การแก้ไขอีเมล WordPress จะไปที่สแปม (ใน 5 ขั้นตอน)

อีเมล WordPress ที่สำคัญของคุณกำลังจะไปสแปมหรือไม่? มันน่าหงุดหงิดเมื่อข้อความธุรกรรมการแจ้งเตือนการสั่งซื้อของ WooCommerce หรือแคมเปญการตลาดของคุณจบลงด้วยการไม่มีใครสังเกตเห็นในโฟลเดอร์ขยะ อย่างไรก็ตามมีวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าจะหยุดอีเมลของคุณจากการไปสแปมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่งอีเมลที่เชื่อถือได้

ทำไมอีเมล WordPress ของคุณถึงไปที่สแปม? เรียนรู้วิธีแก้ไขความสามารถในการส่งอีเมล

ในคู่มือนี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและให้วิธีการที่เรียบง่ายทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขอีเมล WordPress ของคุณที่ถูกตั้งค่าสถานะเป็นปัญหาสแปม

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

1. วิธีการตรวจสอบอีเมลของคุณ (SPF, DKIM, DMARC)
2. การตั้งค่า SMTP ที่เหมาะสมพร้อมปลั๊กอินที่ใช้งานง่าย
3. การเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้
4. เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาอีเมลของคุณ
5. การบำรุงรักษารายการอีเมลที่ดีต่อสุขภาพ

มาดำน้ำกันเถอะ!

เหตุใดอีเมล WordPress ของคุณจึงลงจอดในโฟลเดอร์สแปม?

เมื่อเว็บไซต์ WordPress ของคุณส่งอีเมลจะใช้ฟังก์ชัน PHP Mail เริ่มต้นที่จัดทำโดยเว็บโฮสต์ของคุณ น่าเสียดายที่อีเมลที่ส่งด้วยวิธีนี้มัก จะอยู่ในสแปม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเซิร์ฟเวอร์ขาดการรับรองความถูกต้องที่เหมาะสม

เหตุผลทั่วไป ได้แก่ :

• ขาดการรับรองความถูกต้อง (SPF, DKIM, DMARC)
• เนื้อหาที่น่าสงสัยที่ก่อให้เกิดตัวกรองสแปม
• ชื่อเสียงอีเมลที่ไม่ดีจากที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกัน

เคล็ดลับด่วน: การระบุปัญหาที่แน่นอนคือคีย์ ต่อไปเราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยตัวอย่างที่ชัดเจน

ขั้นตอนที่ 1: รับรองความถูกต้องของอีเมล WordPress ของคุณอย่างถูกต้อง (ผลกระทบมหาศาล)

การรับรองความถูกต้องทางอีเมลที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งมอบได้อย่างมาก การรับรองความถูกต้องบอกผู้ให้บริการ (Gmail, Outlook) ว่าอีเมลของคุณมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้

มาดูกันว่าคุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างไร:

1. ตั้งค่าบันทึก SPF

ตัวอย่างบันทึก SPF (รายการ DNS TXT):

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

• V = SPF1: รุ่นโปรโตคอล SPF
• รวม: _spf.google.com: อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ของ Gmail ส่งอีเมลของคุณ
• ~ all: soft-fail อีเมลใด ๆ ที่ไม่ตรงกับกฎนี้ (ทำเครื่องหมายว่าน่าสงสัย)

คุณอาจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า SPF สำหรับ Google

2. ตั้งค่า DKIM Record

ตัวอย่าง DKIM Record (รายการ DNS TXT):

google._domainkey.yourdomain.com v=DKIM1; k=rsa; p=YourPublicKeyHere

• Google: ตัวเลือกที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (เช่น Gmail)
• _domainkey.yourdomain.com: การระบุ DKIM สำหรับโดเมนของคุณ
• P = YourPublicKeyhere: คีย์สาธารณะที่ไม่ซ้ำกันโดยบริการอีเมลของคุณ

3. ตั้งค่าบันทึก DMARC

ตัวอย่างบันทึก DMARC (รายการ DNS TXT):

_dmarc.yourdomain.com v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]

• _DMARC: คำนำหน้าสำหรับรายการ DMARC
• P = NONE: ปัจจุบันโหมดการตรวจสอบอย่างเดียว (ใช้ P = กักกันหรือ P = ปฏิเสธหลังจากตรวจสอบทุกอย่างทำงาน)
• RUA: ที่อยู่เพื่อรับรายงาน DMARC

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าปลั๊กอิน SMTP สำหรับการส่งอีเมล WordPress ที่เชื่อถือได้ (ผลกระทบขนาดใหญ่)

การใช้ฟังก์ชั่น Mail PHP เริ่มต้นจะนำไปสู่อีเมล WordPress จำนวนมากไปยังโฟลเดอร์ Junk Mail โชคดีที่การใช้ปลั๊กอิน SMTP จะแก้ปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว

ปลั๊กอินที่แนะนำสำหรับการรวม SMTP:

• WP Mail SMTP
• fluentmtp

ติดตั้งปลั๊กอินเลือกบริการ SMTP ที่เชื่อถือได้ (Gmail, SendinBlue, Amazon SES) และกำหนดค่าโดยตรงใน WordPress

เคล็ดลับ PRO : การตั้งค่า SMTP ที่เหมาะสมมักจะปรับปรุงได้อย่างมากทันที เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลมาถึงกล่องจดหมายไม่ใช่โฟลเดอร์สแปม

ขั้นตอนที่ 3: เลือกผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ (ผลกระทบที่สำคัญ)

ชื่อเสียงของผู้ให้บริการอีเมลของคุณมีอิทธิพลโดยตรงหากอีเมลถึงกล่องจดหมายหรือสแปม หลีกเลี่ยงการใช้ผู้ให้บริการที่ไม่น่าเชื่อถือหรือการโฮสต์ IPS ที่ใช้ร่วมกันเนื่องจากสิ่งเหล่านี้นำไปสู่ปัญหาการจัดส่ง

เลือกผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงเช่น:

• Amazon SES
• SendGrid
• Google Workspace
• SendinBlue

ผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของโดเมนของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าการจัดวางกล่องจดหมายที่ดีขึ้นและลดธงสแปม

เคล็ดลับ : ผู้ให้บริการการสลับมักจะมีผลกระทบเชิงบวกทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณต้องดิ้นรนด้วยความสามารถในการส่งมอบ

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม (ผลกระทบปานกลาง)

บางครั้งแม้กระทั่งอีเมลที่ผ่านการตรวจสอบอย่างถูกต้องก็ยังไปที่สแปมเนื่องจากเนื้อหาที่น่าสงสัย ตัวกรองสแปมตั้งค่าสถานะอีเมลที่มี:

• คำสแปม-ทริกเกอร์ ("ฟรี," "เร่งด่วน," "เงินสด", "ข้อเสนอ")
• รูปภาพหรือลิงก์ที่มากเกินไป
• การจัดรูปแบบที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหัวเรื่อง
• อีเมลการตลาดมากเกินไป
• การส่งอีเมลประเภทต่าง ๆ ที่มีข้อความมากมายภายใน
• คุณกำลังส่งอีเมลผู้ใช้เป็นสแปม

ให้อีเมล WordPress ของคุณเป็นมืออาชีพชัดเจนและตรงไปตรงมา หลีกเลี่ยงภาษาสแปมอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันธงสแปมที่ไม่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 5: รักษารายชื่ออีเมลของคุณให้มีสุขภาพดี (ผลกระทบปานกลาง)

ชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณขึ้นอยู่กับสุขภาพรายการอีเมลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ รายการที่มีอีเมลที่ตีกลับหรือการร้องเรียนสแปมเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของคุณทำให้อีเมลถูกกฎหมายล้มเหลว

รักษารายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ:

• การลบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานหรือตีกลับ
• การใช้วิธีการสมัครสมาชิกที่เลือกใช้
• ตรวจสอบอัตราการมีส่วนร่วมของแคมเปญของคุณ
• รายการที่สะอาดและมีสุขภาพดีช่วยลดรายงานสแปมเพิ่มอัตราการเปิดและเพิ่มชื่อเสียงอีเมลโดยรวมของคุณ

เคล็ดลับ : การบำรุงรักษาปกติดีขึ้นอย่างต่อเนื่องในการส่งมอบเมื่อเวลาผ่านไปลดโอกาสในการส่งอีเมลไปยังสแปม

เคล็ดลับโบนัส

เคล็ดลับโบนัส 1: แก้ไขอีเมลที่ส่งจากโฮสต์เว็บ

อีเมลที่ส่งโดยตรงผ่านฟังก์ชันอีเมลเริ่มต้นของโฮสต์เว็บของคุณมักจะขาดการรับรองความถูกต้องที่เหมาะสม ที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกันบนเว็บโฮสต์ทำให้อีเมลของคุณเข้าใจผิดว่าเป็นสแปม

วิธีแก้ปัญหา : ใช้ผู้ให้บริการ SMTP เฉพาะหรือบริการอีเมลธุรกรรมเสมอแทนตัวเลือกเริ่มต้นของโฮสต์ของคุณ

เคล็ดลับโบนัส 2: ป้องกันไม่ให้อีเมลแบบฟอร์มการติดต่อของคุณจากการลงจอดในโฟลเดอร์สแปม

แบบฟอร์มการติดต่อมีชื่อเสียงสำหรับปัญหาสแปม นี่คือวิธีที่คุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว:

• ใช้ Google Recaptcha กับแบบฟอร์มของคุณ
• ใช้เทคนิค Honeypot
• อัปเดตปลั๊กอินแบบฟอร์มของคุณเป็นประจำ
• ใช้ที่อยู่อีเมลอื่นที่ไม่เป็นที่รู้จักของบอท

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการส่งอีเมลที่เชื่อถือได้จากแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ

เคล็ดลับโบนัส 3: ทดสอบว่าอีเมล WordPress ของคุณกำลังจะไปสแปม

การทดสอบปกติช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าการแก้ไขของคุณใช้งานได้จริง:

• ใช้อีเมลตรวจสอบและบันทึกหรือเครื่องมือที่คล้ายกันเป็นประจำ
• ดำเนินการทันทีเกี่ยวกับข้อเสนอแนะการส่งมอบใด ๆ
• ทำการทดสอบเป็นระยะเพื่อให้อยู่ข้างหน้าปัญหา
• ส่งอีเมลทดสอบไปยังที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบความสามารถในการส่งมอบ

เคล็ดลับโบนัส 4: ปลั๊กอิน WordPress ที่แนะนำเพื่อหยุดอีเมลไปที่สแปม

การเลือกปลั๊กอิน WordPress ที่ถูกต้องทำให้การส่งอีเมลง่ายขึ้น:

• WP Mail SMTP
• fluentmtp
• โพสต์ SMTP

คุณสามารถทดสอบและตั้งค่าปลั๊กอินเหล่านี้กับผู้ให้บริการ SMTP ที่คุณเลือกเพื่อการส่งอีเมลที่ดีขึ้น

สรุป - ทำไมอีเมล WordPress ถึงจะไปสแปม

วันนี้คุณสามารถเรียนรู้ว่าอะไรคือสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลทำเครื่องหมายอีเมลของคุณเป็นสแปม นอกจากนี้วิธีการป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณไปที่สแปม (ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม)

คุณสามารถใช้ห้าขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไม่ลงจอดในโฟลเดอร์จดหมายขยะ

สรุปอย่างรวดเร็ว - วิธีแก้ไขอีเมล WordPress ของคุณไปที่สแปม:

• รับรองความถูกต้องอีเมลอย่างถูกต้อง (SPF, DKIM, DMARC) - ผลกระทบอย่างมาก
• กำหนดค่าปลั๊กอิน SMTP อย่างถูกต้อง - ผลกระทบมหาศาล
• เลือกผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ - ผลกระทบที่สำคัญ
• เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาอีเมล - ผลกระทบปานกลาง
• รักษารายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ - ผลกระทบปานกลาง

การทำตามขั้นตอนการดำเนินการเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลสำคัญของคุณจะเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ชมของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือแทนโฟลเดอร์สแปม ไม่มีการแจ้งเตือนที่หายไปหรือลูกค้าที่ผิดหวังอีกต่อไป - การสื่อสารที่ดีขึ้นจากเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

อยู่นอกโฟลเดอร์สแปมสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและอีเมลในอนาคตโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น

การส่งอีเมลจากโดเมนของคุณและหลีกเลี่ยงอีเมลที่ไปยังโฟลเดอร์สแปมเป็นไปได้