คุณสมบัติของชุมชน WordPress ที่ลดลงจากส่วนแบ่งการตลาดต่อปัญหาด้านประสิทธิภาพ ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น และโครงการแก้ไขเว็บไซต์เต็มรูปแบบที่ล้าหลัง

เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์เกือบ 19 ปีของ WordPress ที่สถิติการใช้งานซอฟต์แวร์แสดงสัญญาณของส่วนแบ่งการตลาดที่ลดลง ส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 43.3% เปลี่ยนไปในเดือนมีนาคม 2565 และการใช้งานได้ลดลงอย่างช้าๆตั้งแต่นั้นมา ตามรายงานส่วนแบ่งการตลาด WordPress ฉบับใหม่จาก Joost de Valk ที่อ้างอิงสถิติจาก W3Techs

ในโพสต์ที่ชื่อว่า “ส่วนแบ่งการตลาดของ WordPress กำลังหดตัว” Valk ได้เน้นย้ำตัวเลขจากช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ซึ่งตอนนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าลดลง:

การวิเคราะห์ของ de Valk อธิบายอย่างละเอียดว่าส่วนแบ่งการตลาดของ WordPress และของโอเพ่นซอร์สร่วมสมัยนั้นถูกคู่แข่งอย่าง Wix และ Squarespace กัดเซาะอย่างไร เขาให้เหตุผลว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากสองปัจจัยหลัก: WordPress ไม่ได้ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพ และความซับซ้อนของโครงการแก้ไขเว็บไซต์ที่ยังไม่เสร็จ:

หากคุณดูที่ cwvtech.report คุณจะเห็นว่าในปีที่แล้ว ไซต์บน Wix และ Squarespace โดยเฉลี่ยได้ปรับปรุงความเร็วของไซต์มากกว่าไซต์ WordPress WordPress มีทีมประสิทธิภาพแล้วและมีความคืบหน้าบ้าง แต่ความจริงก็คือมันยังไม่ก้าวหน้ามากนัก และในความคิดของฉัน มันควรจะเป็นเช่นนั้นจริงๆ ดูเหมือนว่าความเป็นผู้นำโครงการจะไม่เต็มใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพ ซึ่งเกี่ยวข้องกับประเด็นต่อไป:

โครงการแก้ไขเว็บไซต์เต็มรูปแบบของ WordPress ยังไม่เสร็จสิ้น โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มีปัญหาในการตัดสินใจว่าจะสร้างไซต์ของตนบน WordPress อย่างไร Wix และ Squarespace เป็นเครื่องมือที่ง่ายกว่าในการสร้างเว็บไซต์ เมื่อพวกเขาปรับปรุงเครื่องมือ SEO มีเหตุผลน้อยลงที่จะเปลี่ยนไปใช้ WordPress

โพสต์ดังกล่าวเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดการเก็งกำไรอย่างกว้างขวางในชุมชน และการสนทนาก็แตกออกเป็นเสี่ยงๆ ทั่วทั้งเว็บ – กระทู้ต่างๆ ของ Twitter, Post Status Slack และโพสต์ในกลุ่ม Advanced WP บน Facebook ที่ได้รับความคิดเห็นมากกว่า 100 รายการแล้ว

ไม่ใช่เรื่องจริงที่จะคาดหวังให้ CMS ทำกำไรทุกเดือน แม้ว่าจะเติบโตอย่างมั่นคงในอดีตก็ตาม WordPress ยังคงเป็นผู้นำตลาดอยู่ไกลๆ แต่หลายคนมองว่าส่วนแบ่งการตลาดที่ลดลงใหม่เป็นสัญญาณของปัญหาที่ลึกกว่า ไม่มีใครสามารถพูดได้ชัดเจนว่าเหตุใด WordPress จึงสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด แต่ชุมชนมีทฤษฎีอยู่สองสามข้อ

ประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในปัจจัยสนับสนุนที่วัดได้ง่ายกว่าปัจจัยอื่นๆ ตามข้อมูลจาก HTTP Archive นั้น WordPress ติดตามคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดเมื่อพูดถึงเปอร์เซ็นต์ของไซต์ที่มีคะแนน Core Web Vitals ที่ดี

“ฉันไม่ตื่นเต้นที่จะได้เห็นเปอร์เซ็นต์ที่ลดลง แต่เป็นการยืนยันว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง” เฟลิกซ์ อาร์นซ์ ผู้ร่วมเขียนข้อความที่ได้รับการสนับสนุนจาก Google กล่าว “นอกจากนี้ ยังคุ้มค่าที่จะเพิ่มว่าอัตราการเติบโตของ CMS อื่นๆ เช่น Wix หรือ Shopify นั้นแซงหน้า WordPress มาช้านานแล้ว เซสชั่นของฉันที่ WordCamp Europe จะเน้นไปที่หัวข้อนี้อย่างแม่นยำ

“ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่เราเริ่มต้นทีมประสิทธิภาพของ WordPress เมื่อสองสามเดือนก่อน เราจำเป็นต้องตัดสินใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับ WordPress มาทำงานร่วมกันเพื่อให้เราสามารถพลิกสถานการณ์นี้ได้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า”

หลายคนเห็นข่าวเกี่ยวกับส่วนแบ่งการตลาดที่ลดลงของ WordPress เป็นโอกาสที่จะชั่งน้ำหนักในความคับข้องใจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของพวกเขาเกี่ยวกับ WordPress และโครงการ Gutenberg โดยทั่วไป แต่ก็มีข้อกังวลทางกฎหมายบางประการเกี่ยวกับสภาพของซอฟต์แวร์เมื่อเปิดตัวสู่ผู้ใช้หลายล้านคน

“การแก้ไขเว็บไซต์อย่างเต็มรูปแบบและการปรับใช้เป็นแกนหลักก่อนที่มันจะพร้อมจริงๆ ไม่ได้ช่วยอะไรเราเลยสำหรับผู้มาใหม่ใน WordPress” นักพัฒนา WordPress Daniel Schutzsmith กล่าว “มันเขวี้ยงพวกมันออกและทำให้พวกเขากลัวเพราะมันรู้สึกแตกสลายในหลาย ๆ ด้าน”

ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของ WordPress เป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้เข้าร่วมหลายคนอ้างว่าอิทธิพลที่เป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่สร้างเว็บไซต์สำหรับลูกค้า ซอฟต์แวร์มีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้ผู้ใช้สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากกว่าที่เคย แต่ใช้งานไม่ได้ง่ายขึ้น

“ฉันไม่ได้ทำ WP dev อีกต่อไปแล้ว แต่หลังจากต้องการบทความหลายบทความและบทช่วยสอนของ YouTube เพื่อให้ฉันเข้าใจบล็อกการนำทางใหม่ ฉันรู้ว่า WP มีปัญหาร้ายแรง” นักพัฒนา Alexis Rae กล่าว “ 5.9 นั้นผลักดันการแก้ไขเว็บไซต์แบบเต็มเป็นตัวเลือกเดียว (ที่ฉันบอกได้) ในขณะที่เบต้านั้นบ้ามาก”

ผู้เข้าร่วมหลายคนในการสนทนาบน Facebook และ Twitter กล่าวว่าพวกเขาเพิ่งสร้างเว็บไซต์ของลูกค้าบางส่วนด้วยเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าจัดการเว็บไซต์ของตนได้ง่ายขึ้น

“จากการทำงานกับลูกค้า ฉันสังเกตเห็นว่าคุณภาพของอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบกำลังกลายเป็นปัญหาที่ทำให้ผู้คนเลิกใช้ WordPress” Florian Fermin กล่าว “ที่ด้านล่างสุด สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้คนไปที่ Squarespace และ Wix แทน ในระดับไฮเอนด์ ตอนนี้ฉันได้ย้ายไซต์หลายแห่งออกจาก WordPress ไปยัง CraftCMS แล้ว และลูกค้าต่างก็พอใจกับอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาที่มีให้ และพวกเขามั่นใจว่าจะทำการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ด้วยตัวเอง ทำให้ฉันทุ่มเทแรงกายให้กับสิ่งที่น่าตื่นเต้นมากขึ้น ”

WordPress ได้รับความนิยมตั้งแต่เนิ่นๆ จากการเป็นซอฟต์แวร์ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับบล็อก และต่อมาก็มีความยืดหยุ่นในฐานะ CMS การเปลี่ยนไปใช้ตัวสร้างไซต์สไตล์ nocode นั้นยากด้วยความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้นเป็นเวลานาน เนื่องจากพลังงานและทรัพยากรส่วนใหญ่ที่ใส่เข้าไปในแกนกลางดูเหมือนจะมุ่งไปที่ Gutenberg ซอฟต์แวร์ที่เก่ากว่านั้นจึงถูกละเลย

“WordPress ได้พัฒนาจนกลายเป็นแจ็คของการค้าทั้งหมดและไม่มีใครเชี่ยวชาญเลย” Fermin กล่าว “จากประสบการณ์ของผม สิ่งนี้มีความหมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมาว่าเมื่อผมต้องแนะนำ CMS สำหรับกรณีการใช้งานของลูกค้า คำตอบมักจะเป็นอย่างอื่นไม่ใช่ WordPress”

WordPress เคยเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่แข็งแกร่งที่สุดในตลาดสำหรับการสร้างไซต์ขนาดเล็กที่เรียบง่าย แต่คู่แข่งทำให้การเปิดตัวไซต์ประเภทนี้ทำได้เร็วและง่ายขึ้น ในขณะเดียวกัน ธีมของ WordPress กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านไปสู่คุณสมบัติการแก้ไขเว็บไซต์เต็มรูปแบบ

“สำหรับลูกค้าของฉัน (ส่วนใหญ่เป็นรัฐบาล) FSE ไม่ใช่หนทางที่จะไป” นักพัฒนา WordPress Roy Tanck กล่าว “ตอนนี้ฉันใช้เวลามากในการปิดการใช้งานคุณสมบัติใหม่ หาก WP ยังคงเป็น 'ผู้สร้างไซต์' ต่อไป ลูกค้า CMS แบบเดิมมักจะมองหาที่อื่น”

ในบทสรุปของเขา Joost de Valk เชื่อว่าโครงการแก้ไขแบบเต็มเว็บไซต์ใช้เวลานานเกินไป

“นั่นทำให้ส่วนที่เหลือของแพลตฟอร์มล้าหลังเทรนด์เว็บในปัจจุบัน” เขากล่าว “หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในแนวทางนี้ ฉันคิดว่า WordPress จะยังคงสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า”

แม้ว่าบางคนอาจเห็นด้วยว่าโครงการใช้เวลานานกว่าจะถึงสถานะที่สวยงาม แต่คำติชมส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดียบ่งชี้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่พบผู้ใช้ FSE ที่เป็นมิตรเพียงพอสำหรับลูกค้าของตน

“WordPress นั้นซับซ้อนเกินไปสำหรับคนส่วนใหญ่ที่จะใช้อย่างมีประสิทธิภาพ” Jon Brown เจ้าของหน่วยงานด้านการพัฒนากล่าว

“WordPress ควรมีความเห็นเกี่ยวกับการเข้าถึงและประสิทธิภาพมากกว่า โดยที่ผู้ใช้ไม่ควรคิดเกี่ยวกับพวกเขา ปัญหาของปรัชญา WP ปัจจุบันคือ 'ทำน้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อปล่อยให้ตัวเลือกสำหรับผู้ใช้หรือทำให้ผู้ใช้พึ่งพาปลั๊กอิน'… ไม่! หยุดที่ ทำสิ่งต่างๆ ให้มากขึ้นโดยค่าเริ่มต้น จากนั้นให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการแทนที่หาก/เมื่อจำเป็น”

บราวน์กล่าวว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับ WordPress หลัก แต่เห็นได้ชัดที่สุดใน WooCommerce ซึ่งหลังจากสิบปี "คุณยังต้องการส่วนเสริม 25 รายการเพื่อให้ร้านค้าพื้นฐานใช้งานได้"

"นี่คือเหตุผลที่ Shopify กำลังกินส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซ" เขากล่าว

“และไซต์ส่วนตัวที่เรียบง่าย วิธีที่ง่ายกว่าในการตั้งค่าไซต์ห้าหน้าบน Squarespace หรือ Wix สำหรับคนทั่วไป มากกว่าที่จะนำทางใน WordPress

“จะฟื้นส่วนแบ่งการตลาดได้อย่างไร? ลดความซับซ้อน”

WordPress สูญเสียการติดต่อกับผู้ใช้ทุกวันหรือไม่? หลังจากสองปีของ WordCamps และการพบปะที่ลดลงอย่างมาก นี่ก็เป็นไปได้อย่างแท้จริง หลายเดือนก่อนการเติบโตของส่วนแบ่งการตลาดของ WordPress เริ่มลดระดับลง แรงผลักดันที่รุนแรงอย่างน่าประหลาดในการกลับไปทำกิจกรรมด้วยตนเองในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ดูเหมือนจะทรยศต่อความไม่มั่นคงเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับชุมชนหากจำเป็นต้องดำเนินการต่อไปโดยลำพัง ตัวเลขการใช้งาน WordPress อาจได้รับผลกระทบจากการพลาดการเติบโตและโมเมนตัมระดับรากหญ้าบางส่วนที่มักเกิดขึ้นจากกิจกรรมแบบตัวต่อตัว

ความสัมพันธ์ของ WordPress กับผู้ใช้ทั่วไปดูเหมือนจะตึงเครียดในขณะนี้ ไม่ถือว่าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้เว็บไซต์ไม่เป็นที่รู้จักอีกต่อไป บรรดาผู้ที่อยากเห็น WordPress ประสบความสำเร็จและเติบโตมักจะเห็นด้วยเกือบตลอดเวลาว่า WordPress นั้นยังไม่ใช้งานง่ายพอที่จะใช้งาน กองทัพที่แท้จริงของผู้สนับสนุน Gutenberg กำลังทำงานทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อให้สามารถแก้ไขเว็บไซต์ได้เต็มรูปแบบ แต่โครงการไม่สามารถที่จะระงับความกังวลด้านการใช้งานได้นานเกินไป หรืออาจเสี่ยงที่จะกลายเป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้โดยชนชั้นสูงที่มีความรู้เพียงไม่กี่คนเท่านั้น