İşinizi Otomatikleştirmek için 5 Neden

İşletme sahipleri, işlerinin birçok bölümü hakkında endişelenmek zorundadır. Çalışanlardan reklamcılığa kadar, işletmenizin etkin bir şekilde çalışması için birçok parça gerekir. Bu, özellikle tüm gün ziyaretçilerin geldiği bir çevrimiçi işletmeniz varsa önemlidir.

Ancak, işin farklı yönlerini otomatikleştirerek işinizi kolaylaştırabilirsiniz.

Otomasyonun İşletmenize Nasıl Fayda Sağlayabileceğini Görmek İçin Bu Beş Nedeni İnceleyin.

1. İletişimi Merkezileştirin

Bir işletmenin hayatta kalmak istiyorsa iletişimi merkezileştirmesi gerekir. Birçok kişi bunu çalışanlar arasındaki iletişimi geliştirmek olarak düşünse de, müşteriler için iletişimi de kolaylaştırmanız gerekir. Müşterilerle hızlı ve verimli bir şekilde iletişim kurabilmeniz için metin mesajlarından ve e-postalardan yararlandığınızdan emin olun.

Müşterilerinizin iletişimini kolaylaştırmak için farklı otomasyon özelliklerini kullanabilirsiniz.

• Basit abonelik istekleri için otomatik olarak e-posta gönderin.
• Kısa mesajlarla fırsatlar veya randevular hakkında hatırlatıcılar gönderin.
• Basit soruları hızlı bir şekilde yanıtlamak için sohbet botları.

Otomatik pazarlama yazılımı, sizinle iletişim kurmalarını kolaylaştırarak müşterileriniz için iletişimi merkezileştirmenize olanak tanır. Müşteriler, e-postalara veya metinlere yanıt vermenizi beklemek yerine, anında yanıt alabilir ve sorunlarına yardımcı olabilir.

Kaynak

Sohbet botları, iletişiminize birçok yönden yardımcı olabilir. Bu resimde görüldüğü gibi müşterilerinize hızlı cevaplar verebilir, sorunları çözebilir ve ayrıca işletmeniz hakkında açıklamalar yapabilirsiniz. Sohbet botları, müşterileriniz için sürekli hizmet ve iletişim sağlar, bu nedenle onları nasıl kullanabileceğinizi mutlaka görün.

Genel olarak, otomatikleştirilmiş yazılım, işletmeniz için iletişimi merkezileştirecek ve herkes için daha verimli hale getirecektir.

2. Maliyetleri Azaltın

Otomatik yazılım kullandığınızda işletmeniz için maliyetleri azaltabilirsiniz. Birçok işletme, otomatik yazılım aracılığıyla tasarruf edilen parayı tanır.

Kaynak

10 işletmeden 3'ü maliyet düşürmeyi otomasyonun önemli bir faydası olarak görüyor. Size birçok yönden tasarruf sağlar.

• Çalışanların diğer alanlara odaklanmasına izin vermek.
• Müşterileriniz için 7/24 hizmet vermek.
• Bilgileri sizin için organize ediyoruz.

Otomatik yazılımınız olduğunda, çalışanlarınız işin diğer yönlerini ele alabilir. Bütün gün e-postalara cevap vermek veya mesaj göndermek yerine başka şeyler yapabilirler. Üstelik, tüm gün boyunca müşterilerle etkileşim kurmaları için çalışanlara ödeme yapmanız gerekmez. Yazılım, bu sorunları ve endişeleri mesai saatleri dışında halledebilir.

Otomatik yazılım ayrıca sizin için farklı bilgileri düzenleyebilir ve zamandan tasarruf edebilir. Örneğin, birisi e-posta bülteninize kaydolursa, yazılım onları otomatik olarak e-posta listesine ekleyebilir, böylece bilgi alabilirler. Ayrıca, ne yapmak istediğinize bağlı olarak abonelerinizi ve müşterilerinizi farklı şekillerde düzenleyebilir.

Paradan tasarruf etmek istiyorsanız, otomatikleştirilmiş yazılım kullanmanız ve öngörülebilir bir şekilde gelir artışını sağlamak için gelir pazarlamasını uygulamayı düşünmeniz gerekir.

3. Veri Toplayın

Daha önce de belirtildiği gibi, otomatik yazılım sizin için bilgileri düzenleyebilir, ancak aynı zamanda veri toplayabilir. Bu, demografiyi, ölçümleri ve işletmenizden satın alma işlemlerini içerebilir. Bu, müşterilerin işletmenizle nasıl etkileşime girdiğini, ne zaman etkileşim kurduklarını ve nelerin satın alma işlemine yol açtığını görmenize olanak tanır.

Demografi, ölçümler ve satın almalar hakkında bilgi sahibi olduğunuzda, topladığınız müşteri verilerine dayanarak kararlar verebilirsiniz. Hangi etkileşimlerin dönüşüme yol açtığını ve olası satışları müşterilere nasıl dönüştüreceğinizi görebilirsiniz. Veri toplarken, bilinçli kararlar alabilmeniz için bu metrikleri ölçmelisiniz.

• Açık ve tıklama oranları.
• Faiz getirisi (ROI).
• Dönüşüm oranları.

Açma ve tıklama oranları, kaç kişinin mesajları açıp bağlantıları tıkladığını size bildirir. Bu size hangi bağlantıların etkileşimleri artırdığını gösterir. YG, harcadığınız her dolar için kazandığınız para miktarıdır, bu nedenle harcamalarınızda verimli olup olmadığınızı gösterir. Dönüşüm oranları, neyin kâr sağladığını görebilmeniz için alışveriş yapan kişilerin yüzdesidir.

4. Zaman Kazanın

İşletmeniz zamandan tasarruf etmek için otomatik yazılımları kullanabilir. İşletmenizin ilgilenmesi gereken birden fazla sorumluluk vardır, ancak bunları sizin için otomatik yazılımlar halledebilir. Bu şekilde, zamanlarını ve emeklerini başka bir şeye harcayabilmeleri için bu sorumlulukları yerine getirmeleri için insanlara ödeme yapmanız gerekmez.

Zamandan tasarruf etmek, şirketinize birçok yönden fayda sağlayacaktır.

• Çalışanların çabalarını başka bir yere koymalarına izin vermek.
• Mümkün olduğunca verimli bir şekilde mesaj göndermek ve veri toplamak.
• Müşterilere hızlı yanıtlar almak.

Otomatik yazılım kullandığınızda işletmeniz, çalışanlarınız ve müşterileriniz için zaman kazandırır. Çalışanlarınızın başka şeyler üzerinde çalışabilmeleri için mesaj gönderme konusunda endişelenmelerine ve strese girmelerine gerek yoktur. İşletmeniz, görevleri hızla tamamlayarak verimliliği koruyabilir. Müşterileriniz hızlı yanıt alır, böylece işletmeniz onlara genel olarak zaman kazandırır.

İşletmenizde otomasyonu kullanmak herkesin zamandan tasarruf etmesini sağlar ve bu da işletmenizin üretkenliğini artırır.

5. Çevrimiçi Etkileşimleri Kişiselleştirin

Müşteriler, işletmeler kendileri için kişiselleştirilmiş etkileşimler oluşturduğunda bunu takdir eder. Kişiselleştirilmiş etkileşimler, müşterilerinize işletmeniz için önemli ve bir sayıdan daha fazlası olduklarını göstermek için elinizden gelenin en iyisini yaptığınız anlamına gelir. Farkında olsanız da olmasanız da kişiselleştirme, müşterilerin işletmenize bakışını etkiler.

Kaynak

Bu resim, kişiselleştirmeyle ilgili bazı ilginç istatistikleri gösterir. Örneğin, satış ve pazarlama yatırım getirisi, kişiselleştirme yoluyla yaklaşık %20 artar. Ayrıca, yaklaşık 5 müşteriden 4'ü kişiselleştirilmiş teklifler sunan işletmelere geri döneceklerini söylüyor. İşinizi kişiselleştirme çabası içinde ilerledikçe daha fazla müşteri ve satış elde edebilirsiniz.

Müşterilerin deneyimini kişiselleştirmek için bu eylemleri gerçekleştirecek otomatik pazarlama yazılımı bulun.

• İletilerin başına müşteri adlarını ekleyin.
• İndirimdeki ürünler veya terkedilmiş sepetler hakkında bildirim gönderin.
• Satın alımlarına ve ayrıca doğum günlerine göre kişisel fırsatlar gönderin.

Bu noktaların her biri, müşterilere onları önemsediğinizi göstermenizi sağlar. İsimlerinin basit bir şekilde belirtilmesi müşteriler için bir fark yaratabilir. Bildirimler ve kişisel fırsatlar, onlara ve ne istediklerine dikkat ettiğinizi gösterir. Bu kişiselleştirilmiş deneyimi müşterilerinize sunabilmeniz için otomatik yazılım kullandığınızdan emin olun.

Son Açıklamalar

Otomatik yazılım, işletmenize çeşitli şekillerde yardımcı olabilir. Bu beş neden sizi ikna edebilirken, otomasyonu kullandıkça başka faydalarla da karşılaşacağınızı unutmayın. Çalışanlarınız, işletmeniz ve müşterileriniz için işleri kolaylaştırmak için işinizin hangi bölümlerini otomatikleştirebileceğinizi görün.

İlgili Diğer Makale :

En İyi Ortak Pazarlama Trendleri ve Faydaları
WordPress İçin En İyi 7 İçerik Pazarlama Aracı ve Eklentisi
Pazarlama Kalitesinin Önemi ve Kaliteli Müşterileri Çekmek İçin İpuçları