HubSpot Insider'dan 16 İpucu ve Püf Noktası

Yılda 52 hafta, haftada 40 saat çalışıyorsanız, bu, aynı iş arkadaşlarıyla geçirilen yılda 2.000 saatten fazladır (elbette bir veya iki tatil verin veya alın). Bu nedenle, zaten en büyük önceliğiniz değilse, harika bir iş arkadaşı olmak kesinlikle olmalıdır.

Güçlü ilişkiler, olumlu bir çalışma ortamının temelidir ve neredeyse tüm çalışma hayatınızın gidişatını belirler. Jim'in masasında sümkürmesinden nefret etsen veya Stacy'nin kedilerinden bahsettiği her seferinde irkilsen bile, bu insanlar günlük çalışmanı büyük ölçüde etkiler.

Sonuç olarak, işbirliği ve bağlantı sizi düşündüğünüzden çok daha uzağa götürecektir. (Bize güvenin! Hubspot, en mutlu çalışanlar için 1 numara ve çalışmak için en iyi yer için 2 numara seçildi.) Özel içeriden ipuçlarımız için okumaya devam edin.

1. Takdir edin ve kabul edin.

İnsanlar iş yerinde takdir edilmediklerini hissettiklerinde, fazladan yol kat etmenin faydasını görmeleri giderek zorlaşıyor. Tanınma olmadan, devam etmek için çok az motivasyon vardır.

İşte burada devreye giriyorsunuz. İster bir yönetici olun, ister yalnızca minnettar bir akran olun, hakkını teslim etmek için çaba gösterin.

Bir toplantıda tebrik etmek, e-posta yazmak veya Slack mesajı göndermek için zaman ayırmak dakikalar alır. Ancak, bu jest birinin bütün gününü yapabilir.

“Bir stajyer olarak, günlük işlerimde çoğunlukla fark edilmeyeceğimi ve gözden kaçacağımı varsaydım. Bununla birlikte, bu yaz, ekibime katkıda bulunduğum sıkı çalışma için hiç bu kadar canlanmış ve övülmüş hissetmemiştim," diyor yeni gelen bir HubSpot pazarlama ortağı ve 2022 yazında pazarlama stajyeri. "Ofis dışındaki başarılarım bile takdir edildi!"

2. E-postalara veya çağrılara hemen yanıt verin.

Herkesin yapacak bir işi var. Ve iş arkadaşlarınızdan birinin bir projede iğneyi hareket ettirmesi için onayınız veya geri bildiriminiz gerekiyorsa, onları bekletmeyin.

Bir projeyi darboğaz haline getirmek yalnızca sinir bozucu olmakla kalmaz, aynı zamanda bir kişinin ekip veya şirket çapındaki hedeflere ulaşma becerisi üzerinde de önemli bir etkiye sahip olabilir.

Profesyonel ipucu: Bundan suçlu olup olmadığınızdan emin değilseniz, önceliklerinizi takip etmenize yardımcı olması için ekip arkadaşlarınızdan e-postalarının içinde bir zaman çerçevesi belirtmelerini isteyin.

Hemen yanıt verecek vaktiniz yoksa, bir HubSpotter onlara hızlı bir "Şu anda bekletildim, ancak bu öğleden sonra veya yarın bakacağım" mesajı göndermenizi önerir.

3. Güvenilir olun.

Hızlı e-posta yanıtlarının dışında, genel olarak güvenilir olmak uzun bir yol kat edecektir. İş arkadaşlarınız, zor zamanlarda görevleri tamamlamak, destek sunmak ve yardım sağlamak için size güvenebileceklerini bilmek isterler.

Güvenilirlik sadece ilişkilerinizi geliştirmez. Ayrıca projeleri bitiş çizgisine taşımak için önemli bir rol oynayacaksınız.

HubSpot'ta pazarlama müdürü olan Jamie Juviler, "Bana göre harika bir iş arkadaşı güvenilir bir iş arkadaşıdır, tanıdığım biri işleri bir kerede ve harika bir uygulamayla halleder" diyor. "Bu, özellikle birçok paydaşın ve hareketli parçanın olduğu projelerde önemlidir. Herkes yolunda giderse, işler yapılır.”

4. Alçakgönüllü olun.

Alçakgönüllü olmak, kendinizi eksik satmak anlamına gelmez. Bunun yerine alçakgönüllülük aslında net bir bakış açısına sahip olduğunuzu ve kendinizin farkında olduğunuzu gösterir. Aslında bu tutum, HubSpot'un temel değerlerinden biridir.

Bir ofis ortamında, kendi sınırlarınızı tanıma yeteneği, iş arkadaşlarınızla anlamlı ilişkiler kurmanızı kolaylaştırabilir. Ayrıca ihtiyaç duyduğunuzda yardım isteyebileceksiniz, bu da işinizin kalitesini artıracaktır.

Profesyonel ipucu : Gerektiğinde iş arkadaşlarınızdan yardım isteyin. Bu, onlara başka fikirlere açık olduğunuzu gösterir. Gelecekteki uzmanlığınız için size ulaşmaktan da çekinmeyeceklerdir. Kulağa kazan-kazan gibi geliyor!

5. Net belgeler oluşturun.

İşinizde harika olabilirsiniz, ancak kimse ne yaptığınızı bilmiyorsa etkiniz en aza indirilecektir.

Rolünüzü, bu görevleri nasıl tamamladığınızı ve hangi süreçlere sahip olduğunuzu açıkça belgelemek için zaman ayırın. Birkaç yazılı belge (hatta madde işaretleri), insanların sizinle en iyi şekilde nasıl çalışacaklarını anlamalarına yardımcı olabilir.

Bianca D'Agostino, "İster küçük ister büyük bir ekipte olun, uygun süreç, proje veya eğitim dokümantasyonu için zaman ayırmak, sizi en iyi takım oyuncusu yapacak - hem de uzun vadede size biraz zaman kazandıracak," diyor Bianca D'Agostino, HubSpot'ta kıdemli bir pazarlama yöneticisi ve SEO stratejisti.

Farklı zaman dilimlerinde çalışanları olan küresel bir şirketteyseniz, dokümantasyon daha da önemli hale gelir.

D'Agostino, "Ekip arkadaşlarım ve ben fazladan zaman ayırıyoruz ve bildiklerimizi, birbirimizden ne istediğimizi not etmeye ve zaman çizelgelerimiz/hedeflerimiz konusunda son derece şeffaf olmaya özen gösteriyoruz" diye ekliyor. "Ekibimiz küresel olduğundan ve birkaç farklı saat dilimine dağıldığından, bu beceri ekibimizi çok daha güçlü hale getirdi!"

6. Yeni takım arkadaşlarına ulaşın.

Yeni iş sinirleri çukurlardır. İlk büyük gününüzden önceki gece, hangi gömleğin en iyi görüneceğinden, eğlenceli gerçeklerinizin aslında bir tür eğlence olup olmadığına kadar her şey hakkında endişelenerek sağa sola dönersiniz.

Deneyimli çalışanlar, yeni ekip üyelerinin kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olmak için üzerinize düşeni yapın. İşteki ilk birkaç gün veya haftalarında yerlerini bulmalarına yardımcı olmak için çaba gösterin.

"Tanıdık olmayan insanların olduğu bir odaya giren 'çaylak' olmak her zaman tuhaftır, bu yüzden ilk buluşmalarında yanlarında oturun. HubSpot'ta eski bir ekip yöneticisi olan Anum Hussain, bu onların kendilerini daha iyi karşılanmış hissetmelerini sağlayacak küçük bir jest" diyor. Bugün Anum, Reforge'da içerik pazarlama ve izleyici büyütme bölümünün başıdır.

Profesyonel ipucu: Yeni takım arkadaşlarınıza karşılama soruları sorun veya onları öğle yemeğine (yüz yüze veya sanal olarak) size katılmaya davet edin.

7. Dedikodudan uzak durun.

Ah, ofis su soğutucusu. İster bir ofiste ister bir Zoom görüşmesinde, hepimiz bir veya iki arsız yorumun kurbanı olabiliriz.

Steve'in iş ahlakı hakkında şikayet etmek veya iki stajyer arasındaki şüpheli bir ilişki hakkında fışkırmak çok kolay. Ancak, ofis dedikodusu yapmak hem riskli hem de profesyonelce değil. Artı, dedikodu bazı oldukça yapışkan durumlarla sonuçlanabilir.

Profesyonel ipucu : İletişim hatlarını açık tutun. Siz ve ekibiniz birbirinize karşı ne kadar şeffaf ve dürüst olursanız, spekülasyona o kadar az yer kalır.

(Bu konuda daha fazlasını mı istiyorsunuz? Ofis siyasetiyle nasıl başa çıkılacağıyla ilgili bu gönderiye göz atın).

8. Rahatsız edici ofis alışkanlıklarından kaçının (uzaktan veya yüz yüze).

Hepimizin tuhaflıkları ve huyları var. Öyle bile olsa, kişisel farkındalık ve meslektaşları yanlış yönlendiren davranışları takip etmek önemlidir.

Peki hangi ofis alışkanlıkları sinir bozucu kabul ediliyor? 2022'de Quality Logo Products, öğrenmek için 1.900'den fazla çalışanla anket yaptı. Sözü kesmek (%48), başkasının çalışmasının hakkını vermek (%47) ve gereğinden fazla paylaşım yapmak (%45) en sinir bozucu davranışlar arasında yer aldı.

Görüntü Kaynağı

Uzaktan çalışmak sorunu otomatik olarak çözmez. Quality Logo Products, uzaktan çalışanların bir dizi farklı zorlukla karşı karşıya kaldığını tespit etti.

E-postalara veya anlık mesajlara verilen yavaş yanıtlar, %48 ile uzak iş arkadaşları arasında en rahatsız edici davranış olarak sıralandı. Aramalar sırasındaki arka plan gürültüsü (%47) ve kamerada yemek yemek (%43) de listenin başında yer aldı.

Görüntü Kaynağı

Ders: Başkalarına ve her alanda nasıl olduğunuza karşı düşünceli olun. Toplantı odası gibi ortak bir alanı paylaşıyorsanız, arkanızı temizlemeyi unutmayın. Bir Zoom aramasındaysanız, ayarlarınızın farkında olun. Bunlar, etrafınızdaki herkes için gerçekten uzun bir yol kat eden basit görevlerdir.

“Üniversiteden sonraki ilk işime başladığımda, bir oda dolusu sessiz, konsantre olmuş insan arasında çiğnememin ne kadar gürültülü olduğunu fark etmem birkaç haftamı aldı. İş arkadaşlarım müzik dinlemeyi sevdikleri için mi yoksa son 20 dakikadır havuç yediğim için mi kulaklık takıyorlardı? HubSpot'ta eski bir pazarlamacı olan Lindsay Kolowich Cox'a şaka yapıyor.

Ofiste nasıl daha düşünceli olunacağına dair daha fazla ipucu için, Lindsay'in sinir bozucu ofis alışkanlıklarından vazgeçme hakkındaki makalesine göz atın.

9. Kaynaklarınızı paylaşın.

Birlikte çalıştığınız insanlara bir göz atın. Hepsinin işe alınmasının bir nedeni var, değil mi? Belki Nathan problem çözmede gerçekten harikayken, Sue başka hiç kimsenin yapamadığı kadar pazarlık yapabilir. Herkesten öğrenebileceğiniz bir şey var.

Eşsiz güçlerimiz ve belirli unvanlarımız ne olursa olsun, yararlı kaynakları paylaşmak tüm ekibinize fayda sağlayabilir.

“Özellikle ilham verici veya düşündürücü bir şey mi buldunuz? İster bir blog gönderisi ister merak uyandıran bir tasarım olsun, komşunuzun büyük projesini başlatmak için ihtiyaç duyduğu şey tam da bu olabilir,” diye ısrar ediyor bir HubSpotter.

10. Geribildirim toplayın.

Rekabet işbirliğine zarar verir. Ekibinizin fikirlerini paylaşmaya teşvik edildiğini hissettikleri, psikolojik olarak güvenli bir ortama sahip olduğundan emin olun. Bu, öneriler sunmayı veya tamamen yeni bir şey sunmayı içerebilir.

HubSpot'un Büyüme Ekibi yöneticisi Pamela Bump, "Bir ekip arkadaşı olarak yapabileceğiniz en büyük ve bazen en zor şeylerden biri, diğer iş arkadaşlarınıza fikirlerini ve önerilerini sunmaları için yer vermektir (onlarla aynı fikirde olmasanız bile)," diyor.

"Bir ekiple çalıştığınızda veya bir ekibi yönettiğinizde, arabanın anahtarlarını almak kolaydır. Pek çok iş yeri rekabetçi hissedebileceğinden, bu hepimizin başından savmak için mücadele ettiği bir içgüdü.”

Katkı için alan yaratmakta zorlanıyorsanız, daha fazla sesin yeni bakış açılarının kilidini açabileceğini unutmayın. Bir meslektaşınız, aylardır mücadele ettiğiniz sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Bump, "Özellikle sıfırdan bir şey oluştururken, daha fazla ses daha fazla başarıya yol açabilir" diyor. "İnsanların düşüncelerini paylaşmaları için bir zaman veya alan oluşturarak... çok fazla geri bildirimle boğulmadan bu harika bakış açılarını elde edebilirsiniz."

Uzman ipucu: Toplantılarınız için bir geri bildirim oturumu oluşturmayı, özel bir beyin fırtınası atölyesi düzenlemeyi veya fikir toplamak için ortak çalışmaya dayalı bir Google Dokümanı oluşturmayı düşünün.

11. İnsanların zamanına saygılı olun.

Hepimizin meşgul olduğu bir sır değil. Çoğu zaman, bir günde 24 saatten fazla olmasını diliyoruz.

Bu sorunları bir çırpıda çözemezken, çalışma arkadaşlarınızın zamanına saygı duyarak küçük adımlar atabilirsiniz. Burada 5 dakika ve orada 20 dakikanın gün içinde toplanabileceğini unutmayın. Zamanında gelmeye çalışın ve hazırlıklı gelin.

“Bir toplantı erken biterse, zamanı doldurmaya çalışmayın. Bir toplantının artık yapılması gerekmiyorsa, iptal edin. İnsanların zamanına saygılı olmak takdire şayan," diye ısrar ediyor bir HubSpotter.

12. Çevrimiçi bağlanmanın yollarını bulun.

Hibrit veya uzak bir ortamda çalışıyorsanız, iş arkadaşlarınızla yakın bağlantılar kurmak için biraz daha çaba göstermeniz gerekecek. Komşulara merhaba demek için odanızın üzerinden bakmak yerine, artık bu rastgele yakalamalar için zamanında program yapmanız gerekiyor.

Profesyonel ipucu: Haftalık Zoom öğle yemekleri, aylık ekip gösterileri ve anlatımları ayarlayın veya sanal bir kahve içmek için ülke genelinde yaşayan bir arkadaşınıza ping atın. Bu basit konuşmalar, özellikle evde baş aşağı çalışmaya kendinizi kaptırmanın çok kolay olduğu bir zamanda, uzun bir yol kat eder.

Gün içinde sosyalleşmek için harika bir bahane olmanın yanı sıra, şirketinizin kimliğini ve kültürünü güçlendirirken dört gözle bekleyeceğiniz ortak bir deneyim sunarlar.

13. Değerli tanıtımlar yapın.

İş arkadaşlarınızdan birinin üzerinde çalıştıkları proje için bir serbest çalışan aradığını duydunuz mu? Sadece kişiyi tanıyorsanız, bir bağlantı kurun.

HubSpot'ta ürün lideri olan Eric Peters, "İki ağ her zaman birden iyidir" diye ısrar ediyor.

Birbirini tanımaktan fayda görecek kişiler arasında tanışmalar yaparak iş arkadaşlarınızın hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olun.

Belki de açık bir pozisyon için potansiyel bir adayı önerirsiniz veya yeni işe alınan bir çalışanı kadrolu bir çalışanla ilişkilendirerek onlara biraz rehberlik sağlarsınız. Bu tanıtımlar sizin bir takım oyuncusu olduğunuzu gösteriyor.

14. İş arkadaşınızın desteğini alın.

Bir proje veya girişim yürütüyorsanız, iş arkadaşlarınızın işlerine bağlı hissetmelerini sağlayın. Ortak bir misyon, ekibinizin kültürünü geliştirir ve meslektaş ilişkilerini güçlendirir.

Bump, "İnsanları dahil ettiğinizde, fikirlerini denediğinizde veya hatta onları dinlemek için zaman ayırdığınızda, bir veya iki öneriye saygıyla katılmasanız bile, kendilerini dahil edilmiş hissederler" diyor Bump. "Ekibinizi dahil etmek, onları uzun vadede sizin ve onlar için iyi olacak ortak bir proje etrafında motive edecektir."

Buy-in, daha iyi bir iş deneyimi yaratır ve sizi güvenen, empatik bir iş arkadaşı olarak kurar.

Bump, "Birçoğu sizinle daha sık çalışmak bile isteyecek," diyor, "çünkü SEN onlara konuşmaları için bir platform vermişsin, oysa diğerleri mikro yönetimle idare ederdi."

15. Binden fazla iş yükünü hafifletin.

Ne zaman ofiste birkaç saat veya gün kaçırsanız - kişisel nedenler, tatil veya hastalık nedeniyle - bunalmak kolaydır.

Bu duyguyu göz önünde bulundurarak buna göre hareket edin: Yapabileceğiniz zaman ve yerde yardım eli uzatmak için devreye girerek iş arkadaşlarınızın bu kısır döngüden kaçınmasına yardımcı olun.

HubSpot'un eski içerik direktörü Corey Wainwright, "İşlerinin bir kısmını devralmaya yardım etmeyi teklif edin, böylece bir yığına geri dönmezler ve uzakta olmaları gerektiğinde işleri halletmek konusunda endişelenmezler," diyor.

Tabağınıza daha fazlasını ekleyemeseniz bile, empati ile hareket etmeyi unutmayın ve iş arkadaşınıza yetişmek için ihtiyaç duydukları zamanı ayırmaları gerektiğini hatırlatın. Tüm işleri bir günde telafi etmeye gerek yok.

16. Dinleyin.

Çoğu zaman, bir iş arkadaşınız için yapabileceğiniz en yararlı şey, ona bir konu üzerinde konuşma şansı vermektir. İster karmaşık bir göreve yaklaşma stratejileriyle ilgili olsun, ister yalnızca kişisel yaşamlarında ne kadar çok şey olup bittiğini ve nasıl bunalmış hissettiklerini paylaşmak olsun.

Aktif dinleme, kendinizi doğrudan onların yerine koyamasanız bile, iş arkadaşınızın yaşadıklarıyla empati kurmanıza yardımcı olacak bir beceridir.

“Aktif bir dinleyici olan bir takım arkadaşını takdir ediyorum. HubSpot'ta bir pazarlama müdürü olan Flori Needle, konuşmalar sırasında anlaşıldığımı ve dinlendiğimi hissetmeyi seviyorum ve umarım iş arkadaşlarım da bunu benden hissediyordur" diyor. "Takip soruları sorarak ve konuşmalar sırasında ilgilenerek insanların dinlediğimi bilmelerini sağlıyorum ve iş arkadaşlarımdan da aynı şeyi takdir ediyorum."

Profesyonel ipucu : Bazen insanlar bir çözüm önermek için size ihtiyaç duymazlar. Bunun yerine, düşüncelerini yüksek sesle duymaları yeterlidir. O kulağı ödünç vermek sandığınızdan çok daha ileri gidebilir.

Ayrıca, bu küçük nezaket eylemleri, üretken ve etkili bir çalışma ortamını destekleyen güven ve yoldaşlık duygularının oluşmasına yardımcı olur.

Bu yayın ilk olarak 2016'da yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.