เพิ่มแบบฟอร์มการคืนเงินของคุณเองในร้าน WooCommerce [ปลั๊กอินฟรีภายใน]

การจัดการกับการคืนสินค้าและการคืนเงินอาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับเจ้าของร้านค้า WooCommerce แต่อย่ากลัวเลย ปลั๊กอินการคืนเงินและส่งคืนคำสั่งซื้อแบบยืดหยุ่นสำหรับ WooCommerce พร้อมแล้วที่จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น! มาดูกันว่าปลั๊กอินนี้นำเสนออะไรบ้างในแง่ของการปรับแต่งแบบฟอร์มการคืนเงิน และวิธีที่ปลั๊กอินนี้สามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการคืนสินค้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

สารบัญ

• • ความสำคัญของแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้
  • การคืนเงินและส่งคืนคำสั่งซื้อที่ยืดหยุ่นสำหรับ WooCommerce
  • แบบฟอร์มการคืนเงิน: แกนหลักของปลั๊กอิน
  • การปรับแต่งแบบฟอร์มการคืนสินค้าของ WooCommerce
  • ช่องแบบฟอร์มการคืนเงิน

แต่ก่อนอื่น... อะไรคือความสำคัญของแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้?

แบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้ โดยเฉพาะในบริบทของอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก มีบทบาทสำคัญในการจัดการการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญ 3 ประการว่าทำไมแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้จึงมีความสำคัญ:

1. ความยืดหยุ่นสำหรับลูกค้า : แบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้ช่วยให้ลูกค้าระบุเหตุผลในการคืนสินค้าได้อย่างถูกต้อง ความยืดหยุ่นนี้อาจรวมถึงตัวเลือกสำหรับขนาด ความพอดี ปัญหาด้านคุณภาพ หรือสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการสื่อสารไปยังผู้ค้าปลีกอย่างชัดเจน
2. การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูล : แบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้สามารถใช้เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าในการรวบรวมข้อมูลว่าเหตุใดลูกค้าจึงคืนสินค้า ข้อมูลนี้สามารถวิเคราะห์เพื่อระบุแนวโน้ม ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ ปรับระดับสินค้าคงคลัง หรือแม้แต่แก้ไขคำอธิบายและรูปภาพผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์เพื่อลดผลตอบแทนในอนาคต
3. ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง : กระบวนการคืนสินค้าที่ตรงไปตรงมาและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ รวมถึงแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ใช้งานง่าย สามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าได้อย่างมาก สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและการดำเนินธุรกิจซ้ำ เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าอีกครั้งกับผู้ค้าปลีกที่มีกระบวนการคืนสินค้าที่ไม่ยุ่งยาก

แบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้เป็นเครื่องมือสำคัญในภาคการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซสำหรับการจัดการการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และการได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และความต้องการของลูกค้า

การคืนเงินและส่งคืนคำสั่งซื้อที่ยืดหยุ่นสำหรับ WooCommerce

โดยสรุป ปลั๊กอินนี้ช่วยชีวิตได้อย่างแน่นอนเมื่อพูดถึง การจัดการการคืนสินค้าและการคืนเงินสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ โดยนำเสนอวิธีที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยากให้กับทั้งคุณในฐานะเจ้าของร้านค้าและลูกค้าของคุณในการจัดการกับกระบวนการคืนสินค้าในบางครั้งที่น่ากังวล ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถจัดการการคืนเงินและการคืนสินค้าได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างได้รับการจัดระเบียบอย่างดีและเข้าถึงได้ง่าย

แบบฟอร์มการคืนเงิน: แกนหลักของปลั๊กอิน

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มการคืนเงินเป็นคุณลักษณะหลักของปลั๊กอิน ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวมเข้ากับ หน้าคำขอคืนเงิน ของคุณได้อย่างง่ายดาย แบบฟอร์มนี้มีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย รวมถึงช่องข้อความ ช่องพื้นที่ข้อความ ช่องทำเครื่องหมาย ปุ่มตัวเลือก เมนูแบบเลื่อนลงที่เลือก และแม้แต่ความสามารถในการอัปโหลดไฟล์และใช้ HTML คุณมีความยืดหยุ่นในการกำหนดให้บางฟิลด์บังคับและแม้กระทั่งใช้คลาส CSS ของคุณเองเพื่อให้มีรูปลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นส่วนตัว

การสร้างแบบฟอร์มการคืนสินค้าของคุณเองถือเป็นการเล่นของเด็ก เพิ่มฟิลด์ที่คุณต้องการให้แบบฟอร์มรวมไว้ ทุกอย่างเกิดขึ้นโดยสัญชาตญาณ และคุณเพิ่มฟิลด์โดยใช้การลากและวาง

นี่เป็นตัวอย่างสั้นๆ ของวิธีการ:

การปรับแต่งแบบฟอร์มการคืนสินค้าของ WooCommerce

ปลั๊กอินช่วยให้คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มการคืนเงินลงในหน้าคำขอคืนเงินได้ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถจัดเรียงฟิลด์เหล่านี้ได้โดยใช้วิธี การลากและวาง เพื่อให้ง่ายต่อการใช้งาน แต่ละฟิลด์สามารถติดป้ายกำกับและกำหนดค่าสำหรับการป้อนข้อมูลที่ต้องการได้ และคุณยังสามารถเพิ่มคำอธิบายและตั้งค่าขีดจำกัดอักขระสำหรับฟิลด์ข้อความได้

อยากรู้ว่าการปรับแต่งแบบฟอร์มการคืนเงินจากภายในเป็นอย่างไร ดูภาพหมุนซึ่งรวมถึงภาพหน้าจอของการตั้งค่าแบบฟอร์มการคืนสินค้าส่วนบุคคล:

โอ้และฉันลืมบอกคุณด้วยว่าคุณสามารถเพิ่มฟิลด์และจัดเรียงลำดับได้ตามที่คุณต้องการ:

เอาล่ะ ตอนนี้ฉันขอแนะนำให้เราดูว่าเราสามารถบรรลุผลอะไรได้บ้างโดยการปรับเปลี่ยนแบบฟอร์มการคืนสินค้าของเราเอง แน่นอนว่าทั้งหมดนี้ด้วยปลั๊กอินในเวอร์ชันฟรี

สมมติว่าร้านของเราขายเสื้อผ้าและเราให้โอกาสผู้ใช้ในการคืนสินค้าที่ซื้อ
ในกรณีของแบบฟอร์มการคืนสินค้าแบบส่วนตัว ฉันได้เพิ่มช่องประเภทต่างๆ ต่อไปนี้ในแบบฟอร์มการคืนสินค้า:

• เลือก ช่องทำเครื่องหมาย วิทยุ และพื้นที่ข้อความ

ฉันเพิ่มป้ายกำกับ คำอธิบาย และตัวเลือกการเลือกต่อไปนี้แล้ว:

ช่องแบบฟอร์มการคืนเงิน

ในภาพหน้าจอและ GIF ของฉัน ฉันแน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นว่าบางช่องที่สามารถเพิ่มลงในแบบฟอร์มการคืนสินค้าจะมีให้บริการในเวอร์ชันฟรี รายการที่ไม่สามารถใช้ได้จะมีป้ายกำกับว่า PRO

กล่าวโดยย่อคือ การใช้ ปลั๊กอินในเวอร์ชันฟรี คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ต่อไปนี้:

ข้อความ - ช่องข้อความ
พื้นที่ข้อความ - พื้นที่ข้อความ
ช่องทำเครื่องหมาย - กล่องตัวเลือก
วิทยุ - ปุ่มวิทยุ
เลือก - รายการแบบเลื่อนลง

ไม่น้อยไปกว่านั้น เวอร์ชัน PRO จะขยายจำนวนและประเภทของฟิลด์ที่มีให้ใช้งานอีก 3 รายการด้านล่าง:

เลือกได้หลายรายการ - รายการแบบเลื่อนลงพร้อมตัวเลือก PRO ที่สามารถเลือกได้หลายรายการ
อัปโหลด - ฟิลด์ที่ใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดไฟล์แนบ PRO
HTML - เพิ่มโค้ด HTML PRO

นอกเหนือจากนั้น เวอร์ชัน PRO ยังมีฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น การคืนเงินบางส่วน การคืนเงินคูปองอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับข้อมูลโดยละเอียดและเอกสารประกอบ โปรดไปที่ หน้าของปลั๊กอิน