Hastane Yönetim Sistemi ile Kurumunuzu Güçlendirecek 5 İpucu

Bir hastaneyi yönetmek en azından göz korkutucu bir görev olabilir. Bazen bir kabus. Ancak çok ihtisaslı bir hastaneye sahipseniz ve/veya işletiyorsanız bunu zaten biliyorsunuzdur. Hatta bu konuda çok ihtisaslı olmayan bir hastane bile. İyi tasarlanmış bir hastane yönetim sistemi , hastaneyi yönetmek gibi zahmetli bir işi bir pasta yürüyüşüne indirebilir. Ya da diyelim ki, neredeyse bir kek yürüyüşü.

Peki nedir bu bahsettiğimiz sistem? Ve karmaşıklık adlı bir geminin yelkenlerinden rüzgarı nasıl alıyor? En basit tabirle hastanenin doktor, hasta, sigorta, fatura, personel, malzeme/envanter, raporlar, laboratuvar, doluluk, tele-sağlık ve hastanenin çeşitli departmanlarından/operasyon alanlarından gelen verileri harmanlayan bir yazılımdır. beğenmek.

Ve bilgileri tek bir platforma entegre ederek koordinasyonu kolaylaştırır, böylece hastanenin işleyişini kolaylaştırır. Ancak sistem, profesyonel faaliyetleri kolaylaştırmak için tasarlanmadığı sürece ana vaadini yerine getiremez.

Hastane Yönetim Sistemi ile Kurumunuzu Güçlendirecek 5 İpucu

Canlı bir hastane yönetim sistemi , sağlık sektöründeki birincil paydaşların çıkarlarını dikkate alır.

• Hastalar
• Doktorlar ve diğer hastane personeli
• hastane yöneticileri

Hastalar elbette ilk ve en önemli paydaşlardır çünkü bir hastane onlara mümkün olan en iyi tedaviyi sunmadıkça olumlu bir itibar kazanamaz. Ancak bunun olması için doktorların, diğer hastane personeli ve hastanedeki yöneticilerle aynı sayfada olması gerekir. Sistemin yaptığı da tam olarak budur – verilerin entegrasyonu yoluyla ilgili tüm paydaşları aynı sayfada bir araya getirmek.

Sağlık kurumunuzu güçlendirecek canlı bir sistem oluşturmak için 5 ipucu:

1. Toplam Kapsam : Daha önce de belirtildiği gibi, bir sistemin amacı, tüm paydaşları aynı sayfada bir araya getirmek ve sürdürmektir. Bu nedenle, sağlık kuruluşunuzdaki faaliyetlerin toplam kapsamı için sistem aşağıdaki tüm unsurları içermelidir:

• kayıt
• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
• Randevu Yönetimi
• Finans / Hesap Otomasyonu
• Envanter Yönetimi
• Bilgi Analizi ve Raporları
• Laboratuvar Yönetimi

Bunun da ötesinde, sistem hastanenin bu unsurlarının / bölümlerinin her seviyesini içermelidir.

2. Bulut Tabanlı Sistem : Bulut kalıcıdır ve burada olmanız gereken yer:

• Bulut tarafından sunulan bağlantı ve güvenilirlik derecesi benzersizdir.
• Ardından, bulut taramaları, fotoğrafları, görüntüleri ve bu tür diğer bilgi parçalarını barındırmada kesinlikle daha iyidir.
• Ayrıca, benzersiz kalitede ham bilgi ve veri analizi sunarken, aynı zamanda sanal masaüstü ve görüntü paylaşımı için inanılmaz altyapı sağlar.

Birçoğu, bulutun geleneksel yöntemlerden daha az güvenli olduğunu düşünüyor. Ancak durum böyle değil. Yaygın olarak bulunan güvenlik sertifikalarının öngördüğü yönergelere uyarsanız ve standart şifrelemeleri devreye sokarsanız, güvenlik önemli bir sorun değildir. Aslında, bu olmayan bir konudur. Bu nedenle, sağlık şirketlerinin hızla buluta geçmesi şaşırtıcı değil. Dinliyor musun?

3. Otomasyon : Bu günlerde her şeyde otomasyon var. Ya da neredeyse her şey. Niye ya? Çünkü süreci hızlandırır ve manuel süreçte yer alan insan zekasını korurken ve hatta geliştirirken insan hatalarını ortadan kaldırır.

Otomasyon sayesinde doktor, belgeleri oluşturmaya, kontrol etmeye ve düzenlemeye daha az zaman harcar ve tüm hasta verileri tek bir yerde mevcut olduğundan hastayı tedavi etmeye daha fazla zaman harcar. Daha iyi verilerle doktorlar şunları yapabilir:

• Tedavinin her aşamasında her hastayla harcanması gereken süreyi daha iyi tahmin edin. Önceden uyarılan kesinlikle önceden haber verilir ve kazanılan zaman, daha fazla sayıda hasta için daha kaliteli bir tedaviye dönüşür - kesinlikle bir kazan-kazan durumu.
• Hastanın durumunu daha hassas bir şekilde teşhis edin ve üstün tedavi sağlayın. Hasta memnuniyeti tek yönlüdür – yukarıya doğru.

Hastane faaliyetlerinin aşağıdaki alanları otomatikleştirilebilir:

• Hastalardan gelen çağrıları yönlendirme.
• Ziyaret saatlerinin kendilerine bildirilmesi.
• Randevu onayları ve hatırlatmalar gönderme.
• Hasta bilgi formlarının doldurulması.
• Yapılan tıbbi testlerin sonuçlarının gönderilmesi.

4. Hesaplar Bölümü : Hastaneye yatış maliyeti önemli olabilir. Bu nedenle, hastalar uyguladığınız ücretlere özel olacaktır ve bu nedenle siz de özel olmalısınız. Sistemin hesap bölümü hızlı, doğru ve kullanımı kolay olmalıdır. Hesaplar bölümü şunları yapmalıdır:

• Hastaya sağlanan hizmetlerin ve ilaçların yanı sıra bireysel ücretleri ve geçerli vergileri açıkça belirten makbuzlar oluşturun.
• Nihai miktara ulaşmak için sigorta taleplerini ve uzlaşmaları dahil edin.
• Sağlık sektörü ile ilgili mevcut yasa ve yönetmeliklerle açık ve tam uyum içinde olmak.
• Hastane yönetiminin, sipariş edilen ürünlerin yanı sıra envanterin tam değerini bilmesi için mağaza bölümüyle entegre edilmiştir.
• Hastaların önceki aidatlarını veya onlar tarafından yapılan ön ödemeleri göz önünde bulundurun.

5. İzleme Modülü : Bu modül, aşağıdakiler gibi idari yönlerle ilgilenmelidir:

• Hastaların gerekli sayıda ve tipte oda ve/veya ekipmanın mevcudiyetine göre randevu alabilmesini sağlayın. Dökümde bir hasta randevuyu iptal ederse, sistemde anında güncellenmesi gerekir.
• Doktorların, ilaç sıklığı, aksi göstergeler ve benzeri gibi, ikincisinin yokluğunda bile hastanın ilerlemesini izlemesine izin verin.
• Sırasıyla ilgili doktor ve hasta bazında özelleştirilmiş randevu süreleri ve hasta kartları oluşturun.
• Son kullanma tarihi yaklaşan ilaçlar için yasal olarak doğru kararı verebilmek için bildirimler oluşturun.
• Hastalara randevu hatırlatıcıları gönderin.

Çözüm

Her şeyden önce, bir hastane yönetim sistemi sezgisel ve kullanımı kolay olmalıdır. Belirli veri sınıflarına erişim, çalışanların türüne ve düzeyine dayalı olmalıdır. Ayrıca, hastanın gizli kişisel verilerini topladığınız için güvenli olmalıdır. Özetle, sistemi çalıştırmak keyifli bir deneyim olmalıdır.

Yazar Biyografisi:

Ritu Kasana, şu anda Techjockey.com'da Medya Koordinatörü olarak çalışıyor. SEO içeriğinde üç yıldan fazla deneyim ve en son optimizasyon uygulamaları ile trend olan yazılım ve teknoloji üzerine yazmayı seviyorum. Ben bir teknoloji aşığıyım ve okuyucuları güncel tutmak için her zaman en son endüstri trendlerini ararım.