ทำไมคุณไม่ควรละเลยบทบาทของโซเชียลมีเดียในการสร้างแบรนด์

90% ของผู้คนซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาติดตามบนโซเชียลมีเดีย แต่บทบาทของโซเชียลมีเดียในการสร้างแบรนด์นั้นซับซ้อนกว่าที่เคยเป็นมา

ความอิ่มตัวของแบรนด์ ชุมชนผู้สร้าง และอื่นๆ ได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย คุณไม่สามารถสร้างแบรนด์ด้วยโลโก้ที่ยอดเยี่ยม สำเนาแปลก ๆ และจานสีที่น่าพึงพอใจไม่ได้ ผู้ชมวันนี้กำลังมองหาบางสิ่งเพิ่มเติม

บทบาทของโซเชียลมีเดียในการสร้างแบรนด์

ในการสร้างแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างแบรนด์ภาพที่ยอดเยี่ยม แต่คุณไม่สามารถหยุดเพียงแค่นั้น คุณต้องเจาะลึกผู้ใช้ของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาทางออนไลน์ มาพูดถึงแนวคิดใหญ่ที่ส่งผลต่อการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียกัน

1. โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่วัฒนธรรมย่อยเชื่อมโยงกัน

แม้ว่าทุกคนที่คุณรู้จักออนไลน์จะออนไลน์อยู่ แต่พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อพูดคุยกับใครก็ตาม บนโซเชียลมีเดีย เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะเชื่อมต่อกับกลุ่มเล็กๆ ที่มีความสนใจคล้ายกัน

กลุ่มเล็ก ๆ เหล่านี้มักจะโดดเด่นสำหรับความสนใจหรือหัวข้อเฉพาะ พวกเขาช่วยกันมองหาวิธีที่จะโดดเด่นจากสิ่งที่เป็นธรรมดา

ตัวอย่างเช่น Amino Apps เป็นพื้นที่ที่สมาชิกของ K-Pop, Anime และ fandoms อื่น ๆ เชื่อมต่อกัน ในชุมชนเหล่านี้ พวกเขาแบ่งปันงานศิลปะต้นฉบับ มีม และเนื้อหาอื่นๆ

พื้นที่ออนไลน์เหล่านี้ช่วยให้สมาชิกของวัฒนธรรมย่อยมีสถานที่ที่จะมีส่วนร่วมและเพิ่มพูนความสนใจของพวกเขา พวกเขายังเป็นพื้นที่ที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลด้านเสียง

เคล็ดลับยุทธวิธี: กำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มและมีสิ่งที่เป็นประโยชน์ที่จะพูด

การดึงดูดผู้ชมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยงบประมาณการโฆษณาของคุณ แต่โซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ชม

แทนที่จะใช้ทรัพยากรของคุณเพื่อสร้างผู้ชมจำนวนมาก ให้พยายามสร้างการมีส่วนร่วม ทำวิจัยของคุณและเชื่อมต่อกับชุมชนออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณพบกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเหล่านี้แล้ว อย่าสแปมพวกเขาด้วยโฆษณา กลุ่มย่อยมักจะระมัดระวังวัฒนธรรมสมัยนิยมและมักเรียกพวกที่หลอกลวงและผิวเผิน

ใช้เวลาในการเรียนรู้เกี่ยวกับชุมชนเหล่านี้และสิ่งที่ชอบและไม่ชอบ ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณกำหนดรูปแบบผลิตภัณฑ์และทำการอัปเดตที่สามารถปรับปรุงยอดขายได้

ในขณะที่มันเคยเป็นบรรทัดฐานสำหรับการสร้างแบรนด์เพื่อหลีกเลี่ยงการเมืองและหัวข้อที่แตกแยกอื่น ๆ ผู้ซื้อในปัจจุบันต้องการให้แบรนด์แสดงจุดยืน เมื่อคุณเลือกที่จะโพสต์และตอบกลับ ให้แสดงความตระหนักรู้เกี่ยวกับกลุ่มและความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อพิสูจน์ว่าหากคุณยังไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม คุณมีสิ่งที่เป็นประโยชน์ที่จะนำเสนอ

2. ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีเอกลักษณ์

ธุรกิจต่างๆ มักจะเข้าหาโซเชียลมีเดียตาม ROI แต่มันแตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ หลายสิ่งหลายอย่างส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มที่คุณใช้มากที่สุด ได้แก่:

• รูปแบบการโพสต์
• อัลกอริทึม
• ข้อความและคุณค่าของแบรนด์
• ความเป็นส่วนตัว
• เพื่อนของคุณอยู่ที่ไหน

ผู้ใช้แต่ละคนนำแนวคิดเหล่านี้มาประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่จะใช้ และแม้ว่าพวกเขาจะมีทุกแอปในโทรศัพท์ของพวกเขา พวกเขาก็ยังต้องใช้บางแอปมากกว่าแอปอื่นๆ

การตัดสินใจเหล่านี้นำไปสู่ข้อมูลที่ธุรกิจใช้ในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการสร้างแบรนด์ เนื่องจากมีข้อมูลมากมาย บางครั้งแบรนด์ต่างๆ จึงลองใช้ทางลัด

ตัวอย่างเช่น 90% ของผู้ใช้ Instagram ติดตามอย่างน้อยหนึ่งธุรกิจ สิ่งนี้อาจทำให้ธุรกิจสร้างแบรนด์บน Instagram เท่านั้น แม้ว่าลูกค้าที่พวกเขาต้องการจะใช้เวลาบน Pinterest มากขึ้นก็ตาม

Buzz รอบๆ แบรนด์กล่าวว่าผู้ใช้ Pinterest ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง แต่เมื่อมองดูข้อมูลประชากรอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้วพบว่า 45% มีรายได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์เช่นกัน

สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมั่นในลำไส้ของคุณ แต่อย่ากระโดดข้ามความแตกต่างเพียงผิวเผิน ให้ใช้ความเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละแพลตฟอร์มในการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมและฝึกฝนกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ

เคล็ดลับยุทธวิธี: เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หลังจากที่คุณสร้างลักษณะผู้ซื้อโดยละเอียดแล้ว ให้เจาะลึกข้อมูลเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์ม มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา รวมถึงจำนวนผู้ใช้ ข้อมูลประชากร และคุณลักษณะ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นบทวิจารณ์จากที่ใด บทความนี้สามารถช่วยคุณเลือกเครือข่ายโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

ขั้นต่อไป สร้างบัญชีทดสอบและใช้เวลาโต้ตอบในพื้นที่ที่คุณคิดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะเป็น การวิจัยนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องการสร้างเนื้อหาแบรนด์ประเภทใด

และอย่าลืมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นที่ที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อแบรนด์ใหม่ของคุณกับผู้ชมที่กำลังมองหาสิ่งใหม่ที่น่าตื่นเต้น

แม้ว่าคุณจะสามารถโพสต์เนื้อหาเดียวกันในทุกแพลตฟอร์มเพื่อพยายามประหยัดเวลาและทรัพยากร แต่ก็ไม่ใช่ความคิดที่ดี แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลนั้นแตกต่างกัน คุณจะต้องโพสต์เนื้อหาที่ตอกย้ำเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณสำหรับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละแพลตฟอร์ม

3. คนทั่วไปใช้เวลา 147 นาทีต่อวันบนโซเชียลมีเดีย

มีเวลามาก ผู้ใช้เหล่านี้กำลังแบ่งปันและโพสต์รูปภาพและวิดีโอ พวกเขากำลังสร้างเครือข่ายส่วนตัวและค้นพบทักษะ งานอดิเรก และกิจกรรมใหม่ๆ ในขณะที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียบางคนอยู่ที่นั่นเพื่อรับชม แต่อีกหลายคนต้องการมีส่วนร่วมและดึงดูดความสนใจ

แต่แบรนด์ต่างๆ มองว่าการมีส่วนร่วมใน Instagram, Facebook และ Twitter ลดลง การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ธุรกิจจำนวนมากใช้จ่ายมากขึ้นในการโฆษณาบนโซเชียลและโพสต์บ่อยขึ้น แต่ความพยายามเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดหรือไม่?

เคล็ดลับยุทธวิธี: แสดงทุกวัน

การสื่อสารที่แท้จริงอย่างสม่ำเสมอจะสร้างความไว้วางใจและการรับรู้ การโพสต์เป็นประจำสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างภาพ สีสัน และเสียงที่สอดคล้องกันพร้อมความคิดเห็นสาธารณะ

แต่การโพสต์จำนวนมากอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณเลือก อันที่จริง แพลตฟอร์มที่ใช้อัลกอริทึมอาจสร้างประสบการณ์ที่น่าผิดหวังสำหรับผู้ติดตามของคุณ คู่มือเกี่ยวกับความถี่ในการเผยแพร่นี้สามารถช่วยคุณสร้างจังหวะที่ได้ผล

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้คนบนโซเชียลมีเดียต้องการความสนใจมากพอๆ กับคุณ

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพควรเป็นมากกว่ากำหนดการโพสต์ มันเป็นเรื่องของการมีส่วนร่วมอย่างจริงใจกับชุมชน จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการโพสต์ความคิดเห็นในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

4. ผู้คนมักมองหาสิ่งใหม่และน่าสนใจอยู่เสมอ

เป็นการยากที่จะสร้างสิ่งใหม่ทั้งหมด การมีความคิดสร้างสรรค์ สนุก และมุ่งเน้นธุรกิจนั้นยากยิ่งกว่า แต่นั่นไม่ใช่ความท้าทายเพียงอย่างเดียวในการสร้างแบรนด์ดั้งเดิมบนโซเชียลมีเดีย

ผู้คนไม่เพียงแค่ใช้เวลามากมายกับโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน สำหรับหลายๆ คน ชุมชนออนไลน์เหล่านี้เป็นที่ที่ผู้คนใช้เวลาส่วนใหญ่

ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่เพียงแค่เห็นมีมเพียงครั้งเดียวหรือสองครั้ง สำหรับ 55% ของ Gen Z และ 48% ของ Millenials เนื้อหาโซเชียลมีเดียแบบไวรัลนั้นมีประโยชน์มากกว่าเพลง ภาพยนตร์ หรือวิดีโอเกมล่าสุด

นี่คือการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่ควรพิจารณาเมื่อคุณสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์บนโซเชียล หลายคนไม่ได้บริโภคเนื้อหาแบรนด์ของคุณอย่างอดทน พวกเขามองว่าเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นจุดเริ่มต้น พวกเขาต้องการเพิ่มหรือเปลี่ยนการสนทนา

ผู้คนแบ่งปันภาพ 3.2 พันล้านภาพและวิดีโอ 720,000 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งหมายความว่าข้อความแบรนด์ของคุณไม่สามารถดูดีได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น แต่ต้องโดดเด่น ปริมาณการใช้สื่อนี้ทำให้เกิดความสงสัยในปริมาณที่เหมาะสมเช่นกัน ทุกข้อความของแบรนด์บนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันจำเป็นต้องยืนหยัดเพื่อการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดโดยผู้ชมทั่วโลก

เคล็ดลับยุทธวิธี: จงเป็นตัวของตัวเอง

ความคิดริเริ่มอาจดูเหมือนเป็นเป้าหมายที่เป็นไปไม่ได้ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเป็นคนเดิมได้ ก็จงพูดตามตรง แม้ว่าจะเป็นการดึงดูดให้ลองคิดดูว่ามีอะไรบ้าง แต่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ใดๆ ก็คือการเป็นคุณเท่านั้น

การแสดงความไม่สมบูรณ์ของคุณทางออนไลน์อาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ นอกจากนี้ยังเป็นความเสี่ยงทางธุรกิจอย่างมาก ไม่ใช่เรื่องแปลกที่แบรนด์ระดับโลกจะใช้กลุ่มผู้ชมทดสอบและแบบสำรวจก่อนเปิดตัวแคมเปญใดๆ

แต่ด้วยการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของผู้ชมโซเชียลมีเดีย ความซื่อสัตย์คือโอกาส ผู้มีอิทธิพลอย่าง Elyse Meyers และ Ajani Huff กำลังเพิ่มจำนวนผู้ชมนับล้านว่าเป็นตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา

แทนที่จะแสวงหาความสมบูรณ์แบบ ผู้ชมกำลังมองหาแบรนด์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขายืนหยัดและขอให้พวกเขามีส่วนร่วม การสร้างแบรนด์ด้วยวิธีนี้บนโซเชียลมีเดียนั้นน่ากลัว แต่ก็อาจเป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จที่ดีที่สุดของคุณ

5. 76% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ คาดหวังว่าแบรนด์จะตอบสนองต่อข้อความโซเชียลมีเดียภายใน 24 ชั่วโมง

13% คาดว่าจะได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง ในขณะที่คนส่วนใหญ่ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงครึ่งหรือมากกว่าบนโซเชียลมีเดียทุกวัน แต่เวลานั้นไม่ได้ติดต่อกัน จากข้อมูลของ Accurion ในปี 2564 ชาวอเมริกันตรวจสอบโทรศัพท์ของพวกเขา 96 ครั้งต่อวัน

เมื่อพวกเขาส่งข้อความแล้ว ส่วนหนึ่งของสิ่งที่พวกเขาตรวจสอบก็คือว่าพวกเขาได้รับการตอบกลับจากคุณหรือไม่

แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียบนโทรศัพท์ พวกเขาอาจกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม แต่ไม่ค่อยเข้าสู่ระบบ ทีมบริการลูกค้าอาจตรวจสอบข้อความโซเชียลสัปดาห์ละครั้งหรือน้อยกว่านั้น ถ้าโซเชียลไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่พวกเขาใช้เพื่อตอบคำถามของลูกค้า

พูดง่ายๆ ก็คือ มีโอกาสมากมายที่แบรนด์จะพลาดการเข้าถึงลูกค้า ที่อาจส่งผลเสียต่อความพยายามสร้างแบรนด์ของคุณ

เคล็ดลับยุทธวิธี: พูดคุยกลับ

ในการพัฒนาแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ให้ค้นหาวิธีที่เข้าถึงได้สำหรับทุกคน นี่อาจหมายถึง:

• ตารางโซเชียลมีเดียที่ใช้ร่วมกัน
• โพสต์ชั่วโมงที่ชัดเจนเพื่อกำหนดความคาดหวังในการตอบกลับ
• กระดานข้อความชุมชน
• การเชื่อมต่อพอร์ทัลบริการของคุณกับโซเชียลมีเดีย

85% ของผู้เชี่ยวชาญด้านบริการที่ทำการสำรวจกล่าวว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของตนกับผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นผลตอบรับเชิงบวกหรือเชิงลบ โซเชียลมีเดียมีไว้สำหรับแบ่งปันความคิดเห็น

แบรนด์ของคุณทำอะไรได้บ้างเพื่อให้คุณมอบบริการโซเชียลมีเดียที่ลูกค้าคาดหวังได้อย่างง่ายดาย

6. ผู้ชมโซเชียลมีเดียมีแนวโน้มที่จะฟังกันและกันมากกว่าแบรนด์

การรับฟังทางสังคมสามารถช่วยให้คุณใส่ใจกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณ แต่คุณจะแทรกตัวเองเข้าสู่การสนทนาได้อย่างไร?

เครื่องมืออย่าง AdRoll สามารถแสดงโฆษณาที่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย แต่กลยุทธ์นี้อาจส่งผลต่อความไว้วางใจ มันสามารถทำลายความสัมพันธ์ของแบรนด์ได้หากแบรนด์ของคุณปรากฏตัวบ่อยเกินไปหรืออยู่ในที่ที่ผู้ใช้ไม่คาดคิด

หากต้องการค้นหาแบรนด์โปรด คนส่วนใหญ่ติดต่อคนที่พวกเขาสบายใจด้วย 60% ของผู้ซื้อแนะนำเพื่อนและครอบครัวเพื่อขอคำแนะนำในการช็อปปิ้ง

ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแบรนด์ของคุณคือผ่านเครือข่ายการเชื่อมต่อ ไม่ใช่แค่เฉพาะผู้ใช้เท่านั้น

เคล็ดลับยุทธวิธี: ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างโซเชียลมีเดียเริ่มส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อ การเข้าถึงของโซเชียลมีเดียทำให้ผู้มีอิทธิพลสร้างแบรนด์ของคุณด้วยชื่อเสียงได้ง่าย

และผู้มีอิทธิพลไม่จำเป็นต้องเป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลบน Instagram เพื่อสร้างความแตกต่าง ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนสามารถทำงานด้วยได้ราคาไม่แพงและอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มย่อยที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้เริ่มทำงานกับผู้มีอิทธิพลในการสร้างแบรนด์ ให้เริ่มเลย

7. ผู้ชมต้องการให้แบรนด์ติดตามสิ่งที่เกิดขึ้น

แบรนด์ของคุณไม่เพียงแค่แข่งขันกับเพื่อน ครอบครัว และแบรนด์อื่นๆ เพื่อเรียกร้องความสนใจจากพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย จากรายงานของ Pew Research ในปี 2564 ผู้บริโภคประมาณครึ่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาได้รับข่าวจากโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าแบรนด์ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันบางครั้งอาจเข้าใจผิด ผู้ใช้ต้องการทราบว่าแบรนด์มีจุดยืนในด้านการเมืองและวัฒนธรรมอย่างไร และผู้บริโภค 58% รู้สึกว่าโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการสนทนาเหล่านี้

โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้คุณเพิ่มการสนทนาที่สำคัญในขณะที่กำลังเกิดขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณกำหนดแบรนด์ของคุณตามลักษณะเฉพาะ ไม่ใช่แค่รูปลักษณ์และเสียงเท่านั้น

เคล็ดลับเชิงกลยุทธ์: ใช้ข้อมูลเพื่อให้ทันกับผู้ชมของคุณ

ผู้ชมของคุณต้องการรู้ว่าคุณยืนหยัดเพื่ออะไรในฐานะบริษัท พวกเขาต้องการทราบว่าคุณกำลังนำความรู้สึกเหล่านั้นไปปฏิบัติอย่างไร

แต่ถ้าคุณมีทรัพยากรที่จำกัด การรู้ว่าอะไรสำคัญที่สุดอาจเป็นเรื่องยาก หลายแบรนด์ประสบปัญหาในการหาวิธีนำเสนอแนวคิดต่อผู้ชมในเวลาที่เหมาะสม

โซเชียลมีเดียนำเสนอข้อมูลมากมายสำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงแบรนด์ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้พร้อมกับการแจ้งเตือนและการรับฟังจากโซเชียลเพื่อเป็นแนวทางในเนื้อหาโซเชียลของคุณ

ตัวอย่างเช่น การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียของ HubSpot คุณสามารถติดตามคำหลักเฉพาะได้ นอกจากการติดตามการกล่าวถึงแบรนด์แล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อติดตามข่าวสารที่เกี่ยวข้องในด้านที่คุณและผู้ใช้ของคุณให้ความสำคัญมากที่สุด

6 ตัวอย่างแบรนด์ที่เฟื่องฟูบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณได้แนวคิดแล้วว่าต้องทำอะไร มาดูแบรนด์บางแบรนด์ที่สร้างแบรนด์ดังบนโซเชียลมีเดียกัน

1. HubSpot

มีวิธีสำคัญสองสามประการที่เราสนับสนุนให้มีการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ HubSpot ทางออนไลน์

ขั้นแรก สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม หากคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ทรงพลัง ผู้คนจะพูดถึงมันและสร้างแบรนด์ให้คุณ คุณไม่สามารถจ่ายเงินสำหรับความคิดเห็นเช่นนี้:

เป็นของแท้และวิธีเดียวที่จะปลูกฝังคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง

ต่อไป สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง แบ่งปันข้อมูลทั่วทั้งบริษัทของคุณและสนับสนุนให้พนักงานของคุณใช้โซเชียลมีเดีย หากคุณทำเช่นนี้ และคุณจ้างพนักงานที่ยอดเยี่ยม พวกเขาจะช่วยกำหนดแบรนด์ของบริษัทให้คุณทุกวัน

2. ซีซัม

กางเกงเลกกิ้งโยคะเอวสูงของ Seasum หรือที่รู้จักกันในชื่อ TikTok leggings ได้เข้าครอบครองแพลตฟอร์มวิดีโอโซเชียลยอดนิยมในช่วงปลายปี 2020 แฮชแท็กอย่าง #TikTokMademeBuyIt และ #tiktokleggings ได้ขยายการเข้าถึงของแบรนด์ และวิดีโอส่วนใหญ่แสดงความประหลาดใจและความสุขของผู้ใช้ขณะลองสวมเลกกิ้งและเห็นผลการยกและกระชับรูปร่างเป็นครั้งแรก

กางเกงเลกกิ้งยังคงครองตำแหน่งต่อไปในปี 2021 เรื่องราวของความนิยมแบบไวรัลของพวกเขาได้รับแรงหนุนจากสื่อต่างๆ มากมาย รวมถึง Seventeen, People และ ET Online หากต้องการประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย ให้เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

3. แพลนเน็ตมันนี่

โปรแกรม NPR นี้เป็นที่ชื่นชอบในโซเชียลมีเดียเนื่องจากกลยุทธ์ทางสังคมของพวกเขาตรงกับอารมณ์ของการเขียนโปรแกรม มันใช้ Twitter เพื่อตอบคำถามของผู้ฟัง สร้างวิดีโอเพื่อการศึกษาที่ไม่ธรรมดาสำหรับ TikTok และโพสต์บน Facebook นำเสนอฟีดข่าวง่ายๆ ของบทความล่าสุด

4. หลุยส์ วิตตอง

แบรนด์หรูนี้ใช้ภาพอันทรงพลัง ซึ่งรวมถึงวิดีโอผลิตภัณฑ์ที่ชวนให้หลงใหล เพื่อประสานผลกระทบต่อแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย แบรนด์หรูบางแบรนด์ยอมรับแพลตฟอร์มโซเชียลช้ากว่า แต่ Louis Vuitton หมั้นหมายตั้งแต่เนิ่นๆ และยังคงเปลี่ยนกลยุทธ์ตามยุคสมัย ตัวอย่างล่าสุดคือคนดังที่ได้ร่วมงานกับวงป๊อป BTS

5. โอริโอ้

แบรนด์นี้ใช้ทุกโอกาสที่เป็นไปได้ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาทำเช่นนี้ด้วยการวางแผนอย่างรอบคอบและการโปรโมตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างรอบคอบ

Oreo ใช้เหตุการณ์ปัจจุบัน การเคลื่อนไหวทางวัฒนธรรม และข้อเสนอแนะของลูกค้าในลักษณะที่มีน้ำใจ สนุกสนาน และให้เกียรติ นี่เป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่ทำได้ง่ายๆ แต่ต้องใช้ความตระหนัก ความอ่อนไหว และความพยายาม

ไม่ว่าพวกเขาจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Super Bowl หรือร่วมงานกับ Stranger Things ในอินเดีย แบรนด์นี้มีตัวอย่างที่ดีของการมีส่วนร่วมทางสังคมแบบเรียลไทม์

6. เฟนตี้บิวตี้

อีกวิธีหนึ่งที่จะโดดเด่นคือการสนับสนุนครีเอเตอร์ Fenty Beauty เปิดตัวบ้าน TikTok ของตัวเองในปี 2020 การสร้างพื้นที่สำหรับครีเอเตอร์เพื่อทดลองและขยายขอบเขตเสียงของแบรนด์ในขณะเดียวกันก็ขยายการเข้าถึงด้วย

7. รถตู้

แบรนด์นี้เรียนรู้เกี่ยวกับคุณค่าของการทำงานร่วมกันตั้งแต่เนิ่นๆ โดยให้การสนับสนุนสมาชิกของทีมสเก็ตบอร์ด Zephyr ในช่วงปลายยุค 70 พวกเขาประสบความสำเร็จโดยเน้นย้ำถึงคุณค่าของชุมชนครีเอเตอร์อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างหนึ่งคือโครงการ 2022 ที่มีชุมชนศิลปินทั่วประเทศ

หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจเพิ่มเติม ลองดูเรื่องราวความสำเร็จของแบรนด์เหล่านี้สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม:

ทวิตเตอร์

อินสตาแกรม

Facebook

Pinterest

ติ๊กต๊อก

คุณคือเคล็ดลับในการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดีย

การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียไม่เหมือนกับเมื่อห้าปีที่แล้ว แต่ทุกแบรนด์ยังสามารถเติบโตได้ด้วยสัมผัสส่วนตัวและพลังของโซเชียลมีเดีย สร้างแบรนด์ของคุณ ทำตามสัญชาตญาณ และแสดงตัวตนออกมา คุณไม่มีทางรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2552 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม