การติดตามการจัดส่งของ WooCommerce – สถานการณ์ที่สมบูรณ์และวิธีแก้ปัญหา!
เผยแพร่แล้ว: 2018-08-07ไม่ต้องสงสัยเลยว่าธุรกิจที่ให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรมจะไปถึงจุดสูงสุดได้เร็วกว่า พวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างง่ายดายและรักษามูลค่าแบรนด์ที่ดี
เพื่อที่จะแข่งขันกับพวกเขาและอยู่ในเกม คุณมี ante และต้องแน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม มีปัจจัยหลายประการที่สามารถกำหนดว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตและดำเนินการอย่างไรในตลาดได้ นำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกในการติดตามการจัดส่งที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าของคุณในหนึ่งในนั้น
เมื่อคุณดูที่ WooCommerce มีปลั๊กอินมากมายที่ "มีไว้เพื่อ" ช่วยคุณตั้งค่าคุณลักษณะการติดตามคำสั่งซื้อ แต่จริงๆ แล้ว เกือบทั้งหมดไม่มีคุณสมบัติเพียงพอที่จะรองรับคำสั่งซื้อในแต่ละวัน พวกเขาต้องใช้ความพยายามอย่างมากและในที่สุดก็ลดประสิทธิภาพและประสิทธิภาพการทำงานของคุณในที่ทำงานของคุณ
ในบทความนี้ เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับปลั๊กอิน WooCommerce Shipment Tracking ที่ดีที่สุด และแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร ก่อนอื่นเราจะเริ่มต้นด้วยความจำเป็นในการใช้ปลั๊กอินการติดตามการจัดส่งบน WooCommerce ของคุณและดำเนินการตามแนวทางที่ได้รับความนิยมในการปรับปรุง แล้วเราจะเห็นคุณสมบัติของปลั๊กอินนี้
ต้องการปลั๊กอินติดตามคำสั่งซื้อของ WooCommerce
บางท่านอาจสงสัยว่าในแง่มุมที่สำคัญมากมายของธุรกิจออนไลน์ เหตุใดคุณจึงควรให้ความสำคัญกับการติดตามคำสั่งซื้อของคุณมากขึ้น เหตุผลหลักประการหนึ่งคือขนาดของธุรกิจและความผูกพันกับลูกค้า ด้วย WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้ง่ายที่สุด เว็บไซต์มากกว่า 500,000 แห่งทำงานบน WooCommerce ทั่วโลก ดังนั้นความหมายโดยพื้นฐานก็คือจำนวนลูกค้าที่ให้บริการโดยเว็บไซต์ที่ใช้ WooCommerce นั้นมีจำนวนมาก
ประการที่สอง ในกรณีที่คุณมีฐานลูกค้าที่เล็กกว่า คุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการจัดการกับคำถามของลูกค้า แต่เมื่อพูดถึงการติดตามลูกค้าก็ไม่ต้องถามอะไรมาก พวกเขาเพียงแค่ต้องการรายละเอียดการติดตามเพื่อให้สามารถทราบตำแหน่งของพัสดุได้ ลองนึกภาพเวลาที่ร้านค้าออนไลน์ขนาดกลางใช้ในการจัดการข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับการติดตาม
ในขณะที่เราอยู่ในหัวข้อของการติดตาม ไม่เพียงแต่ลูกค้าเท่านั้น แต่เจ้าของร้านเองก็ต้องการการติดตามพัสดุภัณฑ์ของพวกเขาด้วย อีกครั้งซึ่งต้องใช้เวลาโดยไม่จำเป็นในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งและป้อนรหัสการจัดส่งด้วยตนเองเพื่อรับรายละเอียดการติดตาม อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องน่าเบื่อสำหรับคำสั่งซื้อ 4-5 รายการ แต่การจัดการกับคำสั่งซื้อ 50 รายการต่อสัปดาห์และการติดตามคำสั่งซื้อจำนวนมากไม่ใช่เรื่องง่าย
การติดตามการจัดส่งของ WooCommerce อาจดูไม่ค่อยดีนักในตอนแรก อย่างไรก็ตาม มันเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของธุรกิจออนไลน์ ที่สามารถทำให้เจ้าของสบายใจได้ตลอดจนประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า
ประโยชน์ของการใช้การติดตามการจัดส่งของ WooCommerce
วันนี้ เจ้าของร้าน WooCommerce สามารถมุ่งเน้นไปที่การติดตามการจัดส่งได้หลายวิธี ตอนนี้เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการติดตามสำหรับตัวคุณเองและลูกค้าของคุณ
ความสะดวกสบายสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือ ทั้งเจ้าของร้านและลูกค้าต้องได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับที่อยู่ของการจัดส่ง ดังนั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่สะดวกที่สุดคือถ้าทั้งคู่จะมีรายละเอียดการติดตามกับพวกเขา วิธีนี้ทำให้เจ้าของร้านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ ในกรณีของลูกค้า จะไม่มีการพึ่งพาเจ้าของร้านในการรับรายละเอียดการติดตาม การที่ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อของตนได้ทุกเมื่อที่ต้องการเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น มิฉะนั้น การติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือเจ้าของร้านค้าเพื่อติดตามการจัดส่งจะอยู่ด้านล่างสุดในแง่ของความสะดวก
จัดการรายละเอียดการติดตามของคำสั่งซื้อจำนวนมาก
การอัปเดตรายละเอียดการติดตามและแจ้งลูกค้าด้วยตนเองอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่มีคำสั่งซื้อตั้งแต่ 50 ถึง 100 รายการต่อสัปดาห์ อาจไม่ใช่ตัวเลือกเลย จะต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ในกรณีดังกล่าว รายละเอียดการติดตามจะต้องดำเนินการเป็นกลุ่มสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด ซึ่งจะทำให้ใช้เวลาน้อยลงในการจัดการข้อมูลจำนวนมหาศาลดังกล่าว
ระบบอัตโนมัติช่วยคุณได้มากกว่าที่คิด
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับงานที่น่าเบื่อและต้องทำด้วยตัวเองคือทำให้เป็นอัตโนมัติ ในกรณีของการติดตามการจัดส่ง ระบบอัตโนมัติสามารถประหยัดเวลาและความพยายามด้วยตนเองได้มาก สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับโซลูชันอัตโนมัติสำหรับการติดตามการจัดส่งของ WooCommerce มีปลั๊กอินมากมายที่เจ้าของร้านค้า WooCommerce สามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดตามสามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติพร้อมกับคำสั่งซื้อทั้งหมด เจ้าของร้านค้าที่มีงบประมาณน้อยสามารถเลือกจากปลั๊กอินการติดตามการจัดส่งฟรีตาม WooCommerce
ปลั๊กอินเหล่านี้อาจไม่มีฟังก์ชันขั้นสูง แต่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มากสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการปลั๊กอินติดตามการจัดส่งของ WooCommerce แบบอัตโนมัติพร้อมฟังก์ชันขั้นสูงทั้งหมด คุณสามารถเลือกปลั๊กอินติดตามการจัดส่งแบบพรีเมียมบางรายการได้
คิวใน WooCommerce ติดตามการจัดส่ง Pro
ในกรณีที่คุณรู้สึกสับสนขณะตรวจสอบรายการปลั๊กอินการติดตามการจัดส่ง WooCommerce ฟรีและพรีเมียม คุณสามารถดูคำแนะนำของเราได้
ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพและความนิยมของปลั๊กอิน WooCommerce Shipment Tracking Pro เป็นหนึ่งในปลั๊กอินการติดตามการจัดส่งที่ดีที่สุด ปลั๊กอินมีคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่เน้นการทำงานอัตโนมัติในการติดตามการจัดส่งสำหรับทั้งเจ้าของร้านและลูกค้า ให้เราดูอย่างรวดเร็วว่าปลั๊กอินมีอะไรบ้าง
- รองรับผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่า 85 ราย
ปลั๊กอิน WooCommerce Shipment Tracking Pro ช่วยให้เจ้าของร้านค้า WooCommerce สามารถอัปเดตรายละเอียดการติดตามสำหรับทุกคำสั่งซื้อได้ทันที ปลั๊กอินได้รับการกำหนดค่าล่วงหน้ากับผู้ให้บริการจัดส่งเกือบ 85 รายพร้อมกับ URL ติดตามผล ดังนั้น ในกรณีของเจ้าของร้านค้า WooCommerce ส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าปลั๊กอิน เมื่อสั่งซื้อแล้ว ผู้ขนส่งสินค้าจะพร้อมให้บริการพร้อมกับผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นๆ ในหน้าคำสั่งซื้อ
- เพิ่มหรือลบผู้ให้บริการขนส่ง
ตามที่เราคุยกัน ปลั๊กอิน WooCommerce Shipment Tracking Pro มีผู้ให้บริการจัดส่งเกือบทุกรายที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณไม่พบผู้ให้บริการจัดส่งของคุณในรายการนั้น ปลั๊กอินจะให้วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มผู้จัดส่งในรายการ นอกจากนี้ หากคุณวางแผนที่จะใช้ผู้ให้บริการจัดส่งเพียงหนึ่งหรือสองราย และไม่ต้องการให้ผู้ให้บริการจัดส่งแสดงขณะอัปเดตรายละเอียดการติดตาม สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่ลบผู้ให้บริการจัดส่งที่เหลือ
- นำเข้าข้อมูลจำนวนมากโดยอัตโนมัติ
ปลั๊กอิน WooCommerce Shipment Tracking Pro เป็นมืออาชีพเมื่อพูดถึงกระบวนการอัปเดตคำสั่งซื้อจำนวนมากโดยอัตโนมัติด้วยรายละเอียดการติดตาม สำหรับสิ่งนี้ ปลั๊กอินมีตัวเลือกในการนำเข้ารายละเอียดการติดตามผ่าน การนำเข้า CSV วิธีนี้เจ้าของร้านค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดการติดตามในไฟล์ CSV และนำเข้าไฟล์เพื่ออัปเดตรายละเอียดการติดตาม
อย่างไรก็ตาม ปลั๊กอินมีคุณลักษณะขั้นสูงในการกำหนดเวลาเมื่อรายละเอียดการติดตามจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้ การนำเข้าข้อมูลการติดตามผ่าน FTP ปลั๊กอินนี้อนุญาตให้เจ้าของร้านค้าเลือกช่วงเวลาที่การนำเข้าจะเริ่มขึ้นและควรเริ่มอีกครั้งหลังจากช่วงเวลาใด วิธีนี้สิ่งเดียวที่เจ้าของร้านค้าต้องทำคืออัปเดตไฟล์ CSV บนเซิร์ฟเวอร์และปล่อยให้ปลั๊กอินทำงาน
- การจัดกำหนดการอัตโนมัติของการนำเข้าข้อมูลการติดตาม
หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดในปลั๊กอิน WooCommerce Shipment Tracking Pro คือวิธีการนำเข้ารายละเอียดการติดตามผ่าน FTP โดยอัตโนมัติ เจ้าของร้านค้าจำเป็นต้องกำหนดค่ารายละเอียด FTP และเส้นทางของไฟล์ CSV บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อนำเข้ารายละเอียดการติดตามโดยอัตโนมัติตามเวลาที่พวกเขาป้อน ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถกำหนดเวลานำเข้าได้หนึ่งครั้งและหลังจากนั้นทุกช่วง การนำเข้าจะเริ่มโดยอัตโนมัติ
- อีเมลแจ้งเตือนลูกค้า
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ปลั๊กอิน WooCommerce Shipment Tracking Pro เป็นวิธีง่ายๆ ในการจัดการข้อมูลการติดตามของ WooCommerce สำหรับลูกค้า รายละเอียดการติดตามที่อัปเดตในคำสั่งซื้อเหล่านี้จะ ถูกส่งทางอีเมล โดยค่าเริ่มต้น WooCommerce จะส่งอีเมลเสร็จสิ้นการสั่งซื้อให้กับลูกค้าทุกรายเมื่อคำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ ปลั๊กอินช่วยให้เจ้าของร้านค้าสร้างข้อความส่วนตัวสำหรับลูกค้าที่จะรวมรายละเอียดการติดตาม ข้อความนี้จะรวมอยู่ในอีเมลคำสั่งซื้อและจะถูกส่งไปยังลูกค้า
- ข้อความติดตามที่กำหนดเอง
WooCommerce Shipment Tracking Pro ให้คุณ ปรับแต่งข้อความติดตาม ที่แนบมากับอีเมลแจ้งการสั่งซื้อ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถตั้งค่าข้อความเทมเพลตและทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีความรู้สึกเป็นส่วนตัวขณะตรวจสอบอีเมล
- เปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
ปลั๊กอินขณะนำเข้ารายละเอียดการติดตามของคำสั่งซื้อ มีตัวเลือกให้ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อที่อัปเดตโดยอัตโนมัติว่าเสร็จสมบูรณ์ วิธีนี้หากในกรณีที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก จะ ช่วยประหยัดเวลาได้มาก สำหรับเจ้าของร้านค้าในการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อด้วยตนเองว่าเสร็จสิ้น นอกจากนี้ เนื่องจากอีเมลเสร็จสิ้นการสั่งซื้อจะส่งรายละเอียดการติดตามโดยอัตโนมัติเมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ กระบวนการทั้งหมดจึงเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาได้มากต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ
ปลั๊กอินเฉพาะผู้ให้บริการรายอื่นพร้อมการติดตามการจัดส่ง
มีปลั๊กอินการจัดส่งเฉพาะผู้ให้บริการรายอื่น ๆ อีกมากมายที่มีการติดตามการจัดส่ง พวกเขาสามารถช่วยคุณจัดการคำสั่งซื้อได้ดีขึ้นมาก และถ้าคุณทำงานหรือเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการ เช่น UPS, DHL ฯลฯ ก็สมเหตุสมผลดีเช่นกัน นี่คือปลั๊กอินที่ดีจริง ๆ ที่นำเสนอคุณสมบัติการติดตาม รู้สึกอิสระที่จะผ่านพวกเขา
- ปลั๊กอินการจัดส่งของ WooCommerce UPS พร้อมป้ายพิมพ์
- ปลั๊กอิน WooCommerce FedEx Shipping พร้อม Print Label
- ปลั๊กอิน WooCommerce Canada Post Shipping พร้อมป้ายพิมพ์ – เฉพาะภูมิภาคของแคนาดา
- WooCommerce Royal Mail Shipping Plugin พร้อมการติดตาม – เฉพาะภูมิภาคของสหราชอาณาจักร
นี่คือบทความที่สำรวจปลั๊กอินการจัดส่งที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ และในขณะที่คุณกำลังดำเนินการ คุณยังสามารถตรวจสอบคุณลักษณะเฉพาะของพวกมันได้ คุณสมบัติบางอย่าง เช่น ฉลากพิมพ์ การขนส่งสินค้า การบรรจุกล่อง ฯลฯ สามารถนำธุรกิจของคุณออกไปที่นั่นได้จริงๆ
ความคิดสุดท้าย…
ในบทความนี้ เราได้พูดถึงว่าการติดตามการจัดส่งของ WooCommerce ดูเรียบง่ายในตอนแรก แต่มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ ลูกค้าเกือบทุกคนชอบที่จะอัปเดตเกี่ยวกับสถานที่จัดส่ง และสำหรับเจ้าของร้านค้า การติดตามคำสั่งซื้อทั้งหมดและการให้รายละเอียดการติดตามแก่ลูกค้าทุกรายนั้นเป็นงานที่น่าเบื่อ ในสถานการณ์เช่นนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการใช้ปลั๊กอินติดตามการจัดส่งของ WooCommerce ที่สามารถทำให้กระบวนการจัดการข้อมูลการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมทั้งให้รายละเอียดเหล่านั้นแก่ลูกค้า
บทความนี้ครอบคลุมทุกแง่มุมของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ รวมถึง เวลา ต้นทุน ความสะดวก และประสบการณ์ของลูกค้า และแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของวิธีการอัตโนมัติในการจัดการการติดตามการจัดส่งของ WooCommerce