ทำไมคุณถึงต้องการแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณ

การตั้งค่าและการกำหนดค่าเว็บไซต์ของคุณสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ เว็บไซต์ที่ดีจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น ในขณะที่เว็บไซต์ที่ไม่ดีอาจทำลายธุรกิจของคุณได้ สิ่งต่าง ๆ ประกอบขึ้นเป็นเว็บไซต์ที่ดี

สิ่งสำคัญประการหนึ่งคือแบบฟอร์มการติดต่อ หากคุณต้องการสร้างเว็บไซต์ที่ดีและมีประสิทธิภาพ คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงแบบฟอร์มการติดต่อบนไซต์ของคุณได้ ช่วยสร้างลีดซึ่งมีความสำคัญมากต่อชีวิตธุรกิจของคุณ บทความนี้กล่าวถึงสาเหตุที่คุณควรมีแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณ

7 เหตุผลที่ต้องมีแบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณ

มีเหตุผลหลายประการในการเพิ่มแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ของคุณเป็นอย่างน้อย ในส่วนนี้ เราจะพิจารณาเหตุผลหลักเจ็ดประการที่คุณควรทราบ ให้เราเข้าไปในรายละเอียด!

• ปกป้องเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยเปิดให้ข้อความสแปมและการแฮ็ก การมีแบบฟอร์มการติดต่อในไซต์ของคุณช่วยลดหรือขจัดความเป็นไปได้ที่จะถูกสแปม สิ่งนี้ทำให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของไซต์ของคุณ อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการใช้แบบฟอร์มการติดต่อคือการใส่ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสามารถติดต่อคุณได้

• ส่งเสริมภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณ

แบบฟอร์มการติดต่อทำให้เว็บไซต์ของคุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณ หน้า "ติดต่อเรา" ที่มีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่แสดงไว้จะไม่มีผลเช่นเดียวกัน

นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้คุณใส่แบบฟอร์มติดต่อที่ดี แม้ว่าจะเป็นแบบฟอร์มติดต่อพื้นฐานในเว็บไซต์ของคุณก็ตาม ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเห็นว่าคุณมีระเบียบได้ใช้เวลาในการออกแบบช่องทางการสื่อสารที่ง่ายและมีประสิทธิภาพกับผู้เยี่ยมชมของคุณ

• ช่วยให้ลูกค้าติดต่อคุณได้อย่างง่ายดาย

แน่นอน สื่อสังคมออนไลน์ของคุณช่วยให้ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าสามารถสื่อสารกับคุณได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางรายไม่ได้ใช้งานโซเชียลมีเดีย ดังนั้น ลูกค้ากลุ่มนี้จะเข้าถึงคุณในเวลาที่ต้องการได้อย่างไร แบบฟอร์มการติดต่อมีประโยชน์ในสถานการณ์เช่นนี้

เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาสามารถกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณและร้องเรียนหรือร้องขอ ซึ่งส่งไปยังอีเมลของคุณโดยตรง

เมื่อมีคนส่งอีเมลถึงคุณผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ พวกเขาเชื่อว่าคุณจะได้รับข้อความของพวกเขาโดยตรง ไม่ใช่ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะติดต่อคุณผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ

• ตอบกลับอีเมลโดยอัตโนมัติ

ลองนึกภาพว่าต้องตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่คุณได้รับทันทีหลังจากที่ส่งไป นั่นหมายความว่าคุณจะติดอยู่กับคอมพิวเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและจะไม่ทำอย่างอื่น อย่างไรก็ตาม ด้วยแบบฟอร์มการติดต่อ คุณสามารถตอบกลับอีเมลโดยอัตโนมัติซึ่งส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาสื่อสารกับคุณ

ช่วยประหยัดเวลาและทำให้ธุรกิจของคุณดูมีประสิทธิภาพมาก เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์ส่งแบบฟอร์ม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและผู้ส่งของคุณจะได้รับคำตอบอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณได้รับอีเมลของพวกเขาแล้ว และคุณจะติดต่อกลับในไม่ช้า มันทำให้ชีวิตง่ายสำหรับทุกคน

• สร้างลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

ไม่ว่าคุณจะนำเสนอบริการออนไลน์หรือขายสินค้าในพื้นที่ คุณต้องมีรายชื่ออีเมลที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ แบบฟอร์มการติดต่อช่วยให้คุณสร้างรายการนี้ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์ส่งอีเมลถึงคุณ อีเมลของพวกเขาจะถูกรวบรวมและโหลดลงในรายชื่ออีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ

เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการเรียกใช้แคมเปญอีเมล คุณมีผู้ชมที่พร้อมซึ่งคุณสามารถส่งไป วิธีที่คุณออกแบบแบบฟอร์มการติดต่อยังช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความพิเศษให้เหมาะกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสในการขายและการขายได้ในที่สุด

แบบฟอร์มการติดต่อยังให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อวิเคราะห์และกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณมีเป้าหมายที่สมบูรณ์แล้ว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายอีเมลการตลาดที่ปรับแต่งได้ให้กับพวกเขาและปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

• วิธีง่ายๆ ในการรับคำติชมของผู้เข้าชม

คุณสามารถออกแบบแบบฟอร์มการติดต่อของคุณเพื่อรวมแบบสำรวจเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมของคุณให้คำติชมเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในขณะที่ใช้ไซต์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกมและคุณสามารถระบุจุดบอดของคุณได้อย่างง่ายดายและปรับปรุงธุรกิจและการส่งมอบบริการของคุณ

การได้รับคำติชมจากลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์และความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้สำคัญมากหากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโต

• ง่ายต่อการรวมเข้ากับเครื่องมืออื่น ๆ

การรักษาข้อมูลให้เป็นระเบียบและปรับให้เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แอปพลิเคชันที่แตกต่างกันสำหรับการจัดการธุรกิจของคุณ เพื่อประหยัดเวลาและทำงานให้เสร็จ การรวมแอพและคุณสมบัติต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นสิ่งสำคัญ

แบบฟอร์มการติดต่อทำให้สามารถผสานรวมข้อมูลที่จัดเรียงเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์และบริการการตลาดผ่านอีเมล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมต่อแบบฟอร์มการติดต่อของคุณกับแอปพลิเคชันมากมายผ่านแพลตฟอร์มการผสานรวม เช่น Zapier

บทสรุป

โพสต์นี้จะกล่าวถึงเหตุผลสำคัญเจ็ดประการว่าทำไมคุณจึงต้องมีแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยรักษาความปลอดภัยให้ไซต์ของคุณ เพิ่มภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณ ทำให้เชื่อมต่อกับคุณได้ง่ายขึ้น และสร้างลีดได้สะดวกยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาเนื่องจากคุณสามารถตอบกลับอีเมลโดยอัตโนมัติ และยังทำให้การรับคำติชมจากลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป็นเรื่องง่าย คุณยังสามารถรวมแบบฟอร์มการติดต่อกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจและซอฟต์แวร์อื่นๆ เพื่อการดำเนินธุรกิจที่ราบรื่น