วิธีเพิ่มยอดเครดิตร้านค้า WooCommerce ให้กับร้านค้าของคุณ

เมื่อคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ คุณจะค้นพบได้อย่างรวดเร็วว่าไม่ใช่ทุกคำสั่งซื้อของลูกค้าที่จะได้ผลตามที่วางแผนไว้ ดังนั้น ในบางจุด คุณอาจต้องการให้เครดิตร้านค้าแก่ผู้ซื้อของคุณ อย่างไรก็ตาม WooCommerce ไม่ได้เสนอฟังก์ชันนี้โดยค่าเริ่มต้น

ยังคงมีสองสามวิธีที่คุณสามารถสร้างยอดเครดิตของร้านค้า WooCommerce ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือง่ายๆ การใช้ปลั๊กอินขั้นสูงคูปอง คุณสามารถดำเนินการคืนเงินและให้เครดิตร้านค้าได้โดยตรงจากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าเครดิตร้านค้าคืออะไรและเหตุใดคุณจึงอาจต้องการใช้เครดิตนั้น จากนั้น เราจะแสดงวิธีสร้างเครดิตร้านค้าสำหรับลูกค้า WooCommerce ของคุณในสามขั้นตอนง่ายๆ มาเริ่มกันเลย!

เครดิตร้านค้าคืออะไร? (และทำไมคุณควรใช้มัน)

หากคุณยังใหม่ต่อโลกอีคอมเมิร์ซ คุณอาจไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับเครดิตร้านค้ามากนัก อย่างไรก็ตาม คุณอาจเคยพบเจอสิ่งนี้ในชีวิตส่วนตัวในฐานะผู้บริโภค

โดยสรุป เครดิตร้านค้าคือความสมดุลที่ธุรกิจสามารถเสนอให้ลูกค้าได้ โดยปกติแล้วจะมีมูลค่าเป็นดอลลาร์และสามารถใช้ได้เฉพาะในร้านค้าที่ให้ไว้เท่านั้น

ต่อไปนี้คือกรณีทั่วไปบางประการที่คุณอาจพบว่ามีการออกเครดิตร้านค้า:

• การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน: การ เสนอเครดิตร้านค้าแทนการคืนเงินเป็นเงินสดเป็นวิธีที่ดีในการรักษาลูกค้าไว้
• บัตรของขวัญ: เมื่อลูกค้าซื้อบัตรของขวัญ นี่คือยอดเครดิตคงเหลือที่พวกเขาสามารถใช้จ่ายได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
• โปรแกรมความภักดีของลูกค้า: ร้านค้าออนไลน์บางแห่งให้รางวัลแก่ผู้บริโภคในรูปของเครดิตร้านค้า

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนที่พบบ่อยที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเราอยู่ท่ามกลางกระแส "ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง" จึงเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นที่บริษัทขนาดใหญ่จะใช้เครดิตร้านค้าเพื่อจัดหาเงินทุนสำหรับการขายจำนวนมากขึ้น

อย่างที่คุณเห็น ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่ใช้ได้จริงมากที่คุณสามารถใช้เครดิตร้านค้าได้ อย่างไรก็ตาม นอกจากการรักษาลูกค้าให้กลับมาแล้ว การให้เครดิตร้านค้ายังให้ประโยชน์ที่คาดไม่ถึงอีกมากมาย

ตัวอย่างเช่น โปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่เสนอเครดิตร้านค้าสามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าและผู้ซื้อซ้ำได้อย่างมาก โปรแกรมพิเศษของ Kohl เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความสำเร็จ:

เนื่องจากมันค่อนข้างง่ายที่จะได้รับ “เงินสดของ Kohl” ลูกค้าจึงติดใจกับบริษัทนี้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ หากกระบวนการส่งคืนและแลกเปลี่ยนของคุณมีความคล่องตัวโดยการใช้เครดิตร้านค้า คุณสามารถลดความสับสนและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ เครดิตร้านค้าจะสะดวกมากสำหรับทั้งเจ้าของร้านค้าและผู้ซื้อ

ฉันจะให้ยอดคงเหลือเครดิตของร้านค้า WooCommerce แทนการคืนเงินได้อย่างไร

WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังที่ออกแบบมาสำหรับ WordPress โดยเฉพาะ มันทำให้การคืนเงินเป็นเรื่องง่าย

อย่างไรก็ตาม ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเครดิตร้านค้าโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น หากคุณต้องการให้เครดิตร้านค้าแทนการคืนเงิน คุณจะต้องมีการขยายเวลา

โชคดีที่เครื่องมือฟรี เช่น ปลั๊กอิน Advanced Coupons ของเราสามารถทำให้งานสำเร็จลุล่วงได้ง่าย อันที่จริงมันเป็นหนึ่งในส่วนขยายที่แนะนำอันดับต้น ๆ สำหรับ WooCommerce:

ด้วยคูปองขั้นสูง คุณจะได้รับโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับความต้องการคูปองของคุณ คุณจะสามารถสร้างบัตรของขวัญ เครดิตร้านค้า ดีล BOGO และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

นอกจากนี้ เนื่องจากเวอร์ชันฟรีของ Advanced Coupon มีคุณลักษณะเครดิตร้านค้า จึงมีราคาไม่แพงกว่าส่วนขยาย WooCommerce Store Credit มาก อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย หากคุณเลือกใช้แผนพรีเมียมของเรา คุณยังสามารถเลือกชุดรวมที่มีฟังก์ชันบัตรของขวัญและโปรแกรมความภักดีได้

วิธีใช้เครดิตร้านค้า WooCommerce (3 ขั้นตอน)

ตอนนี้คุณรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการใช้ยอดเครดิตของร้านค้า WooCommerce เพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณแล้ว มาดูวิธีเริ่มต้นกัน โปรดจำไว้ว่า คุณจะต้องมีเว็บไซต์ WooCommerce ที่ใช้งานอยู่เพื่อทำบทแนะนำนี้ให้สมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งปลั๊กอินขั้นสูงคูปอง

ขั้นตอนแรกคือการติดตั้งปลั๊กอิน Advanced Coupons ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เวอร์ชันฟรีมีฟังก์ชันที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการตรวจสอบแผนพรีเมียมของเราก่อนที่จะไป

จากนั้น เมื่อคุณพร้อม ให้ไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณเพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานเครื่องมือ หากคุณได้เลือกแผนขั้นสูง คุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับเวอร์ชันพรีเมียม

ด้วยแผนพรีเมียม คุณจะต้องป้อนรหัสใบอนุญาตของคุณด้วย คุณสามารถทำได้โดยไปที่ คูปอง > ใบอนุญาต และป้อนหมายเลขที่คุณได้รับเมื่อสมัคร:

ตอนนี้ปลั๊กอินของคุณควรพร้อมใช้งานแล้ว ณ จุดนี้ คุณอาจต้องการสำรวจคุณลักษณะใหม่ทั้งหมดของร้านค้าของคุณ คุณสามารถทำได้ภายใต้แท็บ คูปอง ในแผงด้านซ้ายมือของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ปรับเครดิตร้านค้า

ด้วยคูปองขั้นสูง คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดเครดิตร้านค้าที่ตรงไปตรงมา คุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่ คูปอง > จัดการเครดิตร้านค้า :

ที่นี่ คุณสามารถดูรายละเอียดสถิติเครดิตร้านค้ารวมถึงรายชื่อลูกค้าที่มีเครดิตร้านค้าเพื่อใช้จ่ายในปัจจุบัน หากคุณต้องการปรับยอดเครดิตร้านค้า WooCommerce ของลูกค้า เพียงคลิกที่แท็บ ลูกค้า :

หลังจากนั้นคุณสามารถคลิกที่ปุ่ม ปรับ ในหน้าจอป๊อปอัปต่อไปนี้ คุณสามารถเลือกเพิ่มหรือลดในเมนูดรอปดาวน์ จากนั้น ป้อนจำนวนเครดิตร้านค้าที่คุณต้องการเพิ่มหรือลบ แล้วคลิก ทำการ ปรับปรุง :

มันง่ายอย่างนั้น! เมื่อคุณให้เครดิตร้านค้าแก่ลูกค้าแล้ว พวกเขาสามารถดูได้ในแท็บ "เครดิตร้านค้า" ในหน้าบัญชีของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 3: คืนเงินสำหรับเครดิตร้านค้า

ตอนนี้ มาดูกันว่าคุณสามารถใช้เครดิตร้านค้าเพื่อขอคืนเงินได้อย่างไร ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ WooCommerce > Orders และค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการแก้ไข เพียงเลื่อนลงเพื่อค้นหาปุ่ม คืนเงิน :

คลิกที่ปุ่ม คืนเงิน และตอนนี้คุณจะเห็นว่าคุณมีทางเลือกใหม่ในการคืนเงินจำนวนหนึ่งเพื่อเก็บเครดิต แทนที่จะคืนเงินด้วยตนเอง:

ที่นี่ คุณสามารถป้อนจำนวนเงินที่ต้องการได้ คุณสามารถป้อนยอดรวมหรือเศษส่วนของราคาซื้อได้ คุณสามารถป้อนหมายเหตุ เหตุผลในการคืนเงินได้ หากต้องการ

เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นสรุปการคืนเงิน:

หากคุณมีการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล ณ จุดนี้ คุณควรแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณสามารถทำได้ภายใต้ การดำเนินการสั่งซื้อ ทางด้านขวาของหน้าจอของคุณ:

ตอนนี้คุณรู้วิธีใช้เครดิตร้านค้าใน WooCommerce แล้ว! หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากเครดิตร้านค้าอย่างเต็มที่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณอาจต้องการพิจารณาส่วนเสริมของเราสำหรับบัตรของขวัญขั้นสูงหรือโปรแกรมความภักดี

ฉันจะสร้างใบลดหนี้ใน WooCommerce ได้อย่างไร

ก่อนที่เราจะสรุป เราจะพูดถึงคำถามที่พบบ่อยอีกคำถามหนึ่งเกี่ยวกับการจัดการเครดิตร้านค้าของคุณ คูปองขั้นสูงทำให้ง่ายต่อการสร้างและจัดการยอดเครดิตของร้านค้า WooCommerce

ตามที่เราเห็น WooCommerce ยังช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลใบแจ้งหนี้และรายละเอียดการสั่งซื้อให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย นอกจากนี้ เนื่องจากลูกค้าสามารถดูเครดิตร้านค้าของตนได้ทุกเมื่อในโปรไฟล์บัญชี ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีใบลดหนี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณให้ความสำคัญกับผู้ใช้ขายส่ง คุณอาจกำลังมองหาวิธีส่งใบลดหนี้ที่มีความซับซ้อนมากขึ้นใน WooCommerce หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจต้องการพิจารณาส่วนขยายเช่น WooCommerce PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes และ Shipping Labels ดังนี้

เครื่องมือประเภทนี้อาจมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องจัดการกับคูปองจำนวนมากเป็นประจำ และลูกค้าของคุณต้องการเอกสารที่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ทางบัญชี

บทสรุป

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและช่วยให้ลูกค้าของคุณกลับมาใช้บริการอีก การให้เครดิตร้านค้าอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่ทราบวิธีกำหนดค่าตัวเลือกนี้สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

หากต้องการตรวจสอบ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้เครดิตร้านค้า WooCommerce:

1. ติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน Advanced Coupons
2. ปรับยอดเครดิตคงเหลือในแดชบอร์ดของคุณ
3. คืนเงินสำหรับเครดิตร้านค้า

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการสร้างยอดเครดิตของร้านค้า WooCommerce หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!