ทำไมคุณต้องมีโปรแกรมรางวัลคืนเงินในร้าน WooCommerce ของคุณ (คู่มือปี 2023)

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-21
Why You Need A Cashback Reward Program In Your WooCommerce Store (2023 Guide)

คุณต้องการดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและทำให้พวกเขาใช้เงินมากขึ้นที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณต้องเสนอโปรแกรมรางวัลคืนเงิน รางวัลเงินคืนที่มากขึ้นหมายถึงลูกค้ามากขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขายได้

การเสนอโปรแกรมรางวัลคืนเงินจะช่วยลดจำนวนการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทั้งหมดจะได้รับรางวัลเหมือนกัน นอกจากนี้ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการขาย นำไปสู่อิสรภาพทางการเงินของร้านค้าออนไลน์ในที่สุด

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่คุณควรพิจารณาใช้โปรแกรมรางวัลคืนเงินในร้านค้าของคุณ และวิธีการตั้งค่าใน WooCommerce เราจะแสดงสถิติของโปรแกรมรางวัลคืนเงินให้คุณด้วย เพื่อช่วยให้คุณชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณ เข้าเรื่องกันเลย!

โปรแกรมรางวัลคืนเงินคืออะไร?

โปรแกรมรางวัลคืนเงินคือโปรแกรมความภักดีที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดซื้อเป็นเงินสด เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้ากับคุณอีกครั้งและเพิ่มยอดขายโดยรวม โปรแกรมรางวัลคืนเงินสามารถนำเสนอผ่านคะแนน ส่วนลด หรือเงินสด

วิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการให้รางวัลเงินคืนคือผ่านระบบคะแนน ซึ่งลูกค้าจะได้รับคะแนนสำหรับการซื้อทุกครั้ง ซึ่งสามารถแลกเป็นส่วนลดหรือเงินสดได้

โปรแกรมความภักดีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าราคาสูง เนื่องจากลูกค้าสามารถรับคะแนนมากขึ้นสำหรับการซื้อสินค้าจำนวนมาก

Dosh's Cashback Reward Program
โปรแกรมรางวัลคืนเงินของ Dosh (คลิกเพื่อขยาย)

อีกวิธีในการเสนอรางวัลคืนเงินคือการใช้เงินสดจริง โปรแกรมนี้ให้ประโยชน์แก่ร้านค้าด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ง่ายขึ้นและลูกค้าที่ทำการซื้อเป็นประจำ

ตัวอย่างเช่น ร้านขายเมล็ดกาแฟสามารถเสนอโปรแกรมที่ลูกค้าสามารถรับเงินคืนจำนวนหนึ่งสำหรับการซื้อทุกครั้ง

Cashback Reward Program Sample
ตัวอย่างโปรแกรม Cashback Reward (คลิกเพื่อซูม)

สุดท้าย คุณสามารถเสนอเปอร์เซ็นต์ของยอดซื้อให้กับลูกค้าในรูปแบบของส่วนลด โปรแกรมรางวัลคืนเงินนี้เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีสินค้าหลากหลาย เนื่องจากลูกค้าสามารถใช้ส่วนลดเพื่อซื้อสินค้าที่พวกเขามักจะไม่ซื้อ

ประโยชน์ของโปรแกรมรางวัลคืนเงิน

การเสนอโปรแกรมรางวัลคืนเงินในร้านค้า WooCommerce ของคุณมีประโยชน์มากมาย ต่อไปนี้เป็นข้อได้เปรียบหลักบางประการของการใช้โปรแกรมคืนเงินในร้านค้าของคุณ:

  1. ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น – การเสนอรางวัลเงินคืนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณชื่นชมความภักดีและธุรกิจของพวกเขา การให้รางวัลแก่พวกเขาสำหรับการซื้อของกับคุณ คุณสามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมา
  2. ดึงดูดลูกค้าใหม่ – การเสนอรางวัลเงินคืนในร้านค้าของคุณอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่ นักช้อปจำนวนมากกำลังมองหาวิธีประหยัดเงิน และการเสนอโปรแกรมคืนเงินเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดให้พวกเขาซื้อสินค้ากับคุณ
  3. เพิ่มยอดขาย – ด้วยการให้รางวัลเงินคืนแก่ลูกค้า คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาซื้อมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้ยอดขายและรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับร้านค้าของคุณ
  4. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ – การเสนอโปรแกรมรางวัลคืนเงินสามารถช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ เมื่อลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์กับผู้อื่น สามารถสร้างความประทับใจในเชิงบวกต่อธุรกิจของคุณและเพิ่มยอดขายได้

สถิติโปรแกรมเงินคืน

การศึกษาจำนวนมากได้พิสูจน์ประสิทธิภาพของโปรแกรมรางวัลคืนเงิน

จากการสำรวจที่จัดทำโดย Harris Interactive พบว่า 68% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ากับร้านค้าที่ให้รางวัลเงินคืน นอกจากนี้ การสำรวจอื่นพบว่าโปรแกรมรางวัลคืนเงินสามารถส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 20-30%

สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงพลังของโปรแกรมรางวัลคืนเงินและผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ ด้วยการให้รางวัลคืนเงินแก่ลูกค้า คุณสามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้า ดึงดูดลูกค้าใหม่ และเพิ่มยอดขายได้!

สร้างโปรแกรมคืนเงินของคุณใน WooCommerce (2 ขั้นตอนง่ายๆ)

การสร้างโปรแกรมรางวัลคืนเงินในร้านค้า WooCommerce ของคุณนั้นค่อนข้างง่าย ขั้นตอนแรกคือการตัดสินใจเลือกประเภทของโปรแกรมที่คุณต้องการนำเสนอ คุณสามารถเสนอรางวัลคืนเงินคงที่หรือเป็นเปอร์เซ็นต์ได้ เมื่อคุณตัดสินใจแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้คูปองเงินคืนได้เลย!

ในการสร้างโปรแกรมรางวัลคืนเงินใน WooCommerce คุณต้องติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินคูปองขั้นสูง นี่คือปลั๊กอินคูปองที่ได้รับคะแนนสูงสุดใน WooCommerce ซึ่งช่วยให้คุณสร้างคูปองที่สามารถใช้เพื่อเสนอส่วนลดและรางวัลคืนเงิน

ขยายร้านค้า WooCommerce ของคุณด้วยคูปองที่ดีกว่า

เมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว คุณสามารถตั้งค่าโปรแกรมรางวัลคืนเงินได้ คุณสามารถสร้างคูปองคืนเงินแบบคงที่หรือแบบเปอร์เซ็นต์ก็ได้ สิ่งนี้จะถูกเพิ่มเข้าในเครดิตร้านค้าของลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: ระบุเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินของโปรแกรมรางวัลคืนเงินของคุณ

หากต้องการกำหนดค่าคูปองเงินคืน ให้ไปที่การ ตลาด > คูปอง > เพิ่มใหม่ และสร้างคูปอง จากนั้นระบุประเภทคูปองเงินคืนที่คุณต้องการเสนอ

Create a new coupon and choose your preferred discount type
สร้างคูปองใหม่และเลือกประเภทส่วนลดที่คุณต้องการ (คลิกเพื่อขยาย)

จากนั้น ระบุจำนวนเงินที่คุณต้องการคืนเป็นดอลลาร์หรือเปอร์เซ็นต์ ฟิลด์ใหม่ที่หัวข้อ " เปอร์เซ็นต์ ส่วนลด สูงสุด" จะปรากฏขึ้นใต้ฉลากคูปอง หากคุณเลือกเปอร์เซ็นต์เงินคืน คุณสามารถทำสิ่งนี้เพื่อจำกัดจำนวนเงินคืนที่ลูกค้าของคุณจะได้รับ:

Indicate the amount of cashback, expressed in dollars or percentages
ระบุจำนวนเงินคืนโดยแสดงเป็นดอลลาร์หรือเปอร์เซ็นต์ (คลิกเพื่อขยาย)

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดระยะเวลารอเงินคืน

คุณยังสามารถปรับแต่งระยะเวลารอคืนเงินของคูปองได้โดยใช้คูปองขั้นสูง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถระบุระยะเวลาหลังจากดำเนินการสั่งซื้อเพื่อส่งรางวัลเครดิตร้านค้า:

Set the cashback waiting period
กำหนดระยะเวลารอเงินคืน (คลิกเพื่อขยาย)

เมื่อทุกอย่างพร้อม คลิก “ เผยแพร่ ” และคูปองของคุณจะเปิดใช้งาน

บทสรุป

โปรแกรมรางวัลคืนเงินเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มความภักดีของลูกค้า ดึงดูดลูกค้าใหม่ และเพิ่มยอดขาย ด้วยการให้รางวัลคืนเงินแก่ลูกค้า คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณซาบซึ้งในความภักดีของพวกเขาและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา

หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มความภักดีของลูกค้า ดึงดูดลูกค้าใหม่ และเพิ่มยอดขาย การเสนอโปรแกรมรางวัลคืนเงินในร้านค้า WooCommerce ของคุณนั้นคุ้มค่าที่จะพิจารณา ในบทความนี้ เราได้แสดงวิธีสร้างคูปองคืนเงินใน 2 ขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้คูปองขั้นสูง:

  1. ระบุเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินของโปรแกรมรางวัลคืนเงินของคุณ
  2. กำหนดระยะเวลารอเงินคืน

คุณกำลังรออะไรอยู่? เริ่มสร้างโปรแกรมรางวัลคืนเงินของคุณวันนี้และเริ่มรับรางวัล! หากคุณมีคำถามใดๆ แสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือส่งข้อความถึงเรา!