2022 CPL ve CAC Karşılaştırmaları [HubSpot Research]

Bir pazarlamacı olarak dolar kazanmak için para harcamanız gerektiğini bilirsiniz. Bu, potansiyel müşteriler kazanmayı ve yeni müşteriler almayı umduğunuzda özellikle meşrudur. Öyle olsa bile, her iki ölçüyü de alttan kesmeden rehber teknoloji ve alıcı edinme fiyat etiketini düşürecek teknikler varsa.

Bu makalede, potansiyel satın alma harcamalarını azaltmak için pazarlama yaklaşımınızı iyileştirmeyi sağlamak için, bu makalede, yüzlerce girişimcinin mevcut bir HubSpot anketinden bazı yararlı CPL ve CAC karşılaştırma ölçütleri verilmiştir.

CAC'yi Azaltmak için En Verimli Yöntemler

Müşteri edinme fiyat etiketi (CAC), bir firmanın yeni bir müşteri elde etmek için ne kadar büyük ölçüde yatırım yapması gerektiğidir. Anketimizde, CAC'nin işletmeler ve endüstriler açısından bir ton farklılık gösterdiğini tespit ettik - yani, anket yaptığımız pazarlamacıların yaklaşık %50'si (%48,9), CAC'nin önceki takvim yılında daha fazla olduğunu açıkladı. %48,9'luk bir kesim de CAC'lerini yaklaşık olarak aynı kalmıştır ve yalnızca %2,2'sinde belirtilen CAC azalmıştır.

Girişimcilere CAC'yi azaltmada en başarılı buldukları taktikleri sorduğumuzda, büyük çoğunluk (%67,6) en başarılılar arasında tüketiciyi elde tutmanın daha iyi olduğunu iddia etti. Yardımcı olduğu bildirilen diğer yöntemler şunlardır:

• Müşteri tavsiyesi/ortaklık programı uygulamak (%62,5)
• Brüt satış hunisinin optimize edilmesi (%57,6)
• Hedef kitleye odaklanmayı çok daha iyi gerçekleştirmek için sektör analizi yapmak (%55,8)
• Satış döngüsünü kolaylaştırmak için bir CRM (İstemci Bağlantısı Yönetim Yazılımı paketi) kullanma (%53,8)

En Büyük ve En Uygun Fiyatlı CAC'ye Sahip Pazarlama Kanalları

Uygulayabileceğiniz kanalların ve bu kanalların maliyetinin ne kadar önemli olduğunun bilincinde olmak, alıcı bulma ücretini azaltmanın başka bir yoludur.

En uygun fiyatlı CAC ile Pazarlama ve Reklam Kanalları

Çalışmamızda, girişimcilerin %59,8'i sosyal medyayı en ucuz tüketici edinme ücretlerine sahip kanallardan biri olarak belirtmiştir. %55,8'i e-posta pazarlaması ve reklamcılık için aynı şeyi iddia etti, %41.4'ü deneyimsel pazarlamayı gösterdi ve %40.8'i web siteleri ve bloglar hakkında aynı şeyi söyledi.

Optimum CAC ile Reklam ve Pazarlama Kanalları

En iyi CAC'ye sahip pazarlama kanallarının hangileri olduğu sorulduğunda, pazarlamacıların %47.4'ü, sponsorlu pazarlama içeriği materyalinin üçüncü bash sosyal medya platformlarında gösterilmesi için geçerli olan telafi edici sosyal olduğunu belirtti. %46,2'si bahsedilen fiili fiziksel toplantılar ve ticari teşhirler en yüksek fiyatlı, %42.1'i bahsedilen bedensel reklamlar ve %42.9'u yazılı tanıtımdır.

CPL'yi Azaltmak için En Verimli Yaklaşımlar

Her müşteri adayı için maliyet (CPL), normalde yeni bir kılavuz oluşturmak için ne kadar büyük bir para gerektiğini gösterir. CAC ile karşılaştırıldığında, anket yaptığımız pazarlamacıların çoğu (%56,2) CPL'nin önceki takvim yılında aynı kaldığını iddia etti - yalnızca %37,7'si CPL'nin iyileştiğini belirtti.

Bununla birlikte, girişimcilerin neredeyse %70'i hala işlerinin CPL'yi azaltmak için performans gösterdiğini iddia ediyor.

Girişimcilerin %60'ı, potansiyel müşterileri tüketicilere dönüştürmek için web sitelerini optimize etmenin CPL'yi azaltmak için en başarılı prosedürler arasında olduğunu söyledi - bu genellikle internet web sitelerini hücre aygıtlarına uyarlamak veya web sitesi yükleme örneklerini azaltmak gibi adımlar atmak anlamına geliyor.

Girişimciler tarafından gösterilen diğer faydalı stratejiler şunlardır:

• Reklam kampanyasının genel performans detaylarını incelemek (%55,9)
• A/B taraması (%52)
• Web optimizasyonuna yatırım yaparak organik arama web sitesi trafiğinden yararlanma (%52,8)
• Hedef izleyicileri daha iyi anlamak için sektör araştırması yapmak (%51)

Optimum ve En Uygun Fiyatlı Yüksek Kalitede Beklentilere Sahip İnternet Pazarlama Kanalları

Her doğrudan yönlendirme çok iyi bir müşteri adayı olmakla kalmaz, aynı zamanda kuruluşunuzdan bir ürün veya hizmet satın alma ihtiyacına veya arzusuna da sahip değildir. Hedef kitlenize ulaştığınızdan emin olmak için, pazarlamacıların en büyük ve en ucuz kaliteli satış fırsatlarına hitap ettiğini bildirdiği kanalların bir dökümü burada listelenmiştir.

En yüksek kalitede olası satışlarla sonuçlanan pazarlama ve reklam kanalları

Anketimizde, pazarlamacıların %44,7'si sosyal medyayı en yüksek kaliteli nitelikli potansiyel müşterileri çeken bir kanal olarak tanımladı. Bu, müşterileri tüketmeyi sevdikleri yazılı içerik yolunda yayınlayan odaklanmış algoritmalara dayanan sosyal medya uygulamalarıyla ilgili olabilir.

Girişimcilerin %41,1'i ayrıca bilgi pazarlaması (%37,1), etkileyici reklamcılık (%37,1) ve dijital toplantılar, web seminerleri ve konferanslar (%38,1) ile birlikte büyük kaliteli potansiyel müşteriler için bir tedarik olarak Araştırma Motoru Optimizasyonu (Seo)

En Az Pahalıyla Sonuçlanan Reklam Kanalları Yüksek Kaliteli Satış fırsatları

Araştırmamız, pazarlamacıların %38,3'ünün anında postanın en ucuz yüksek kaliteli potansiyel müşteriyle sonuçlandığını gözlemlediğini gözlemledi. %37.8'i ayrıca e-posta tanıtımı için tam olarak tanımladı ve %35'i deneyimsel pazarlama ve reklamcılıkla yanıt verdi.

En Ucuz ve Maksimum CPL ile Kanalları Tanıtmak

CAC'ye çok benzer şekilde, olası satışların fiyatını düşürmenin bir başka yolu da en uygun ücretlere sahip kanallara bakmaktır.

En Uygun Maliyetli CPL'ye Sahip Pazarlama Kanalları

Pazarlamacıların %45,6'sı çalışmamızda elektronik posta pazarlaması ve reklamcılığının özellikle azaltılmış CPL'ye sahip olduğunu bildirdi. Yaklaşık %40'ı internet siteleri ve bloglar hakkında aynı şeyi bildirdi ve %42.6'sı sosyal medya hakkında aynı şeyi açıkladı. Yüzdeler, katılımcıların en fazla 3 çözüme karar vermelerine izin verilmesi nedeniyle örtüşmektedir.

Her doğrudan için maksimum ücretli pazarlama kanalları

Anket yaptığımız girişimcilerin yüzde 50'si, etkileyici pazarlama ve reklamcılığın her rehber için maksimum harcamaya sahip olduğunu belirtti - bu, büyük takipçi kitlesine sahip etkileyicilerin önemli fiyatlara sahip olması noktasından kaynaklanan bir gelişme.

Girişimcilerin %44'ü basılı tanıtımın en yüksek değere sahip olduğunu iddia etti ve girişimcilerin %42,5'i fiziksel reklamları talep etti. Sanal ortamlar, web seminerleri ve konferansların girişimcilerin %40,5'i ile en yüksek harcamalara sahip olduğu belirtilmişti.

Artık CAC ve CPL'yi azaltmak için hangi taktiklerin ve kanalların en etkili olduğunu bildiğinize göre, pazarlama taktiğinizi yeni potansiyel müşterilere ve potansiyel müşterilere hitap edecek ve aynı zamanda para tasarrufu sağlayacak şekilde güvenle geliştirebilirsiniz.