Kalıcı 6 Karantina Trendi [Veri + Uzman Görüşleri]

Karantinanın başlangıcında, çoğumuz ailemizi veya arkadaşlarımızı göremiyorduk. Tüm sosyal planlar iptal edildi - neredeyse bir gecede.

Ve bunca stres ve kaosun ortasında, çoğu kişi kendini hiç olmadığı kadar yalnız hissetti.

Bu yüzden insanlar bir bağlantı ve topluluk duygusu bulmak için sosyal medyaya yöneldiler.

Sosyal medya bir sığınak haline geldi - şahsen bir seçenek olmadığında otantik, ilişkilendirilebilir içerik yayınlamak ve sanal olarak ilişkiler kurmak için bir yer.

Wayfair'in Influencer Pazarlama Kıdemli Yardımcısı Lala Fevrier'in dediği gibi, "Restoranlar, okullar ve işletmeler kapandığında, iletişim ve yaratıcılık için 7/24 açık olan tek yer sosyal medyaydı."

Tüm bunlar şu anlama geliyor: Karantina ve genel olarak pandemi, sosyal medyayı büyük ölçüde etkiledi. Ve bu değişiklikler, sosyal platformları söz konusu olduğunda, kullanıcıların beklentilerini ve tercihlerini kalıcı olarak değiştirmiştir.

Burada, pandeminin bir sonucu olarak gördüğümüz altı eğilimi ve neden kalıcı olduklarını keşfedeceğiz.

Salgın Sosyal Medyayı Nasıl Değiştirdi?

1. Karantina, sosyal medyada geçirilen zamanın yanı sıra dünya çapındaki sosyal kullanıcıları da artırdı.

2019 ile 2021 arasında, dünya çapındaki sosyal medya kullanıcılarının miktarı %11 artarak 2019'da kabaca 3,4 milyar iken 2021'de 3,78 milyara yükseldi.

Sokağa çıkma yasağı yürürlüğe girerken, birçok kişi arkadaşları ve ailesiyle bağlantı kurmak için yeni fırsatlar aradı. Aslında, yalnızca 2019'dan 2020'ye kadar küresel kullanıcılarda %5'lik bir artış gördük.

İnsanlar da sıkıldı, bu da sosyal medya uygulamalarında harcanan zamanı önemli ölçüde artırdı. Örneğin, Mart ayında ekmek pişirmenin ani popülaritesini veya 2020'de TikTok'ta patlayan "anahtar çevir" yarışması gibi sosyal uygulamalardaki rastgele zorlukları düşünün:

Bu can sıkıntısını ilk elden bilirim: Pandeminin başlangıcında her gün yaklaşık 4 saat Instagram'da vakit geçirirdim. İşten sonra arkadaşlarla akşam yemeği yemek ya da öğle tatilinde meslektaşlarımla sohbet etmek yerine, insanların IG Hikayelerine göz attım.

Yalnız değilim. ABD'de sosyal medya kullanıcıları 2019'da sosyal medyada günde 56 dakika harcamaktan 2020 ve 2021'de 65 dakikaya sıçradı. Ve küresel olarak insanlar 2020'de sosyal medyada günde 145 dakika harcadı. (Unutmayın: 2021'de bu sayı günde 142 dakikaya düştü, bu da dünyanın bir kısmı yeniden açıldıkça sosyal medya kullanımında hafif bir düşüş olduğunu gösteriyor.)

Sosyal medya, gerçek dünyanın kargaşasından kaçmak için bir yer haline geldi. Sosyal medya kullanıcılarının sayısındaki artışın yanı sıra, belirli platformlarda da katılım arttı. Örneğin Instagram'da, markalar için ortalama katılım oranı 2020'de yaklaşık %6 arttı.

Boston merkezli bir fitness eğitmeni ve influencer olan Sarah White (@thecoastalyogi) için pandemi, sanal teklifleri başlatması ve sosyal medyayı güçlü bir topluluk duygusu yaratma fırsatı olarak kullanması için bir katalizördü.

White bana şunları söyledi: "Sanal teklifler işimin bir yönüydü, düşündüm ama 2020 Mart'ına kadar hiç ihtiyaç duymadım. O zamandan beri sanal aboneliklerim işimin önemli bir parçası haline geldi ve etkileşim kurmamın birincil yolu oldu. müşterilerim ile."

White, "Instagram'ım birincil pazarlama kaynağım, dolayısıyla gönderilerim kesinlikle arttı. Takipçileri topluluktan ayıranın bu tür bir ilişki kurma olduğunu bildiğim için müşterilerden aldığım her mesajı yanıtlamaya niyetliyim.”

2. Karantina video tüketimini etkiledi.

2020, video için etkileyici bir yıldı. Aslında, medya yüklemeleri yıldan yıla şaşırtıcı bir şekilde %80 arttı ve 22 Nisan'da 103.603 video yüklemesiyle zirveye ulaştı.

2020'de insanların video izleyerek geçirdiği dakikalar da %85 arttı.

Pandemi, videonun popülaritesinin ne kadar hızlı arttığını büyük ölçüde etkiledi. Şu anda en popüler içerik türü ve iki yıldır üst üste.

Ek olarak, bir HubSpot Blog anketinde, “Pandemi nedeniyle sosyal medyayı şimdi nasıl farklı bir şekilde kullanıyorsunuz?” sorusuna yanıt verenlerin %42'si “Sosyal medyada daha fazla video izliyorum” dedi.

Özellikle popüler kısa biçimli video platformu TikTok, pandeminin bir sonucu olarak katlanarak büyüdü. Bu, büyük ölçüde TikTok'ta üretilen içeriğin gerçekliğine bağlanabilir.

HubSpot'un Kıdemli Sosyal Medya Stratejisi Yöneticisi Leslie Green'in dediği gibi, "Pandemi sırasında meydana gelen devasa bir platform değişikliği, zevk yaratıcıların ve kültür değiştirenlerin Instagram'da değil TikTok'ta doğmasıydı. TikTok, kısa biçimli, samimi ve özgün video içeriğiyle hiper filtreli sosyal medyanın üzerindeki perdeyi kaldırdı.”

Green, “TikTok, büyük ölçüde Sizin İçin Sayfası sayesinde herkesin bulunabileceği bir yer haline geldi. Ve geçen yıl birçok küçük içerik oluşturucu, insanların yaşanmış deneyimlerine ve duygularına dokunaklı bir şekilde hitap eden içerikler yaratabildikleri için havaya uçtu.”

İşletmeniz henüz düşünmediyse, 2022, kitlenizde nasıl yankı uyandırdığını görmek için yeni kısa biçimli video içeriği türlerini test etmek için iyi bir zamandır.

Video için giderek daha popüler hale gelen bir başka seçenek de canlı akış.

Premier Facebook Pazarlama Uzmanı (genellikle 'Facebook'un Kraliçesi' olarak anılır) ve En İyi Sosyal Medya Düşünce Lideri Mari Smith , markaların 2022'de canlı akışa daha fazla eğilmelerini öneriyor.

Smith, “İster Facebook, Instagram veya LinkedIn Live olsun, canlı akışı benimsemek, takipçilerinizle daha yakın ilişkiler kurma konusunda uzun bir yol kat edebilir. Canlı videolarınızı 'mini web seminerleri' olarak düşünün ve harekete geçirici mesajınızı eklemeden önce her zaman değerli, eğitici (ve/veya eğlenceli!) içerik parçaları eklemeye çalışın."

2022'de, hedef kitleniz için hangi video formatının en iyi performansı gösterdiğini bulmak için TikToks, Instagram Stories, YouTube videoları veya Facebook canlı yayınları gibi farklı platformları ve içerik türlerini test etmeyi düşünün.

3. Pandemi, sosyal medyada paylaşım yapmak için en iyi zamanları etkiledi.

Günümüzde pek çok insan evden çalışıyor ve ilerlemek için tercih edilen yaşam tarzı olarak uzaktan çalışmayı seçiyor.

Söylemek yeterli, pandemi insanların çalışma programlarını kalıcı olarak değiştirdi.

Ve pandemi nedeniyle tipik 9'dan 5'e çalışma saatleri değiştiğinden, sosyal medyanın yoğun olduğu saatler de ayarlandı.

Örneğin, Sprout Social, Facbook'ta yayınlamak için en iyi yeni zamanların Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri 10-11 arası olduğunu buldu; Pazartesi, Salı ve Cuma saat 11:00 ve Salı 14:00 Instagram'da paylaşım yapmak için en iyi zamanlar.

Ve şu anda LinkedIn'de paylaşım yapmak için en iyi zamanlar Çarşamba günü öğleden sonra 15.00, Perşembe sabah 9-10 arası ve Cuma günü saat 11 ile öğlen arası.

Pandeminin insanların çalışma şeklini nasıl ve ne zaman değiştirdiğini düşünmek önemlidir. Örneğin, artık evden çalıştığım için her gün sabah 10 civarında kahvaltımı yaparken düzenli olarak sosyal medya molası veriyorum çünkü sohbet edecek iş arkadaşlarım yok.

2022'de, kitleniz arasında hangi zamanların en popüler olduğunu ve hangi kanallarda olduğunu belirlemek için kendi testlerinizi yapmak isteyeceksiniz.

4. Pandemi, en popüler içerik türlerini etkiledi.

Karantinanın stresi ve belirsizliği ile pandeminin başladığı dönemlerde pek çok kişi gerçek dünyadan kaçmak için sosyal medyaya yöneldi. İşte bu yüzden eğlenceli, tasasız içerik türleri galip geldi.

Aslında, 2020'de Z kuşağının yaklaşık yarısı (%42) eğlenceli olarak tanımlanan içerik istediklerini söyledi ve bu da Z kuşağının romantik içeriğe (%29) ve heyecan verici içeriğe (%27) olan ilgisini aştı.

Karantinanın bir sonucu olarak can sıkıntısı ortaya çıktıkça, sosyal medya tüketicileri kendilerini neşelendirmek için parlak, eğlenceli, hafif yürekli içerikler istedi.

Şimdi bile, iki yıl sonra, HubSpot Blog Anketi'ne yanıt verenlerin %34'ü, pandemi öncesine kıyasla hala daha olumlu ve canlandırıcı içerik aradıklarını söyledi.

Daha renkli, neşeli içeriğin yanı sıra, 2020'de özgün, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikte de bir artış gördük. Mart ve Nisan ayları arasında, karantinanın en yoğun olduğu dönemde, bir Lightricks araştırması, Amerikalıların içerik oluşturmak ve düzenlemek için uygulamaları kullanarak %90'dan fazla daha fazla zaman harcadıklarını buldu. resimler, videolar ve görsel içerik.

Green, “Pandemi sosyal medyanın oyun alanını düzleştirdi çünkü herkes evde önlerinde sahip olduklarından en iyi şekilde yararlanarak: boş zaman, hobiler, ilgi alanları ve kişilikleri ile meşguldü. İçerik daha ulaşılabilir ve daha insani hale geldi. Her gün kullanıcılar, küratörlüğünde bir görüntüden ziyade gerçek yaşanmış deneyimlerden bahseden gönderiler oluşturdu.”

Dijital ve Sosyal Medya Pazarlama Danışmanı, Konuşmacı ve Yazar Neal Schaffer, pandeminin en iyi performans gösteren içerik türlerini değiştirdiğini kabul ediyor.

“COVID'in sosyal medya üzerindeki en büyük etkilerinden biri içeriği gerçek tutmaktı. Fotoğraf çekimleri için dışarı çıkamadığımızda, ünlülerin evlerini stüdyoya çevirmeleri ve ham benliklerini daha fazla yayınlamaları için influencer’lar gerekiyordu.”

Schaffer şöyle diyor: “İnsanlar olarak, bizimle benzer deneyimler yaşayan insanları aradık… Bu, sosyal medya içeriğini daha ham, inandırıcı ve özgün hale getirdi ve sonuç olarak, neyin eşiğini düşürerek içerik üretimini daha da demokratikleştirdi. içerik oluşturmak için gereklidir.”

Schaffer, "Bunu kısa biçimli videonun popülaritesiyle birleştirin ve yepyeni bir içerik oluşturucu nesli doğdu" diye ekliyor.

Sosyal medya kullanıcılarının hayatın gerçeklerini tasvir etmek için özgün, filtrelenmemiş görüntüler yayınladığı bir dünyada hepimizin daha iyi durumda olduğunu iddia ediyorum. Bu #gerçek gönderiler, izleyicilerin daha az yalnız hissetmelerine yardımcı olur ve çok daha güçlü bir topluluk duygusu geliştirebilir.

Bu nedenle, ekibinizin 2022'de daha özgün, sahne arkası içerik oluşturmaya odaklanması hayati önem taşıyor. Aslında, birçoğunuz zaten planlıyor — HubSpot'un Blog Araştırması B2B'nin %79'unu ve B2C'nin %54'ünün yatırımları artırmaya yönelik planını buldu. 2022'de otantik/perde arkası içeriği.

5. Karantina, etkileyici pazarlamanın popülaritesini hızlandırdı.

Influencer pazarlama, pandeminin bir sonucu olarak katlanarak büyüdü.

Etkileyici pazarlama endüstrisi 2016'da 1,7 milyar dolardan 2020'de 9,7 milyar dolara çıktı - şaşırtıcı bir %470 artış - ve 2021'de 13,8 milyar dolara yükselmesi bekleniyor.

Pandeminin etkileyici pazarlama endüstrisini nasıl etkilediğine ilişkin bakış açısını öğrenmek için etkileyici pazarlama ajansı NeoReach'in CEO'su Jesse Leimgruber ile konuştum.

Leimgruber bana şunları söyledi: “Salgın, yaratıcı ekonomiyi ön plana çıkardı. Milyonlarca yeni içerik oluşturucu sahneye katıldı ve birçoğu zanaatlarını kazanmanın ve desteklemenin yeni yollarını buldu. Sosyal medyadaki bu ekstra ilgi, influencerların para kazanmasına ve bir hobiyi mesleğe dönüştürmesine izin verdi.”

Son iki yılda sponsorlu gönderiler, ortaklıklar, ürün satışları ve hayran bağışları hızla arttı. Yaratıcı ekonomiye yatırım dolarları tüm zamanların en yüksek seviyesinde ve bu alana halkın ilgisi daha yeni başlıyor. 10 yıl sonra geriye dönüp baktığımızda 2020'leri yaratıcı ekonominin insanların çalışma, yaşama ve etkileşim şeklini değiştirdiği on yıl olarak göreceğiz."

Karantinanın başlangıcında, ekonomi daha belirsiz ve değişken hale geldikçe markaların influencer pazarlamasından uzaklaştığını gördük. Bu mantıklı: Nispeten yeni bir pazarlama biçimi olarak etkileyici pazarlama, ayakta kalmak için mücadele eden ekipler için daha riskli bir yatırım gibi görünebilir.

Bununla birlikte, dünya karantinaya ve uzaktan çalışmaya alıştıkça, etkileyici pazarlamanın popülaritesi yeniden yükselmeye başladı. Etkileyici kampanyalar 2020'nin 2. ve 3. çeyreği arasında %37 arttı ve 3. ve 4. çeyreği arasında ek olarak %34 arttı.

Ve etkileyici pazarlamanın popülaritesi yavaşlamıyor. 2021'de sponsorlu içerik neredeyse %27 arttı.

Wayfair'den Lala Fevrier, yaratıcı ekonominin hızla arttığını kabul ediyor - ve bu yaratıcı ekonominin büyük ölçüde Z Kuşağı etkileyicilerinden oluştuğunu da ekliyor.

Fevrier, “Sosyal medyanın erişilebilirliğinden yararlanan en büyük grup Z Kuşağı etkileyicileridir. Çabaları nedeniyle markalar, bazen samimiyetsiz hissettiren içerik ve reklamlar üretmek için milyonlarca dolar harcamak zorunda olmadıklarını anlamaya başlıyorlar. En sevdikleri markalar veya ürünler hakkında sırf onları sevdikleri için harika hikayeler anlatan bir insan ağı var.”

Etkileyici pazarlamaya başlamakla ilgileniyorsanız, hedef kitlenizle doğrudan etkileşim kurmak ve daha büyük bir ünlüyle elde edebileceğinizden daha fazla yatırım getirisi elde etmek için mikro etkileyicilerin gücünü düşünün. HubSpot'un Blog Araştırması, halihazırda etkileyicilerle çalışan pazarlamacılarla anket yaptı ve bunların %67'sinin mikro etkileyicilerle (10K-100K takipçi/abone) çalıştığını, ardından %58'inin makro etkileyicilerle (100K-1M takipçi/abone) çalıştığını buldu.

6. Pandemi, topluluğa olan ihtiyacı artırdı ve sonuç olarak yeni platformlar yükseliyor.

Evde tıkılıp kalmak, bir topluluk duygusu hissetmeyi - imkansız değilse de - zorlaştırdı.

Pandemi öncesinde, birçok insan daha büyük bir gruba bağlı hissetmek için ofise, fitness derslerine, parklara veya diğer kamusal alanlara döndü.

Bir gecede, bunlar artık bir seçenek değildi.

Neyse ki, doğru kullanıldığında sosyal medya boşlukları doldurabilir ve temel insani bağlantı ihtiyacına hizmet etmeye yardımcı olabilir.

Mari Smith'in bana söylediği gibi: "Üyelerin birbirleriyle ve sizinle bağ kurduğu, son derece sadık bir topluluk oluşturmanın gücünü kesinlikle yenemezsiniz."

Smith, "Kesinlikle, [topluluk], Facebook Sayfanıza bağlı bir Facebook Grubu aracılığıyla zamanla geliştirilebilir. Bununla birlikte, hem kullanıcılar hem de liderler kabileler kurmak ve bunlara katılmak için farklı platformlar aradıkça topluluk platformları yükselişte.”

Smith, “Geçen yıl Ekim ayında Facebook izleyicilerimde bu konuyla ilgili bir anket yaptım. Mighty Networks ve Circle , Facebook Gruplarına bir alternatif olarak popülaritesini artırıyor. Bu yıl, Facebook'a olan güvenini kaybeden kabile üyelerine hitap etmek için Facebook'tan bu diğer platformlardan birine geçmeyi seçen topluluk liderlerinin sayısında hafif bir artış göreceğimizi tahmin ediyorum.”

Facebook Grupları , daha güçlü bir topluluk duygusu oluşturmak ve potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle ilişkiler kurmak için hala geçerli bir seçenektir, ancak 2022'de markaların diğer topluluk oluşturma platformlarıyla denemeler yaptığını göreceksiniz.

2021'de sosyal medya, pazarlamada kullanılan 1 numaralı kanal oldu. Platformlar arasında büyümeyi ve başarıyı görmeye devam etmek için bu trendlerle nasıl hareket edeceğinizi öğrenmeniz çok önemlidir.

Güzel haberler? Sosyal medya kullanıcıları artık özgünlüğü her zamankinden daha fazla arzuluyor. Bu nedenle markanız kendi benzersizliğine ne kadar dayanabilirse o kadar iyidir.