WooCommerce: กู้คืน $$$ ด้วยปลั๊กอินการละทิ้งรถเข็น

ลองนึกภาพการมีลูกค้าที่ใช้เวลานานในการดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพิ่มผลิตภัณฑ์หลายรายการลงในรถเข็นของพวกเขา – เพียงเพื่อละทิ้งคำสั่งซื้อในขั้นตอนสุดท้าย ผิดหวังใช่มั้ย?

รถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นปัญหาสำคัญสำหรับเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซ อันที่จริง การวิจัยชี้ให้เห็นว่าอัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยอยู่ที่เกือบ 70% ซึ่งหมายความว่าลูกค้า 7 ใน 10 รายละทิ้งตะกร้าสินค้า ส่งผลให้ธุรกิจสูญเสียยอดขายและรายได้

แต่ถ้ามีวิธีแก้ไขปัญหานี้ล่ะ?

การใช้ปลั๊กอินกู้คืนรถเข็นที่ละทิ้งของ WooCommerce คุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้แม้ว่าพวกเขาจะละทิ้งรถเข็นและออกจากร้านค้าของคุณเพื่อแปลงเป็นลูกค้า

ในบทความนี้ เราจะสำรวจปลั๊กอินที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แต่ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจว่าปลั๊กอินเหล่านี้ทำงานอย่างไร และทำไมคุณจึงควรใช้

เหตุใดจึงต้องใช้ปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ลูกค้าละทิ้งรถเข็นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น ค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่สูงหรือไม่คาดคิด ขาดตัวเลือกการชำระเงินที่เหมาะสม กระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อน และความผิดพลาดทางเทคนิค

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบเหล่านี้และปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าที่ร้านค้าของคุณได้ แต่แม้หลังจากที่คุณพยายามอย่างเต็มที่แล้ว การละทิ้งรถเข็นสินค้ายังคงเกิดขึ้นได้ และนี่คือที่ที่ปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นช่วย

ปลั๊กอินเหล่านี้สามารถระบุได้เมื่อผู้เข้าชมวางสินค้าลงในรถเข็นแต่ออกไปโดยไม่ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น จากนั้นพวกเขาจะส่งอีเมลอัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมายเพื่อเตือนพวกเขาถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งไว้และสนับสนุนให้พวกเขาทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

ดังนั้น ปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งจะช่วยให้คุณกู้คืนยอดขายที่คุณอาจสูญเสียได้ และเพิ่มรายได้ของคุณ

ด้วยวิธีนี้ เรามาสำรวจปลั๊กอิน WooCommerce บางส่วนสำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ซึ่งสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้

Metorik

ชุดเครื่องมือ Metorik ยังช่วยให้คุณส่งอีเมลการกู้คืนรถเข็นไปยังลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น Business Bloomer ทำงานบน Metorik และจนถึงตอนนี้ได้สร้างอีเมลที่ถูกละทิ้งกว่า 300 ฉบับโดยมีการแปลง 13 ครั้ง นั่นคือจำนวนคำสั่งซื้อที่ฉันจะต้องสูญเสียหากไม่ได้ตั้งค่าระบบอีเมลอัตโนมัติ

Metorik เริ่มต้นด้วย การติดตามรถเข็นทุกคันแบบเรียลไทม์ คุณจึงทราบว่ามีการเริ่มต้น ตรวจสอบ และละทิ้งรถเข็นกี่คันในช่วงเวลาที่กำหนด และในขณะที่ส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างเทมเพลตของคุณเองและเลือกที่จะส่งอีเมลที่แตกต่างกันไปยังลูกค้าที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสินค้าที่ถูกละทิ้ง มูลค่าของรถเข็น และประวัติการสั่งซื้อของพวกเขา

นอกจากนี้ยังเก็บแท็บในอีเมลที่ส่งทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถวัดอัตราการกู้คืนรถเข็นได้ นอกจากนี้ ยังให้ข้อมูลเชิงลึก เช่น ยอดสั่งซื้อทั้งหมด ลูกค้าใหม่ที่ได้รับ จำนวนสินค้าโดยเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

คุณลักษณะเด่น: นอกจากการกู้คืนรถเข็นแล้ว ปลั๊กอินยังมีคุณสมบัติการจัดการลูกค้า การแบ่งส่วน การรายงาน และการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ยังไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

การ กำหนดราคา: ราคา ที่ปรับแต่งตามจำนวนคำสั่งซื้อที่คุณได้รับต่อเดือน ตัวอย่างเช่น 100 คำสั่งซื้อ/เดือน ราคา $30/เดือน ($20 สำหรับปลั๊กอิน และ $10 สำหรับเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติ)

YITH WooCommerce กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ด้วย Yith WooCommerce กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณสามารถส่งอีเมลไปยังลูกค้าที่ทิ้งสินค้าไว้ในรถเข็น เตือนและล่อลวงให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จ

ปลั๊กอินมาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย คุณสามารถกำหนดระยะเวลาหลังจากที่รถเข็นจะถูกพิจารณาละทิ้งเพื่อเริ่ม ลำดับอีเมล จำนวนอีเมลที่จะส่งถึงลูกค้า และระยะเวลาระหว่างแต่ละอีเมล

มีเทมเพลตอีเมลที่คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที แต่ยังให้ความยืดหยุ่นในการปรับแต่งเนื้อหาของอีเมลและแนบคูปองส่วนลดภายใน นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกว่าจะส่งอีเมลการกู้คืนรถเข็นไปยังผู้ใช้ทั้งหมดหรือผู้ที่มีบทบาทเฉพาะ (เช่น ลูกค้า สมาชิก)

ปลั๊กอินจะหยุดแคมเปญอีเมลโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น

คุณลักษณะเด่น: แดชบอร์ดที่สะอาดช่วยให้คุณตรวจสอบรถเข็นที่ถูกละทิ้ง อีเมลที่ส่ง รถเข็นที่กู้คืน และรายได้ที่ได้รับจากแคมเปญการกู้คืน

ราคา: 79.99 เหรียญ/ปี พร้อมการอัปเดตและการสนับสนุน 1 ปี และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

การกู้คืนการละทิ้งรถเข็น WooCommerce

ปลั๊กอิน WooCommerce Cart Abandonment Recovery จะรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ในหน้าชำระเงิน และส่ง อีเมลแบบกำหนดเองโดยอัตโนมัติ เพื่อติดตามผลกับลูกค้าของคุณ หากพวกเขาไม่ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นภายใน 15 นาทีหลังจากเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็น

ไม่มีการจำกัด จำนวนอีเมลติดตามผลที่คุณสามารถส่งได้ นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณ ปรับแต่งอีเมล โดยเตือนลูกค้าให้ทำการซื้อ เพิ่มส่วนลดที่กำหนดเองผ่าน รหัสคูปองเฉพาะในเวลาจำกัด หรือขอคำติชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและดึงดูดให้พวกเขากลับมาที่รถเข็น

คุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมของปลั๊กอินนี้คือช่วยให้คุณสามารถส่ง ลิงก์การชำระเงินที่ไม่ซ้ำกัน ไปยังลูกค้า โดยนำพวกเขาไปยังจุดที่พวกเขาค้างไว้ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากรอกแบบฟอร์มการชำระเงินครึ่งหนึ่ง ลูกค้าไม่จำเป็นต้องป้อนรายละเอียดอีกครั้ง แต่พวกเขาสามารถกรอกแบบฟอร์มต่อไปได้ - ทำให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและ Conversion มากขึ้น

นอกจากคุณลักษณะเหล่านี้แล้ว คุณยังสามารถ รวมเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น Campaign Monitor ผ่าน Webhooks และรับ รายงานฉบับสมบูรณ์ ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้กับปลั๊กอิน ช่วยให้คุณวิเคราะห์ผลลัพธ์และตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพื่อปรับปรุง Conversion ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

คุณลักษณะเด่น: นำเสนอ เทมเพลตการติดตามอีเมลที่ทดสอบการแปลงพร้อมสำหรับการติดตามที่ มีประสิทธิภาพมากขึ้น – ขจัดความเจ็บปวดในการเขียนอีเมลติดตามผลตั้งแต่ต้น

ราคา: ฟรี

Hubspot สำหรับ WooCommerce

Hubspot ของ MakeWebBetter สำหรับการผสานรวม WooCommerce เป็น มากกว่าปลั๊กอินกู้คืนตะกร้าสินค้า ซึ่งนำเสนอการจัดการลูกค้า การตลาดทางอีเมล การวิเคราะห์ และคุณลักษณะที่น่าตื่นเต้นอื่นๆ

หลังจากติดตั้งปลั๊กอินแล้ว จะซิงค์ข้อมูลร้านค้า WooCommerce ในอดีตและใหม่ของคุณ เช่น ผู้ใช้ คำสั่งซื้อ และผลิตภัณฑ์ไปยัง CRM ของ Hubspot

สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งานการติดตามรถเข็นที่ถูกละทิ้งและตั้งเวลาหลังจากที่รถเข็นควรถูกยกเลิก ต่อจากนี้ ปลั๊กอินจะเริ่มติดตามการซื้อที่ไม่สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ และส่งลำดับอีเมลเพื่อดูแลผู้ใช้เหล่านั้นและเอาชนะใจผู้ใช้เหล่านั้น

แม้ว่าเครื่องมือสร้างแบบลากแล้ววางจะให้คุณสร้างเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองและปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แต่ก็มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 20 แบบให้เลือก คุณจึงสามารถเริ่มกลยุทธ์การกู้คืนรถเข็นได้ทันที คุณยังสามารถปรับแต่งอีเมลกู้คืนตามผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าเพิ่มลงในรถเข็น มูลค่าการสั่งซื้อ และสิ่งที่พวกเขาเช็คเอาท์ที่เว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญการกู้คืนของคุณให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลเพื่อให้ได้รับ Conversion มากขึ้น

คุณลักษณะเด่น: มีคุณลักษณะการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพ - คุณสามารถสร้างรายการแยกสำหรับลีด ลูกค้า และรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และปรับแต่งการสื่อสารของคุณให้เข้ากับแต่ละเซ็กเมนต์

ราคา: ฟรี

WooCommerce กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งจะติดตามรถเข็นทั้งหมดในร้านค้าของคุณเพื่อจับรถเข็นที่ถูกละทิ้งทันทีและเรียกห่วงโซ่อีเมลกู้คืน

ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถส่งอีเมลไปยัง ทั้งสมาชิกและผู้ใช้ทั่วไป โดยให้คนหลังป้อนที่อยู่อีเมลที่ร้านค้าของคุณ มีเทมเพลตในตัวด้วย แต่คุณสามารถปรับแต่งอีเมลสำรอง จำนวนการติดตาม และเพิ่มรหัสคูปองได้อย่างง่ายดาย

ปลั๊กอินช่วยให้คุณกำหนดค่าเวลาในการส่งอีเมลและส่งการแจ้งเตือนเมื่อรถเข็นถูกละทิ้งและกู้คืน ที่น่าสนใจคือมันยังให้คุณเพิ่มคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จก่อนการติดตั้งปลั๊กอินและส่งอีเมลเป้าหมายไปยังผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น

คุณลักษณะเด่น: นอกจากการบันทึกการคลิกผ่านอีเมลแล้ว ยังแสดงอีเมลที่ละทิ้งและจำนวนคำสั่งซื้อที่กู้คืนควบคู่ไปกับเทมเพลตอีเมลแต่ละฉบับ คุณจึงรู้ว่าอะไรดีที่สุด

ราคา: $49 (จ่ายครั้งเดียว) พร้อมการอัปเดตในอนาคตและการสนับสนุนหกเดือน

WooCommerce Abandoned Cart Pro

ด้วย WooCommerce Abandoned Cart คุณสามารถส่ง อีเมลเตือนความจำอัตโนมัติ ข้อความ และข้อความ Facebook ให้กับลูกค้าที่ละทิ้งรถเข็น ที่ร้านของคุณ

จะรวบรวมรายละเอียดการติดต่อของผู้เข้าชมทันทีที่พวกเขาคลิกที่ "หยิบใส่รถเข็น" หากชำระเงินไม่สำเร็จ ระบบจะส่งอีเมลกู้คืนพร้อมลิงก์ไปยังรถเข็น ทำให้พวกเขาติดตามได้ง่าย คุณยังสามารถปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณได้โดยการเพิ่มชื่อลูกค้าและรายละเอียดตะกร้าสินค้า/ผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการแปลง

ปลั๊กอินยังให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายการที่จะละทิ้ง อีเมลที่ส่ง มูลค่าการสั่งซื้อที่ถูกละทิ้ง และจำนวนเงินที่กู้คืน ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเข้าใจ ROI ของปลั๊กอิน

คุณลักษณะเด่น: นอกเหนือจากการให้คุณเพิ่มคูปองส่วนลดในอีเมลกู้คืนแล้ว ปลั๊กอินยังติดตามอัตราการแลกใช้คูปอง เปิดและคลิกผ่านสำหรับทุกเทมเพลต

ราคา: $119 (ร้านเดียว) พร้อมการสนับสนุนและอัปเดต 1 ปี และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

คงตัว

Retainful เป็นปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมที่ติดตามการละทิ้งรถเข็นในแบบเรียลไทม์และส่งอีเมลแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ให้กับลูกค้า

มาพร้อมกับตัวแก้ไขอีเมลแบบลากแล้ววาง คุณจึงสร้างเทมเพลตอีเมลได้โดยไม่ยุ่งยาก คุณยังสามารถเพิ่มองค์ประกอบต่างๆ เช่น โลโก้ร้านค้าของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ และปุ่มโซเชียลบนเทมเพลตเหล่านี้ นอกจากนี้ ยังมีเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตอบสนอง และปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

ปลั๊กอินยังแนบลิงก์รถเข็นที่ไม่ซ้ำในอีเมลเพื่อให้ลูกค้าสามารถกู้คืนคำสั่งซื้อได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว แทนที่จะต้องเพิ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอีกครั้ง

นอกจากการติดตามอัตราการละทิ้ง รายการที่ลูกค้าทิ้งไว้ และรายได้ที่กู้คืนแล้ว ยังช่วยให้คุณแยกอีเมลทดสอบเพื่อดูว่าสิ่งใดให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

คุณลักษณะเด่น: นอกจากการส่งอีเมลการกู้คืนรถเข็นแล้ว Retainful ยังช่วยให้คุณเพิ่มการแปลงและป้องกันการละทิ้งรถเข็นตั้งแต่แรก มีคุณลักษณะต่างๆ เช่น ตัวนับเวลาถอยหลังและป๊อปอัปที่ตั้งใจออก เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ให้เสร็จสิ้น

ราคา: เสนอแผนฟรี แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ 19 เหรียญ/เดือน และมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี

PushEngage

จากสมมติฐานที่ว่าข้อความ Push นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้าถึง 37% PushEngage ช่วยให้คุณส่งการแจ้งเตือนการละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยตรงไปยังเบราว์เซอร์ของลูกค้าของคุณ

ไม่เพียงแค่นั้น มันยังให้คุณส่ง การเตือนความจำไปยังผู้ที่ดูสินค้าของคุณแต่ ไม่ได้ เพิ่มลงในรถเข็น (ซึ่งเรียกว่าการแจ้งเตือนการเรียกดูที่ถูกละทิ้ง)

เครื่องมือแจ้งเตือนทางเว็บช่วยให้คุณสร้างและกำหนดเวลาชุดการแจ้งเตือนเพื่อแสดงต่อลูกค้าในเวลาที่ต่างกัน คุณสามารถปรับแต่งชื่อ ที่อยู่ และเพิ่มชื่อสินค้า รูปภาพ ส่วนลด หรือการจัดส่งฟรีในเทมเพลตการแจ้งเตือนได้

นอกจากนี้ยังให้รายงานเกี่ยวกับจำนวนการดู การคลิก การขาย และรายได้สำหรับการแจ้งเตือนการละทิ้งรถเข็นทุกรายการที่ส่ง เหนือสิ่งอื่นใด ปลั๊กอินนี้ใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัสเป็นพิเศษ นอกจากนี้ยังมีน้ำหนักเบาและรวดเร็ว จึงไม่ส่งผลต่อความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

คุณลักษณะเด่น: มาพร้อมกับคุณลักษณะตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชในภาษาท้องถิ่นของลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและ Conversion

ราคา: เสนอแผนฟรี แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $9/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

บทสรุป

ปลั๊กอินกู้คืนรถเข็นของ WooCommerce เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าของคุณ เนื่องจากช่วยติดตามรถเข็นที่ถูกละทิ้งและกู้คืนเปอร์เซ็นต์ของยอดขายที่สูญเสียไป

ปลั๊กอินที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นส่วนที่ดีที่สุดในระบบนิเวศของ WooCommerce และในขณะที่ทั้งหมดทำงานในลักษณะที่คล้ายกันไม่มากก็น้อย อย่าลืมศึกษาคุณสมบัติของแต่ละรายการอย่างละเอียดและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ ฐานลูกค้า และงบประมาณของคุณ