกำลังโฆษณาบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตโซเชียลมีเดียเหล่านี้ การอนุญาตให้ผู้คนได้รับจากบนแพลตฟอร์มเหล่านี้โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ก็สมเหตุสมผล

ต้องการให้คุณใช้ประโยชน์จากการค้าทางสังคมหรือไม่?

หากคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่จับต้องได้จริงบนเว็บ การใช้ประโยชน์จากการค้าผ่านโซเชียลเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการกระตุ้นยอดขายและรายได้รวมให้กับองค์กรธุรกิจของคุณ

ผู้คนคุ้นเคยกับประสบการณ์การทำงานในท้องถิ่นและต้องการพร้อมที่จะสั่งซื้อบนแอปโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว

การศึกษาแนวโน้มผู้ซื้อที่ร้อนแรงที่สุดของเราแสดงให้เห็นว่าโซเชียลมีเดียมีศักยภาพในการซื้อ Gen Z, Millennials และ Gen X ล้วนต้องการโซเชียลมีเดียในการค้นพบผลิตภัณฑ์ และผู้ขาย 87% กล่าวว่าการตลาดเพื่อสังคมมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขาในปี 2023

นอกจากนี้ 59% กล่าวว่าบริษัทของพวกเขากำลังทำยอดขายรวมเพิ่มขึ้นอย่างมากอันเป็นผลมาจากโซเชียลมีเดียในปีนี้มากกว่าปีที่ผ่านมา

ภาพประกอบการค้าเพื่อสังคม

1. ความสามารถในการชำระเงินผ่านโซเชียลมีเดีย
2. ปลั๊กอินและแอปพลิเคชันการค้าเพื่อสังคม
3. โฆษณาที่สามารถซื้อได้

1. ความสามารถในการชำระเงินผ่านโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการค้าบนโซเชียลก็คือความสามารถในการคลิกผลิตภัณฑ์และชำระเงินจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Instagram หรือ Facebook

ในบางครั้ง Instagram มีฟีเจอร์ "ชำระเงิน" ในแอปพลิเคชัน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถคลิกวิธีแก้ปัญหาในบทความ ตัดสินใจเกี่ยวกับขนาดและสี และดำเนินการชำระเงินในระบบได้

ครั้งแรกที่คุณใช้แอตทริบิวต์การชำระเงินของ Instagram คุณควรระบุตัวตน อีเมล ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน และเครื่องมือในการจัดส่ง ทันทีที่คำสั่งซื้อของคุณเต็ม Instagram จะบันทึกรายละเอียดของคุณ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องป้อนในครั้งต่อไปที่คุณจัดเก็บ

คุณสามารถคาดหวังที่จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งและการจัดหาจากภายใน Instagram เพื่อให้คุณสามารถติดตามการได้มาโดยไม่ต้องออกจากแอป

ตัวอย่างเช่น ให้เราค้นหาสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อฉันคลิกร้านนาฬิกาหรือซื้อไอคอนบนโพ สต์ Instagram ของ @NikeWomen:

Instagram ดึงหน้าเว็บไซต์อย่างรวดเร็วพร้อมข้อมูลทั้งหมดของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกและเพิ่มเติมจากร้านค้า

ฉันหลงใหลรองเท้าผ้าใบเป็นพิเศษ จากภายใน Instagram ฉันสามารถเลือกสีและขนาด จากนั้นคลิกปุ่ม “ชำระเงินบน Instagram” สีน้ำเงิน ฉันไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลซ้ำหากฉันซื้อสินค้าบน Instagram ก่อนหน้านี้

ไม่ซับซ้อนจริงๆ

โซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ จำนวนมากมีลักษณะการชำระเงินเหล่านี้ รวมถึง Facebook และ Pinterest

2. ปลั๊กอินและแอปโซเชียลคอมเมิร์ซ

ในขณะที่การค้าทางโซเชียลได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เราจะเห็นปลั๊กอินและแอปที่รวมตัวกันมากขึ้น เพื่อทำให้แนวทางนี้ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับบริษัทและผู้คน

ในบางครั้ง แอปพลิเคชันฉลองครบรอบ 3 ปีที่เรียกว่า Soldsie อนุญาตให้ผู้ติดตามของคุณซื้อสินค้าชิ้นเดียวของคุณโดยเพียงแค่พิมพ์ “ขายแล้ว” ในพื้นที่บทวิจารณ์ของบทความ

หลังจากที่พวกเขาแสดงความคิดเห็นว่า "ขายแล้ว" แอปพลิเคชันจะต้องมีการผ่อนคลาย โดยส่งอีเมลเรียกเก็บเงินทั้งหมดให้กับผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น หากเพื่อนที่ดีของฉันแสดงความคิดเห็นว่า "ขายแล้ว" บน Facebook ที่สวมชุดอาบแดดที่น่ารัก ฉันจะเห็นรูปภาพในฟีดข้อมูลของฉันและอาจคิดว่าจะซื้อเพียงอันเดียวสำหรับตัวเอง

ท้ายที่สุดแล้ว การค้าขายผ่านโซเชียลก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการจดจำแบรนด์และผลกำไร ซึ่งถือเป็น win-win

3. โฆษณาที่สามารถซื้อได้

โฆษณาที่ซื้อได้เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการค้าขายผ่านโซเชียล และขณะนี้มีให้บริการบน Instagram และ Snapchat ทั้งสองรายการ

กล่าวง่ายๆ ก็คือ โฆษณาที่สามารถซื้อได้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแท็กสินค้าในโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Instagram หรือ Snapchat ได้ โดยควรสร้างประสบการณ์การซื้อโฆษณาที่มีประสิทธิผลเพิ่มเติม

การค้าขายผ่านโซเชียลรูปแบบนี้ช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งโฆษณาจะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นผู้บริโภค ได้ทันที

คุณลักษณะของโฆษณาที่เปลี่ยนแปลงได้ทั้งใน Snapchat และ Instagram ยังคงเพิ่มขึ้น

ตัวอย่างเช่น Snapchat มีความสามารถที่เป็นนวัตกรรมใหม่บนโฆษณาที่สามารถซื้อได้ เช่น โฆษณาประเภทต่างๆ แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์หรือบริการ การเน้นพิกเซลขั้นสูง และสหาย Snapchat ใหม่กว่า 30 รายการ

Want ซึ่งเป็นแอปอีคอมเมิร์ซใช้คุณสมบัติแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Snapchat อย่างเหมาะสมเพื่อสร้างโฆษณา Snap และโฆษณาเรื่องราวที่แตกต่างกันเพื่อแสดงสินค้าที่หลากหลายดังที่แสดงไว้ด้านล่าง

ทรัพยากรการแสดงผล