โปรแกรมความภักดีของ WooCommerce (บทช่วยสอน)

โพสต์นี้จะนำคุณไปสู่วิธีตั้งค่าโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce สำหรับร้านค้าของคุณ

เราจะพูดถึงบางสิ่ง:

1. การตั้งค่ามูลค่าคะแนนเพื่อตั้งค่าเมื่อเริ่มต้นโปรแกรมความภักดีของคุณ
2. วิธีกำหนดค่าข้อความที่แสดงบนผลิตภัณฑ์เดียว รถเข็น และหน้าชำระเงิน
3. การดำเนินการหารายได้ที่ลูกค้าของคุณสามารถทำได้เพื่อรับคะแนน

หากต้องการ คุณสามารถดูบทแนะนำนี้ได้ที่นี่:

โปรแกรมความภักดีสำหรับปลั๊กอิน WooCommerce

เราจะใช้ โปรแกรมความภักดีสำหรับ WooCommerce สำหรับบทช่วยสอนนี้ ซึ่งเป็นปลั๊กอินระดับพรีเมียมเพื่อสร้างโปรแกรมความภักดีบนร้านค้า WooCommerce

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของมันได้ที่นี่ บทแนะนำวันนี้จะเน้นที่โปรแกรมความภักดีเท่านั้น สำหรับปลั๊กอิน WooCommerce แต่มันทำอะไรได้มากกว่านั้นมาก

หลังจากติดตั้งปลั๊กอินเป็นครั้งแรก โปรแกรมความภักดีจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หากคุณตรวจสอบการตั้งค่าที่ Coupons ➝ Loyalty Program ➝ การตั้งค่า ➝ การรับคะแนน คุณจะพบว่า "การซื้อผลิตภัณฑ์" ถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

การกำหนด “คุณค่า” ของจุดหนึ่งในโปรแกรมความภักดีของคุณ

ถัดไป คุณต้องกำหนดการตั้งค่าที่สำคัญสองอย่างซึ่งจะกำหนดว่า "ค่า" ของจุดนั้นอยู่ในโปรแกรมความภักดีของคุณบนร้านค้า WooCommerce ของคุณ

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน โปรแกรมความภักดีเป็นเหมือนสัญญาส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อในอนาคต มันไม่ใช่สกุลเงินจริง สิ่งที่พวกเขากำลังซื้อคือมูลค่าที่จับต้องไม่ได้ของส่วนลดในอนาคต

อัตราส่วนราคาต่อคะแนนที่ได้รับ

การตั้งค่าแรกคืออัตราส่วนราคาต่อคะแนนที่ได้รับ ซึ่งกล่าวแตกต่างกัน โดยทั่วไปหมายถึงจำนวนคะแนนที่ลูกค้าของคุณได้รับต่อหน่วยสกุลเงิน (เช่น จำนวน 1 ดอลลาร์ที่ได้รับ)

คุณต้องการกำหนดค่านี้เพื่อให้ดูน่าประทับใจ

ตัวอย่างเช่น หากกำหนดอัตราส่วนราคาต่อคะแนนที่ได้รับเป็น 1 หมายความว่าพวกเขาจะได้รับ 1 คะแนนสำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่าย (หรือ 1 ยูโรหรือ 1 ปอนด์ หรือสกุลเงินใดก็ตามของคุณ)

หากคุณตั้งค่าเป็น 10 นั่นหมายความว่าพวกเขาจะได้รับ 10 คะแนนสำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไป

อย่างหลังสำหรับลูกค้าอาจดูน่าประทับใจมากขึ้นซึ่งจะส่งผลต่อ "ค่าที่รับรู้" ของจุดต่างๆ การได้รับ 1,000 คะแนนสำหรับคำสั่งซื้อ 100 ดอลลาร์เป็นเรื่องที่น่าดึงดูดมากกว่าที่จะได้รับ 100 คะแนนสำหรับคำสั่งซื้อ 100 ดอลลาร์

อัตราส่วนคะแนนต่อราคาแลกรับ

ประการที่สองคืออัตราส่วนคะแนนต่อราคาแลกซึ่งโดยทั่วไปจะบอกระบบว่า "มูลค่า" ของคะแนนคืออะไร

ในการตั้งค่านี้ คุณกำลังบอกระบบว่าพวกเขาต้องแลกคะแนนกี่คะแนนเพื่อให้ได้สกุลเงิน 1 หน่วย

ในภาพหน้าจอด้านบนของฉัน ฉันใส่ 200 ไว้เพื่อรับส่วนลด 1 ดอลลาร์ ฉันต้องเสีย 200 คะแนน

ใช่. มีคณิตศาสตร์บางอย่างที่เกี่ยวข้อง แต่ความเจ็บปวดในระยะสั้นในการค้นหาสิ่งนี้ก็คุ้มค่าที่จะมีโปรแกรมความภักดีที่กำหนดค่าไว้อย่างดี

การแจ้งเตือนทางคณิตศาสตร์

วิธีคิดส่วนลดในอนาคตตามโปรแกรมมีดังนี้

ส่วนลดในอนาคต (เป็น %) = ( ( ( 1 / คะแนนต่ออัตราส่วนราคาแลก ) * ราคาต่อคะแนนที่ได้รับ ) * 100 )

ชื่อคะแนน

การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณกำหนดชื่อคะแนนของคุณในโปรแกรมคะแนนได้ มีไว้เพื่อจุดประสงค์ในการแสดงผลเพื่อให้สามารถเรียกได้ว่าเป็นจุดที่ลูกค้าคุ้นเคย

ตั้งชื่อพวกเขาตามที่คุณต้องการ "Baby Rewards", "Bone-us Doggie Points" ใช้จินตนาการของคุณ!

ข้อ จำกัด ของบทบาท

การตั้งค่าอื่น ๆ ที่นี่คือไม่อนุญาตให้มีบทบาทผู้ใช้บางอย่างจากการเข้าร่วมโปรแกรมความภักดี

หากคุณเพิ่มบทบาทที่นี่และผู้ใช้เข้าสู่ระบบ พวกเขาจะไม่เห็นสิ่งใดในพื้นที่บัญชีของฉันหรือข้อความใดๆ ทั่วทั้งไซต์ จะไม่สามารถสะสมคะแนนได้

การคำนวณคะแนน

เราต้องพูดถึงการคำนวณคะแนนกันต่อไป

มีสามการตั้งค่าสำหรับการตั้งค่า การคำนวณคะแนนในโปรแกรมความภักดีของคุณ

ตัวเลือกการคำนวณคะแนน

คุณมีตัวเลือกว่าต้องการคำนวณคะแนนรวมถึงส่วนลดคูปอง ภาษี ค่าขนส่ง และค่าธรรมเนียมหรือไม่

เกณฑ์ขั้นต่ำเพื่อรับคะแนน

เกณฑ์แรกคือการกำหนดยอดรวมย่อยที่ลูกค้าจะได้รับอนุญาตให้สะสมคะแนนสำหรับคำสั่งซื้อนั้น

หากพวกเขาทำการสั่งซื้อโดยมีผลรวมย่อยมากกว่าเกณฑ์ มันจะให้คะแนนสำหรับผลรวมย่อยทั้งหมดของคำสั่งซื้อ

สิ่งสำคัญคือต้องอนุญาตให้มีการให้คะแนนสำหรับยอดรวมย่อยทั้งหมด เนื่องจากเกณฑ์นี้ทำหน้าที่เป็นอุปสรรคหรืออุปสรรคในการข้ามเพื่อรับคะแนนสำหรับคำสั่งซื้อ

เป็นการจูงใจให้ลูกค้าเพิ่มคำสั่งซื้อให้น้อยที่สุด

ฉันแนะนำให้คุณคำนวณว่ามูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณคืออะไร และวางเกณฑ์ไว้ที่หรือสูงกว่ามูลค่านั้น

สั่งซื้อจุดที่เกี่ยวข้องกับระยะเวลารอ

ในการตั้งค่านี้ คุณสามารถกำหนดจำนวนวันที่ลูกค้าสามารถแลกคะแนนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อได้

การไถ่ถอนและวันหมดอายุ

ที่นี่คุณสามารถกำหนดวิธีที่ลูกค้าสามารถแลกคะแนนได้และเมื่อจะหมดอายุ

คะแนนขั้นต่ำที่สามารถแลกได้

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคะแนนขั้นต่ำที่พวกเขาต้องการเพื่อแลกคูปอง

ในโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณ คะแนนจะถูกแลกเปลี่ยนเป็นคูปองซึ่งสามารถใช้ในการสั่งซื้ออื่นได้

เกณฑ์นี้ช่วยให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่สามารถใช้คะแนนเหล่านั้นได้ตลอดเวลา พวกเขาต้องมีคะแนนสะสมเพียงพอเป็นขั้นต่ำก่อนจึงจะสามารถแลกคูปองได้

คะแนนสูงสุดที่สามารถแลกได้

ที่นี่คุณสามารถกำหนดคะแนนสูงสุดที่ลูกค้าสามารถแลกรับคูปองส่วนลดได้ในครั้งเดียว

คะแนนจะหมดอายุหลังจากไม่มีการใช้งานหลายวัน

คุณสามารถกำหนดได้ว่าคะแนนจะหมดอายุหลังจากไม่ได้ใช้งานกี่วัน เมื่อคะแนนหมดอายุ ลูกค้าไม่สามารถแลกได้อีกต่อไป ข้อมูลนี้จะแสดงบนหน้าคะแนนของฉันในส่วนบัญชีของฉัน

วันหมดอายุคูปองที่ใช้แลก

การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณกำหนดจำนวนวันที่คูปองจะใช้งานได้หลังจากแลกใช้ ลูกค้าจะไม่สามารถใช้คูปองได้เมื่อหมดอายุ

การแก้ไขข้อความที่แสดงทั่วทั้งร้านของคุณ

มีสถานที่หลักสามแห่งที่แสดงข้อความเกี่ยวกับคะแนนให้กับลูกค้า

1. หน้ารถเข็น
2. หน้าชำระเงิน
3. หน้าผลิตภัณฑ์เดียว

คุณสามารถควบคุมข้อความที่แสดงที่นี่ได้อย่างง่ายดาย และมีแท็กเทมเพลตที่เรียกว่า {points} ซึ่งจะถูกแทนที่ด้วยค่าคะแนนจริงบนจอแสดงผล

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกให้คุณซ่อนข้อความเหล่านี้สำหรับแขก

หารายได้

สุดท้ายนี้ คุณยังสามารถควบคุมการดำเนินการรับและให้คะแนนโบนัสสำหรับกิจกรรมที่ไม่ซื้อ เช่น เมื่อลูกค้าลงทะเบียนสำหรับบัญชีหรือเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อครั้งแรก

My Points Area

ในฐานะลูกค้า เมื่อคุณดูพื้นที่บัญชีของฉัน จะมีหน้าใหม่ที่เรียกว่า คะแนนของฉัน ซึ่งประกอบด้วยสามส่วน: ยอดคะแนน ประวัติคะแนน และคะแนนแลกคะแนน

ข้อมูลนี้จะแสดงยอดคะแนนของลูกค้าและรายการคูปองที่พวกเขาแลกไปแล้ว

ลูกค้าสามารถใช้คูปองที่พวกเขาแลกกับรถเข็นปัจจุบันได้จากหน้านี้โดยกดปุ่มใช้

ข้อดีของการใช้คูปองเป็นรางวัลในโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณคือ คูปองเหล่านี้จะไม่นับรวมในยอดรวมย่อย ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถรับรางวัลเพิ่มเติมจากรางวัลได้

แท็บประวัติคะแนนจะให้รายละเอียดของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับคะแนน ประกอบด้วยวันที่ ประเภทของกิจกรรม จำนวนคะแนน และข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม

ลูกค้าสามารถแลกคะแนนได้จากแท็บแลกคะแนน นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับโปรแกรมเช่นมูลค่า 1 คะแนนและขั้นต่ำสำหรับการแลกของรางวัล

เริ่ม

ในการเริ่มต้นโปรแกรมความภักดีสำหรับร้านค้าของคุณ คุณจะต้องมีปลั๊กอินโปรแกรมความภักดีสำหรับ WooCommerce ซึ่งจะสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการเติบโตของร้านค้าของคุณ

คลิกที่นี่เพื่อดูคุณสมบัติทั้งหมดในปลั๊กอิน Loyalty Program รวมถึงราคา