สิ่งที่เราจัดส่ง: หน้าระบบอัตโนมัติที่ปรับปรุงใหม่ หน้าผู้คนใหม่ ราคาใหม่ และอื่นๆ

ผ่านไปเพียงสองเดือนนับตั้งแต่การอัปเดตฟีเจอร์ Growmatik ครั้งล่าสุดของเรา และเรากลับมาพร้อมกับฟีเจอร์และส่วนเพิ่มเติมใหม่ที่น่าตื่นเต้น การอัปเดตนี้แสดงถึงการปรับปรุงขั้นพื้นฐานของ Growmatik ในฐานะเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติ หากมีคุณลักษณะหลักสองประการสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดทั้งหมด ก็คือการทำงานอัตโนมัติและการแบ่งเซ็กเมนต์ หน้า Automations และ People รุ่นต่อไปจะเปลี่ยนประสบการณ์ของคุณในการสร้างแคมเปญการตลาดที่หลากหลาย ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยความแม่นยำสูงสุดที่เป็นไปได้ และจัดการผู้ชมของคุณด้วยการแบ่งส่วนชั้นนำของอุตสาหกรรม

นี่คือข้อมูลสรุปโดยย่อของสิ่งที่เราได้รับตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2022:

• หน้าระบบอัตโนมัติใหม่
  • เค้าโครงที่ได้รับการปรับปรุง
  • กฎการทำงานอัตโนมัติ 3 มิติ
  • เพิ่มตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งการดำเนินการอัตโนมัติ
  • การกระทำที่เกิดซ้ำ
  • ตรรกะการดำเนินการ
  • การจัดกำหนดการขั้นสูงสำหรับการดำเนินการอีเมล
  • เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานการดำเนินการของผู้ใช้
• ฝ่ายบุคคลใหม่
  • กลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้าใหม่ล่าสุด
  • การแบ่งส่วนแบบจำลอง RFM
  • ปรับแต่งคอลัมน์ในตารางผู้ติดต่อ
  • ฟิลเตอร์ใหม่และตัวเลือกใหม่สำหรับแต่ละฟิลเตอร์
• ราคาใหม่
  • ผู้ชมการตลาดคืออะไร?
  • ผู้ติดต่อคืออะไร?
  • เป้าหมายของเราในการกำหนดราคาใหม่คืออะไร?
• มีอะไรใหม่

ลองดูในรายละเอียดเพิ่มเติม!

หน้าระบบอัตโนมัติใหม่

หน้าระบบอัตโนมัติแบบใหม่นี้ใช้กลไกการสร้างระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและฟังก์ชันใหม่ๆ มากมาย แม้จะมีรูปลักษณ์ที่เรียบง่ายและเป็นระเบียบ

เค้าโครงที่ได้รับการปรับปรุง

สิ่งแรกที่คุณจะเห็นเมื่อคลิกที่ส่วนการทำงานอัตโนมัติคือรายการกฎทั้งหมดที่คุณเคยสร้างไว้ก่อนหน้านี้ กฎจะแสดงเป็นแถวแทนที่จะเป็นคอลัมน์ ขึ้นอยู่กับวันที่หรือสถานะ ผู้ใช้สามารถเลือกทั้งหมด/ใช้งานอยู่/หยุดชั่วคราว และรับรายงานด่วนของผู้ได้รับผลกระทบสำหรับแต่ละคน

การใช้รายการจัดเรียง คุณยังสามารถจัดเรียงการทำงานอัตโนมัติของคุณตามวันที่สร้างและวันที่แก้ไข ซึ่งจะมีประโยชน์มากเมื่อจำนวนของการทำงานอัตโนมัติเพิ่มขึ้น และคุณต้องการดูการทำงานอัตโนมัติที่สร้างหรือแก้ไขล่าสุดทั้งหมดของคุณพร้อมกัน

นอกจากนี้ หากคุณเลือกใช้เทมเพลตการทำงานอัตโนมัติแบบสำเร็จรูปจากเมนูด้านบนขวา คุณจะเห็นรายการกฎที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่มีการจัดระเบียบมากขึ้น ซึ่งคุณสามารถดูรายละเอียดของระบบอัตโนมัติแต่ละรายการขณะเรียกดูได้

การเปลี่ยนแปลงอีกอย่างหนึ่งคือการวิเคราะห์ถูกย้ายไปยังหน้าต่างใหม่สำหรับแต่ละกฎและมีการเพิ่มกราฟสำหรับกฎนั้น

ปฏิบัติตามกฎการทำงานอัตโนมัติ 3 มิติ (ทริกเกอร์/ผู้ชม/การดำเนินการ)

ระบบอัตโนมัติของ Growmatik ในตอนนี้ประกอบด้วยสามองค์ประกอบหลัก: ทริกเกอร์ ผู้ชม และการกระทำ ตรงข้ามกับการทำงานอัตโนมัติ 2D แบบเก่าที่มีเงื่อนไขและการดำเนินการ โครงสร้างการทำงานอัตโนมัติแบบใหม่ช่วยให้คุณกำหนดเหตุการณ์หนึ่งเหตุการณ์และผู้ชมหนึ่งรายเป็นเงื่อนไข บวกหนึ่งการกระทำเพื่อทำให้เป็นองค์ประกอบทั้งหมดสามองค์ประกอบ เงื่อนไขสองประการทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

ทริกเกอร์เหตุการณ์ประกอบด้วยแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนเว็บไซต์ กิจกรรมอีเมล แท็กที่ใช้ เหตุการณ์ WooCommerce และอื่นๆ โดยการเลือกเหตุการณ์หนึ่งหรือหลายเหตุการณ์ คุณสามารถกำหนดการดำเนินการต่างๆ ให้เกิดขึ้นได้

ในทางกลับกัน ผู้ชมคือกลุ่มคนที่มีปัจจัยทางประวัติศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงเหมือนกัน เช่น รายละเอียดส่วนบุคคล กิจกรรมในไซต์ พฤติกรรมการช็อปปิ้ง กิจกรรมอีเมล และอื่นๆ

สิ่งที่ทำให้เหตุการณ์และผู้ชมแตกต่างกันคือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในเวลาจริง แต่เงื่อนไขของผู้ชมจะขึ้นอยู่กับบันทึกทางประวัติศาสตร์ ตัวอย่างเช่น ทริกเกอร์เหตุการณ์ที่ตั้งค่าเป็นประเทศ หมายถึงตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมอยู่ในขณะที่เข้าชมเว็บไซต์ แต่ประเทศถูกตั้งค่าเป็นตัวกรองผู้ชมจะเกี่ยวข้องกับว่าผู้เยี่ยมชมเคยเข้าชมจากประเทศนั้นในอดีตหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการแสดงป๊อปอัปส่วนลดให้กับลูกค้าประจำที่เดินทางมาจากเยอรมนี คุณควรเลือกประเทศเป็นตัวกระตุ้นเหตุการณ์ ตั้งค่าเป็นเยอรมนี และเลือกกลุ่มลูกค้าประจำเป็นผู้ชม สุดท้าย ตั้งค่าป๊อปอัปเป็นการกระทำของคุณ ในตัวอย่างนี้ Loyal Segment ถูกกำหนดเป็นผู้ชมตามพฤติกรรมในอดีต ขณะที่ Country ถูกกำหนดให้เป็นตัวกระตุ้น เนื่องจากเราต้องการให้ผู้ชมอยู่ในเยอรมนีเมื่อเข้าชมเว็บไซต์เพื่อให้มีสิทธิ์สำหรับป๊อปอัปคูปองนี้ ดังนั้นผู้ที่จงรักภักดีและเคยเดินทางมาจากเยอรมนีในอดีตแต่ผู้ที่อยู่ในฝรั่งเศสหรือเบลเยี่ยมหรือประเทศอื่น ๆ ในขณะนี้จะเห็นป๊อปอัป

เพิ่มตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งการดำเนินการอัตโนมัติ

ในกล่องโต้ตอบการทำงานอัตโนมัติใหม่ ส่วนการดำเนินการได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ครั้งใหญ่และมีการเพิ่มตัวเลือกใหม่มากมายสำหรับการดำเนินการ มีตัวเลือกใหม่ที่แตกต่างกันสำหรับการดำเนินการแสดงป๊อปอัป ปรับแต่งเพจ และส่งอีเมล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูตัวอย่างภาพขนาดย่อของเทมเพลตได้เมื่อคุณเลือกแสดงป๊อปอัปหรือส่งอีเมลเป็นการกระทำ ในทำนองเดียวกัน ในกล่องโต้ตอบการดำเนินการป๊อปอัป คุณสามารถแก้ไขตำแหน่งของป๊อปอัปและกำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการให้แสดงได้: ทั้งไซต์ หน้าผลิตภัณฑ์ โพสต์และหน้า หรือ URL ที่กำหนดเอง

การกระทำที่เกิดซ้ำ

ฟีเจอร์ที่เพิ่มใหม่สำหรับการดำเนินการแสดงป๊อปอัป ปรับแต่งเพจ และส่งอีเมลทั้งหมดคือความสามารถในการทำให้การดำเนินการซ้ำๆ เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ การดำเนินการจะดำเนินการกับบุคคลทุกครั้งที่ตรงตามเงื่อนไขทริกเกอร์ เมื่อคุณต้องการหลีกเลี่ยงการทำมากเกินไป ตัวเลือกนี้มีประโยชน์มาก ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการส่งอีเมลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ผู้ใช้ทำการซื้อ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกที่เกิดซ้ำ จากนั้น หลังจากซื้อสำเร็จ ลูกค้าของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนในกล่องจดหมายของเขา/เธอ

ตรรกะการดำเนินการ

ถัดไปคือตรรกะการดำเนินการใหม่สำหรับการดำเนินการส่วนหน้า (แสดงป๊อปอัป หน้าเปลี่ยนเส้นทาง หน้าปรับแต่ง) มีตัวเลือกเพิ่มสำหรับแต่ละการกระทำเหล่านี้ที่ระบุว่า: การทำงานอัตโนมัตินี้ควรดำเนินการในครั้งต่อไปเมื่อใด ด้วยการตั้งค่าปัจจุบัน คุณสามารถดำเนินการได้ในเวลาที่เหมาะสมสำหรับทริกเกอร์นอกสถานที่ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเลือก เปิดอีเมล เป็นตัวกระตุ้นและ แสดงป๊อปอัป เป็นการดำเนินการ คุณจะมีสามตัวเลือก:

1. รอจนกว่าการดำเนินการนี้จะถูกดำเนินการ
2. รอสักครู่แล้วดำเนินการต่อไป
3. ดำเนินการต่อไปทันที

ตัวเลือกแรกจะรอจนกว่าบุคคลนั้นจะเข้าชมไซต์ จากนั้นจึงแสดงป๊อปอัป เมื่อเลือกตัวเลือกที่สอง Growmatik จะรอตามช่วงเวลาที่เลือก และเมื่อผู้เรียกเข้าเยี่ยมชมไซต์ในช่วงเวลานั้น การดำเนินการจะถูกดำเนินการ มิฉะนั้น Growmatik จะข้ามการดำเนินการ ตัวเลือกสุดท้ายจะดำเนินการทันทีหลังจากเปิดอีเมล ดังนั้นผู้ใช้จะไม่เห็นป๊อปอัปในตัวอย่างนี้

การจัดกำหนดการขั้นสูงสำหรับการดำเนินการอีเมล

อีกตัวเลือกหนึ่งที่น่าสนใจซึ่งได้รับการพัฒนาสำหรับการส่งอีเมลคือการตั้งเวลาและกำหนดเวลาขั้นสูง ขณะนี้ คุณสามารถส่งอีเมลได้ทันที หลังจากล่าช้า หรือตามวันและเวลาที่กำหนด หรือแม้แต่ในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกวันในสัปดาห์หรือช่วงเวลาต่างๆ ของวัน เช่น ตอนเช้า เที่ยง ตอนเย็น กลางคืน ภายในหรือนอกเวลาทำการเพื่อเผยแพร่อีเมลของคุณ

เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานการดำเนินการของผู้ใช้

การดำเนินการใหม่สองรายการ คือ เปิดใช้งานและปิดใช้งานผู้ใช้ ถูกเพิ่มลงในรายการการดำเนินการในหน้าการทำงานอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่คือทุกคนที่สามารถมีส่วนร่วมในกฎการทำงานอัตโนมัติและระบุด้วยเครื่องหมายสีเขียวในส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานคือผู้ที่จะไม่เข้าร่วมในกฎการทำงานอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานแต่ละคนจะมีเครื่องหมายสีเทาข้างชื่อ การกระทำเหล่านี้สามารถเปลี่ยนผู้ชมเป้าหมายเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่หรือไม่ใช้งาน

ฝ่ายบุคคลใหม่

ส่วน People ใหม่ได้รับการปรับปรุงในแง่ของการออกแบบและโครงสร้าง ในขณะเดียวกันก็นำเสนอตัวเลือกการแบ่งกลุ่มแบบใหม่ที่มีประสิทธิภาพ เซ็กเมนต์ ผู้ติดต่อ แท็ก คุณลักษณะที่กำหนดเอง และผู้ใช้ที่เก็บถาวรได้รับการจัดระเบียบมากกว่าที่เคย และสามารถเข้าถึงได้จากแถบด้านข้างทางซ้าย โปรดทราบว่าแท็กและแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองได้ย้ายจากการตั้งค่าไซต์มาที่ส่วนนี้แล้ว นอกจากนี้ คุณสามารถยกเลิกการเก็บผู้ใช้จากแถบด้านข้างได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ แท็บเซ็กเมนต์ในแถบด้านข้างยังแสดงรายการโดยละเอียดของเซ็กเมนต์ทั้งหมดพร้อมข้อมูลจำเพาะ จำนวนคนปัจจุบัน และวันที่สร้าง/แก้ไข

กลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้าใหม่ล่าสุด

สำหรับการสร้างกลุ่มใหม่ คุณสามารถเริ่มต้นจากศูนย์หรือใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 40 รายการสำหรับพื้นฐาน การโต้ตอบของแคมเปญ โมเดล RFM พฤติกรรมการซื้อของ และการแบ่งกลุ่มกิจกรรมการเยี่ยมชม ขณะเลื่อนดูรายการส่วนที่สร้างไว้ล่วงหน้าในแถบด้านข้าง คุณสามารถคลิกเพื่อดูตัวกรององค์ประกอบในแต่ละส่วนได้อย่างรวดเร็ว

การกรองที่คุณเห็นในกลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้รับการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญของ Growmatik ในลักษณะที่สามารถนำไปใช้กับธุรกิจหลายประเภท แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งตัวกรองได้ตามที่นำไปใช้กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

การแบ่งส่วนแบบจำลอง RFM

ด้วยการแบ่งส่วนแบบจำลอง RFM ขณะนี้สามารถใช้พารามิเตอร์ RFM เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความภักดีของพวกเขาหรือเลือกระหว่างกลุ่ม RFM สำเร็จรูปหลายกลุ่ม ทีมการตลาดและการขายสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างลึกซึ้งตามความภักดีต่อแบรนด์ของพวกเขาโดยใช้ปัจจัยเชิงปริมาณสามประการ ได้แก่ ความใหม่ ความถี่ และการเงิน

กิจกรรมหรือธุรกรรมล่าสุดของลูกค้าวัดจาก ความใหม่ ของกิจกรรมหรือธุรกรรมนั้น กิจกรรมที่พบบ่อยที่สุดคือการซื้อ แม้ว่าตัวแปรอื่นๆ อาจถูกนำมาใช้ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ครั้งล่าสุด โดยทั่วไป ลูกค้าส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อการสื่อสารจากแบรนด์เมื่อพวกเขาโต้ตอบหรือทำธุรกรรมกับพวกเขาเมื่อเร็วๆ นี้

จำนวนเฉลี่ยของการโต้ตอบโดยลูกค้าในช่วงระยะเวลาหนึ่งจะระบุ ความถี่ ลูกค้าที่โต้ตอบกับไซต์บ่อยขึ้นมักจะมีส่วนร่วมมากกว่า และเป็นผลให้มีความภักดีมากกว่าผู้ที่ไม่ค่อยได้โต้ตอบ

สุดท้าย ปัจจัย ด้านการเงิน แสดงให้เห็นว่าลูกค้าใช้จ่ายกับบริษัทไปมากเพียงใดในช่วงเวลาที่กำหนด ลูกค้าที่ใช้จ่ายมากมักจะได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างจากผู้ที่ใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

ใน Growmatik คะแนน RFM แต่ละรายการจะให้คะแนนในระดับ 0 ถึง 5 โดยใช้ค่าเหล่านี้ ส่วนต่างๆ ที่สร้างไว้ล่วงหน้าต่างๆ จะถูกสร้างขึ้นเป็นเทมเพลต กลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้าเหล่านี้สร้างขึ้นตามระดับความภักดีต่างๆ ที่ธุรกิจสามารถคาดหวังได้จากลูกค้าของตน คุณสามารถเรียกดูได้ในส่วนเซ็กเมนต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า และดูคำอธิบายถัดจากแต่ละเซ็กเมนต์ RFM ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างบางส่วน:

• About to Sleep : ลูกค้าที่ซื้อสินค้าต่ำกว่าค่าเฉลี่ยความใหม่ ความถี่ และมูลค่าเงิน
• Potential Loyalist : ลูกค้าที่เพิ่งซื้ออะไรไป ใช้เงินไปเยอะแล้วซื้อซ้ำอีก
• ลูกค้า ที่คาดหวัง : นักช้อปล่าสุดที่ไม่ได้ใช้เงินมาก

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้กลุ่ม ลูกค้าประจำ เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษส่วนลดโดยใช้แคมเปญอีเมลและทำให้พวกเขาซื้อได้มากกว่าที่เคย หรือเมื่อใช้กลุ่ม Can't Lose Them คุณจะสามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดต่างๆ เช่น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าดึงดูดใจเพื่อเปิดใช้งานลูกค้าที่เลื่อนลอยอีกครั้ง

ปรับแต่งคอลัมน์ในตารางผู้ติดต่อ

ด้วยเวอร์ชันใหม่ของส่วนผู้คน คุณจะมีตัวเลือกในการปรับแต่งคอลัมน์ในตารางผู้ติดต่อ ขณะนี้ คุณสามารถกำหนดคอลัมน์ได้สูงสุด 6 คอลัมน์ด้วยตัวกรองต่างๆ และแม้กระทั่งแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง

เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานการดำเนินการของผู้ใช้ยังถูกเพิ่มในตารางผู้ติดต่อโดยใช้ไอคอนสามจุดที่อยู่ถัดจากแต่ละแถว

ฟิลเตอร์ใหม่และตัวเลือกใหม่สำหรับแต่ละฟิลเตอร์

การกรองรายชื่อติดต่อของ Growmatik ได้รับการปรับปรุงอย่างมากในการอัปเดตนี้ ทำให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทันสมัยที่สุดในโลก เรามีตัวกรองใหม่ 9 ตัวในส่วนการติดต่อพร้อมตรรกะที่เข้าใจง่าย:

• การยินยอมอีเมลทางการตลาด : สะท้อนถึงทางเลือกของผู้ใช้ในการรับอีเมลทางการตลาด ใช้ได้กับหลายรูปแบบบนเว็บไซต์ของคุณผ่านหน้าการตั้งค่าปลั๊กอิน Growmatik
• แบบฟอร์มป๊อปอัป : ช่วยให้คุณสามารถกรองผู้ใช้ตามแบบฟอร์มที่กรอกในป๊อปอัป Growmatik
• วิธีการสมัครสมาชิก : สามารถใช้เพื่อกรองผู้ใช้ตามประเภทของการสมัครสมาชิก
• แหล่งอ้างอิง : ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมสำหรับการเข้าชม
• คูปองส่วนลดที่ใช้ : ให้คุณกรองผู้ใช้ที่ใช้คูปองที่ระบุในคำสั่งซื้อของพวกเขา
• คะแนน RFM : คะแนนที่เป็นตัวเลขที่ช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าประเภทต่างๆ ตามความใหม่ ความถี่ และมูลค่าเงินของผู้ใช้
• ดูสินค้า : สามารถใช้เพื่อกรองผู้ใช้ที่ได้ดูผลิตภัณฑ์เฉพาะ
• ระบบอัตโนมัติ : ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่เข้าร่วมในระบบอัตโนมัติโดยเฉพาะ
• กิจกรรมการคลิกอีเมล : ให้คุณกรองผู้ใช้ที่คลิกอีเมลเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่งๆ
• กิจกรรมส่งอีเมล : ให้คุณกรองผู้ใช้ที่ได้รับอีเมลเฉพาะในช่วงเวลาที่เลือก
• กิจกรรมการเปิดอีเมล: ให้คุณกรองผู้ใช้ที่เปิดอีเมลเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด

นอกจากนี้ ตัวกรองที่มีอยู่ส่วนใหญ่ได้รับการอัปเดตและเพิ่มตัวเลือกใหม่เพื่อให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกิดขึ้นจากคำติชมของชุมชน

ราคาใหม่

ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เราได้ยุ่งอยู่กับการแก้ไขรูปแบบการกำหนดราคาแบบเก่าของเรา และพัฒนารูปแบบที่ง่ายกว่ามาก ส่งผลให้รูปแบบตามแผนเข้าใจง่ายขึ้น

ราคา Growmatik ตอนนี้ประกอบด้วย 4 แผนที่แตกต่างกัน: Starter , Growth , Pro และ Enterprise

แผนถูกกำหนดตามขนาดของผู้ชมทางการตลาด (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในไม่ช้า) ฟีเจอร์เกือบทั้งหมดมีอยู่ในแผนทั้งหมด และมีเพียงจำนวนของการทำงานอัตโนมัติเท่านั้นที่แตกต่างกันไปตามแผนต่างๆ โควต้าการส่งอีเมลยังไม่จำกัดในทุกแผน (แน่นอน ตราบใดที่อีเมลเหล่านั้นไม่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา)

แล้วผู้ชมทางการตลาดคืออะไร? มีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างผู้ชมการตลาดและผู้ติดต่อที่ต้องพิจารณา ลองมาดูกัน

ผู้ชมการตลาดคืออะไร?

ในคำศัพท์ของ Growmatik กลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของคุณคือจำนวนบุคคลที่มีส่วนร่วมในระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ (การปรับเปลี่ยนเพจในแบบของคุณ การส่งอีเมล และการแสดงป๊อปอัป) ต่อเดือน อันที่จริงแล้ว ผู้ชมทางการตลาดของคุณคือผลรวมของผู้ติดต่อในไซต์ของคุณ บวกกับผู้เยี่ยมชมที่ตรงตามเงื่อนไขบางประการของระบบอัตโนมัติที่แตกต่างกัน เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น จำนวนบุคคลที่กำหนดเป้าหมายโดยแคมเปญการตลาดของคุณ ทุกเดือน จะสร้างผู้ชมทางการตลาดของคุณ

ผู้ติดต่อคืออะไร?

ผู้ติดต่อของคุณคือผู้ที่มีข้อมูลการติดต่อที่คุณรวบรวมไว้ในรูปแบบต่างๆ เช่น ผู้ใช้ที่คุณนำเข้าไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณด้วยตนเอง ผู้ที่สมัครผ่านแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูล Growmatik หรือผู้ที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณ

โดยปกติ เมื่อคุณไม่มีข้อมูลติดต่อของบุคคล คุณจะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาในระบบอัตโนมัติทางการตลาดต่างๆ เช่น การส่งอีเมล ดังนั้น เมื่อเทียบกับผู้เยี่ยมชม มีโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้ติดต่อที่จะกำหนดเป้าหมายในระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่แตกต่างกัน ความแตกต่างหลักระหว่างผู้ติดต่อและผู้ชมทางการตลาดคือผู้ติดต่อประกอบด้วยผู้ใช้ที่มีอยู่ซึ่งมีข้อมูลการติดต่อที่คุณมี และผู้ชมทางการตลาดประกอบด้วยทั้งผู้ติดต่อของคุณและผู้เข้าชมที่เป็นแขกที่คุณกำหนดเป้าหมายผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาดเฉพาะ

หมายเหตุ 1: เนื่องจากข้อจำกัดด้านการวิเคราะห์และวิธีการทำงานของเทคโนโลยีเว็บ จำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำอาจนับได้ไม่ถูกต้องเสมอไป สมมติว่าลูกค้าปัจจุบันหรือผู้เยี่ยมชมเข้าชมไซต์โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ จากเบราว์เซอร์อื่นหรือใช้โหมดการเรียกดูแบบไม่ระบุตัวตน แต่ละเซสชันเหล่านี้จะถูกนับมากกว่าหนึ่งครั้ง

หมายเหตุ 2: เมื่อเรากล่าวว่ากลุ่มเป้าหมายทางการตลาดประกอบด้วยทั้งผู้ติดต่อและผู้เยี่ยมชมที่คุณกำหนดเป้าหมายสำหรับการตลาดอัตโนมัติ ไม่ได้หมายถึงฐานผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ หมายถึงผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับการทำงานอัตโนมัติและมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เฉพาะสำหรับเงื่อนไขเพื่อรับการดำเนินการอัตโนมัติที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีรายชื่อผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน 1,000 ราย และคุณมีแคมเปญอีเมลเพื่อส่งไปยังกลุ่มลูกค้า VIP จำนวน 100 ราย กลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของคุณในกรณีนี้คือ 100 ไม่ใช่ฐานผู้ใช้ทั้งหมด หมายความว่าคุณจะไม่เป็น เรียกเก็บเงินเกิน 100.

เป้าหมายของเราในการกำหนดราคาใหม่คืออะไร?

เครื่องมือทางการตลาดส่วนใหญ่จะเรียกเก็บเงินจากคุณตามจำนวนสมาชิกหรืออีเมลที่ส่ง อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Growmtik ไม่ใช่เครื่องมือทางการตลาดแบบอีเมลเท่านั้นและทำงานบนเว็บไซต์ของคุณด้วย จำนวนสมาชิกและอีเมลจึงไม่สามารถเป็นตัวชี้วัดราคาเพียงอย่างเดียวได้ เราต้องคิดโครงสร้างราคาที่ครอบคลุมการดำเนินการทั้งในระบบแบ็คเอนด์อัตโนมัติ (อีเมล) และระบบอัตโนมัติส่วนหน้า (การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การแสดงป๊อปอัป และอื่นๆ)

ข้อเสียอีกประการหนึ่งสำหรับการนับสมาชิกเป็นตัวชี้วัดราคาคือความจริงที่ว่ามีนักการตลาดจำนวนมากที่มีที่อยู่อีเมลจำนวนมากที่นำเข้าไปยังเครื่องมือทางการตลาดของตน แต่ในทางปฏิบัติแล้ว จริงๆ แล้วส่งอีเมลไปยังส่วนน้อยเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เครื่องมือทางการตลาดของพวกเขากำลังเรียกเก็บเงินตามจำนวนย่อยที่นำเข้าโดยไม่คำนึงถึงการใช้งานในการดำเนินการ

เราพยายามคิดหาเมตริกที่จัดการปัญหาทั้งสองนี้ และการใช้กลุ่มเป้าหมายทางการตลาดก็ทำได้แค่นั้น เป็นเมตริกที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมกิจกรรมทั้งในส่วนแบ็คเอนด์และส่วนหน้า และกำหนดราคาที่ยุติธรรมอย่างยิ่ง เนื่องจากจะพิจารณาเฉพาะกิจกรรมจริงของคุณเท่านั้น ไม่ใช่จำนวนรวมของการติดตาม

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนทั้งหมด ไปที่ Growmatik Pricing และดูว่าแต่ละแผนครอบคลุมอะไรบ้างในตารางเปรียบเทียบแผนโดยละเอียด

มีอะไรใหม่

นั่นคือทั้งหมดที่เรายุ่งกับสองสามเดือนที่ผ่านมา อย่างน้อยก็ตอนนี้! และเช่นเคย เราจะไม่หยุดทำงานกับคุณสมบัติใหม่ที่จะทำให้ Growmatik มีความน่าเชื่อถือ ใช้งานได้จริง และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น อีกไม่นาน เราจะกลับมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นรอบใหม่ เช่น การผสานรวม Shopify และเวิร์กโฟลว์ด้วยการดำเนินการ/ประเภทขั้นตอนใหม่เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของคุณสำหรับระบบอัตโนมัติที่ไร้ที่ติ ดังนั้นโปรดติดตามและอย่าลืมแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรกับการปรับปรุงใหม่ที่อธิบายไว้ข้างต้น เนื่องจากความคิดเห็นของคุณคือทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของเราในการทำให้ Growmatik เป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานสำหรับทุกคนต่อไป