จะทำให้การจัดการคำสั่งซื้อของ WooCommerce ปราศจากแรงเสียดทานได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-15มายอมรับกันเถอะ การจัดการคำสั่งซื้อของ WooCommerce ไม่ใช่เค้กวอล์ค
หากไม่คล่องตัวก็สามารถออกจากการควบคุมได้ ปล่อยให้ธุรกิจของคุณวุ่นวาย
ดังนั้นจะควบคุมร้านค้า WooCommerce ของคุณในขณะที่จัดการกับคำสั่งซื้อได้อย่างไร? จะทำให้การจัดการคำสั่งซื้อเป็นเรื่องง่ายและปราศจากความเครียดได้อย่างไร
อ่านด้านล่างเพื่อหา คุณจะประหลาดใจและจะถามตัวเองว่า...ทำไมฉันถึงไม่ลงที่นี่ก่อนหน้านี้!
จะจัดการคำสั่งซื้อโดยใช้ค่าเริ่มต้นหรือ WooCommerce หลักได้อย่างไร
การจัดการคำสั่งซื้อของ WooCommerce เกี่ยวข้องกับการจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับวงจรการสั่งซื้อ – การสร้าง การชำระเงิน การติดตาม การส่งคืน ฯลฯ
ตอนนี้ WooCommerce เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและให้รายละเอียดที่ดีเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะพบได้ใน WooCommerce > Orders
ใต้แผงผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณ
อันดับแรก เราจะเห็นเกี่ยวกับการจัดการคำสั่งซื้อที่มีอยู่
สรุปคำสั่งซื้อ
นี่คือหน้าคำสั่งซื้อของ WooCommerce ที่แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคำสั่งซื้อของคุณ เช่น ผู้ซื้อ สถานะคำสั่งซื้อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ฯลฯ

คุณยังสามารถคลิกที่ Screen Options
ที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อดูข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ (ดูภาพด้านล่าง)

การดำเนินการเป็นกลุ่มและตัวกรอง

นี่คือการเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อหลังจากวางคำสั่งซื้อแล้ว เลือกบางคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการเป็นกลุ่ม เช่น:
- ย้ายไปที่ถังขยะ
- เปลี่ยนสถานะเป็นกำลังประมวลผล
- เปลี่ยนสถานะเป็นพักไว้
- เปลี่ยนสถานะเป็นเสร็จสมบูรณ์
หากคุณต้องการค้นหาคำสั่งซื้อหรือกรองคำสั่งซื้อตามเดือน ชื่อลูกค้าหรืออีเมล และประเภทคำสั่งซื้อ (เดิมหรือต่ออายุ) คุณสามารถทำได้
การเข้าถึงและแก้ไขคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์
นอกจากหมายเลขคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะเห็นไอคอนรูป ตา คลิกที่มันและคุณจะเห็นสรุปการสั่งซื้อ
เพียงคลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อและคุณจะเห็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

1. แก้ไขสถานะคำสั่งซื้อ
ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ คุณสามารถดูรายละเอียดทั่วไปของคำสั่งซื้อได้ ชื่อลูกค้า วิธีการชำระเงิน วันที่สั่งซื้อ เป็นต้น
คุณสามารถเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อได้ที่นี่จากดรอปดาวน์
สำหรับตัวเลือกการชำระเงินบางอย่าง เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง การชำระเงินด้วยเช็ค และเงินสดในการจัดส่ง คุณต้องเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อด้วยตนเองเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อต่อไป
ตัวเลือกต่างๆ สำหรับสถานะคำสั่งซื้อมีดังนี้:
- การชำระเงินที่รอดำเนินการ - ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว แต่การชำระเงินอยู่ระหว่างดำเนินการ
- กำลังดำเนิน การ – ชำระเงินแล้ว แต่คำสั่งซื้ออยู่ในระหว่างดำเนินการ ที่นี่ สถานะการสั่งซื้อจะเป็น 'กำลังดำเนินการ' จนกว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้จะไม่มีสถานะนี้
- เสร็จสมบูรณ์ – ได้รับการชำระเงินและการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
- ระงับ – การชำระเงินยังไม่ได้รับการยืนยัน แต่สต็อกลดลง
- ยกเลิกแล้ว – ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ
- คืนเงินแล้ว - คำสั่งซื้อจะได้รับเงินคืน
- ล้มเหลว – การชำระเงินถูกปฏิเสธหรือล้มเหลว จนกว่าจะได้รับการตรวจสอบ การดำเนินการนี้อาจยังคงแสดงสถานะเป็นรอดำเนินการ
2. รายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งสินค้า
ถัดไปคือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดเหล่านี้ได้หากต้องการ
3. รายละเอียดสินค้า
ดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ – ชื่อ, SKU, ราคา, ปริมาณ, ส่วนลดที่ใช้, ค่าธรรมเนียมช่องทางการชำระเงิน คลิกที่ปุ่ม Refund
เพื่อทำการคืนเงิน
4. ฟิลด์ที่กำหนดเอง
นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ข้อมูลเมตาที่กำหนดเองได้ในส่วนฟิลด์ที่กำหนดเอง ใช้ปุ่ม Add Custom Field
เพื่อสร้างฟิลด์กำหนดเองใหม่
5. สิทธิ์ของผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้
หากคุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ดาวน์โหลดได้แก่ลูกค้า คุณสามารถป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ที่นี่และคลิกที่ปุ่ม 'Grant access
6. บันทึกการสั่งซื้อ / บันทึกการซื้อ & การดำเนินการสั่งซื้อ
ส่วนนี้อยู่ทางด้านขวา มีหมายเหตุภายในเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อและรายละเอียดอื่นๆ คุณสามารถเพิ่มบันทึกส่วนตัวเพื่อใช้อ้างอิงหรือส่งบันทึกถึงลูกค้าโดยใช้ส่วน Add note
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อทำให้คุณมีตัวเลือกการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออื่นๆ เช่น ส่งอีเมลคำสั่งซื้อ พิมพ์ใบแจ้งหนี้ ฯลฯ
การสร้างคำสั่งซื้อใหม่ด้วยตนเอง
คุณยังสามารถสร้างคำสั่งซื้อใหม่สำหรับสินค้าได้

- ภายใต้
WooCommerce > Orders
ให้คลิกปุ่มAdd Order
เพื่อสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเอง เพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคำสั่งซื้อพร้อมกับสถานะคำสั่งซื้อ - ส่วนถัดไปคือรายการสั่งซื้อ เพิ่มสินค้าโดยใช้ปุ่ม
Add item(s)
ที่จะสั่งซื้อ - เพิ่มเติมคือส่วน
Custom Fields
คุณสามารถใส่รายละเอียดเพิ่มเติมในฟิลด์ที่กำหนดเอง - ส่วนสุดท้ายเรียกว่า
Downloadable product permissions
ในส่วนนี้ คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้บางรายการในคำสั่งซื้อ เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลดได้
วุ้ย… มันค่อนข้างยากมากในการจัดการคำสั่งเดียว
อย่างที่คุณจินตนาการได้ เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น จำนวนคำสั่งซื้อก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และความท้าทายของคุณก็เช่นกัน แต่อย่ากังวล โลกมักจะหาทางแก้ไขเพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านั้น และการจัดการคำสั่งซื้อก็พบเช่นกัน
เหตุใดจึงต้องใช้ปลั๊กอินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อของ WooCommerce
การจัดการคำสั่งซื้อของ WooCommerce นั้นไม่ซับซ้อนมากโดยใช้ WooCommerce เริ่มต้น แต่ ยากและใช้เวลานานอย่างแน่นอน

คุณต้องป้อนในแต่ละคำสั่งเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ ๆ สำหรับฟิลด์ทั้งหมด แม้ว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขฟิลด์เดียวของแต่ละคำสั่งซื้อหรือสร้างคำสั่งซื้อใหม่ คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนที่น่าเบื่อ
ที่แย่กว่านั้น ถ้าคุณต้องการค้นหาคำสั่งซื้อเฉพาะและแก้ไขคำสั่งซื้อนับพันรายการ หรือดำเนินการกับฟิลด์คำสั่งอื่นๆ เป็นจำนวนมาก อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก
บอกฉันหน่อยว่าคุณยินดีที่จะใช้เวลาอย่างมีประสิทธิผลในการจัดการคำสั่งซื้อแบบนี้หรือไม่?
หรือ มองหาสิ่งที่จะเร่งกระบวนการทั้งหมดนี้ให้เร็วขึ้นและช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก!
หากคุณเห็นด้วยกับข้อหลัง Smart Manager คือปลั๊กอินการจัดการคำสั่งซื้อ WooCommerce ที่ก้าวล้ำที่คุณจะเคยเจอ
Smart Manager ทำให้การจัดการคำสั่งซื้อของ WooCommerce ปราศจากแรงเสียดทานได้อย่างไร
Smart Manager ช่วยให้คุณจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้จากที่เดียวโดยใช้ สเปรดชีตที่เหมือน Excel รวดเร็วและง่ายดาย ผู้คนเรียกมันว่าผู้จัดการสถานะคำสั่งซื้อ WooCommerce ที่ชาญฉลาด
เป็นผู้จัดการร้านค้าอัจฉริยะของคุณที่ช่วยประหยัดเวลาได้มาก และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ถึง 10 เท่า คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกคำสั่งซื้อแต่ละรายการเพื่อแก้ไขฟิลด์ใดๆ

ไม่ใช่แค่คำสั่งซื้อ แต่ Smart Manager ยังช่วยให้คุณ จัดการผลิตภัณฑ์ WooCommerce (ประเภทใดก็ได้), คูปอง, โพสต์, ประเภทโพสต์ WordPress ใดๆ, ฟิลด์คำสั่งที่กำหนดเองที่เพิ่มโดยปลั๊กอินที่กำหนดเอง
ดูการสาธิตสด
วิธีจัดการคำสั่งซื้อให้ดีขึ้นด้วย Smart Manager มีดังนี้
ดูคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ที่เดียว
คุณสามารถดูคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียวพร้อมรายละเอียดทั้งหมดโดยไม่ต้องย้ายออกไป ที่อยู่ ผู้ซื้อ คูปองที่ใช้ วิธีการชำระเงิน ยอดรวมการสั่งซื้อ รายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง ฯลฯ ทั้งหมดอยู่ตรงหน้าคุณ สะอาดและคมชัด
คำสั่งแก้ไขแบบอินไลน์
แก้ไขฟิลด์คำสั่งซื้อที่ต้องการโดยตรงโดยใช้กริด ไม่ว่าจะเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ เพิ่มคำสั่งซื้อใหม่ หรือลบคำสั่งซื้อ คุณก็ทำได้
ตัวอย่างเช่น คุณได้รับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อผ่านการชำระเงินด้วยเช็คและการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเหล่านี้โดยตรงว่า เสร็จสิ้น โดยใช้ตาราง
เพิ่มคำสั่งซื้อใหม่
Smart Manager ให้ความยืดหยุ่นอย่างเต็มที่แก่คุณในการเพิ่มคำสั่งซื้อใหม่จำนวนเท่าใดก็ได้โดยตรง ประหยัดเวลาได้มาก เมื่อสร้างคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ฟีเจอร์อัปเดตเป็นกลุ่มหรือแก้ไขเป็นกลุ่มเพื่อกรอกรายละเอียดคำสั่งซื้อได้ ประหยัดเวลาพิเศษ!
แก้ไขคำสั่งซื้อจำนวนมาก (USP อันดับต้น ๆ ของเรา)
ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ รายการจัดส่ง วิธีการชำระเงิน ยอดรวมคำสั่งซื้อ คุณสามารถอัปเดตได้ภายในไม่กี่วินาที คำสั่งซื้อ 100 หรือ 1,000 รายการ เทคโนโลยีการแก้ไขจำนวนมากของเราจะดูแลทุกอย่าง
คุณยังสามารถพิมพ์ใบแจ้งหนี้การสั่งซื้อจำนวนมาก
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Smart Manager ยังช่วยใน การจัดการสินค้าคงคลังหรือระดับสต็อก คุณสามารถติดตามสินค้าของคุณไม่ว่าจะอยู่ในสต็อกหรือใกล้เครื่องหมายศูนย์ วิธีนี้ช่วยให้คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่และรักษาระดับสต็อกเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สินค้าหมด
ค้นหาและแก้ไขคำสั่งซื้อทันทีโดยใช้ตัวกรอง
USP อีกตัวของ Smart Manager – การค้นหาขั้นสูง
ดึงผลลัพธ์ที่แน่นอนจากคำสั่งซื้อหลายพันรายการตามเงื่อนไข คุณสามารถใช้โอเปอเรเตอร์ คีย์เวิร์ดเพื่อค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการ และไม่ให้คำสั่งสุ่มปรากฏขึ้น
ใช้ตัวกรอง แก้ไขฟิลด์คำสั่งซื้อ และบันทึก เร็วมาก!
ไปที่แดชบอร์ด Smart Manager คลิกที่ปุ่มสลับ Advanced Search
มันจะเปิดขึ้นเหนือแผง ตอนนี้ป้อนเงื่อนไขการค้นหาของคุณ เราป้อนวันที่ สถานะคำสั่งซื้อ และเงื่อนไขคำสั่งซื้อทั้งหมดเพื่อดำเนินการส่งออก

คุณยังสามารถ แก้ไขคำสั่งซื้อจำนวนมากตามเงื่อนไขการค้นหา
ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีคำสั่งซื้อทดสอบและต้องการลบออก ดังนั้น เพียงค้นหาคำสั่งซื้อเหล่านี้ตามคำหลัก เลือกและลบออกเป็นกลุ่ม
ใบสั่งส่งออก
ข้อดีอีกประการของการใช้ Smart Manager คือ ส่งออก CSV คุณสามารถส่งออกคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือส่งออกเฉพาะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถ ส่งออกบันทึกตามวันที่ การค้นหา และตัวกรองคอลัมน์

คุณจะไม่เชื่อฉัน แต่คำสั่งซื้อที่ส่งออกเป็นเหมืองทองคำแห่งข้อมูลเชิงลึก
ข้อมูลเชิงลึก 11 อันดับแรกจาก CSV คำสั่งซื้อส่งออกของคุณ
คอลัมน์และการเรียงลำดับ
Smart Manager ยังให้คุณแสดงหรือซ่อนคอลัมน์ผู้ดูแลระบบสำหรับฟิลด์คำสั่งซื้อได้ตามที่คุณต้องการ เพียงเปิด/ปิดคอลัมน์ เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย ดังที่แสดงในภาพด้านบน เราได้เปิดใช้งานเฉพาะคอลัมน์ที่จำกัดสำหรับการส่งออก คุณยังสามารถจัดเรียงคอลัมน์เฉพาะได้
สิทธิ์การเข้าถึง
บางครั้งคุณไม่ต้องการให้ผู้จัดการร้านดูข้อมูลร้านค้าอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ ยกเว้นคำสั่งซื้อ ดังนั้นการใช้ปลั๊กอิน Smart Manager คุณสามารถ ให้สิทธิ์การเข้าถึงแดชบอร์ดเฉพาะแก่ผู้ใช้เฉพาะ ตัวอย่างเช่น – ผู้จัดการร้านค้าสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดคำสั่งซื้อได้เช่นกัน
ดังนั้น ดูเหมือนว่าตอนนี้คุณมีความรอบรู้กับ Smart Manager และประโยชน์ที่คุณได้รับในขณะจัดการการจัดการคำสั่งซื้อเป็นอย่างดี
รับปลั๊กอิน Smart Manager
กลยุทธ์ในการรับยอดขายจากคำสั่งซื้อที่วางไว้
อย่าจำกัดตัวเองเพียงแค่จัดการคำสั่งซื้อ ใช้ประโยชน์จากคำสั่งซื้อที่วางไว้บนร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายและรักษาลูกค้าไว้ นี่คือวิธี:
ส่งอีเมลที่กำหนดเอง
อย่าส่งอีเมล WooCommerce เริ่มต้นธรรมดาให้กับลูกค้าของคุณ แต่ส่งอีเมลที่ปรับแต่งมาให้พวกเขาเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
และปลั๊กอินปรับแต่งอีเมลสำหรับ WooCommerce ทำงานได้ดีทีเดียว
ดูเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปบางส่วน คุณสามารถปรับแต่งอีเมลคำสั่งซื้อ WooCommerce ทั้งหมดได้โดยใช้ปลั๊กอินนี้

ด้วยปลั๊กอิน Email Customizer Pro สำหรับ WooCommerce คุณยังสามารถ เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ขายต่อเนื่องได้จากภายในอีเมลคำสั่งซื้อ เนื่องจากลูกค้าได้ทำการซื้อจากคุณแล้ว พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะทำการซื้ออีกครั้ง
รับปลั๊กอิน Email Customizer Pro
ปรับแต่งคำสั่งซื้อที่ได้รับหน้า
ไม่เพียงแค่อีเมลของคุณเท่านั้น แต่หน้าคำสั่งซื้อเริ่มต้นของ WooCommerce ที่ได้รับก็น่าเบื่อเช่นกัน มันเป็นทางตัน คุณสามารถปรับแต่งหน้าขอบคุณ WooCommerce ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปลั๊กอิน Custom Thank You Page สำหรับ WooCommerce และค้นพบประโยชน์มากมาย

คุณสามารถ เสนอคูปอง แสดงข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์แนะนำ แบ่งปันทรัพยากรที่มีค่า รวบรวมคำติชม และอีกมากมาย เป็นไปได้ทั้งหมดโดยใช้ปลั๊กอิน Custom Thank You Page สำหรับปลั๊กอิน WooCommerce
รับปลั๊กอินหน้าขอบคุณแบบกำหนดเอง
จัดการการคืนเงิน
ด้วยการผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินที่แตกต่างกันอย่างราบรื่น WooCommerce ช่วยให้สามารถคืนเงินได้โดยไม่ยุ่งยาก
และหากคุณกำลังมองหาปลั๊กอินที่ง่ายและรวดเร็วในการจัดการการคืนเงิน WooCommerce Smart Refunder ควรเป็นตัวเลือกที่คุณต้องการ

การใช้ WooCommerce Smart Refunder:
- ลูกค้าสามารถขอเงินคืนจากบัญชีของฉัน – ง่าย รวดเร็ว และครบถ้วน
- ลูกค้าจะได้รับเงินคืนทันทีหากเจ้าของร้านเลือกใช้และช่องทางการชำระเงินรองรับ
- เจ้าของร้านสามารถออกเงินคืนหรือเครดิตร้านค้าได้
สิ่งนี้จะไม่ทำให้คุณขายได้ในตอนนี้ แต่คุณจะสามารถทำให้ลูกค้ามีความสุขได้ ลูกค้าที่มีความสุขมักจะเป็นโอกาสในการขายในอนาคต
รับปลั๊กอิน WooCommerce Smart Refunder
กำหนดเป้าหมายลูกค้าตามรายงานคำสั่งซื้อในเชิงลึก
โดยเฉลี่ยได้รับคำสั่งซื้อกี่รายการต่อวัน? คำสั่งซื้อของเดือนนี้เกินคำสั่งซื้อเมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้าหรือไม่ คุณได้รับคำสั่งซื้อบ่อยแค่ไหน? ลูกค้าท่านไหนสั่งบ่อย?
รับคำตอบสำหรับคำถามที่คุณต้องการมากที่สุดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณในที่เดียว แม่นยำและแบบเรียลไทม์โดยใช้ Putler

เพียงเชื่อมต่อร้านค้า WooCommerce ของคุณกับ Putler แล้วคุณจะเข้าสู่โลกแห่งการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยม หากคุณต้องการขยายธุรกิจ คุณต้องมี Putler
ลอง Putler ฟรี
พร้อมสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ WooCommerce ที่ปราศจากแรงเสียดทานแล้วหรือยัง?
ดูสิ คุณมาที่นี่เพื่อขยายธุรกิจของคุณและไม่เสียเวลาในการจัดการคำสั่งซื้อโดยใช้ WooCommerce แบบเดิม เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คำสั่งซื้อก็จะเพิ่มขึ้นและความท้าทายของคุณก็เช่นกัน
ฉลาดและใช้ปลั๊กอิน Smart Manager มันจะช่วยให้คุณเริ่มต้นความท้าทายเหล่านั้นและมีการจัดการคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ
มันเป็นสัญญา คุณจะไม่เสียใจ
รับปลั๊กอิน Smart Manager