ทำไม Mailchimp ถึงมีราคาแพง? บางทีราคาแพงเกินไป คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคาของ Mailchimp

Mailchimp มีราคาแพงเกินไปหรือไม่ นี่คือสาเหตุที่ Mailchimp อาจมีราคาแพงมาก

Mailchimp ดีมาก เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเพียงไม่กี่เครื่องมือที่ให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ฟรี

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณตระหนักว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด และค่าเผื่อฟรีของ Mailchimp นั้นไม่เพียงพอ คุณตัดสินใจเลือกแผนชำระเงินแบบใดแบบหนึ่งของพวกเขา

นั่นคือตอนที่สติกเกอร์กระทบคุณ

คุณอดไม่ได้ที่จะคิดว่า Mailchimp นั้นแพงเกินไป จากนั้น คุณถามตัวเองว่า "ทำไม Mailchimp ถึงมีราคาแพงมาก"

เหตุผลที่ Mailchimp อาจมีราคาแพงเกินไปก็เพราะเมื่อใดก็ตามที่บริษัทเสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรี ค่าใช้จ่ายในการใช้งานผลิตภัณฑ์ฟรีนั้นจะต้องถูกชดเชยที่ไหนสักแห่ง และที่ไหนสักแห่งมักจะถูกรวมเข้ากับราคาของแผนอื่นๆ ทั้งหมดของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุผลมากกว่าที่ว่าทำไม Mailchimp อาจดูแพงมาก

ในโพสต์นี้ ฉันจะดูการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ไม่ชัดเจนนักซึ่ง Mailchimp ได้ทำกับนโยบายการกำหนดราคา ซึ่งทำให้เกิดความโกลาหลเล็กน้อยในช่วงเวลาที่ผ่านมา ดังนั้นคุณสามารถกำหนดได้ด้วยตัวเองว่า Mailchimp คืออะไร เหมาะสำหรับคุณหรือแพงเกินไป

เหตุใดนโยบายการกำหนดราคาของ Mailchimp จึงทำให้มีราคาแพงมาก แม้จะแพงเกินไปสำหรับหลายๆ คนก็ตาม

อย่างที่พวกเขาพูดมารอยู่ในรายละเอียด ประมาณหนึ่งปีที่ผ่านมา Mailchimp มีการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขที่ลึกซึ้งและลึกซึ้ง

สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นความพยายามของ Mailchimp ในการเป็นมากกว่าบริการส่งอีเมลจำนวนมากหรือ "แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล"

เช่นเดียวกับแนวโน้มในปัจจุบันของการตลาดออนไลน์และเครื่องมือการตลาดออนไลน์ พวกเขากำลังพยายามปรับเปลี่ยนรูปแบบ CRM (Customer Relationship Management) ให้มากขึ้น

จากความพยายามนี้ พวกเขาได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่าง การเปลี่ยนแปลงบางส่วนเหล่านี้ค่อนข้างละเอียดอ่อนดังที่ได้กล่าวมาแล้ว แต่สามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในรูปแบบของการเรียกเก็บเงินรายเดือนโดยรวมของคุณ ณ สิ้นเดือนหรือใน Mailchimp ที่นับรวมในค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณ

ยกตัวอย่าง “ จำนวนผู้ติดต่อ ” ของคุณ

• จำนวนผู้ติดต่อ

Mailchimp และแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอื่น ๆ มักจะคำนวณค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณตามจำนวนผู้ติดต่อที่สมัคร

แม้ว่าคนส่วนใหญ่ที่ใช้บริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น Mailchimp มักจะควบคุมค่าใช้จ่ายโดยยกเลิกการสมัครผู้ติดต่อที่มีอัตราการเปิดต่ำหรือด้วยเหตุผลอื่น บางทีที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือปลอม ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ Mailchimp จะนับผู้ติดต่อทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงสถานะของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมดไม่ว่าจะสมัครหรือยกเลิกการสมัคร

ในขณะที่คุณสร้างรายชื่อการตลาดผ่านอีเมล เป็นเรื่องปกติที่จะคัดผู้ที่ไม่ตอบกลับและยกเลิกการสมัคร

แม้ว่าคุณจะยังมีข้อมูลเหล่านี้ในบัญชี Mailchimp ของคุณ และจะถูกนับเป็นผู้ติดต่อและคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับพวกเขา

ในอดีต หากคุณมีแผนชำระเงินด้วย mailchem ​​คุณมักจะสามารถส่งอีเมลได้ไม่จำกัดจำนวนสูงสุด 50,000 ลำดับชั้น

ด้วยการกำหนดราคาปัจจุบันของ Mailchimp พวกเขาได้สร้างน้ำตาใหม่สามรายการ ได้แก่ Essential, Standard และ Premium

อย่างไรก็ตาม แม้แต่แผนพรีเมียมของ Mailchimp ก็ไม่ได้ให้บริการอีเมลไม่จำกัดอีกต่อไป

อันที่จริง ไม่มีแผนปัจจุบันของ Mailchimp ที่เสนออีเมลแบบไม่จำกัด

แผนระดับต่ำสุดที่เรียกว่า Essential ให้บริการอีเมลสูงสุด 10 ฉบับต่อเดือนต่อผู้ติดต่อ

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งอีเมลได้สูงสุด 500,000 ฉบับสำหรับแผนติดต่อ 50,000 รายการ

แน่นอนว่าแผนเหล่านี้มีจำนวนผู้ติดต่อเพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับจำนวนอีเมลที่สามารถส่งต่อผู้ติดต่อต่อเดือน

สิ่งนี้ทำให้ราคาของ Mailchimp เพิ่มขึ้นอย่างมากจนถึงจุดที่ผู้ใช้เป็นเวลานานพบว่าบริการของ Mailchimp มีราคาแพงเกินไป

• ค่าปรับและค่าธรรมเนียมส่วนเกิน

ฉันยังไม่เสร็จ MailChimp ได้แนะนำสิ่งที่เรียกว่า "ค่าใช้จ่ายส่วนเกิน" หรืออีกนัยหนึ่งคือ "ค่าธรรมเนียมการลงโทษ"

แม้จะอยู่ภายใต้ระบบเก่าของ Mailchimp คุณต้องระวังไม่ให้เกินขีดจำกัดรายเดือนของคุณ แม้จะอยู่ในแผนบริการฟรีก็ตาม

แม้ว่าหากคุณทำเช่นนั้น พวกเขาจะอัปเกรดคุณเป็นแผนบริการถัดไปโดยอัตโนมัติ ราคาเพิ่มขึ้นเป็นผลให้ไม่เลวร้ายเกินไปและสามารถคาดเดาได้

อย่างไรก็ตาม ภายใต้ราคาของ Mailchimp ในวันนี้ แทนที่จะอัปเกรดคุณโดยอัตโนมัติเป็นแผนระดับถัดไป คุณจะได้รับการประเมินค่าใช้จ่ายส่วนเกินหรือค่าปรับสำหรับการเกินขีดจำกัดรายเดือนของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แผนต่ำสุดของ Mailchimp หรือแผน Essential หากคุณต้องการใช้เกินขีดจำกัด ค่าบริการเพิ่มเติมคือ $9.99 ต่อทุกๆ 500 รายติดต่อเพิ่มเติม

สิ่งนี้สามารถเพิ่มขึ้นได้จริง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ลบผู้ติดต่อที่ยกเลิกการสมัคร

เป็นอีกหมุดหนึ่งที่คุณต้องเล่นเพื่อให้อยู่เหนือ Mailchimp และการขึ้นราคา กฎเกณฑ์ และข้อจำกัดที่ไม่ธรรมดา

อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นว่าสมาชิกอีเมลของคุณเพิ่มขึ้น ในทางทฤษฎี คุณสามารถอัปเกรดแผนของคุณเองได้เสมอเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่ไม่คาดคิด

แม้ว่าบางคนอาจชอบค่าใช้จ่ายส่วนเกินและต้องการให้อัปเกรดเป็นแผนระดับที่สูงกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ติดต่ออีเมลของคุณไม่แตกต่างกันมากเกินไปในแต่ละเดือน

อย่างไรก็ตาม หากคุณทำแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่หรือโปรโมชั่น คุณจะเห็นได้ว่าผู้ติดต่อใหม่ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณได้จริง ๆ

• ข้อจำกัดระดับและคุณลักษณะ

ในอดีต Mailchimp เปิดกว้างมากในสิ่งที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ โดยไม่คำนึงถึงแผน แม้จะฟรี ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติหลักเกือบทั้งหมด ไม่มีข้อ จำกัด ไม่ว่าจะเป็นรายการ เทมเพลต จำนวนผู้ใช้ และไม่จำกัดอีเมลที่ส่งขึ้นอยู่กับแผนของคุณ

Mailchimp เปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์ในการกำหนดราคา ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถเชิญเพื่อนร่วมงานในแผนบริการฟรีของคุณได้อีกต่อไป ไม่มีเทมเพลตที่กำหนดเองในแผน Essential แบบชำระเงินอีกต่อไป

แม้แต่แผนมาตรฐานที่แพงกว่าก็จำกัดจำนวนผู้ชมไว้ที่ 5 คน

แม้ว่าแผน Software as a Service หลายๆ แผนจะมีข้อจำกัดด้านคุณลักษณะในปัจจุบัน แต่วิธีที่ Mailchimp ดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้ อาจทำให้ผู้ใช้ที่ไม่สงสัยต้องสงสัยขึ้นราคาจำนวนมากในค่าบริการรายเดือนของพวกเขา

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเติบโตผ่านแคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆ รวมทั้งอีเมล การทำเช่นนี้อาจทำให้งบประมาณของคุณเสียไป

การกำหนดราคาและเงื่อนไขของ Mailchimp ความคิดปิด

ดังนั้นคุณมีมัน สาเหตุหลักที่ Mailchimp มีราคาแพงมาก อาจมีราคาแพงเกินไปสำหรับนักการตลาดอีเมลหลายคน

การเรียกใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลใช้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ค่อนข้างน้อยอย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจาก Mailchimp ยังคงเสนอแผน "ฟรี" ต้นทุนทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นจึงต้องถูกนำมาจากที่ไหนสักแห่ง

เป็นผลให้เมื่อ Mailchimp ปรับปรุงนโยบายการกำหนดราคาและแผนของพวกเขา พวกเขาทำเช่นนั้นโดยเกือบจะซ่อนการขึ้นราคาเหล่านี้ไว้ในแผนใหม่ และรวมเข้ากับคุณสมบัติที่เคยรวมอยู่ในแผนทั้งหมด

เพิ่มไปที่ "ค่าใช้จ่ายส่วนเกิน" และคุณสามารถดูได้ว่าทำไมหลายคนบ่นว่า Mailchimp แพงเกินไปสำหรับพวกเขาที่จะติดอยู่

มีบริการการตลาดผ่านอีเมลราคาไม่แพงมากเกินไปซึ่งให้มากกว่าแต่ถูกกว่า

แล้ว Mailchimp จัดการเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อย่างไรเนื่องจากมีราคาแพงมาก? โดยเสนอแผน "ฟรี" ของพวกเขา รุ่นเก่า "ฟรีเมียม"

พวกเขาหวังว่าเมื่อถึงเวลาที่ผู้ใช้พร้อมที่จะอัปเกรด พวกเขาจะคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซของ Mailchimp และกระบวนการสำหรับแคมเปญอีเมลของพวกเขา โดยที่พวกเขาไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอื่น

แต่ตอนนี้ แม้ว่าคุณจะลงชื่อสมัครใช้แผน "ฟรี" ของพวกเขา คุณจะต้องจับตาดูการใช้งานของคุณให้เฉียบคมยิ่งขึ้น เนื่องจากตอนนี้พวกเขาจะตีคุณด้วย "ค่าใช้จ่ายส่วนเกิน"