WooCommerce Multi-Step และ One Page Checkout: อะไรดีกว่ากัน?
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-15การชำระเงินเป็นหน้าที่สำคัญที่สุดที่สามารถเพิ่มหรือลดจำนวน Conversion ได้ ในขณะที่ทุกคนต้องการเพิ่มการแปลงและปิดดีลมากขึ้น คำถามที่พบบ่อยที่สุดข้อหนึ่งก็คือว่าจะต้องมีการชำระเงินแบบหลายขั้นตอนของ WooCommerce หรือการชำระเงินแบบหน้าเดียว
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พบว่าร้านค้าออนไลน์หลายแห่งได้เพิ่มปุ่ม "ซื้อเลย" อย่างรวดเร็วสำหรับการชำระเงินโดยตรง ในขณะที่บางร้านเลือกที่จะแสดงทุกอย่างในหน้าเดียว ทำให้การชำระเงินแบบหน้าเดียวเป็นที่นิยมอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ร้านค้าบางแห่งต้องการการชำระเงินแบบหลายขั้นตอนเพื่อช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบการซื้อของตนในแต่ละขั้นตอน
ดังนั้น ในบล็อกนี้ เราจะอธิบายวิธีการเช็คเอาต์แบบหลายขั้นตอนและแบบหน้าเดียว และเปรียบเทียบเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าวิธีใดดีกว่าสำหรับคุณ
การชำระเงินแบบหลายขั้นตอนคืออะไร
ตามชื่อที่แนะนำ การเช็คเอาต์แบบหลายขั้นตอนหมายถึงการมีหลายขั้นตอนและหลายหน้าในระหว่างกระบวนการเช็คเอาต์ โดยปกติจะมี 2-4 หน้าซึ่งกำหนดให้ลูกค้าป้อนข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการจัดส่งและการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลการชำระเงินด้วยตนเอง
ใครควรใช้การเช็คเอาต์แบบหลายขั้นตอน
หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ราคาแพงหรือสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็ว (FMCG) คุณสามารถใช้วิธีการเช็คเอาต์แบบหลายขั้นตอน ซึ่งลูกค้าต้องการเวลามากขึ้นในการตรวจสอบรายละเอียดของพวกเขาในแต่ละหน้าและตัดสินใจอย่างรอบคอบก่อนที่จะวาง คำสั่ง.
วิธีสร้างการชำระเงินหลายขั้นตอนของ WooCommerce
CheckoutWC เป็นปลั๊กอินเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินยอดนิยมสำหรับ WooCommerce ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถแทนที่หน้าเช็คเอาต์ของคุณด้วยหน้าเว็บที่ตอบสนอง สวยงาม เร็วขึ้น และปรับให้เหมาะสมเพื่อการแปลงซึ่งส่งผลให้มีกำไรสูงขึ้น
ปลั๊กอินมีรายการคุณสมบัติที่น่าประทับใจของการแก้ไขการ์ด การเติมที่อยู่อัตโนมัติ รองรับเกตเวย์การชำระเงินและผู้ให้บริการจัดส่งส่วนใหญ่
ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการสร้างการชำระเงินแบบหลายขั้นตอนโดยใช้ CheckoutWC:
- ติดตั้ง CheckoutWC และเปิดใช้งานคีย์ใบอนุญาตของคุณจากการตั้งค่าทั่วไป
- ปิดใช้งานปลั๊กอินอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งใดๆ
- เมื่อติดตั้งและเปิดใช้งานสำเร็จแล้ว ให้ไปที่ร้านค้าของคุณและทดสอบหน้าการชำระเงินเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง
- ต่อไปก็ถึงเวลาเพิ่มสีสันให้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถแก้ไขเค้าโครงและการออกแบบตามที่คุณเลือกได้โดยใช้เทมเพลตการออกแบบที่มีอยู่มากมาย
- เมื่อคุณเลือกเทมเพลตแล้ว คุณสามารถกำหนดค่าการออกแบบได้ใน
WordPress admin > CheckoutWC > Appearance > Design
- ตรวจสอบการกำหนดค่าพิกเซลอย่างต่อเนื่องก่อนที่จะเปิดหน้าชำระเงินของเว็บไซต์
- เมื่อหน้าการชำระเงินของคุณได้รับการทดสอบและกำหนดค่าตามความต้องการของคุณแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่าทั่วไปและเปิดใช้งาน CheckoutWC สำหรับโลก
แค่นั้นแหละ!
การชำระเงินแบบหน้าเดียวคืออะไร
การชำระเงินแบบหน้าเดียวใช้หน้าเดียวเพื่อแสดงรายการองค์ประกอบและฟิลด์ทั้งหมดของการชำระเงินในหน้าเดียว และช่วยให้ลูกค้าดำเนินการเสร็จสิ้นในคราวเดียว ซึ่งรวมถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ รายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลเพิ่มเติม
ใครควรใช้การเช็คเอาต์หน้าเดียว?
หากคุณกำลังขายสินค้าดิจิทัลเป็นส่วนใหญ่หรือมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก และคุณทราบว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือลูกค้าประจำ คุณสามารถเลือกชำระเงินหน้าเดียวและปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว
วิธีสร้างการชำระเงินหน้าเดียวของ WooCommerce
แคชเชียร์เป็นปลั๊กอินเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน WooCommerce แบบ all-in-one ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถตั้งค่า การชำระเงินแบบหน้าเดียว แก้ไขช่องการชำระเงิน ชำระเงินโดยตรงด้วยปุ่ม "ซื้อเลย" และการปรับปรุงอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ
มีสามวิธีในการใช้การเช็คเอาต์หน้าเดียวโดยใช้แคชเชียร์:
- สินค้าที่เลือกไว้ล่วงหน้า
- รหัสสินค้า
- ประเภทสินค้า
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างหน้าชำระเงินหน้าเดียวพิเศษหรือเปลี่ยนหน้าใดก็ได้ให้เป็นหน้าชำระเงินหน้าเดียว
นี่คือขั้นตอน:
- ติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแคชเชียร์ จากนั้นไปที่
WooCommerce > Cashier > Settings
เปิดใช้งานตัวเลือกOne Page Checkout
โดยใช้การสลับ - จากนั้นไปที่
WordPress admin panel > Pages > Add New.
- ตั้งชื่อเรื่อง เช่น One Page Checkout (OPC)
- เลือก
OPC
บนแถบเมนูของตัวแก้ไข WordPress / Classic หากคุณกำลังใช้ตัวแก้ไข Gutenberg โปรดดูเอกสารนี้ - จากเมนูแบบเลื่อนลง:
- หากคุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้ล่วงหน้า ให้คลิก
Create shortcode
และเผยแพร่หน้า - หากคุณเลือกรหัสผลิตภัณฑ์ ให้ค้นหาและเลือกผลิตภัณฑ์แล้วคลิก 'สร้างรหัสย่อ' และเผยแพร่หน้า
- หากคุณเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ให้ค้นหาและเลือกหมวดหมู่แล้วคลิก 'สร้างรหัสย่อ' และเผยแพร่หน้า
- หากคุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้ล่วงหน้า ให้คลิก
- หลังจากเผยแพร่หน้าของคุณแล้ว คุณต้องเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับการชำระเงินหนึ่งหน้า
- ตอนนี้ไปที่ส่วนผลิตภัณฑ์ เลือกผลิตภัณฑ์ (แบบธรรมดาหรือแบบแปรผัน) เพื่อแก้ไขและทำเครื่องหมายที่ ช่อง
One Page Checkout
และอัปเดต ในการเปิดใช้งานการชำระเงินหน้าเดียวเท่านั้นสำหรับรูปแบบเฉพาะ คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง 'การชำระเงินหน้าเดียว' สำหรับรูปแบบนั้นภายใต้Product data > Variations
- อัพเดทสินค้าครับ.
แค่นั้นแหละ.
เปรียบเทียบการเช็คเอาต์แบบหลายขั้นตอนและแบบหน้าเดียว
ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยย่อของความแตกต่างระหว่างการชำระเงินหลายขั้นตอนของ WooCommerce และการชำระเงินหน้าเดียว:
พารามิเตอร์ | ชำระเงินหลายขั้นตอน | ชำระเงินหน้าเดียว |
---|---|---|
UI & เลย์เอาต์ | เนื่องจากกระบวนการเช็คเอาต์ทั้งหมดแบ่งออกเป็น 2-4 หน้า UI และเลย์เอาต์จึงดูเรียบง่ายและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น | ขั้นตอนทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียว หากไม่มีเลย์เอาต์ที่เหมาะสม บางครั้งสิ่งนี้อาจดูน่ากลัวสำหรับลูกค้า |
ความเร็ว | ลูกค้าใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น | ลูกค้าใช้เวลาน้อยกว่ามากในการดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น |
Google Analytics | การวิเคราะห์พารามิเตอร์การชำระเงินและประสบการณ์ของลูกค้าทำได้ง่ายขึ้นเนื่องจากมีหลายหน้า | เป็นการยากที่จะวิเคราะห์ขั้นตอนที่แน่นอนที่ลูกค้าตัดสินใจไม่ซื้อ |
กระบวนการตรวจสอบ | มีความยืดหยุ่นในการสลับไปมาระหว่างหลายหน้าเพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อ มีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะลาออก | สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อได้หนึ่งครั้งก่อนวาง ซึ่งมีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะทำการซื้อ |
สะกิดลูกค้า | มีโอกาสมากขึ้นในการกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อโดยใช้ข้อเสนอและข้อความ | เพียงหน้าเดียวเพื่อกระตุ้นลูกค้าด้วยข้อเสนอและข้อความเพื่อทำการซื้อ |
เหมาะสำหรับ | รายการตั๋วสูง FMCGs | ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ร้านค้ากลุ่มผลิตภัณฑ์น้อยลง |
ห่อ
เห็นได้ชัดว่าทั้ง WooCommerce แบบหลายขั้นตอนและแบบชำระเงินหน้าเดียวมีข้อดีและข้อเสีย
แบรนด์ดังกำลังใช้ทั้งสองกระบวนการและได้พิสูจน์แล้วว่ากระบวนการทั้งสองนี้มีความสามารถ และไม่ใช่ว่ากระบวนการใดดีกว่าอีกกระบวนการหนึ่ง
คุณสามารถเลือกกระบวนการที่เหมาะสมกว่าได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และความต้องการของบริษัทของคุณ ทั้งปลั๊กอิน CheckoutWC และแคชเชียร์ที่กล่าวถึงในบล็อกนั้นคุ้มค่ากับเวลาของคุณ