วิธีตั้งค่าระบบคืนเงินและส่งคืน WooCommerce ของคุณ (พร้อมปลั๊กอินฟรี)

ดังที่คุณทราบ กระบวนการคืนเงินของ WooCommerce อาจใช้เวลาพอสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเหตุผลและต้องการมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้า วันนี้ผมจะแสดงวิธีจัดการกระบวนการคืนเงินและคืนสินค้าใน WooCommerce ให้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยปลั๊กอินฟรี! นอกจากนี้ วิธีรักษาการสื่อสารที่ดีกับลูกค้าของคุณ รับคำติชมอันมีค่าเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้าใน WooCommerce เพิ่มช่องทำเครื่องหมายความยินยอมของนโยบายการคืนเงิน และประหยัดเวลา!

จัดการกระบวนการคืนเงิน WooCommerce ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถยอมรับการคืนเงินใน WooCommerce ในหน้าจอแก้ไขคำสั่งซื้อ แต่ระบบการคืนเงินในตัวจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ อีเมลภายนอก หรือการโทรศัพท์ และนั่นต้องใช้เวลาอย่างเห็นได้ชัด มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เร็วกว่ากัน!

สารบัญ

เรียนรู้วิธี เร่งกระบวนการคืนเงิน WooCommerce ด้วยปลั๊กอินฟรี และสิ่งอื่นที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้การส่งคืนและคำขอรับประกันดีขึ้นมาก

1. ให้ลูกค้าขอเงินคืนจากบัญชีของพวกเขา
2. จัดการคำขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ WooCommerce ในที่เดียว
3. สื่อสารและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการส่งคืนและคำขอการรับประกัน
4. เพิ่มแบบฟอร์มการคืนเงินเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม & ความยินยอมของนโยบายความเป็นส่วนตัว
5. ตัดสินใจเกี่ยวกับการคืนเงิน WooCommerce ภายใต้เงื่อนไขบางประการ การคืนเงินอัตโนมัติ การคืนเงินสำหรับคูปอง & ตัวเลือกเพิ่มเติมใน PRO

1. ให้ลูกค้าขอคืนเงิน WooCommerce จากบัญชีของพวกเขา

บางครั้งลูกค้าของคุณต้องการเงินคืน มันชัดเจน แต่คุณอาจทำให้การคืนเงินง่ายขึ้นสำหรับคุณและลูกค้าเหมือนกัน โดยดำเนินการคืนเงินและคืนสินค้าโดยตรงในร้านค้าของคุณ

เรามาดูกันว่าจะทำอย่างไร กับปลั๊กอินฟรี

1. ขั้นแรก ดาวน์โหลดและติดตั้งการคืนเงินแบบยืดหยุ่นและคำสั่งซื้อสำหรับ WooCommerce
   
   ดาวน์โหลดปลั๊กอินฟรี →
   
2. จากนั้นเปิดใช้งานปุ่มคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ WooCommerce
   
3. ลูกค้าของคุณจะสามารถขอเงินคืนได้โดยตรงจากบัญชีของพวกเขา
   
4. และคุณจะจัดการการคืนเงินและการสื่อสารทั้งหมดกับลูกค้าจาก WooCommerce ด้วย
   

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและรวดเร็วในการจัดการคำขอคืนเงินในที่เดียว คุณว่าไหม

หากคุณต้องการดูขั้นตอนการติดตั้ง การตั้งค่า และการทำงานของปลั๊กอิน ให้ดูวิดีโอ:

2. จัดการคำขอคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อจากที่เดียว

ดังนั้น ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณจึงสามารถจัดการคำขอคืนเงินทั้งหมดได้ในที่เดียว การคืนเงินแบบยืดหยุ่นจะเพิ่มเมนูย่อยใหม่ (คุณเคยเห็นด้านบน) และส่วนใหม่ในหน้าจอแก้ไขคำสั่งซื้อของ WooCommerce:

อย่างที่คุณเห็น มีข้อมูลทั้งหมดจากลูกค้าของคุณเกี่ยวกับคำขอคืนเงิน เหตุผลเบื้องหลัง และผลิตภัณฑ์ที่ต้องส่งคืน

คุณอาจยอมรับคำขอ ปฏิเสธ รอการคืนสินค้า และตรวจสอบคำขอโดยขอข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากสถานะแล้ว คุณยังสามารถเพิ่มหมายเหตุให้กับลูกค้าได้

3. สื่อสารและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการส่งคืนและคำขอการรับประกัน

ลูกค้าของคุณจะเห็นการตัดสินใจของคุณ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะของคำขอคืนเงิน) และหมายเหตุในอีเมล:

สถานะคำขอและหมายเหตุจะปรากฏในบัญชีของลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่คืนเงิน:

ปรับแต่งอีเมลได้ด้วย

โดยการปรับเนื้อหาสำหรับแต่ละสถานะ:

อย่างที่คุณเห็น ปลั๊กอินช่วยให้คุณสื่อสารเกี่ยวกับการคืนเงินได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้นมาก เทมเพลตอีเมลและบันทึกย่อไม่ใช่วิธีเดียวที่จะจัดการกระบวนการคืนเงินใน WooCommerce ได้ดียิ่งขึ้น

4. เพิ่มแบบฟอร์มการคืนเงินเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม & รวบรวมความยินยอมของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ยังมีวิธีการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้าของคุณ เช่น:

• เหตุผลเบื้องหลังคำขอคืนเงิน
• ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า
• คำอธิบายและข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คืนเงิน
• ช่องทำเครื่องหมายความเป็นส่วนตัว นโยบายการคืนเงิน หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อขอความยินยอมจากลูกค้า
• แจ้งขั้นตอนเพิ่มเติมและคำถามที่พบบ่อย
• เป็นต้น

คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มขอคืนเงินได้ภายในไม่กี่นาที:

ตอนนี้ลูกค้าจะเห็นแบบฟอร์มให้กรอกขณะส่งคำขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ WooCommerce จากบัญชี:

คุณจะได้รับคำขอพร้อมข้อมูลทั้งหมดจากแบบฟอร์ม:

อย่างที่คุณเห็น คำขอคืนเงินของ WooCommerce ในตอนนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณในการตัดสินใจเกี่ยวกับการคืนเงิน แบบฟอร์มจะรวบรวมความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว นโยบายการคืนเงิน หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขในร้านค้า WooCommerce ของคุณ!

5. การคืนเงินของ WooCommerce ภายใต้เงื่อนไขบางประการ การคืนเงินอัตโนมัติ การคืนเงินสำหรับคูปอง & ตัวเลือกเพิ่มเติมใน PRO

ปลั๊กอินการขอคืนเงินและส่งคืนสินค้าที่ยืดหยุ่นสำหรับปลั๊กอิน WooCommerce มีเวอร์ชัน PRO ด้วย มีการตั้งค่าเพิ่มเติมหากคุณต้องการการทำงานอัตโนมัติและตัวเลือกเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น ใน PRO คุณจะได้รับประโยชน์จาก:

• รองรับการคืนเงินบางส่วน
• ตัวเลือกในการกำหนดเงื่อนไขให้ปุ่มคืนเงินปรากฏขึ้น
  
• การคืนเงินอัตโนมัติ หากคุณไม่ต้องการรับคำขอด้วยตนเอง
• ตัวเลือกในการซ่อนปุ่มคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ WooCommerce หลังจากเวลาที่กำหนด
• เลือกประเภทการคืนเงินคูปอง (ลูกค้าจะได้รับคูปอง WooCommerce อัตโนมัติแทนที่จะเป็นเงิน)
  
• ประเภทฟิลด์เพิ่มเติม (เลือกหลายรายการ อัปโหลด HTML)
  
• การสนับสนุนด้านเทคนิคทางอีเมลที่มีความสำคัญ
• ฟีเจอร์และการอัปเดต PRO ใหม่

สรุป

วันนี้ คุณได้เห็นวิธีการ เร่งความเร็วและจัดการกระบวนการคืนเงินอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ! วิธีเพิ่มแบบฟอร์มขอคืนเงินเพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและความยินยอมที่จำเป็นจากลูกค้าของคุณ และเพื่อปรับแต่งอีเมลเพื่อทำให้การสื่อสารเกี่ยวกับการส่งคืนและคำขอรับประกันใน WooCommerce เป็นไปโดยอัตโนมัติ

ไปที่หน้าการคืนเงินและส่งคืนที่ยืดหยุ่นสำหรับหน้า WooCommerce PRO เพื่อดูคุณสมบัติทั้งหมดของปลั๊กอิน นอกจากนี้ โปรดอ่าน เอกสารเกี่ยวกับปลั๊กอิน และลองใช้การคืนเงินแบบยืดหยุ่นในการ สาธิตฟรี !

หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือความคิดเห็น โปรด แจ้งให้เราทราบ !