เพิ่มทางเลือกของลูกค้าด้วยตัวเลือกการจัดส่งหลายรายการของ WooCommerce

การมีตัวเลือกมากมายในร้านค้าออนไลน์ไม่จำเป็นต้องจบลงด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ แต่ยังหมายถึงวิธีการจัดส่งที่หลากหลายอีกด้วย ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าเหตุใดจึงควรเสนอวิธีการจัดส่งหลายวิธีใน WooCommerce และวิธีการใดดีที่สุดที่จะใช้เพื่อเพิ่มยอดขายในร้านค้าของคุณ

เหตุใดจึงเสนอตัวเลือกการจัดส่งหลายรายการ

การเสนอตัวเลือกการจัดส่ง WooCommerce ที่หลากหลายเป็นสิ่งจำเป็นด้วยเหตุผลหลายประการ:

1. ความสะดวกสบายของลูกค้า : ลูกค้ามีความต้องการและความชอบที่หลากหลายในเรื่องการขนส่งบางคนอาจให้ความสำคัญกับความเร็ว ในขณะที่บางคนอาจมองหาวิธีที่ประหยัดที่สุด ด้วยการเสนอตัวเลือกที่หลากหลาย คุณจะสามารถรองรับผู้ชมได้กว้างขึ้น
2. ความได้เปรียบทางการแข่งขัน : ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การจัดหา วิธี จัดส่งของ WooCommerce ที่หลากหลาย สามารถทำให้ร้านค้าของคุณแตกต่างจากคู่แข่งที่เสนอทางเลือกที่จำกัด
3. การลดจำนวนการละทิ้งรถเข็น : จากการศึกษาของสถาบัน Baymard พบว่าค่าจัดส่งที่สูงและตัวเลือกการจัดส่งที่จำกัดคือสาเหตุหลักที่ทำให้รถเข็นละทิ้งการเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายสามารถบรรเทาปัญหานี้และเพิ่มอัตราการแปลงได้
4. การเข้าถึงระหว่างประเทศ : ภูมิภาคต่างๆ อาจต้องการผู้ให้บริการจัดส่งการนำเสนอวิธีการจัดส่งที่หลากหลายทำให้คุณสามารถตอบสนองลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของตัวเลือกการจัดส่งหลายรายการใน WooCommerce

การรวมตัวเลือกการจัดส่งหลายรายการเข้ากับร้านค้า WooCommerce ของคุณทำให้เกิดข้อดีหลายประการ:

1. ความยืดหยุ่นและการควบคุม : ด้วย WooCommerce คุณสามารถปรับเปลี่ยนโซนการจัดส่งและวิธีการจัดส่งตามมูลค่าการสั่งซื้อ หมวดหมู่สินค้า และภูมิศาสตร์ความสามารถในการปรับตัวนี้รับประกันได้ว่าแผนการจัดส่งของคุณเหมาะสมกับทั้งความคาดหวังของลูกค้าและวัตถุประสงค์ของบริษัท
2. การจัดการต้นทุน : การนำเสนอตัวเลือกการจัดส่งทั้งแบบชำระเงินและฟรีจะช่วยให้คุณสร้างสมดุลระหว่างราคาและความพึงพอใจของลูกค้าตัวอย่างเช่น คุณอาจเสนอทางเลือกด่วนแบบชำระเงินให้กับผู้บริโภคที่ต้องการสิ่งของเร็วกว่าปกติ และจัดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าเกินจำนวนที่กำหนด
3. ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น : ด้วยการมอบทางเลือกให้กับลูกค้าที่ตรงกับความต้องการและงบประมาณของพวกเขา ตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายอาจช่วยปรับปรุงประสบการณ์การซื้อทั้งหมดของพวกเขาระดับความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่สูงขึ้นอาจตามมาจากนี้
4. บูรณาการอย่างราบรื่นกับผู้ให้บริการ : บูรณาการการจัดส่ง WooCommerce กับผู้ให้บริการรายใหญ่เช่น FedEx, UPS และ USPSการบูรณาการนี้ช่วยให้มีอัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์และการพิมพ์ฉลากอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้กระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าการเสนอวิธีจัดส่งจำนวนมากก็มีข้อกำหนดเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณจะสามารถจัดการวิธีจัดส่งทั้งหมดที่คุณเลือกได้โดยไม่เกิดความล่าช้าหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ความล่าช้าอาจส่งผลเสียต่อการประเมินร้านค้าของลูกค้าของคุณ และค่าขนส่งที่ไม่คาดคิดสามารถลดผลกำไรของคุณได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ ผู้ขายหลายรายของ WooCommerce

วิธีการตั้งค่าวิธีจัดส่งต่างๆ ใน ​​WooCommerce

ด้วย WooCommerce คุณสามารถปรับแต่งตัวเลือกการจัดส่งของคุณเพื่อมอบความสะดวกและความยืดหยุ่นสูงสุดให้กับลูกค้าของคุณโดยใช้ ปลั๊กอินการจัดส่งของ WooCommerce มาดูวิธีจัดส่งประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถนำเสนอกันดีกว่า สำหรับแต่ละสิ่งเหล่านี้ เราได้เพิ่มลิงก์ไปยังบทช่วยสอนแบบละเอียดทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการจัดส่งใน WooCommerce นี่คือตัวเลือกการจัดส่งบางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้:

จัดส่งปกติ

การจัดส่งแบบธรรมดาเป็นบริการจัดส่งขั้นพื้นฐานที่สุด โดยปกติจะใช้อัตรามาตรฐานและเวลาในการจัดส่ง เทคนิคนี้เชื่อถือได้และราคาไม่แพงสำหรับการขนส่งในประเทศและต่างประเทศ เหมาะสำหรับลูกค้าที่ไม่เร่งรีบในการเลือกสินค้าและชอบตัวเลือกที่คุ้มค่ากว่า ในกรณีนี้ คุณสามารถเสนอการจัดส่งแบบอัตราเหมาจ่ายหรือวิธีการจัดส่งแบบกำหนดเองขั้นสูงของ WooCommerce ได้ เช่น การจัดส่งตามน้ำหนัก หรือการจัดส่ง WooCommerce ต่อผลิตภัณฑ์

จัดส่งฟรี

การจัดส่งฟรีอาจเป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อให้เสร็จสิ้น คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขเฉพาะ เช่น มูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำ หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือรหัสส่งเสริมการขายสำหรับวิธีนี้ได้ การจัดส่งฟรีสามารถลดการละทิ้งรถเข็นและเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยได้ ประเภทการจัดส่งที่พบบ่อยที่สุดที่เสนอคือ การจัดส่งฟรีเกิน จำนวน

จัดส่งโดยเลือกวันได้

การจัดส่งแบบเลือกวันช่วยให้ลูกค้าเลือกวันที่จัดส่งที่สะดวกสำหรับพวกเขาได้ ตัวเลือกนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่มีตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายหรือผู้ที่ต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมารับของที่จัดส่ง การให้ตัวเลือกนี้สามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก

รถกระบะท้องถิ่น

ลูกค้ามีตัวเลือกในการรับสินค้าที่สั่งซื้อด้วยตนเองจากร้านค้าของคุณหรือจุดรับที่กำหนดด้วย Local Pickup ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับลูกค้าในพื้นที่ที่ต้องการลดค่าขนส่งและซื้อสินค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับชุมชนใกล้เคียงของคุณ

จัดส่งไปที่ Parcel Locker

การจัดส่งพัสดุไปที่ Parcel Locker เป็นทางเลือกที่สะดวกสบายที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถรับพัสดุจากล็อคเกอร์ใกล้เคียงในเวลาที่เหมาะสม แนวทางนี้กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องจากช่วยให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นหากไม่สามารถอยู่บ้านเพื่อรับสินค้าได้ เราได้เตรียม คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งาน PUDO (Pick-up Drop-off) ใน WooCommerce

การจัดส่งในวันเดียวกันและวันถัดไป

การจัดส่งในวันเดียวกันและในวันถัดไปเป็นตัวเลือกระดับพรีเมียมสำหรับลูกค้าที่ต้องการจัดส่งคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว ตัวเลือกการจัดส่งเหล่านี้อาจมีต้นทุนเพิ่มขึ้น แต่ให้ประโยชน์ในด้านความรวดเร็วและเชื่อถือได้ ด้วย การให้บริการจัดส่งที่รวดเร็ว คุณจะดึงดูดลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับการจัดส่งที่รวดเร็วและยินดีจ่ายเงินเพิ่ม

จัดส่งวันหยุดสุดสัปดาห์

Weekend Shipping ช่วยให้ลูกค้าสามารถรับสินค้าได้ในช่วงสุดสัปดาห์ ทำให้สะดวกสำหรับผู้ที่ยุ่งในระหว่างสัปดาห์และสามารถเข้าถึงได้เฉพาะวันเสาร์หรือวันอาทิตย์เท่านั้น การระบุตัวเลือกการจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่ไม่มีบริการนี้

เพิ่มทางเลือกและความพึงพอใจของลูกค้า

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

1. การสื่อสารที่ชัดเจน : ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งแต่ละวิธี รวมถึงเวลาในการจัดส่งและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ในหน้าชำระเงินของคุณความโปร่งใสนี้ช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลในการตัดสินใจ เพิ่มคำอธิบายสั้นๆ ให้กับวิธีจัดส่งแต่ละวิธีหรือตรงไปยังหน้าย่อยที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดของวิธีจัดส่งแต่ละวิธี
2. การสนับสนุนที่ตอบสนอง : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณมีความรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งของคุณ และสามารถช่วยเหลือลูกค้าหากมีข้อสงสัยหรือปัญหาใด ๆ ที่พวกเขาอาจพบนี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการประเมินร้านค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำนวนวิธีจัดส่งมีนัยสำคัญ
3. การอัปเดตเป็นประจำ : อัปเดตตัวเลือกการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่งของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอตรวจสอบอัตราของผู้ให้บริการจัดส่งเป็นประจำและปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงค่าจัดส่งหรือเวลาในการจัดส่ง
4. Feedback Loop : รวบรวมคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์การจัดส่งของพวกเขาใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์การจัดส่งของคุณอย่างต่อเนื่อง

สุดท้ายนี้ การจัดหาตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายในร้าน WooCommerce ของคุณจะช่วยเพิ่มความสุขให้กับลูกค้าและเพิ่มรายได้ได้อย่างมาก ด้วยการใช้ความสามารถในการจัดส่งที่ครอบคลุมของ WooCommerce คุณสามารถออกแบบแผนการจัดส่งที่ปรับเปลี่ยนได้และประหยัดซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายจากลูกค้าของคุณ