20 Yardım Masası, Destek Forumu ve Bilgi Bankası WordPress Teması

Her işletme müşterilerine bağlıdır, bu nedenle bir işletme sahibinin temel amacı, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve onları müşteri hizmetlerinin yanı sıra destek ve yardım masası hizmetlerinden memnun bırakmaktır. Bazı müşteriler ürününüzü promosyon başına yalnızca bir kez satın alır ve diğerleri kaydolur ve sadık müşterileriniz olur. Bu yüzden sadık müşterilerinizi ödüllendirmek ve size daha fazla güvenmelerini sağlamak ya da onları yalnız bırakmak size kalmış, seçim açıktır.

Pazarlama çabalarının çoğu, bir müşterinin genellikle her zaman yeşil kalan tek seferlik satış sahalarının yardımıyla bir ürün satın almasını sağlamaya odaklanır ve işi hallederler. Ancak pazarlama çabalarınızı düzenli müşterilerinizi tek seferlik müşteriler kadar memnun etmeye yöneltmeniz çok önemlidir. Bu müşterilerin tekrar geri geleceğinden ve düzenli gelir elde etmenize yardımcı olacağından emin olabilirsiniz. Sadık müşterilerinizin ürün veya hizmetinizi kullanma konusunda yardıma ihtiyacı varsa, bu yardımı anında ve kolayca almalarına izin verin. İşletmeniz için aşağıdaki yardım masası ve bilgi bankası WordPress temalarına bakın.

Scisco – Sorular ve Cevaplar WordPress Teması

Scisco, kapsamlı bir Soru-Cevap web sitesine uygun bir dizi özellikle birlikte sunulan bir soru ve yanıt WordPress temasıdır. Sorular, Tek Soru, Kategoriler, Etkinlikler, Soru Sor, Kullanıcılar, Kullanıcı Dizini, Kullanıcı Profili, İş Dizini, 2, 3 ve 4 sütunlu Blog, Mağaza, İletişim gibi önceden hazırlanmış bir dizi iç sayfa düzeniyle birlikte gelir. Biz ve daha fazlası.

Tema tamamen Elementor ön uç sürükle ve bırak sayfa oluşturucu tarafından desteklenmektedir, WooCommerce mağaza işlevselliği, Önyükleme çerçeve seçenekleri, öne çıkan sorular, bildirim menüsü, beğeni/beğenmeme derecelendirme sistemi, itibar puanları, en iyi yanıt, kullanıcı profili ile uyumludur , yorumlar, aboneler, bayrak (rapor), özel sorular ve cevaplar, ekleri yükle, e-posta bildirimleri, kategoriler ve etiketler, özel mesaj, kullanıcıyı takip et, kullanıcı dizini, doğrulanmış üyeler ve daha birçok özellik.

Tessera – Bilgi Bankası ve Destek Forumu WordPress Teması

Tessera, bilgi tabanı, açılış sayfası ve destek forumu gibi 3 ana sayfa düzeniyle gelen, konu odaklı başka bir WordPress temasıdır. Duvarcılık ve kenar çubuğu blogları, bilgi tabanı, forum, mağaza, SSS, SSS - konu, tek soru, iletişim ve oluşturulacak daha fazla özel şablon gibi bir dizi iç sayfa şablonuyla birlikte gelir.

Tema, Elementor ön uç sürükle ve bırak sayfa oluşturucu tarafından desteklenmektedir, bbPress forum eklentisini, Bootstrap çerçeve seçeneklerini, WooCommerce mağaza işlevselliğini, canlı aramayı, kategori ve etiket desteğine sahip bilgi tabanı özel gönderi türünü, beğeni/beğenmeme sistemini destekler makaleler, sosyal medya paylaşımı entegre, özel kullanıcı rol adları ve rozetler, çözülmüş konu ve en iyi cevap, özel cevap, içeriği şikayet, alıntı cevapları, Awesome Support eklentisi ve daha birçok özellik için.

Docly – bbPress Yardım Masası Forumu ile Dokümantasyon ve Bilgi Bankası WordPress Teması

Bir ödeme hizmeti, serbest çalışan bir web sitesi, bir içerik stoğu veya bir pazar yeri işletiyorsanız, özellikle kapsamlı ve bilgilendirici bir yardım masası gereklidir. Ziyaretçileriniz, müşterileriniz ve başvuru sahipleriniz, kaydolmadan önce veya sonra, ürünlerini, portföylerini, CV'lerini yüklemeden önce veya sonra veya kimliklerini göndermeden önce veya sonra, ödemeleri almadan veya göndermeden önce veya sonra vb. en sık sorulan soruları olacaktır. Tüm bunlar, hedef ziyaretçileriniz için bir yardım eli olacak bir bilgi tabanında toplanmalıdır.

Docly, bbPress tabanlı bir yardım masası forumu ve harika ve hafif bilgi tabanı varyantları, yardım masası ve tek sayfalık belgeler de dahil olmak üzere 4 ana sayfa düzenine sahip bir dokümantasyon ve bilgi bankası WordPress temasıdır. Tema, Elementor ön uç sürükle ve bırak sayfa oluşturucusuna ve Alt Çizgi çerçevesine dayanmaktadır, Bootstrap çerçeve seçenekleri, saf karanlık mod, anlamsal kodlama ve daha birçok özellikle uyumlu olarak gelir.

InfoCenter – Bilgi Bankası ve Soru/Cevap WordPress Teması

Belirli bir markanın ürününü kullansanız da, bir yerden hizmet sipariş etseniz de, bir web sitesi veya uygulama kullansanız da ya da sadece hayatınızı yaşayıp yeni şeyler keşfetseniz de aklınızdan geçen bazı sorularla karşılaşacağınızdan emin olabilirsiniz. zamandan zamana. Herhangi bir soru sormanıza ve birisi bir cevap yayınlayana kadar beklemek için birkaç tıklamayla eklemenize izin veren web siteleri vardır. Bu, insanların iletişim kurmasını ve birçok yeni bilgi edinmesini sağlayan bir tür soru-cevap hizmetidir. Bu tür hizmetleri, bir şeyi düzeltme, bir uygulama yükleme, belirli bir konuma erişme ve daha pek çok şey hakkında fikir edinmek için de kullanabilirsiniz.

InfoCenter, soru odaklı bir web sitesi oluşturmak ve trafiğinizi ve kârınızı kazanmak için mükemmel bir çözümdür. Tema, modern tasarımıyla diğerlerinden sıyrılıyor, tamamen duyarlı, bu nedenle hem masaüstü hem de mobil cihazlarda benzer şekilde iyi çalışıyor. Tema, pakette 3 ana ana sayfa düzeni ve bir dizi önceden tanımlanmış iç sayfa ile birlikte gelir. Bir SSS sayfası içerir, en iyi yanıt seçme ve kötüye kullanım raporu işlevine sahiptir, güzel ve güçlü widget'lar, entegre video seçeneği, çeviriye hazır destek ve daha birçok harika özellik içerir.

Lipi – Self Servis Bilgi Tabanı ve Yaratıcı WordPress Teması

Bir bilgi tabanı, özellikle bilgi teknolojisi işindeyseniz, sahip olunması zorunlu bir hizmettir. İnsanların arayabileceği ve bir sorunun nasıl çözüleceği konusunda fikir alabileceği bir çağrı merkezi oluşturabilir ya da destek uzmanı olarak çalışacak ve müşterilere sorunları konusunda yardımcı olacak bir uzman ekibi oluşturabilirsiniz. Gönderilen destek biletlerinin durumunu izlemek ve sorunları analiz etmek için özel bir yazılım kullanmak iyi bir yoldur. Bir başka harika şey de, müşterilerin sorunlarını tartışmalarına olanak tanıyan bir forum veya topluluk oluşturmak ve bir destek temsilcisiyle iletişim kurmalarına yardımcı olacak bir iletişim merkezine sahip olmaktır. SSS ve bilgi tabanı da mevcut olmalıdır.

Bu, kuruluşunuz, uygulamanız, ürünleriniz vb. için kapsamlı bir yardım masası oluşturmak için özel olarak tasarlanmış, tamamen duyarlı ve güzel görünümlü bir WP temasıdır. Tema, 12 ana sayfa düzeni arasından seçim yapmanıza olanak tanır, sınırsız renk içerir, WooCommerce desteği ile birlikte gelir, gelişmiş tipografi seçenekler, WPML ve RTL sayesinde çeviriye hazır destek, görsel sürükle ve bırak sayfa oluşturucu, Slider Revolution, portföy işlevselliği, çeşitli başlık seçenekleri ve çok daha fazlası.

KnowHow – Bir Bilgi Bankası WordPress Teması

Bir web sitesi işletiyor, dijital bir ürün satıyor veya bir sosyal medya sitesi işletiyor olsanız da, müşteriniz ürününüzü veya hizmetinizi her kullanmaya başladığında genellikle birçok soru ortaya çıkar. Tabii ki, her zaman personelinizle iletişime geçebilir veya bir telefon açıp karşılaştıkları bazı kesin sorunları çözmelerini isteyebilirler. Ancak bu, her yeni müşteriye aynı şeyi açıklamak için çok zaman harcamanıza neden olacak zaman alıcı bir iştir. Müşterilerinizin yanıtlarını bir bilgi tabanında veya SSS'de bulmasına izin verin; bu, zamandan ve emekten tasarruf etmenize yardımcı olacaktır.

Bu WordPress teması, kuruluşunuz için oluşturabileceğiniz kapsamlı bir bilgi tabanı için hazır bir tasarımdır. Soruları olan bir grup kategori içerir ve kolay ve sezgisel gezinmenin yanı sıra mevcut bir arama alanına sahiptir. Böylece bir müşteri hızlı bir şekilde kesin bir cevap bulabilir ve neye ihtiyaç duyduğunu öğrenebilir. Tema duyarlı, SEO için optimize edilmiş, çeviriye hazır ve zengin özelliklere sahip. Kurulumu ve özelleştirmesi son derece kolaydır.

HelpGuru – Self Servis Bilgi Bankası WordPress Teması

Müşteri desteği, herhangi bir şirkette veya ticari web sitesinde bulunmanın gerçekten en önemli yönüdür. Çoğu müşteri için kullanımı o kadar kolay olmayan bir ürün satarsanız, müşterilerin bununla nasıl başa çıkacakları konusunda soruları, sorunları ve yanlış anlamaları olacağını varsaymalısınız. Örneğin, hazır bir tasarım satıyorsanız, kesinlikle paketinden çıkarılmış ve düzgün bir şekilde kurulmuş olduğundan emin olun, bu nedenle müşteriye, çaba harcamadan nasıl yapılacağına dair ayrıntılı belgeler sağlamak daha iyidir.

HelpGuru, WordPress için hazır bir bilgi tabanı temasıdır, böylece müşterileriniz için bir destek bölümü oluşturmak üzere web sitenize yükleyebilirsiniz. Tema, canlı bir arama sistemi, makale geri bildirimi ve eki, dahil edilen widget'lar ve kullanım ve yapılandırma kolaylığı sağlayan daha fazla özellik içerir. Tema çoklu dil desteği ile birlikte gelir, SEO için optimize edilmiştir ve tamamen duyarlıdır.

Kılavuz – Çok Amaçlı Çevrimiçi Belgeler, Bilgi Bankası ve Yaratıcı WordPress Teması

Herhangi bir dijital ürünü örneğin belirli bir CMS için bir tema olarak satıyorsanız, bu ürünün nasıl düzgün bir şekilde kurulacağına ve düzenleneceğine ilişkin adım adım belgeler sağlamanın daha iyi olduğunu bildiğinizden emin olabilirsiniz. Tabii ki, çok kolay olabilir, ancak bir acemi genellikle bunu nasıl doğru yapacağından emin değildir. Müşterilerinizle başarılı bir işbirliğine hazırlanmak ve onları hizmetinizden memnun bırakmak her zaman iyidir, kapsamlı bir bilgi tabanının mutlaka işe yarayacağından emin olabilirsiniz.

Bu tema, modern bir yardım masası, bir forum ve hatta bir mağaza veya işletme sayfası oluşturmaya izin veren bir dizi demo ile birlikte gelir. Tema, ekli dosyaları, hedeflenen aramayı, ziyaretçi istatistiklerini, makale geri bildirimlerini, çok dilli bir web sitesi oluşturmak için RTL desteğini ve daha birçok özelliği destekler. Bu tema, müşterilerinizin en sık kullandığı sorulara anında yanıt vermek için harika bir seçimdir.

Bilgi Bankası – Bir WordPress Wiki Teması

Bildiğimiz gibi Web, istediğimiz her şeyi bulabileceğimiz bir tür ansiklopedidir. Ancak bir kişi belirli bir ürün veya hizmetle ilgili bilgileri öğrenmek isterse, destek almak için bu ürün sağlayıcının resmi web sitesine gider. Müşterilerin çoğunun sıklıkla sorduğu bazı genel sorular varsa, en sık sorulan sorulardan oluşan bir bilgi tabanı oluşturmak ve çabalarınızı azaltmak ve ayrıca gerekli olmadığı durumlarda bireysel canlı destek sağlamak için zamandan tasarruf etmek daha iyidir. .

Bu tema, bbPress eklenti uyumluluğu ile birlikte gelir, böylece destek forumu işlevselliğini kolaylıkla oluşturmaya izin verir. Bir müşterinin sahip olabileceği herhangi bir soruya yanıt bulmasını sağlayan ajax tabanlı bir canlı arama özelliğine sahiptir. Tema, duyarlı bir düzen ile birlikte gelir ve tamamen SEO için optimize edilmiştir, böylece yardım masanız arama motorları tarafından kolayca bulunabilir. Tema, 4 renkli görünüm, 3 ana sayfa şablonu, 6 özel widget, çeşitli kısa kodlar ve daha birçok özellik ile birlikte gelir.

TechDesk – Duyarlı Bilgi Tabanı/SSS Teması

İşletmeniz için bir yardım masasının verimliliğini zaten deneyimlediniz mi? Değilse, tereddüt etmek için zaman yok. Herhangi bir dijital veya çevrimdışı ürün sağlıyorsanız veya serbest çalışanlar için hisse senedi veya pazaryeri gibi bir web sitesi işletiyorsanız, yardım masanızı bir SSS ve bilgi tabanı ile oluşturmak zorunludur. Soruları farklı kategorilere ayırabilir veya müşterileriniz için başka türde hızlı sıralama oluşturabilirsiniz. Ayrıca, bir müşterinin girdiği bir anahtar kelimeye dayalı olarak yanıt bulma sürecini kolaylaştırmak için canlı bir arama alanı oluşturmanız gerekecektir.

İşlevsel ve kapsamlı yardım masanızı oluşturmak için bir geliştirici kiralamanıza ve çok para harcamanıza gerek yok. WordPress için bu hazır temayı kontrol ettiğinizden ve ihtiyaçlarınız için doğru olduğundan emin olmak için tüm özelliklerine baktığınızdan emin olun. Tema, şık ve sezgisel, duyarlı bir Bootstrap çerçevesine dayanmaktadır, bu nedenle tamamen esnek ve mobil uyumlu bir temadır. 9 özel widget, 5 widget alanı, 5 gönderi formatı, sınırsız ana sayfa düzeni ve özelleştirme olanakları içerir. Buna bir bak!

Sentric – Destek Forumu ve Bilgi Bankası

Normal bir Web kullanıcısıysanız, Google'da veya başka bir arama motorunda bilinmeyen herhangi bir bilgiyi aramanız alışkanlıktır. İnternette herhangi bir şey bulmanın mümkün olduğunu biliyorsunuz ve değilse, sadece bir foruma gidin ve istediğiniz her şeyi kesin bir başlıkta sorun. Belirli bir alanda uzman kişilerden oluşan bir topluluk seçiyorsunuz ve nitelikli bir yanıt alacağınızdan ve sorununuzu kolayca çözeceğinizden eminsiniz. Aynısı, işletmenizin yardım masası için de geçerlidir; bir arama motorunun rolünü oynayacak, ancak yalnızca belirli web siteniz ve kesin ürün veya hizmetinizle ilgili bilgileri gösterecektir.

Bu tema, bir yardım masası düzenlemek veya müşterileriniz için bir destek forumu ve topluluğu oluşturmak için doğru seçimdir. Tema, bu tür bir web sitesi için gerekli tüm işlevleri içerir ve soruları duruma, atanmış bir üyeye veya yanıtlara göre filtrelemek için bir forum izleyicisi içerir. Bir konu durumu, çözülmüş, bir personele atanmış, bir destek konusu değil veya beklemede olarak işaretlenebilir. Bilgi bankası oylaması, özel forum araması, hızlı özet ve diğer önemli özellikler de temayla birlikte sağlanır.

Yardımcı – Bilgi Bankası / Destek WordPress Teması

İş en karmaşık sorunlarımızı çözmeye geldiğinde hepimiz hazır çözümleri severiz, ancak bu her zaman beklediğimiz kadar kolay olmayabilir. Ancak, Web'den bahsedersek, dijital ve web sitesi kullanım sorunlarımızı çözmek çok daha kolaydır. Yardım masası, belirli bir şirket, ürün geliştirici veya uygulama geliştirici ekibiyle işbirliği yaparken ziyaret ettiğimiz ana sorun çözme web sayfalarından biridir. Bir destek temsilcisine başvurmamız veya belirli bir telefon numarasından bir yöneticiyi aramamız gerekmiyor, sadece bir yardım masasına göz atabilir ve istediğimizi bulmak için bir arama işlevini kullanabiliriz.

Üyelerin kaydolduğunu varsayan bir web sitesi işletiyorsanız veya bir uygulama geliştirip bir pazaryerinde satıyorsanız, kapsamlı belgelerin yanı sıra bir yardım masası resmi web sitenizde mevcut olmalıdır. Farklı müşterilere aynı soruları yanıtlamak zorunda kalmadan zaman kazanabilir ve uygulamalarınızı geliştirmek veya ürünlerinizi oluşturmak için harcayabilirsiniz. Bu tema amacınız için hazır bir çözümdür. Gelişmiş tipografi seçenekleri, tamamen duyarlı tasarım, sınırsız renkler, temiz ve iyi belgelenmiş kod ve daha birçok özellik ile birlikte gelir.

Lore – Zarif Bilgi Bankası WordPress Teması

Hepimiz bazen Wiki'yi kullanırız ve belirli bir terimin tanımını kısaca bulmak ve onun hakkında kapsamlı bilgileri okumak gerçekten yardımcı olur. Bu, belirli web sitelerine göz atmadan, terimi Web'deki bir grup sayfada arayarak zaman harcamadan bilmek istediğiniz herhangi bir şeyi bulmanın hızlı bir yoludur. Belirli bir web sitesine girmeniz ve belirli bir terimin tanımını bulmak için bir arama alanı kullanmanız yeterlidir, her şey açık ve sezgisel olarak anlaşılması kolaydır.

Aynı türde bir web sitesini olağanüstü basitlikle oluşturmak için bu WP temasını kullanabilirsiniz. Bilgi bankası makaleleri, sık sorulan sorular bölümü, bbPress forumları, standart gönderiler ve çok daha fazlasını oluşturmak için kullanın. Tema, bir dizi hazır sayfa şablonu, dengeli renk şemaları, temiz semantik kod, duyarlı tasarım, retina grafikleri, çevrilebilir RTL desteği ve çok daha kullanışlı özelliklerle birlikte gelir. Temanın kurulumu son derece kolaydır, yöneticinin sezgisel arayüzü sayesinde sayfaları düzenlemek ve yapılarını özelleştirmek için kodlama bilgisi gerektirmez.

HelpDesk – WordPress Destek Merkezi Teması

Müşterinizin kendine güvenmesini ve size güvenmesini mi istiyorsunuz? Bu nedenle, popüler bir ürün, hizmet veya uygulama satıyorsanız, müşteriniz satın aldıktan sonra bu ürünü kullanırken sık sık bazı sorular alabilir. Bir müşterinin bir destek merkezine başvurabilmesi ve kendi özel sorunuyla ilgili bilgileri bulması her zaman harikadır. Aldığınız tüm sorularla özellikle de hepsi birbirine benziyorsa ilgilenmeniz mümkün değil. Her soruyu aynıysa tek tek yanıtlamaya gerek yoktur, her müşterinin yanıt alabileceği bilgilendirici bir bilgi tabanı oluşturmak çok daha kolaydır.

Bu kapsamlı tema, birkaç ana sayfa şablonu içerir ve aylık ücret ödemeden kendi destek sisteminizi oluşturmanıza olanak tanır. Kurulumu son derece basit olan ve düzenlemesi ve yönetmesi çok kolay olan bu tema ile paradan ve zamandan tasarruf edin. Bu tema, müşterileriniz ve ziyaretçileriniz için bir self servis bilgi tabanı oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca, insanların iletişim kurmalarına ve neye ihtiyaçları olduğunu bulmalarına yardımcı olacak bir bbPress forumu oluşturmak için de geçerlidir. Tema, daha kolay bilgi bulma ve daha birçok özellik için ajax tabanlı canlı arama içerir.

DW Yardım Masası – Bilgi Bankası / Soru-Cevap / SSS WordPress Teması

Bir işletme yönetiyorsanız, ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için bir müşteri gibi düşünmek gerçekten zorunludur. Satın aldıktan sonra ürün kalitesi konusunda kendinizi güvende ve emin hissetmek ister misiniz? Bir ürünle nasıl başa çıkacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa veya kullanırken herhangi bir sorununuz varsa, bir ürünü nasıl kullanacağınızla ilgili herhangi bir soru sorabileceğinizden emin olmak istersiniz. Müşteri desteği, herhangi bir ürün satışı işinin ayrılmaz bir parçasıdır ve özellikle sık sorulan sorular da dahil olmak üzere bir dizi kategoriye sahip kapsamlı bir yardım masası gereklidir.

Müşterileriniz için kendi yardım masanızı oluşturmak için hazır bir çözüm almak istiyorsanız bu kapsamlı WordPress şablonu harika bir seçimdir. Tema, sözlük, bilgi tabanı ve SSS bölümü oluşturmaya yardımcı olan 4 premium eklenti içerir. Tema kolayca özelleştirilebilir, tamamen duyarlı ve retinaya hazır, böylece müşteriler herhangi bir cihazdan girebilir ve istediklerini herhangi bir sıkıntı yaşamadan kolayca bulabilir.

GlobalTech – Duyarlı Bilgi Bankası SSS WordPress Teması

Herhangi bir web sitesini veya uygulamayı kullanırken karşılaştığınız herhangi bir soruya kolayca yanıt alabilmeniz harika. Daha sonra çevrimiçi bir bilgi tabanına girebilir ve özel yanıtınızı ve bilgilerinizi bulmak için göz atabilirsiniz. Bir destek merkezini aramanıza ve temsilci ile telefonla görüşmenize gerek yoktur, ayrıca ihtiyacınız olanı bulmak için değerli zamanınızı birçok web sitesini inceleyerek harcamanıza da gerek yoktur. Bir arama alanına bir anahtar kelime girmeniz ve istediğiniz her şeyi saniyeler içinde bulmanız yeterli olacaktır.

Size bilgi tabanınız, yardım masanız ve birçok ilgili bilgi içeren SSS web siteniz için mükemmel bir çözüm olacağından emin olan güçlü bir WordPress teması sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Tema, seçeneklerini basit bir şekilde yönetmeye izin veren güçlü bir yönetici paneline sahiptir. Özel logonuzu ve simgelerinizi yükleyebilir, sınırsız renkten herhangi birini seçebilir, özel arka planları değiştirebilir ve sayfalarınızı daha kolay oluşturmak için 6 özel widget'tan herhangi birini kullanabilirsiniz. Tema, Bootstrap çerçevesine dayanmaktadır, bu nedenle gerçekten şık, esnek ve elbette tamamen duyarlıdır, bu da herhangi bir cihazın ekranlarında iyi görünmesini sağlar.

TimeDesk – Duyarlı Bilgi Bankası SSS WordPress Teması

Müşterilerinizle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurmak için yeterli personeliniz olmasa bile müşterilerinizin uygun desteği konusunda endişelenmenize gerek yok. Sık sorulan soruların çoğu, müşterilerinizin aklında olması gereken tüm sorular ve cevaplar dahil olmak üzere özel yardım masanızda bulunabilir. Müşterinin, sağladığınız belirli bir ürün veya hizmetle ilgili tüm bilgilere erişmesini her zaman kolaylaştırın ve bunu basit ve anında yapın.

Bu, bir yardım masası, bir destek forumu veya sık sorulan sorular içeren bir bilgi bankası sitesi oluşturmak için harika bir hazır tasarımdır ve hızlı bir şekilde yanıt arama fırsatı sunar. Temanın 10'dan fazla widget'lı alanı ve 3 özel widget'ı vardır; bu, sınırsız sayıda ana sayfa düzeni kombinasyonu alabileceğiniz ve bunları bir sürükle ve bırak widget düzenleyici arayüzü aracılığıyla düzenleyebileceğiniz anlamına gelir. Diğer dikkate değer özellikler arasında yüksek çözünürlüklü retina ekran desteği, %100 duyarlı düzen ve çok daha fazlası yer alıyor.

Bilgi Bankası | Yardım Masası | Wiki | SSS WordPress Teması

Bir bilgi tabanının doğru bir tanımından bahsedersek, bunun bir şirket veya genel halk için bilgi toplama ve erişimini optimize etmek için kullanıldığını söyleyebiliriz. Ve bu doğru. Bilgi Bankası, SSS bölümünde bulabilecekleri bazı temel verileri öğrenmek söz konusu olduğunda, insanların bir müşteri destek departmanıyla iletişim kurmadan kendilerine yardımcı olmalarını sağlar. Kapsamlı ve bilgilendirici bir yardım masası düzenlerseniz zamandan tasarruf edebilir, daha az destek e-postası alabilir ve daha mutlu müşteriler elde edebilirsiniz.

Bu tema, yardım masanızın görsel tarafını ve işlevselliğini oluşturmaktan sorumlu olacak. Bu, müşterileriniz için tam teşekküllü bir destek sayfası gibi görünmesi için kolayca ayarlayabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz hazır bir tasarımdır. Soruları ve hazır yanıtları ayrı kategorilere ekleyebilir ve müşterilerinizin ihtiyaç duydukları her şeyi bulmalarına yardımcı olacak kullanışlı bir arama işlevi elde edersiniz. Temanın özellikleri arasında makale oylama, arama ve görüntüleme analitiği, sosyal paylaşım işlevi, duyarlı tasarım ve çok daha fazlası yer alıyor.

Flatbase – Duyarlı bir Bilgi Bankası/Wiki Teması

Müşterilerinizle çalışırken her gün her birinden çok benzer sorular alabilirsiniz. Belirli bir soruya cevap veriyorsunuz ve sonra aynı soruyu bir başkasından tekrar alıyorsunuz ve bu durum giderek daha fazla tekrar edilebiliyor. Gelecekteki çalışmalarınızı kolaylaştırmak için, en sık sorulan soruyu toplayın ve sizinle çalışmaya başladıklarında muhtemelen aynı soruları soracak kişiler için bir rehber oluşturun. Müşterilerinizle etkileşim kurmanın en iyi yolu, tam teşekküllü bir bilgi tabanı oluşturmak ve sakin kalmaktır.

Bu kapsamlı WordPress teması, mevcut ve gelecekteki müşterileriniz için en bilgilendirici bilgi tabanınızı oluşturmak için çok yararlı hepsi bir arada bir çözüm olmak üzere özel olarak tasarlanmıştır. Oraya bir topluluk ve forum yerleştirebilir, SSS'nizi ve yanıtlarınızı gönderebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Tema, çeşitli özel widget'lar, bir ajax iletişim şablonu, dinamik widget'lı alanlar, hem tam genişlikte hem de kutulu düzenler, sınırsız stiller ve daha birçok özellik ile birlikte gelir. Tema elbette tamamen duyarlı.

Tikidocs – Bilgi Bankası ve Destek Forumu WordPress Teması

Kullanmak için özel beceriler gerektiren veya piyasada yepyeni olan belirli bir ürün veya hizmeti sattığınızda, müşterilerin onu nasıl kullanacaklarına dair birçok sorusu olacağı açıktır. Tüm bu sorular mutlaka tekrarlanacaktır, bu nedenle her müşteriye aynı soruları tek tek cevaplamak oldukça sakıncalıdır. Yardım masasının kullanışlı olduğu yer burasıdır.

Bu WordPress teması, iş ihtiyaçlarınız için bir yardım masası, destek forumu ve bilgi bankası web sitesi olmak üzere özel olarak tasarlanmıştır. Daha rahat kullanım için özel bölümlerin yanı sıra canlı arama işlevi içerir. Tema bbPress ile uyumludur, bu nedenle müşterilerinizin ihtiyaç duydukları sorulara yanıt bulmalarına yardımcı olacak bir forum oluşturmak kolay olacaktır.

Çözüm:

Bu kapsamlı koleksiyonu beğeneceğinizi ve özel iş ihtiyaçlarınız için en uygun temayı seçeceğinizi umuyoruz. Sadık müşterilerinizi her zaman mutlu bırakın!