2022'de Kaçınılması Gereken 20 Sosyal Medya Hatası

Sosyal medya trendleri üzerine 2021 HubSpot Blog araştırmasına göre, sosyal medya pazarlamacılarının %77'si sosyal medya pazarlamasının 2021'de şirketleri için bir şekilde çok etkili olduğunu söylüyor.

Sık sık sosyal medyada kullanılacak en iyi stratejiler hakkında konuşuruz, ancak kaçınılması gereken en önemli hataları hiç merak ettiniz mi? Bu yazıda, platforma göre kategorize edilen en iyileri ele alıyoruz.

Instagram

1. Yeni özellikleri görmezden gelmek.

Instagram sürekli gelişiyor.

Daha bu yıl, sosyal ağ, Creators Marketplace, gençler için denetim araçları, sabitlenmiş gönderiler, 90 saniyeye kadar Makaralar gibi test ettiği veya tamamen kullanıma sunacağı birkaç büyük özelliği duyurdu ve bu sadece birkaç isim.

Platform yeni özellikler sunduğunda sıklıkla olan şey, bunları kullanan hesaplara öncelik vermesidir. Örneğin, Reels ilk başlatıldığında, algoritma, onları kullanan hesaplara öncelik vererek, onlara daha fazla erişim ve gösterim kazandırarak, feed'de video yayınlayanlara göre öncelik verirdi.

Bunu akılda tutarak, işletmelerin ortaya çıkan en son özellikler ve platformun algoritmasını nasıl etkileyeceği konusunda güncel kalmaları önemlidir.

Mağaza sekmesindeki yeni bir düğme gibi daha küçük bir değişiklik günlük hayatınızı etkilemeyebilirken, daha büyük yeni bir değişiklik bir strateji incelemesini gerektirebilir.

2. Canlı akış değil.

Canlı akış, Instagram'daki en güçlü araçlardan biridir.

Aslında HubSpot Blog, sosyal medya pazarlama trendlerini keşfetmek için Kasım 2021'de bir anket yaptı ve diğer formatlara kıyasla en büyük yatırım getirilerinden birini sunduğunu tespit etti.

Aslında, ankete katılan pazarlamacılar, 2021'de kısa biçimli videoların arkasında en büyük yatırım getirisini sağlayan sosyal medya trendlerinde 2. sırada yer aldı.

Ayrıca, geçen yıl yatırım yapan pazarlamacıların %52'si beklenenden daha iyi performans gösterdiğini söylüyor.

Canlı akış, kitlenizle etkileşim kurmanın ve Instagram stratejinizi optimize etmenize yardımcı olabilecek gerçek zamanlı geri bildirim almanın harika bir yoludur.

3. TikTok filigranlarıyla video yükleme.

Reels ilk piyasaya çıktığında herkes bunun TikTok'un başarısına bir tepki olduğuna inanıyordu.

Instagram, @creators hesabında algoritmasında, özellikle de kullanıcılara önerdiği Makaralarda değişiklik yaptığını duyurduğunda, bu gayri resmi olarak doğrulandı.

The Verge tarafından yayınlanan bir makaleye göre, ağ sözcüsü, kullanıcıların diğer platformlardan geri dönüştürülen videoların olumsuz bir kullanıcı deneyimi sağlayabileceğini anket yoluyla bildirdiklerini söyledi. Bu nedenle Instagram, açıkça geri dönüştürülen videoların önceliklerini düşürmeye başlayacak.

Bir videonun geri dönüştürüldüğünü bilmenin bir yolu? TikTok filigranı. Bu, kullanıcılar kısa biçimli video platformuna bir video yüklediğinde ve ardından onu kaydettiğinde görünür. Paylaşıldığında filigran görünür.

Buradaki ders, birden fazla sosyal medya platformunda çapraz paylaşım yapacaksanız, orijinal içeriği yüklediğinizden ve uygulama içinde özelleştirdiğinizden emin olun. Bu, içeriğinizin kalitesini koruyacak ve yayınlandığında gölge yasağına maruz kalmamasını sağlayacaktır.

4. Düşük kaliteli içerik paylaşmak.

Instagram başkanı geçtiğimiz günlerde platformun artık bir fotoğraf paylaşım uygulaması olmadığını söyledi.

Bu doğru olsa da, görseller hala kraldır ve platformda başarılı olacaksanız yüksek kaliteli içerik üretmeniz gerekir.

Sadece Twitter'a bakın: Resim ve video yükleyebilmenize rağmen, bu metin tabanlı bir uygulamadır. Konulardan retweetlere kadar, ana besleme, yazılı içeriğe öncelik verecek şekilde tasarlanmıştır.

Aynı durum Instagram için de geçerlidir. Görseller platformun her yerinde ve sizinki eşit değilse, izleyicilerinizin dikkatini çekmek için mücadele edeceksiniz.

5. Biyografinizi unutmak.

Instagram biyografiniz, profilinizin çok küçük bir bölümüdür ancak çok fazla güce sahiptir.

Yeni başlayanlar için, keşfedilebilirliğin önemli bir noktasıdır. Kullanıcılar platformda hesap aradıklarında, biyografinizdeki bilgiler sizi bulmalarına yardımcı olacaktır. Kullanıcı adınızdan işletme kategorinize, biyografinize kadar.

Biyografiniz aynı zamanda kullanıcılarınızı dönüştürebileceğiniz bir yerdir.

Instagram, kullanıcıları mümkün olduğu kadar platformda tutmaya çalışır. Bu nedenle bugün kullanıcılar uygulamadan çıkmadan bir marka keşfedebilir ve satın alma işlemini tamamlayabilir.

Bu nedenle platform, harici bağlantıları ne zaman ve nerede paylaşabileceğinizi sınırlar. İki yerden biri Instagram biyografinizde.

Linktree ile biyografinize birden fazla bağlantı ekleyebilir ve hedef kitlenizi web sitenize, açılış sayfanıza, ürün sayfanıza ve daha fazlasına yönlendirebilirsiniz.

6. Bir iş hesabı yerine kişisel bir hesaba sahip olmak.

Bir işletme hesabınız yoksa Instagram'ı doğru yapıyor musunuz?

Kişisel ve ticari bir konu arasında tartışıyorsanız, bunu almanızın nedeni şudur: Analytics.

Bir işletme hesabınız olduğunda, başka türlü bilmediğiniz bir dizi veriye erişiminiz olur. Kullanıcılarınızın sizi nasıl bulduğundan en çok trafiği hangi gönderilerin çektiğine kadar her şey.

Bu içgörü, Instagram stratejinizi oluşturmada ve hedef kitlenizde neyin yankı bulduğuna dair içgörüler edinmede çok değerli olacaktır.

7. Takipçi satın almak.

Instagram'da küçük bir işletmeyseniz ve biraz güvenilirlik oluşturmak veya belki de daha fazla etkileşim almak istiyorsanız takipçi satın almayı düşünebilirsiniz.

Sonuçta, çok pahalı değiller ve bir gecede binlerce takipçiniz olabilir. Ancak bir püf noktası var – aksi takdirde herkes bunu yapıyor olurdu.

Takipçi satın almak karşılıksız bir çek almak gibidir – size değerli bir şey vaat edilir ama gerçekte orada hiçbir şey yoktur.

Takipçilerde bir artış elde edebilirsiniz, ancak bu takipçiler uzun vadede size yardımcı olmaz. Bunlar genellikle içeriğinizle ilgilenmeyen, paylaşmayan veya tanıtımını yapmayan bot hesaplarıdır.

Bu aynı zamanda verilerinizi önemli ölçüde çarpıtacak ve gerçekte hangi stratejilerin işe yaradığını bilmeyi zorlaştıracaktır. Bunu sağlamanın tek yolu ise organik yöntemlerle takipçilerinizi büyütmektir.

8. Altyazıları atlama.

Kullanıcının dikkatini çeken şey resminiz veya videonuzsa, altyazınız onların kalmasını sağlayabilir.

Birçok marka, bunun yerine harika görsel varlıklar oluşturmaya odaklanarak başlığı gözden kaçırıyor. Ancak, her ikisi de izleyicinin ilgisini çekmede eşit rol oynar.

Altyazınız, gönderinize daha fazla bağlam sunabilir ve dönüşümleri artırabilir. Bu nedenle, gelecek gönderileri hazırlarken, başlığınızın sonradan düşünülmediğinden emin olun.

TikTok

9. Çok tanıtımcı olmak.

TikTok, özgünlük için bir yerdir.

Aslında, Nielsen tarafından 2021 yılında yapılan bir araştırma, TikTok kullanıcılarının %64'ünün TikTok'ta gerçek benlikleri olabileceğini söylediğini ortaya koydu. Ayrıca TikTok kullanıcılarının yaklaşık %56'sı, başka bir yerde yayınlamayacakları videoları yayınlayabileceklerini söylüyor.

Sadece ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtmak için platforma girerseniz, herhangi bir çekiş elde etmekte zorlanabilirsiniz.

Bunun yerine bir yaşam tarzını, özellikle de hedef kitlenizin yaşam tarzını paylaşmaya odaklanın. Zorlukları ve acı noktaları, ilişkilendirilebilir, eğlenceli içerik sağlayabilir.

İçeriğiniz ne kadar özgün olursa, uygulamada o kadar iyi performans gösterir.

10. Reklamlarda viral seslerin kullanılması.

Viral sesler uygulamada hızla gelir ve gider.

Ortalama bir sesin raf ömrü bir veya iki haftadır - bu yüzden gönderilerinizde kullanmak harika. Ancak, reklamlar için harika bir strateji değil.

Neden? Niye? Bir reklam muhtemelen birkaç hafta boyunca yayınlanacak ve o zamana kadar ses artık popüler olmayacak. Aslında, kullanıcılar sesi duymaktan bıkmış olabilir ve onu kullanmak bir marka olarak beğeninize zarar verebilir.

Yok olacağı kesin olan trendleri dahil ederek reklamınızı eskitmeyin. Bunun yerine, her zaman işe yarayacak her zaman yeşil içerikle uğraşın.

11. Filtre kullanmamak.

TikTok'ta sesler nasıl viral hale geliyorsa, filtreler de öyle.

Yüzünüzü genişleten efektlerden sizi uzaya götüren efektlere kadar aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var. Markalar için bu, yaratıcı olmak ve kitlenizle eğlenmek için birçok fırsat sunuyor.

Tabii ki, herhangi bir trendle, ne zaman katılacağınızı ve ne zaman atlayacağınızı bilmek önemlidir. Değerlerinize veya stratejinize uygun olmayan bir şey varsa, katılmayın - çünkü köşede daha iyi olacak bir tane daha olacak.

heyecan

12. Bahsedilenleri görmezden gelmek.

Sosyal medya iki yönlü bir caddedir. Paylaşırsınız ve kitleniz yanıt verir.

Markalar çoğu zaman paylaşıma odaklanır ve topluluklarıyla etkileşim kurmayı unutur. Twitter'da bu, metin odaklı bir uygulama olarak özellikle kolaydır.

Markalar, marka algısına ilişkin değerli bilgiler içerebilecek olan sözlere yanıt vermeyi unutacak ve tweet atacak.

Bu bizi aşağıdaki bölümdeki bir sonraki hatamıza götürür.

13. Çok sık retweetleme.

Bir kullanıcı Twitter profilinize girdiğinde, ne hakkında olduğunuz hakkında iyi bir fikre sahip olmalı ve sayfanızdan ne bekleyeceğini bilmelidir.

Sayfanız %90 retweet ise bu değerlendirmeyi yapmanızı zorlaştırır.

Bunun yerine, sağlıklı bir tweet, retweet, yanıt ve ileti dizisi karışımına sahip olun.

14. Aynı şeyi tweetlemek.

Bir mağazaya adım attığınızı ve aynı ürünün her yerde sergilendiğini gördüğünüzü hayal edin. Keşfedecek yeni bir şey olmadığını anladığınızda, ilginizi kaybedecek ve çabucak çekip gideceksiniz.

Twitter sayfanızı mağazanız gibi düşünün: Ne kadar çeşitliliğe sahipseniz, hedef kitlenizi çekmek ve onları orada kalmaya teşvik etmek için o kadar çok fırsatınız olur.

Yüksek performanslı içeriği yeniden kullanmak değerli olsa da, anahtar, her seferinde taze görünmesi için onu uzun bir süreye yaymaktır. Ayrıca içeriğinize yeni bir hayat vermek için yeni açılar bulmaya çalışmalısınız.

15. Diğer sosyal platformlar gibi davranmak.

Twitter, yazılı içeriğin kral olduğu birkaç sosyal ağdan biridir.

YouTube, TikTok ve Instagram'da aktifseniz, aynı yaklaşımı Twitter için de kullanmak isteyebilirsiniz.

Ancak sosyal medyadaki altın kural, içeriğinizi platforma göre ayarlamaktır, tersi değil. Bu, Twitter'da ilk video yaklaşımından metin ve sesli yönlendirmeye geçmeniz gerekeceğinden emin olmanız gerektiği anlamına gelir.

Facebook

16. Düşük yanıt oranına sahip olmak.

Bir Facebook Sayfasına girdiğinizde göreceğiniz ilk şeylerden biri sayfanın mesaj yanıtlama oranıdır.

Markanın ilk izlenimini ve potansiyel müşterileriyle olan ilişkisini yaratır.

Yüksek bir yanıt oranı, mükemmel bir müşteri hizmetine sahip olduğunuzu gösterirken, düşük bir oran, platformda aktif olmadığınızı veya müşteri hizmetleri ile mücadele edebileceğinizi gösterir.

Bu, profilinizin görünüşte küçük bir parçası olsa da, büyük bir izlenim bırakabilir.

17. Olumsuz yorumları kaldırmak.

Olumsuz yorumlar, her markanın sosyal varlığının bir parçasıdır.

Memnun olmayan bir müşteri veya bir yerlerde hüsrana uğramış bir takipçi mutlaka vardır ve bazen bunlar yorumlarınıza gelir.

Markanızın imajını korumak için yorumu tamamen silmek isteyebilirsiniz. Ancak, huysuz takipçinize sağlam bir yanıt vermek aslında lehinize çalışabilir.

Olumsuz yorumlara yanıt vermek, kitlenize zorlu konuşmalardan kaçınmadığınızı gösterir. Benzer endişeleri olan diğer müşterileri de rahatlatabilir.

18. Özel bir fotoğraf kapağının olmaması.

Facebook Sayfanızdaki her şey markanıza yardımcı olabilir veya zarar verebilir ve bildiğimiz gibi şeytan ayrıntıda gizlidir.

Özel bir fotoğraf kapağı, logolarını veya stok fotoğraflarını kullanabilen veya daha da kötüsü, hiçbir şey kullanamayan rakiplerinizden öne çıkmanın harika bir yoludur.

Bunun yerine, markanız hakkında bir şeyler söyleyen ve değerlerinize veya kültürünüze hitap eden bir şey seçin. Duygusal çekiciliği olan bir görsel kullanmak, ürün veya hizmetiniz hakkında bize bilgi veren basit bir stok fotoğraftan çok daha iyi bir etkiye sahip olacaktır.

19. Topluluğunuzu ihmal etmek.

Facebook, topluluk oluşturmak için en iyi yerlerden biridir. Facebook Gruplarından canlı yayınlara kadar, hedef kitlenizle etkileşim kurmanın birçok yolu vardır.

Ne de olsa, marka sadıklarını bu şekilde oluşturursunuz. Promosyon içeriği paylaşmaktan değil, tutarlı ve gerçek etkileşimlerden.

Facebook Sayfanızı bir topluluk oluşturma aracı olarak görmeye başladığınızda, sonuçları görmeye başlayacaksınız.

20. Rakiplerinizi görmezden gelmek.

Facebook'taki en kullanışlı araçlardan biri, analitik panonuzda rakipleriniz hakkında bilgi edinme yeteneğidir.

Facebook, daha önce paylaştığınız verilerden gelen girdileri kullanarak önerilen rakiplerin bir listesini derleyebilir ve onlara karşı nasıl performans gösterdiğinizi size söyleyebilir.

Bu daha sonra ne kadar iyi yaptığınızı ve ne için çaba göstermeniz gerektiğini belirlemek için bir ölçüt olarak hizmet edebilir.

Ne yapmayacağınızı bilmek, ne yapmanız gerektiğini bilmek kadar önemli olabilir. Bu liste ayrıntılı olmasa da, başlamak ve sizi doğru yolda tutmak için oldukça iyi bir yer.

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Şubat 2012'de yayınlandı ve anlaşılır olması için güncellendi.