Çerezlerin Web Siteniz İçin Yararlı Olmasının 5 Nedeni

Bir web sitesi sahibi veya geliştiricisi olarak muhtemelen çerezleri duymuşsunuzdur. Ancak web siteniz veya işletmeniz için ne kadar büyük bir rol oynadıkları konusunda tam olarak bilgi sahibi misiniz?

Tanımlama bilgileri, kullanıcı deneyimini geliştirmekten web sitenizin güvenliğini geliştirmeye kadar, web sitenizin ve işletmenizin bu rekabetçi dijital dünyada gelişmesine yardımcı olabilir.

İçeriği kişiselleştirmek için çerezleri kullanarak işletmeniz rekabet avantajı elde edebilir. Ne de olsa araştırmalar, tüketicilerin %76'sının kendileriyle ilgili teklifler ve tavsiyeler sunan markalardan satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor.

Bu yazıda, çerezlerin web siteniz için neden yararlı olduğunun beş nedenini ve bunları kendi avantajınıza nasıl kullanabileceğinizi inceleyeceğiz.

Çerezler açıklandı

Birisi web sitenizi ziyaret ettiğinde, cihazına çerez adı verilen küçük dosyalar gönderebilirsiniz. Bu, kullanıcının davranışını anlamanıza ve alışveriş sepetine neler ekledikleri, giriş bilgileri veya dil tercihi gibi onlar hakkında bazı şeyleri hatırlamanıza yardımcı olur.

Birçoğu tanımlama bilgilerinden rahatsız olur ve rahatsız olur, ancak gerçek şu ki herkes iyi bir web sitesi deneyimini takdir eder. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar gizlilikleri ve kişisel verilerinin kullanımı konusunda endişe duyabileceğinden, her zaman şeffaf olmalı, net seçenekler sunmalı ve kullanıcıların çerez tercihlerini yönetmelerine izin vermelisiniz.

Özetle çerezler hem kullanıcılar hem de web siteleri için faydalıdır . Bir kullanıcının göz atma deneyimini geliştirebilir ve aynı zamanda kullanıcı davranışını izlemenize yardımcı olabilir, bu da daha sonra pazarlama ve iş stratejilerini bilgilendirebilir.

Farklı çerez türleri

Hizmet amaçlarına ve gizlilik düzeylerine bağlı olarak çeşitli türde web sitesi çerezleri vardır. İşte en yaygın türlerden bazıları:

• Birinci taraf tanımlama bilgileri. Bu tür tanımlama bilgileri, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği web sitesi tarafından ayarlanır. Sayfa görünümleri ve tıklama oranları gibi analiz verilerini toplamanıza ve dil tercihini hatırlamanıza olanak tanırlar.
• Üçüncü taraf tanımlama bilgileri. Bunlar, kullanıcı tarafından doğrudan ziyaret edilmeyen alanlar tarafından oluşturulur. Örneğin, ürün veya hizmetlerini doğru kitleye yönlendirmek isteyen reklamverenler, bir kullanıcının sık sık baktıkları web siteleri ve ürünler gibi göz atma davranışları hakkında bilgi toplamalarına yardımcı olabileceğinden, bunları faydalı bulabilir.
• Oturum çerezleri. "Geçici tanımlama bilgileri" olarak da adlandırılan oturum tanımlama bilgileri, bir kullanıcının belirli bir oturumdaki davranışını izlemenize yardımcı olur. Oturum bittiğinde ve web tarayıcısı kapatıldığında çerezler hemen silinir.
• Kalıcı çerezler. Kullanıcı tarayıcısını kapattıktan sonra bile çalışmaya devam ettikleri için ''kalıcı çerezler'' olarak da bilinirler. Kullanıcının giriş bilgilerini hatırlamak için kalıcı tanımlama bilgileri kullanabilirsiniz, böylece web sitenizi her ziyaret ettiklerinde giriş yapmak zorunda kalmazlar.
• HttpOnly çerezleri. Bu tür tanımlama bilgilerine yalnızca HTTP veya HTTPS protokolleri aracılığıyla erişilebilir, bu da onları siteler arası komut dosyası çalıştırma saldırılarına karşı daha güvenli hale getirir.

Çerezlerin web siteniz için yararlı olmasının 5 nedeni

Çerezler, gizlilik endişeleri nedeniyle bir miktar olumsuz ilgi görse de, web sitesi sahipleri için inanılmaz derecede yararlı olabilirler. Bununla birlikte, çerezlerin web sitenizin performansı için neden yararlı olduğunun beş nedenine bir göz atalım.

Kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi

Kişiselleştirme, mesajlaşmalarını ve tekliflerini müşterilerin tercihlerine göre uyarlamalarına izin verdiği için pazarlamacılar arasında yaygın olarak kullanılan bir stratejidir. Tanımlama bilgileri, bir kullanıcının tercihi ve web sitenizdeki geçmiş etkinliği hakkında bilgi depolamanıza yardımcı olur.

Bunu yaparak, kullanıcılarınızla alakalı pazarlama kampanyaları ve web sitesi içeriği oluşturabilirsiniz. Diyelim ki birisi web sitenizi ziyaret ediyor ve kadın kot pantolon bölümüne göz atıyor, ancak bir satın alma işlemi gerçekleştirmedi. Web sitenizi bir sonraki ziyaretlerinde onları bu kişiselleştirilmiş mesajla karşılayabilirsiniz:

"Tekrar hoş geldin Erika! Son zamanlarda kadın kot pantolon koleksiyonumuzla ilgilendiğinizi fark ettik. İşte ilginizi çekebilecek bazı yeni ürünler.''

Bu tür mesajlar, kullanıcıların ilgisini çeker ve markanızla daha derin bir düzeyde bağlantı kurma şansı verir. Ayrıca, kullanıcının dil tercihlerini ve konumunu hatırlayarak kişiselleştirmeyi geliştirmek için tanımlama bilgilerini kullanabilirsiniz.

Kullanıcı davranışını izleme

Kişiselleştirmeye ek olarak, kullanıcının davranışını izlemek için çerezler kullanılabilir. Bu, web sitenizde veya uygulamanızda geçirdikleri süre, arama geçmişi, yapılan satın almalar vb. gibi belirli ürünler, hizmetler veya platformlarla etkileşim sırasındaki eylemlerini içerir.

Kullanıcı davranışlarını izlemek, onların ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur, böylece ürünleri ve hizmetleri sürekli olarak geliştirebilir, kullanıcı deneyimini düzene koyabilir ve işinizin büyümesini sağlayabilirsiniz.

Kusursuz alışveriş sepeti deneyimi

Bir kullanıcının alışveriş sepetiyle ilgili bilgileri depolamak sandığınızdan çok daha önemlidir. Örneğin, bir kullanıcı web sitenizde gezinip alışveriş sepetine bazı ürünler eklediğinde, onun ne eklediğini hatırlamak için bir çerez kullanabilirsiniz. Bu şekilde, kullanıcı web sitenizden kısa bir süre sonra ayrılsa bile alışveriş sepetindeki ürünler kaybolmaz.

E-ticaret web siteleri, çevrimiçi alışverişi daha kolay hale getirmek ve sorunsuz bir alışveriş sepeti deneyimi elde etmek için genellikle hem oturum tanımlama bilgilerini hem de kalıcı tanımlama bilgilerini birleştirir.

Etkili reklamcılık

Tanımlama bilgileri, pazarlamacıların hedef kitlelerine hitap eden reklamlar oluşturmanın yollarından biridir. Bil bakalım ne oldu - sen de aynısını yapabilirsin!

Kullanıcılarınızın baktığı web sitelerini ve ürünleri yakından takip ederek onların ilgi alanlarına uygun hedefli reklamlar oluşturabilirsiniz. Sadece bu da değil, çerezler, bir kampanyanın başarısını kontrol etmek ve gerekirse optimize etmek için bir kullanıcının belirli bir reklamı görme sayısını sınırlamaya ve satın alma işlemlerini takip etmeye yardımcı olabilir.

Kullanıcı doğrulama

Bir web sitesi sahibi olarak bile, bir web sitesine erişirken oturum açma kimlik bilgilerini tekrar tekrar girmenin zorluğunu bilirsiniz. Bu, çerezlerin devreye girdiği andır ve giriş bilgilerinizi tekrar girmenize gerek kalmadan birden fazla web sitesinde oturumunuzu açık tutmanıza olanak tanır.

Bir kullanıcı web sitenize giriş yaptığında, özel bir kimliğe sahip bir çerez oluşturulacaktır. Bu şekilde, her geri geldiklerinde, tarayıcıları o çerezi sunucuya geri gönderir ve hemen onlar olduğunu anlar. Bu nedenle, temel olarak çerezler, web sitenizin kullanıcılarını hatırlamasına ve oturum açma bilgilerini saklamasına yardımcı olur.

Çerez politikaları ve GDPR

Bir web sitesi kullanıcı hakkında çerezler aracılığıyla ad veya e-posta adresi gibi kişisel bilgiler topluyorsa, bu kişisel veriler GDPR düzenlemelerine tabidir. GDPR kapsamında, tanımlama bilgileri kullanan her web sitesi, kullanıcılarına bunlar hakkında net bilgiler sağlamalıdır.

Web sitenizin hangi çerezleri kullandığını, hangi verileri neden topladığını, çerezlerin cihazda ne kadar süre kalacağını, kullanıcı verilerinin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıkça açıklayan bir çerez politikası olmalıdır.

En önemlisi, bir web sitesi kullanıcılarından yalnızca açık rıza verdikleri kişisel verileri toplamalıdır. Ek olarak, tüm web siteleri aşağıdaki GDPR çerez gerekliliklerine uymalıdır:

• Web sitelerinin çerezleri kullanabilmesi için kullanıcının iznini alması gerekir.
• Kullanıcılar özelleştirme seçeneğine sahip olmalıdır, yani hangi çerezlere izin verip hangilerine izin vermeyeceklerini seçebilmelidirler.
• Kullanıcının rızası serbestçe verilmelidir
• Kullanıcıların onayı kolayca geri çekmesine izin verilmelidir
• Web siteleri, çerezleri kullanmak için kullanıcı onayının kaydını tutmalıdır.
• Web siteleri, kullanıcının onayını yılda en az bir kez yenilemelidir.

En iyi web sitesi çerez uygulamaları

Kullanıcılarınızın web sitenizin şeffaf olmasını ve gizliliklerine saygı duymasını sağlamak için çerez uygulamalarını takip etmelisiniz. Bunlar, çerezleri kullanırken web sitenizin izlediği yöntem ve yönergeleri ifade eder. Aşağıda en iyi web sitesi çerez uygulamalarından bazıları listelenmiştir.

• Çerezlerin nasıl ve hangi amaçlarla kullanıldığı ve bunların ne amaçla kullanıldığı hakkında her zaman net bilgiler vermelisiniz.
• Çerezleri yalnızca kullanıcı kimlik doğrulaması veya dil tercihlerini hatırlamak gibi gerekli bilgiler için kullanmalısınız ve hiçbir koşulda kötü amaçlı eylemler için kullanmamalısınız.
• Bir web sitesi sahibi olarak, bir kullanıcının cihazına tanımlama bilgileri yerleştirmeden önce her zaman özgürce verilen izni almalısınız.
• Kullanıcıların çerez tercihlerini yönetmelerini ve fikirlerini değiştirmeleri durumunda onaylarını geri çekmelerini kolaylaştırmak önemlidir.
• Web sitenizin çerez politikasını düzenli olarak gözden geçirmeyi ve güncellemeyi unutmayın.

Yukarıda listelenen çerez uygulamalarını izleyerek, yasal gerekliliklere uyuyor, kullanıcıların gizliliğini koruyor ve kullanıcılarla güven inşa ediyorsunuz.

Web siteniz için çerezlerin avantajlarını keşfetme

Tüm web siteleri çerez kullanmaz, ancak kullananların rakipler arasında öne çıkma olasılığı daha yüksektir. Müşterilerin tercihleri ​​hakkında değerli bilgiler edinmenize, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmenize ve pazarlama kampanyalarını izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olurlar.

Çerez kullanmanın gizlilik açısından bazı olumsuz yanları olsa da, web sitenizin performansına ve işletmenizin büyümesine sağladığı faydalar inkar edilemez. Sonuç olarak çerezler, pazarlama oyununuzu güncellemenin harika bir yoludur, ancak kullanımlarını dikkatli bir şekilde değerlendirmeli ve dengelemelisiniz.

Yazar biyografisi

Makedonka Micajkova, her zaman yaratıcılığı ve özgünlüğü masaya getiren, serbest çalışan bir içerik yazarı ve çevirmendir. İngilizce, Almanca ve İspanyolca'da mesleki yeterliliğe sahip çok dilli biri olarak, dillerin hayattaki en büyük tutkusu olduğunu söylemeye gerek yok. Aynı zamanda, satış temsilcisi olarak üç yıllık deneyiminin bir sonucu olarak, yetenekli bir iletişimcidir. Onu Linkedin'de bulabilirsiniz.