เมื่อใดควรเพิ่มประสิทธิภาพและเมื่อใดควรชำระค่าเข้าชม

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ข่าวเกี่ยวกับการร่วมทุนในธุรกิจใหม่ของคุณ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เช่นเดียวกับคุณ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้ลูกค้ามาตั้งแต่ต้น การสร้างสมดุลระหว่างต้นทุน การบำรุงรักษา และผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย โดยส่วนใหญ่ วิธีแก้ปัญหานี้คือหนึ่งในสองกลยุทธ์ทางการตลาด: การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) หรือแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) แต่วิธีใดที่เหมาะกับคุณ?

ในบทความนี้ เราได้สำรวจสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากกลยุทธ์การได้มาซึ่งแต่ละกลยุทธ์เหล่านี้ นอกจากนี้เรายังได้จัดเตรียมข้อดีและข้อเสียของกลยุทธ์ SEO และ PPC พร้อมด้วยสถิติเชิงพรรณนาและตัวอย่างในชีวิตจริง เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณเหมาะสมที่สุดสำหรับ SEO หรือ PPC หรือทั้งสองอย่าง

SEO คืออะไร?

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นกระบวนการในการเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้อันดับและได้รับการเข้าชมอินทรีย์จากเครื่องมือค้นหา

ในขณะที่คุณหันไปใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นที่คุณโปรดปราน เช่น Google หรือ Bing เพื่อค้นหาตัวย่อทางการตลาดใหม่หรือแหล่งซื้อพิซซ่าที่ดี ผู้บริโภคของคุณก็เช่นกัน เมื่อคุณลงทุนใน SEO คุณจะเพิ่มโอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะพบคุณเมื่อพวกเขาค้นหาด้วย Google สำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อันที่จริง 61% ของนักการตลาดกล่าวว่า SEO เป็นปัจจัยด้านการตลาดขาเข้าอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจของตน แต่พูดง่ายกว่าทำ

นี่คือตัวอย่างการใช้งาน SEO

ในภาพด้านล่าง Hubspot ปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google (SERP) สำหรับคำว่า "การตลาดขาเข้า" ด้วยกลยุทธ์ SEO ที่เรามี

ลำดับของผลลัพธ์ที่ปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาไม่ได้เกิดขึ้นเอง เสิร์ชเอ็นจิ้นแต่ละอันคำนึงถึงปัจจัยการจัดอันดับหลายประการที่มีอิทธิพลต่อตำแหน่งที่วางหน้าเว็บ เป้าหมายของกลยุทธ์ SEO คือการสร้างหน้าเว็บและเนื้อหาที่ทำงานร่วมกับปัจจัยการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาเพื่อให้เพิ่มขึ้นภายในการจัดอันดับ SERP

มีเครื่องมือค้นหาอื่นนอกเหนือจาก Google หรือไม่

กลยุทธ์ SEO ส่วนใหญ่เน้นที่ Google แทนที่จะเป็น Bing และ Yahoo! เพราะมันถือ 92.47% ของส่วนแบ่งการตลาดของเสิร์ชเอ็นจิ้น ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องเรียนรู้เกี่ยวกับปัจจัยการจัดอันดับ 200 ประการของ Google, SEO ทางเทคนิค, การสร้างลิงก์, การสร้างเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณต้องการให้ปรากฏสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

ข้อดีของ SEO

นี่คือข้อดีบางประการของ SEO:

1. SEO ถูกกว่าในระยะยาว

แม้ว่า SEO อาจต้องใช้เวลาและเงิน—เพื่อจ่ายให้ฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่ และสำหรับเครื่องมือ SEO — ก็ยังถูกกว่า PPC ในระยะยาว

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่จัดอันดับและขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องใช้จ่ายเงินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายเห็นเนื้อหานั้นอีกต่อไป และเมื่อลูกค้าเหล่านี้ตัดสินใจคลิกลิงก์ของคุณ จะมีค่าใช้จ่ายเป็นศูนย์ ไม่เหมือนกับแคมเปญ PPC ที่คุณจ่ายต่อคลิก

ปริมาณการใช้ข้อมูลแบบออร์แกนิกสามารถปรับขนาดได้มากและคุ้มค่า

2. คุณสามารถกำหนดเป้าหมายขั้นตอนช่องทางต่างๆ ด้วย SEO

ผู้ชมของคุณไม่ได้ทั้งหมดอยู่ในขั้นตอนเดียวกันของกระบวนการขาย

บางคนเพิ่งรู้จักแบรนด์ของคุณที่ด้านบนสุดของช่องทาง และคนอื่นๆ ก็อยู่ที่ด้านล่างของช่องทางแล้ว และพร้อมที่จะดึงกระเป๋าเงินออกมา

ด้วย SEO คุณสามารถสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ (บล็อกโพสต์ คู่มือ กรณีศึกษา) ที่ตรงกับแต่ละกลุ่มของผู้ชมของคุณตรงที่พวกเขาอยู่ในช่องทางการขาย วิธีนี้จะช่วยให้ไซต์ของคุณดึงดูดผู้เข้าชมไปยังขั้นตอนถัดไปในช่องทางได้ดียิ่งขึ้นทุกครั้งที่พวกเขาเรียกดูเนื้อหาของคุณ

3. ปริมาณการค้นหามีเสถียรภาพมากขึ้น

เมื่อคุณติดอันดับบน Google แล้ว คุณสามารถเริ่มวางแผนและคาดการณ์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ฟรีตราบใดที่คุณยังคงเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

ข้อดีอีกประการหนึ่งที่ต้องจำไว้คือไม่มีสวิตช์แบบปิดแล้วเปิดกับ SEO ด้วยการตลาดแบบ PPC เว็บไซต์ของคุณจะหยุดปรากฏในผลการค้นหาเมื่องบประมาณทางการตลาดของคุณหมดลง วิธีที่ดีในการจดจำความแตกต่างนี้คือการคิดในแง่ของอสังหาริมทรัพย์ SEO ก็เหมือนกับการเป็นเจ้าของการเข้าชมของคุณ ในขณะที่ PPC ก็เหมือนกับการเช่า

4. รายชื่อออร์แกนิกสร้างอำนาจแบรนด์

การปรากฏอย่างสม่ำเสมอในผลการค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณช่วยสร้างความไว้วางใจและอำนาจแบรนด์กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

นอกจากนี้ยังแสดงให้ Google ทราบว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อหรือเรื่องนั้น นี้สามารถนำไปสู่ลิงก์ย้อนกลับเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้อื่น ๆ ซึ่งเป็นปัจจัยการจัดอันดับที่เครื่องมือค้นหาชื่นชอบอย่างยิ่ง

ข้อเสียของ SEO

นี่คือสาเหตุบางประการที่คุณอาจไม่รัก SEO:

1. อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาเปลี่ยนไป

เครื่องมือค้นหาโดยเฉพาะ Google ได้เปลี่ยนอัลกอริทึมหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หมายความว่าคุณจะต้องจับตาดูกลยุทธ์ทางการตลาดและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเอง

2. คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

งานของคุณไม่สิ้นสุดเมื่อคุณทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมายเป็นเวลาหนึ่งเดือน เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและหน้าเว็บของคุณเป็นประจำ เพื่อให้ไซต์ของคุณอยู่ในอันดับต่อไป

การเพิ่มประสิทธิภาพอาจรวมถึงการรีเฟรชบทความเก่าและการลบลิงก์เก่า/หมดอายุ

3. SEO ใช้เวลาในการแสดงผล

หากเว็บไซต์หรือโดเมนของคุณเป็นของใหม่ ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะเพลิดเพลินกับผลลัพธ์จาก SEO ในทันที เหตุผลก็คือมีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของ Google ซึ่งหลายๆ อย่างจะไม่ถูกสร้างขึ้นภายในสองสามสัปดาห์หรือเดือนแรกของการเปิดตัวไซต์ของคุณ

2. ต้องใช้ทักษะและความเชี่ยวชาญระดับสูง

หากคุณไม่ได้จ้างมืออาชีพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเป้าหมายของผู้ชมและตอบสนองพวกเขาด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณอย่างเหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา

ต้องใช้เวลาอย่างไม่ต้องสงสัยและล้นหลามในการดำเนินธุรกิจในขณะที่เรียน SEO ด้านเทคนิค การเขียน และการสร้างลิงก์ แต่สามารถทำได้หากคุณมุ่งมั่นที่จะใช้กลยุทธ์ SEO เพื่อสร้างรายได้

PPC คืออะไร?

PPC หรือการจ่ายต่อคลิก เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) ที่ผู้โฆษณาจ่ายให้กับผู้เผยแพร่ (เช่น Google หรือ Facebook) สำหรับการคลิกแต่ละครั้งที่มีผู้ทำโฆษณา โมเดลนี้ช่วยให้ธุรกิจจ่ายเงินได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคโต้ตอบกับโฆษณาของตนเท่านั้น หากคุณใช้โฆษณา PPC คุณจะดึงดูดผู้ที่สนใจข้อเสนอของคุณและพร้อมที่จะแปลง

คุณอาจสังเกตเห็นว่าผลการค้นหาอันดับต้นๆ บางส่วนถูกแท็กด้วยเครื่องหมาย "โฆษณา" เช่น ผลการค้นหาของ HelloFresh ที่นี่

โฆษณา PPC จะปรากฏพร้อมกับผลการค้นหาทั่วไปเสมอ ธุรกิจบางแห่งใช้โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาเหล่านี้สำหรับแคมเปญการตลาดเฉพาะที่มีวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดที่แน่นอน คนอื่นเสนอราคาชื่อแบรนด์ของตนเองซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม เช่น HelloFresh ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด วิธีนี้จะเชื่อมโยงกับเครื่องมือค้นหาเป็นหลัก เนื่องจากผู้โฆษณาเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของตน

ค่าใช้จ่ายของโฆษณา PPC มักจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณและปริมาณการค้นหาของคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย

การโฆษณา PPC สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถแข่งขันในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น และเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว หากคุณไม่มีอำนาจโดเมนในการจัดลำดับเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา

ข้อดีของ PPC

1. PPC ให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว

แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาเป็นเดือนกว่าจะเห็นผลจากกลยุทธ์ SEO ของคุณ แต่อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงเพื่อดูผลลัพธ์จากแคมเปญ PPC ของคุณ

2. โฆษณา PPC ปรากฏเหนือการจัดอันดับทั่วไป

เมื่อคุณเรียกใช้แคมเปญ PPC สำหรับคำหลักเป้าหมาย เว็บไซต์ของคุณจะปรากฏเป็นอันดับแรกในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การจัดอันดับนี้ทำให้ผู้ชมของคุณสังเกตเห็นคุณก่อนที่จะเลื่อนดูผลลัพธ์อื่นๆ

3. PPC ช่วยให้คุณระบุกลุ่มเป้าหมายได้

ขณะตั้งค่าแคมเปญ PPC คุณจะต้องเลือกผู้ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาของคุณ

คุณต้องการผู้คนจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? หรือคนในวัยใด? สถานภาพการสมรส? หรือดอกเบี้ย? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณควรใช้ PPC

3. คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบ A/B บนโฆษณา PPC ได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยแคมเปญ PPC คุณสามารถเรียกใช้โฆษณาสองรายการพร้อมกันเพื่อวัดโฆษณาที่แปลงได้ดีกว่า

สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนองค์ประกอบโฆษณาบางอย่าง เช่น ข้อความโฆษณา และอนุญาตให้ทำงานชั่วระยะเวลาหนึ่ง ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ คุณสามารถตัดสินใจว่าจะ "ฆ่า" โฆษณา Google หรือดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพต่อไปเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

ข้อเสียของ PPC

1. โฆษณา PPC มีราคาแพง

หากไม่มีเงิน คุณจะไม่สามารถทำแคมเปญ PPC ได้

คุณต้องจ่ายสำหรับทุกลิงก์ที่ผู้ชมของคุณคลิก ซึ่งหมายความว่าเมื่องบประมาณของคุณหมด การเข้าชมของคุณก็เช่นกัน

นอกจากนี้ โฆษณา PPC อาจมีราคาแพงกว่า (สูงถึง 40 ดอลลาร์) เมื่อคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง เช่น กฎหมายหรือประกันภัย

2. อัตรากำไรที่ต่ำกว่า

แม้ว่าแคมเปญ PPC อาจนำมาซึ่งชัยชนะในระยะสั้น แต่ก็มักจะส่งผลให้อัตรากำไรลดลง เนื่องจาก PPC เป็นระบบ "จ่ายเพื่อเล่น" ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ของคุณจะยังคงสูงขึ้นต่อไปโดยไม่มีการขึ้นราคาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

3. โฆษณา PPC จะค้างหลังจากนั้นไม่นาน

คุณควบคุมโฆษณาที่ชำระเงินได้อย่างจำกัดเนื่องจากกฎที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มโฆษณาอย่าง Google ดังนั้น สำเนาของคุณอาจมีถ้อยคำที่คล้ายกับคู่แข่งของคุณ ซึ่งทำให้ผู้ชมของคุณส่งต่อได้อย่างรวดเร็ว

SEO ยังมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น และสามารถขยายสถานะออนไลน์ของคุณได้นานขึ้น ในทางกลับกัน Pay-per-click (PPC) เป็นกลยุทธ์การได้มาซึ่งคุณต้องใช้เงินโฆษณาเพื่อให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้ชมเมื่อพวกเขาค้นหาคำหลักเฉพาะทางออนไลน์

SEO กับ PPC: ไหนดีกว่ากัน?

การถามว่าอะไรดีกว่าระหว่าง SEO กับ PPC ก็เหมือนกับถามว่ากินด้วยส้อมหรือช้อนดีกว่าไหม - ขึ้นอยู่กับ

เสิร์ฟพาสต้า? แน่นอน ฉันชอบส้อม ซุป? ฉันอยากได้ช้อนมากกว่า

ในทำนองเดียวกัน มีสถานการณ์ที่แตกต่างกันซึ่ง SEO ดีกว่า PPC และในทางกลับกัน

ทีนี้มาดูสถานการณ์เหล่านี้กันบ้าง

ใช้ SEO ถ้า...

• งบประมาณการตลาดของคุณต่ำ
• คุณต้องการสร้างอำนาจแบรนด์ของคุณ
• คุณกำลังมองหาการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ระยะยาวของคุณให้สูงสุด
• คุณต้องการสร้างเนื้อหาที่เข้าถึงผู้ชมของคุณในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย

ใช้ PPC ถ้า...

คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วย PPC ในสถานการณ์ที่:

• คุณต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็ว
• สินค้าของคุณเป็นสินค้าแปลกใหม่หรือไม่เหมือนใคร
• คุณกำลังโปรโมตข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลา เช่น การลดราคาช่วงเทศกาล
• คุณต้องการนำผู้ชมของคุณไปที่การขายหรือหน้า Landing Page

วิธีทำให้ SEO และ PPC ทำงานให้คุณ

แทนที่จะเลือกระหว่าง SEO หรือ PPC ทำไมไม่ลองรวมกลยุทธ์ทั้งสองนี้เข้าด้วยกันและทำให้มันใช้ได้ผลสำหรับคุณล่ะ

นี่คือวิธีที่คุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก

1. สร้างโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่

ที่มาของภาพ

มีใครเข้าชมไซต์ของคุณ อาจเป็นหน้าราคาหรือหน้าชำระเงินโดยไม่ได้ซื้อหรือไม่

คุณสามารถใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้กลับมาทำการซื้ออีกครั้งได้ แม้ว่าพวกเขาจะออกจากไซต์ของคุณไปแล้วก็ตาม

2. โปรโมตเนื้อหาเว็บไซต์ด้วยโฆษณาโซเชียลมีเดีย

ที่มาของภาพ

ในขณะที่คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณอยู่ในอันดับที่เป็นธรรมชาติ คุณสามารถส่งเสริมเนื้อหาอย่างรวดเร็วด้วยการโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย

โฆษณาประเภทนี้ไม่เพียงแค่ช่วยในเรื่องการกระจายเนื้อหา แต่อาจช่วยให้คุณได้รับลิงก์ย้อนกลับที่สำคัญซึ่งจะช่วยเพิ่มอันดับของคุณ

นอกจากนี้ จะเป็นความอัปยศที่จะไม่โปรโมตโพสต์ในบล็อก คำแนะนำ รายงาน หรือกรณีศึกษาล่าสุดของคุณหลังจากใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างบล็อก

3. รวบรวมข้อมูลจากโฆษณาเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของคุณ

แคมเปญ PPC ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลจำนวนมาก — ปริมาณการค้นหาคำหลัก คำหลักที่คู่แข่งของคุณเสนอราคา คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทำให้เกิด Conversion สูงสุด และอื่นๆ

ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์ SEO ที่ดีขึ้นได้โดยใช้ความพยายามน้อยลง

SEO เทียบกับสถิติ PPC

SEO

• Google รับผิดชอบมากกว่า 92.47% ของการเข้าชมเว็บทั่วโลก
• 90.63% ของเนื้อหาออนไลน์ไม่ได้รับการเข้าชมจาก Google โดยมีเพียง 0.21% ที่ได้รับการเข้าชมมากกว่า 1,000 ครั้งต่อเดือน
• 35.18% ของการค้นหา Google บนเบราว์เซอร์ส่งผลให้มีการคลิกลิงก์ทั่วไปในปี 2020
• 99.2% ของหน้าเว็บไซต์มีลิงก์ย้อนกลับน้อยกว่า 100 ลิงก์
• Google ประมวลผลการค้นหามากกว่า 5.6 พันล้านครั้งต่อวัน (หรือ 2 ล้านล้านการค้นหาต่อปี)
• 64% ของนักการตลาดลงทุนใน SEO อย่างจริงจัง

PPC

ความคิดสุดท้าย

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้ SEO หรือ PPC ก็ตาม ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นใช้เวลาของคุณในการประเมินข้อดีและข้อเสียของทั้ง SEO และ PPC เพื่อดูว่าแบบใดที่เหมาะกับคุณ และหากเป็นไปได้ ให้รวมกลยุทธ์ทั้งสองเข้าด้วยกันเพื่อดูผลลัพธ์ที่โดดเด่นยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2019 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2019 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม