WooCommerce: วิธีการซื้อสินค้าในฐานะลูกค้า

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-16

คุณเปิดตัวคุณลักษณะใหม่บนร้านค้า WooCommerce ของคุณหรือเพิ่มฟังก์ชันการสมัครรับข้อมูลสำหรับลูกค้าของคุณ แต่ไม่แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะใช้คุณลักษณะนี้อย่างไร หากสิ่งนี้สามารถช่วยพวกเขาได้ และต้องการตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานด้วยตัวเองก่อน

หรือคุณรับคำสั่งซื้อจากระยะไกลทางโทรศัพท์และต้องการโซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อในร้านค้า WooCommerce ของคุณในนามของลูกค้าได้หรือไม่?

ก็มีวิธีแก้ ปัจจุบันมีปลั๊กอิน "เลือกซื้อในฐานะลูกค้า" หลายตัวในตลาดสำหรับกรณีการใช้งาน WooCommerce ที่แตกต่างกัน พวกเขาช่วยคุณตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะทบทวนปลั๊กอิน WooCommerce ของ Shop As A Customer และคุณสมบัติหลัก แต่ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าการช็อปปิ้งในฐานะลูกค้าจะมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ประโยชน์ของการช็อปปิ้งในฐานะลูกค้า WooCommerce

ปลั๊กอิน "ซื้อในฐานะลูกค้า" ช่วยให้คุณซึ่งเป็นผู้ดูแลระบบร้านค้า สามารถเรียกดูส่วนหน้า WooCommerce ของคุณในฐานะลูกค้ารายหนึ่งของคุณ - ช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณเห็นเมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

หมายความว่าคุณสามารถทดสอบฟังก์ชันทั้งหมดที่ใช้งานได้บนหน้าบัญชีลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และตะกร้าสินค้า โดยแอบอ้างเป็นลูกค้าของคุณ

นี่คือประโยชน์บางประการของคุณลักษณะนี้และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากร้านค้า WooCommerce ของคุณ

  • เป็น ประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณรับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือในร้านค้า คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ลูกค้าของคุณ เพิ่มรายละเอียดบัตร และสั่งซื้อในนามของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ทำให้ง่ายต่อการรักษารายละเอียดคำสั่งซื้อและการเข้าสู่ระบบของลูกค้าในฐานข้อมูล และมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณ
  • ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะประสบปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การสมัครรับข้อมูล หรือการเป็นสมาชิก คุณสามารถดูสิ่งที่พวกเขาเห็นในส่วนหน้าได้อย่างง่ายดายโดยเปลี่ยนไปใช้บัญชีของพวกเขาและ แก้ไขปัญหา อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • นอกจากนี้ ปลั๊กอินยัง ช่วยให้วิเคราะห์ฟังก์ชันใหม่ของร้านค้าได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานที่เข้าใจง่ายสำหรับลูกค้าหรือไม่ และสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อมอบความสะดวกสบายสูงสุด
  • สุดท้ายนี้ ปลั๊กอินนี้ใช้งานง่ายและตรงไปตรงมา ช่วย ขจัดความเสี่ยงจากความล้มเหลว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านการเข้ารหัสมาก่อน คุณสามารถสลับไปยังบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณจากบัญชีลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

ดังนั้น หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันนี้และรับคำสั่งซื้อของลูกค้าทางโทรศัพท์ ลองดูที่ร้านค้าที่ดีที่สุดบางส่วนในฐานะปลั๊กอินลูกค้าสำหรับเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณ

เลือกซื้อปลั๊กอินลูกค้าสำหรับ WooCommerce

WooCommerce – ช็อปในฐานะลูกค้าสำหรับ WooCommerce

ร้านค้าในฐานะลูกค้าสำหรับปลั๊กอิน WooCommerce ช่วยให้คุณสามารถเยี่ยมชมส่วนหน้าของร้านค้า WooCommerce ของคุณในฐานะลูกค้าและ สั่งซื้อในนามของลูกค้าออฟไลน์ ที่ไม่สามารถซื้อสินค้าได้อย่างอิสระ

คุณสามารถ รวบรวมคำสั่งซื้อของลูกค้าผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ และสั่งซื้อในนามของพวกเขาได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าที่ไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคโนโลยีใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณได้ง่ายขึ้น ช่วย ปรับปรุงการแปลงร้านค้าโดยรวม และรับรองความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับลูกค้าทุกราย

นอกจากนี้ คุณยังสามารถ ติดตามและบันทึกคำสั่งซื้อของ คุณผ่านช่องทางเหล่านี้ รวมทั้งโทรศัพท์และอีเมล หากคุณต้องการค้นหาลูกค้าเฉพาะ คุณสามารถค้นหาอีเมลหรือชื่อของพวกเขาด้วยปลั๊กอิน การเปลี่ยนกลับจากลูกค้าเป็นโหมดการดูแลระบบทำได้ง่ายเพียงคลิกเดียว – คลิกที่ปุ่ม 'เปลี่ยนกลับ' ที่แถบด้านบน

คุณสมบัติอื่นๆ รวมถึงการเปิดใช้ตัวเลือก วิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์ เพื่อสั่งซื้อสำหรับลูกค้าและ จัดสรรบทบาทของผู้ใช้เฉพาะ เช่น ผู้ดูแลระบบ ผู้แก้ไข ผู้เขียน สมาชิก ผู้ร่วมให้ข้อมูล และผู้จัดการร้าน – อนุญาตให้ผู้ใช้เฉพาะเข้าสู่ระบบและซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณในนามของคุณ ลูกค้า.

คุณลักษณะเด่น: ปลั๊กอินช่วยให้คุณ ดูและส่งออกประวัติการเข้าสู่ระบบของลูกค้าในบันทึก ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อลูกค้าบางรายผ่าน WhatsApp ได้ทันทีจากบันทึก

ราคา: $ 49.00 (เรียกเก็บเงินทุกปี)

WooCommerce – การสลับผู้ใช้สำหรับ WooCommerce

เช่นเดียวกับปลั๊กอินก่อนหน้า การสลับผู้ใช้สำหรับ WooCommerce ช่วยให้คุณในฐานะผู้จัดการร้านค้าหรือผู้ดูแลระบบ สลับไปมาระหว่างบัญชีผู้ใช้กับการเข้าสู่ระบบและสั่งซื้อในนามของลูกค้าที่มีค่าของคุณ

การใช้ปลั๊กอินสลับผู้ใช้นี้ – คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อ เพิ่มสินค้าในรถเข็น หรือแม้แต่ออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าด้วยตนเองผ่าน ระบบการออกใบแจ้งหนี้แยกต่างหาก

ปลั๊กอินนี้ไม่ซ้ำกันเพราะอนุญาตให้เฉพาะผู้ใช้เหล่านั้นเท่านั้นที่จะสลับไปมาระหว่างบัญชีที่สามารถแก้ไขผู้ใช้รายอื่นได้ ดังนั้นจึงอนุญาตให้ผู้ใช้สลับไปยังบัญชีผู้ใช้อื่นที่มีความสามารถใกล้เคียงกันหรือต่ำกว่าเท่านั้น จึงมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยที่สูงขึ้น

ระบบรักษาความปลอดภัย WordPress nonce ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้ใช้ที่มีความสามารถในการสลับบัญชีผู้ใช้เท่านั้นที่สามารถดำเนินการฟังก์ชันการสลับผู้ใช้ในปลั๊กอินได้

คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณได้ง่ายๆ โดยคลิกลิงก์ออกจากระบบที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

คุณลักษณะเด่น: ใช้ ระบบตรวจสอบคุกกี้ WordPress เมื่อสลับระหว่างบัญชีลูกค้าและผู้ดูแลระบบ

ราคา: $ 49.00 (เรียกเก็บเงินทุกปี)

WooCommerce – เข้าสู่ระบบ & ช็อปในฐานะลูกค้า

ปลั๊กอินการเข้าสู่ระบบและร้านค้าในฐานะลูกค้า ทำให้การแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าเผชิญเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนหน้าของร้านค้าในฐานะลูกค้าของคุณ

นอกจากการวางคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าแล้ว ปลั๊กอินนี้ยังช่วยให้คุณ ตรวจสอบตัวแปรที่กำหนดเอง เช่น ช่องผลิตภัณฑ์และราคาเฉพาะลูกค้า ซึ่งคุณไม่สามารถดูจากแบ็กเอนด์ในฐานะผู้ดูแลระบบได้ นอกจากนี้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบในฐานะลูกค้า ปลั๊กอินจะโหลดรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งของลูกค้าในหน้าชำระเงินจากบัญชีของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ไม่เหมือนปลั๊กอินอื่นๆ ของ Shop as a Customer – คุณยังสามารถดูหน้าบัญชีของฉันของลูกค้าและทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องได้จากส่วนหน้า นอกจากนี้ คุณยังสามารถ ปรับแต่งข้อความของปุ่มสลับกลับไปเป็นผู้ดูแลระบบได้ ตามต้องการ

คุณลักษณะเด่น: ปลั๊กอินนี้จะ บันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบทั้งหมด ซึ่งช่วยให้คุณระบุได้ว่าใครเข้าสู่ระบบในฐานะลูกค้า และใช้บัญชีผู้ดูแลระบบบัญชีใดขณะบันทึกเวลา คุณยังสามารถปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานคุณสมบัติบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบได้อย่างง่ายดายตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ราคา: $ 39.00 (เรียกเก็บเงินทุกปี)

Codecanyon – WooCommerce Shop ในฐานะลูกค้า

WooCommerce Shop ในฐานะลูกค้าช่วยให้ผู้จัดการร้านและผู้ดูแลระบบสามารถสลับไปยังบัญชีลูกค้าหรือผู้ใช้ และใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันการทำงานเฉพาะตามบทบาทที่ได้รับมอบหมาย

ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้จัดการร้านหรือผู้ดูแลระบบ คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองในนามของลูกค้าของคุณผ่านบัญชีของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถ สร้างและส่งใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าของคุณ โดยใช้ปลั๊กอินนี้

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถกำหนด บทบาทของผู้ใช้ขั้นต่ำ เพื่อควบคุมผู้ที่สามารถเข้าถึงปลั๊กอินจากหน้าการตั้งค่าและสลับไปยังบัญชีของลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณต้องการค้นหาชื่อลูกค้า คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “ร้านค้าในฐานะลูกค้า” ที่ส่วนหลังของปลั๊กอิน โมดอลปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อค้นหาชื่อลูกค้าและสลับไปยังบัญชีของพวกเขา

คุณยังสามารถสลับไปยังบัญชีผู้ใช้หรือลูกค้าได้จากหน้าจอผู้ใช้ของแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress เพียงเลื่อนเมาส์ไปที่ลูกค้าคนใดก็ได้ แล้วคลิกลิงก์ที่ระบุว่า "เปลี่ยนเป็น" เพื่อสลับไปยังบัญชีของพวกเขา

คุณลักษณะเด่น: ช่วยให้คุณสามารถสลับไปยังลูกค้าโดย ใช้คุณลักษณะที่ใช้ล่าสุด เมื่อการค้นหาแบบโมดอลปรากฏขึ้น ระบบจะแสดงชื่อลูกค้าที่ใช้ล่าสุด ทำให้ง่ายต่อการเลือกและสลับไปยังบัญชีโดยไม่ต้องพิมพ์ชื่อลูกค้าในแถบค้นหา

ราคา: สิทธิ์ใช้งานปกติราคา $29 ในขณะที่สิทธิ์ใช้งานเพิ่มเติมราคา $149

WordPress – การสลับผู้ใช้

เมื่อใช้ปลั๊กอินนี้ คุณสามารถสลับระหว่างลูกค้าและบัญชีผู้ดูแลระบบได้ในคลิกเดียว เมื่อคุณสลับบัญชี ปลั๊กอินนี้ยังช่วยให้คุณออกจากระบบและเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ที่ต้องการได้ทันที

การสลับที่ราบรื่นนี้เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับ การทดสอบสภาพแวดล้อม และช่วยเหลือลูกค้าในกรณีที่มีปัญหา โดยค่าเริ่มต้น ปลั๊กอินจะมาพร้อมกับคุณลักษณะ "ผู้ดูแลระบบเท่านั้น" สำหรับการติดตั้งแบบไซต์เดียวและคุณลักษณะ "ผู้ดูแลระบบระดับสูง" สำหรับการติดตั้งแบบหลายไซต์

คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือไม่เปิดเผยรหัสผ่านของบัญชีลูกค้าไม่ว่าด้วยวิธีใด นอกจากนี้ยังจดจำบัญชีลูกค้าที่คุณเปลี่ยนไปใช้ ระบบตรวจสอบคุกกี้ ใน WordPress

นอกจากนี้ยังให้ การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับการดูแลระบบ SSL และการตรวจสอบความถูกต้องของเซสชันผู้ใช้

คุณลักษณะเด่น: ปลั๊กอินนี้ เข้ากันได้ กับ WooCommerce, BuddyPress, bbPress, Multisite และปลั๊กอินการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

ราคา: ฟรี

WordPress – เลือกซื้อเป็นลูกค้าสำหรับ WooCommerce

ปลั๊กอินนี้อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและจัดการส่วนหน้า ในขณะที่ใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันส่วนหน้าเพื่อวางคำสั่งซื้อใหม่สำหรับลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเดิม – เป็น ประโยชน์หากคุณรับคำสั่งซื้อทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์

ตรงกับอีเมลเรียกเก็บเงินของลูกค้า เพื่อกำหนดคำสั่งซื้อของลูกค้าที่ลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน หากไม่พบการจับคู่ที่เหมาะสม คุณสามารถเลือกระหว่างการสร้างผู้ใช้ใหม่หรือลูกค้า หรือวางคำสั่งซื้อในฐานะผู้ใช้ทั่วไป

แม้ว่าจะเป็นปลั๊กอินฟรี แต่คุณยังสามารถเลือกใช้ส่วนเสริมแบบชำระเงินเพื่อใช้คุณลักษณะเพิ่มเติมได้ เช่น การกรอกรายละเอียดการชำระเงินโดยอัตโนมัติ เพิ่มเกตเวย์การชำระเงินปลอมเพื่อวางคำสั่งซื้อในนามของลูกค้า จัดลำดับความสำคัญของการสนับสนุน และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

คุณลักษณะเด่น: เวอร์ชัน Pro ของปลั๊กอินช่วยให้คุณ เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง

ราคา: ฟรี และรุ่นโปรมี 4 แผน ได้แก่ Single, Dual, Business และ Developer ซึ่งมีราคา 50.43 ดอลลาร์ 81.31 ดอลลาร์ 153.36 ดอลลาร์ และ 256.28 ดอลลาร์ต่อปีตามลำดับ

บทสรุป

การเปลี่ยนไปใช้บัญชีของลูกค้าและการซื้อสินค้าในฐานะลูกค้าทำให้เกิดประโยชน์ด้านอีคอมเมิร์ซหลายอย่าง เช่น การรับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์อย่างราบรื่น การทดสอบและการตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานใหม่ การช่วยเหลือลูกค้าในการสอบถามเกี่ยวกับบัญชี และการรักษารายละเอียดคำสั่งซื้อของลูกค้า

ดังนั้น หากคุณต้องการฟังก์ชันนี้สำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อรับคำสั่งซื้อของลูกค้าเพิ่มขึ้นและเพิ่ม Conversion ให้ตรวจสอบปลั๊กอินที่กล่าวถึงข้างต้นและเลือกโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด