ทำไมการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นองค์ประกอบพื้นฐาน SEO ที่ห้า
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-05สำหรับการค้นหาแบบไม่มีแบรนด์ กลวิธี SEO แบบดั้งเดิมนั้นมีประโยชน์ แต่ไม่มีประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาแบบมีแบรนด์ โดยการยอมรับการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเสาหลักที่ห้าของ SEO คุณสามารถเรียนรู้วิธีขยายการค้นหาแบรนด์
กลยุทธ์ทางการตลาดที่เรียกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มการเข้าชมเครื่องมือค้นหาตามธรรมชาติของเว็บไซต์ คำหลัก และ เนื้อหา SEO ด้านเทคนิค SEO ในสถานที่และ SEO นอกไซต์ เป็นแนวทางหลักสี่ประการที่ประกอบกันเป็นกระบวนการนี้
เสาหลักสี่ประการของ SEO มักถูกมองว่าเป็นสี่ส่วนนี้ ร่วมกันสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของเว็บไซต์ แม้ว่าสี่เสาหลักนี้จะกว้างใหญ่ แต่การจดจำแบรนด์ก็ยังจำเป็นสำหรับกลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จ บทความนี้จะอธิบายว่าทำไมนักการตลาด SEO ควรพิจารณาการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเสาหลักที่ห้าของ SEO
องค์ประกอบพื้นฐานสี่ประการของ SEO
มาศึกษาเสาหลัก SEO สี่เสาแรกก่อนที่เราจะพิจารณาเสาที่ห้า:
เนื้อหาและคำหลัก
เนื้อหาคือราชา และรากฐานที่สำคัญของการค้นหาคือคีย์เวิร์ด พื้นฐานของแผน SEO คือเนื้อหาที่มั่นคงซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับคำหลัก
เทคนิคการทำ SEO
หากเว็บไซต์โฮสติ้งไม่มีพื้นฐานทางเทคนิคที่มั่นคง แม้แต่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมก็ไม่สามารถตัดขาดได้ SEO ด้านเทคนิคแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความสามารถในการจัดทำดัชนีของเว็บไซต์ รับประกันว่าหน้าของเว็บไซต์โหลดได้อย่างรวดเร็วและเครื่องมือค้นหาสามารถรวบรวมข้อมูลเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ Google ยังได้จัดทำชุดมาตรการที่เรียกว่า Core Web Vitals เพื่อวัดประสิทธิภาพทางเทคนิคและการใช้งานของหน้าเว็บ
SEO บนเว็บไซต์
โดยการปรับปรุงโครงสร้างและหน้าของเว็บไซต์ เสาหลักนี้ช่วยในการค้นหาที่เข้าใจเนื้อหาของหน้า เทคนิคที่ใช้ในการออกแบบเว็บไซต์และโครงสร้างหน้าซึ่งง่ายสำหรับโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาและผู้ใช้ที่จะเข้าใจ ได้แก่ ลำดับชั้นการนำทางของเว็บไซต์ มาร์กอัปสคีมา ชื่อหน้า คำอธิบายเมตา แท็กส่วนหัว และข้อความแสดงแทนรูปภาพ SEO ด้านเทคนิคแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความสามารถในการจัดทำดัชนีของเว็บไซต์
SEO นอกสถานที่
จุดเริ่มต้นมีมากกว่าการมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม หากเว็บไซต์ไม่มีอำนาจหรือสร้างความเชื่อถือในหัวข้อ เครื่องมือค้นหาจะไม่จัดอันดับให้สูง ปริมาณและคุณภาพของลิงก์ย้อนกลับถือเป็นตัวบ่งชี้เบื้องต้นโดย Google ในการพิจารณาอำนาจของเว็บไซต์ แม้ว่าทั้งสี่ด้านนี้ดูเหมือนจะครอบคลุมพื้นฐานมากมายในการพัฒนาเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหา แต่ก็สามารถมีส่วนสนับสนุนการเข้าชมส่วนเล็กๆ ที่มาจากการค้นหาที่ไม่มีแบรนด์เท่านั้น
การค้นหาแบบมีแบรนด์และแบบไม่มีแบรนด์
การค้นหาแบบไม่มีแบรนด์แตกต่างจากการค้นหาแบบมีแบรนด์อย่างไร และคืออะไร
การค้นหาในแบรนด์
ในคำค้นหา พวกเขาใช้ชื่อแบรนด์ คำค้นหา "apple" เป็นคำที่มีตราสินค้า หากคุณคือ Apple Inc. ใช่ Google ทราบดีว่าคุณกำลังค้นหาธุรกิจที่ Steve Jobs และ Steve Wozniak เริ่มต้น มากกว่าที่จะมองหาผลไม้เฉพาะ นอกจากนี้ วลี “iPhone,” “iPad” และ “MacBook” ยังเป็นเครื่องหมายการค้าที่มีการจดทะเบียน ผู้ที่กำลังมองหาข้อมูล โดยเฉพาะเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำการค้นหาแบรนด์
การค้นหาที่ไม่มีแบรนด์
ในทางกลับกัน ข้อความค้นหาที่ไม่มีแบรนด์จะไม่รวมชื่อแบรนด์ใดๆ ในวลีค้นหา ย้ำอีกครั้งว่า “แล็ปท็อป” “สมาร์ทโฟน” และ “แท็บเล็ต” เป็นชื่อที่ไม่มีแบรนด์ซึ่งอ้างถึงอุปกรณ์ที่ผลิตโดย Apple Inc. ข้อความค้นหาที่ไม่ใช่แบรนด์มาจากผู้ที่อาจไม่คุ้นเคยกับบริษัทหรือสินค้าของคุณแต่สนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับประเภทของสินค้าหรือบริการที่คุณให้
จากสิ่งนี้ เราสามารถสรุปได้ว่าสำหรับแบรนด์ที่ทรงพลังอย่าง Apple ปริมาณการค้นหาส่วนใหญ่มาจากคำค้นหาที่มีแบรนด์ ส่วนใหญ่คุณจะแม่นยำเช่นกัน Semrush อ้างว่าการค้นหาแบรนด์มีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของปริมาณการค้นหาไปยังเว็บไซต์ของ Apple
การค้นหาแบรนด์มีความสำคัญอย่างไร
นอกเหนือจากการสะท้อนระดับความสนใจในแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งแล้ว ปริมาณการค้นหาแบรนด์ยังมีระดับความตั้งใจในเชิงพาณิชย์ที่สูงขึ้นและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น โดยทั่วไป ปริมาณการค้นหาที่ไม่มีแบรนด์จะดึงข้อมูลด้านบนสุดของช่องทางการตลาด ในขณะที่ปริมาณการค้นหาจากการค้นหาแบรนด์จะดึงข้อมูลด้านล่าง เพื่อให้แบรนด์ดำเนินงานในลักษณะที่ดีและขยายตัวอย่างต่อเนื่อง การเข้าชมทั้งสองรูปแบบจะต้องเพิ่มขึ้น
อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ บริษัทส่วนใหญ่ยังขาดระดับการจดจำแบรนด์ของ Apple นักการตลาดสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มปริมาณการค้นหาแบรนด์ที่เข้าชมเว็บไซต์
ตัวขับเคลื่อนการเข้าชมที่แตกต่างกันสำหรับการค้นหาแบบมีแบรนด์และไม่มีแบรนด์
สูตรด้านล่างแสดงให้เห็นว่าอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและปริมาณการค้นหาคำหลักส่งผลต่อปริมาณการค้นหา (SERP) อย่างไร เว็บไซต์ที่มีอัตราการคลิกผ่านสูงและปริมาณการค้นหาคำสำคัญโดยรวมจะประสบกับปริมาณการค้นหาที่สูง
[ปริมาณการค้นหา = ปริมาณการค้นหาคำหลัก * อัตราการคลิกผ่าน]
รอสักครู่! การจัดอันดับคำหลักมีบทบาทอย่างไรในสถานการณ์นี้
ในความเป็นจริง องค์ประกอบสำคัญในการกำหนดอัตราการคลิกผ่านคือการจัดอันดับคำหลัก อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นเมื่อคำหลักของคุณเพิ่มขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ตามการจัดอันดับเว็บขั้นสูง CTR สำหรับตำแหน่งบนสุดบน Google อาจสูงถึง 38% หลังจากตำแหน่ง #5 CTR จะคงอยู่ที่ 1% หรือน้อยกว่า และลดลงเหลือประมาณ 5%
ด้วยเหตุนี้ เสาหลัก SEO ทั้งสี่จะส่งผลต่อปริมาณการค้นหาของเว็บไซต์อย่างไร
พวกเขาช่วยเว็บไซต์ในการเพิ่มปริมาณการค้นหาในสองวิธี:
- การเพิ่มปริมาณการค้นหาคำหลักโดยรวมผ่านการวิจัยคำหลักที่กำหนดเป้าหมาย
- การปรับปรุงการจัดอันดับคำหลักเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของ SERP โดยใช้ SEO ทางเทคนิค เนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมกับคำหลัก และการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในและนอกเว็บไซต์
อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือกลยุทธ์ SEO เหล่านี้สร้างผลลัพธ์สำหรับการค้นหาที่ไม่มีแบรนด์เป็นหลักเท่านั้น เนื่องจากการค้นหาแบรนด์และการค้นหาที่ไม่ใช่แบรนด์มีตัวสร้างการเข้าชมที่แตกต่างกัน ผลกระทบต่อการค้นหาแบรนด์จึงมีจำกัด
ไดรเวอร์สำหรับการเข้าชมที่ไม่มีแบรนด์
เว็บไซต์สามารถรวบรวมคำหลักและปริมาณการค้นหาทั้งหมดได้เกือบไม่สิ้นสุดสำหรับการค้นหาที่ไม่มีตราสินค้า การเพิ่มอันดับของคีย์เวิร์ดเป้าหมายจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน และรับส่วนแบ่งจากการค้นหาที่ไม่มีแบรนด์มากขึ้น
ตัวขับการจราจรที่มีตราสินค้า
การจัดอันดับมักไม่เป็นปัญหาสำหรับการค้นหาแบรนด์ หากเว็บไซต์ของคุณเป็นอันดับ 1 สำหรับชื่อแบรนด์ของคุณ (ถ้าไม่ใช่ คุณต้องแก้ไขปัญหานี้ก่อน) คุณมีข้อได้เปรียบใน Google สำหรับคำหลักที่มีตราสินค้าของคุณเสมอในฐานะเจ้าของแบรนด์
การเพิ่มปริมาณการค้นหาสำหรับคำหลักที่มีตราสินค้าของคุณเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของปริมาณการค้นหาแบรนด์ อย่างไรก็ตาม เสาหลัก SEO สี่ข้อแรกไม่ได้ช่วยเพิ่มการค้นหาแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณมากนัก จึงไม่มีประโยชน์สำหรับการค้นหาตราสินค้า
วิธีเพิ่มการรับรู้แบรนด์และการค้นหาแบรนด์
โดยสรุป การรับรู้ถึงแบรนด์และความสนใจนำไปสู่ปริมาณการค้นหาแบรนด์ หากผู้คนไม่รู้หรือไม่สนใจแบรนด์หรือสินค้าของคุณ พวกเขาจะไม่มองหาสิ่งนั้น คุณต้องทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็นแบรนด์มากขึ้น สร้างอำนาจ และเอาชนะความเชื่อมั่นของผู้คน เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความสนใจ
ปริมาณการค้นหาที่ไม่ใช่แบรนด์ที่เพิ่มขึ้นและการตลาดเนื้อหาสามารถนำไปสู่การรับรู้แบรนด์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การอาศัยเพียงผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจและข้อเสนอของคุณจะไม่ทำให้คุณไปได้ไกลนัก นักการตลาดต้องแนะนำแบรนด์ของตนกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหากต้องการเพิ่มการจดจำแบรนด์ในวงกว้าง การโฆษณา การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดของลูกค้า และการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเป็นเพียงเครื่องมือบางส่วนในคลังแสงของการตลาดดิจิทัลที่สามารถช่วยให้นักการตลาดเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
การโฆษณา
แคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำและการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสองหมวดหมู่ที่ AdRoll แบ่งโฆษณา ตามชื่อที่สื่อถึง ความริเริ่มในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์จะกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งยังไม่ได้เชื่อมต่อกับคุณ ในขณะที่การกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่กำหนดเป้าหมายผู้ที่มีส่วนร่วมกับคุณ (เช่น เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ) นักการตลาดมีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายสำหรับการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยแบรนด์ของคุณ
การกำหนดเป้าหมายตามบริบท
เทคนิคแรกในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาคือการกำหนดเป้าหมายตามบริบท การกำหนดเป้าหมายตามบริบทไม่ได้อาศัยการระบุหรือข้อมูลเชิงพฤติกรรมเกี่ยวกับประชากรเป้าหมาย ซึ่งเป็นข้อแตกต่างที่สำคัญจากกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายอื่นๆ ช่วยให้ผู้ลงโฆษณามีวิธีการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในการมีส่วนร่วมและค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การกำหนดเป้าหมายตามบริบทมีแนวโน้มที่จะมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับผู้โฆษณา เนื่องจากหน่วยงานและบริษัทเทคโนโลยีกำลังค้นหาวิธีรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค
การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและความสนใจ
ด้วยการใช้การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและความสนใจ คุณสามารถค้นหาลูกค้าใหม่โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ สมมติว่าลูกค้าของคุณอยู่ในหมวดหมู่ข้อมูลประชากรเฉพาะหรือมีพื้นที่ที่น่าสนใจเฉพาะ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยการแสดงโฆษณาที่มุ่งไปยังผู้ที่มีลักษณะทางประชากรศาสตร์หรือความสนใจที่เทียบเท่ากัน
Loolalike การกำหนดเป้าหมาย
การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจและข้อมูลประชากรเปรียบได้กับการกำหนดเป้าหมายที่เหมือนกัน แพลตฟอร์มการโฆษณาใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะหรือประพฤติคล้ายกับกลุ่มเป้าหมายเริ่มต้นที่นักการตลาดจัดหา แทนที่จะกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยตนเองตามรายการคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์หรือความสนใจ
การตลาดอินฟลูเอนเซอร์
การใช้บุคคลที่มีศักยภาพในการโน้มน้าวตลาดเป้าหมายของคุณเพื่อโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณเรียกว่า "การตลาดที่มีอิทธิพล" “ผู้มีอิทธิพล” ในปัจจุบันคือผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ได้พัฒนาฐานแฟนคลับในกลุ่มประชากรเฉพาะ
เนื่องจากมีอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียมากมาย การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงไม่ได้เป็นเพียงผลประโยชน์สำหรับบริษัทที่ได้รับเงินทุนดีเท่านั้น แม้ว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มักใช้ในอุตสาหกรรม B2C แต่ก็มีประสิทธิภาพในตลาด B2B ด้วย
บริการลูกค้า
ก่อนตัดสินใจซื้อที่ร้านค้าออนไลน์เช่น Amazon คุณอาจอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ใน Amazon.com ปัจจัยการจัดอันดับสำหรับการค้นหาผลิตภัณฑ์รวมถึงปริมาณและคุณภาพของบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ได้รับการมองเห็นและเข้าชมมากขึ้น ยิ่งได้รับรีวิวมากขึ้นและคะแนนรีวิวก็จะยิ่งดีขึ้น เหตุผลเดียวกันนี้ยังคงเป็นความจริงแม้ว่า Amazon จะไม่ใช่ช่องทางสำหรับบริษัทของคุณก็ตาม คำรับรองจากลูกค้าและการแบ่งปันผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียช่วยให้บริษัทโดยตรงต่อผู้บริโภค (D2C) ได้ลูกค้าใหม่และสร้างความภักดีต่อแบรนด์
ประชาสัมพันธ์ดิจิทัล
Digital PR เป็นกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เชื่อมโยงกับ SEO มากที่สุดจากทั้งหมดที่ใช้ ความแตกต่างหลักระหว่างการสร้างลิงค์และการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลคืออดีตมุ่งเน้นไปที่การรับลิงค์จากเว็บไซต์อื่นในขณะที่หลังไม่ได้ ในทางกลับกัน Digital PR มุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อธุรกิจของคุณกับลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านบทความที่ตีพิมพ์ในสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้องและมีชื่อเสียง
เสาหลัก SEO ประการที่ห้า “การรับรู้ถึงแบรนด์”
เช่นเดียวกับกลยุทธ์ SEO ที่สมบูรณ์ควรพยายามเพิ่มการค้นหาทั้งแบบมีแบรนด์และแบบไม่มีแบรนด์ เป้าหมายหนึ่งของแผนการตลาดแบบครอบคลุมคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปริมาณการค้นหาที่มีตราสินค้านั้นมาจากปริมาณการค้นหาของคำหลักที่มีตราสินค้าเป็นหลัก ในขณะที่ปริมาณการค้นหาที่ไม่มีตราสินค้านั้นมาจากการจัดอันดับคำหลัก แบรนด์ได้รับปริมาณการค้นหาแบรนด์มากขึ้น ผู้คนก็จะรับรู้และสนใจมากขึ้น