2021'de Form Gönderimlerini Artırmaya Yardımcı Olacak En İyi 7 Form Analitiği Aracı

Web formları, inkar etmeden işinizin vazgeçilmez bir parçasıdır. E-posta listelerinizi büyütmenize, ödemeleri kabul etmenize, teslimat ve fatura bilgilerini takip etmenize ve hepsinden önemlisi potansiyel potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olurlar.

Pazarlama açısından bakıldığında, web formları artan dönüşümün can damarı olarak hizmet eder. Form tasarımına dikkat etmenin yanı sıra, form analitiğini izlemek ve kullanıcı etkileşimini analiz etmek, genel dönüşümünüzü iyileştirmek için çok önemlidir.

Bu yazıda, form performansınızı daha iyi anlamanıza ve optimize etmenize yardımcı olacak 2021'deki en iyi 7 form analizi aracını listeleyeceğiz. İlk olarak, form analizinin önemini ve form verilerini analiz ederken bilmeniz gereken bazı temel form metriklerini açıklayacağız.

Başlayalım!

• Form Analizi Neden Önemlidir?
• Bilmeniz Gereken Temel Form Metrikleri
• Zuko
• sıcak kavanoz
• Desibel Analizi
• Şanslı Portakal
• tıklama hikayesi
• fare akışı
• Denetleme

Form Analizi Neden Önemlidir?

Form Analizi, kullanıcıların formlarınızla nasıl etkileşime girdiğini anlamaya yardımcı olan form ölçüm etkinliklerini ifade eder. Bu etkinlikler, form verilerini izlemeyi ve form ölçümlerini analiz etmeyi içerir.

Örneğin, formlarınızı kaç kişinin doldurduğunu/bıraktığını, hangi alanın kullanıcıların en çok bitirdiğini ve sitenizdeki hangi formların yüksek dönüşüm oranı aldığını takip edebilirsiniz.

Form Analizi, formlarınızın nasıl performans gösterdiğinin net bir resmini sunduğu ve daha fazla potansiyel müşteri ve dönüşüm elde etmek için onları optimize ettiği için çok önemlidir.

İlk ve bariz faydası, bir sonraki bölümde size nasıl olacağını göstereceğimiz terk etme biçimini azaltmaya yardımcı olmasıdır. İkinci olarak, Form Analitiği, farklı kullanıcı davranışlarını anlamanıza olanak tanır ve bundan, segmentlere ayrılmış e-posta pazarlama listeleri oluşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra, hedef kitlenizi sınıflandırmanıza da katkıda bulunur, bu da bir tanıtım planını buna göre genişletmede faydalıdır.

Form Analizinin ne kadar önemli olduğunu bildiğiniz için, form verilerini analiz ederken bilmeniz gereken birkaç temel form metriğini tanıtacağız.

Bilmeniz Gereken Temel Form Metrikleri

• Dönüşüm oranı: Formunuzu kaç kullanıcı doldurmaya başladı vs kaçı gerçekten doldurup gönderdi?
• Alan sırası: Ziyaretçiler formları sizin belirlediğiniz sıraya göre mi yazacak?
• Formdan vazgeçme: Hangi form alanları, kullanıcıların formları terk etmesine neden olur.
• Zaman raporu: Kullanıcıların her bir alanı veya tüm formu doldurması ne kadar sürer.
• Alanları yoksay: Ziyaretçilerin formları göndermeden önce görmezden geldiği alanlar.

Bu temel form ölçümleri, en baştan form analizi araçlarınızı bulmanıza yardımcı olabilir. Şimdi, en iyi 7 form analizi önerilerimize göz atma zamanı!

Zuko

Bu güçlü ve esnek araç, çevrimiçi formları ve ödeme işlemlerini tamamladıklarında kullanıcıların "mikro etkileşimini" ölçmeyi amaçlar. Zuko, basit uygulama formlarından çoklu ödeme formlarına kadar her türlü formu işlemek için tasarlanmıştır. Bu bulut tabanlı form analizi aracı, aşağıdakiler dahil çarpıcı özellikler sunar:

• Form verileri görünümü: belirli bir dönemde form trafiğini ve tamamlamaları görüntüleyin, metrik karşılaştırmalarına ve ortalama tamamlama süresine bakın.
• Alan düzeyinde metrikler: En çok terk edilen alanları, kullanıcıların her bir alanda ne kadar zaman harcadıklarını görün.
• Bireysel yolculuklar: Form tamamlama veya terk etme temelinde oturumları filtreleyin, oturumlar aracılığıyla kullanıcı davranış kalıplarını izleyin ve formlarınız aracılığıyla kullanıcı yolculuklarını tanımlayın.
• Özel pano: segment karşılaştırmalarına ve metrikler arasında hızla geçişe izin verin.
• Form davranışı ayarları: gerçek zamanlı sorunları veya form metriklerinde olağandışı bir artış veya düşüşü uyarır, çeşitli formlardan ve uyarılardan farklı kullanıcılar için e-posta listeleri oluşturur.
• Olay ve öznitelik izleme: form terkiyle ilgili hata mesajlarını izleyin.
  

Zuko birçok ideal özelliğe sahip olsa da, kullanıcı arayüzü ana takastır. Buna alışmak için mevcut öğreticileri okumak için zaman harcamanız gerekebilir.

Fiyat: Plan 10.000 seansa kadar aylık £100'dan başlar. Araç ayrıca her plan için ücretsiz denemeler sunar.

sıcak kavanoz

Hotjar, ziyaretçi kayıtlarına, ısı haritasına, dönüşüm hunisi raporlarına ve daha fazlasına dayalı olarak formlarınızla kullanıcı davranışını izlemenize olanak tanıyan başka bir form analizi aracıdır.

Başlıca kullanımlarından biri ısı haritası özelliğidir. Özetle, ısı haritası, farklı renk seviyeleri kullanarak web sayfanızın hangi alanlarının daha fazla ilgi gördüğünü gösterir. Daha parlak, daha fazla dikkat.

Hotjar'ın ısı haritası, kullanıcıların formunuzu nasıl tıklayıp kaydırdığını açıklar. Bu form analiz aracı, tıklamaların ötesinde, fare hareketini ve aynı yerlere yapılan tıklamaların sayısını doğrudan gösterge tablosunda görüntüler.

Form raporlarının yanında, formlarınızı doldurmaya başlayan kullanıcı sayısını, kullanıcıların her bir alanda geçirdikleri ortalama süreyi veya tüm formu doldurma sürelerini görebilirsiniz. Ayrıca, hangi alanların kullanıcıların formlarınızı bırakmasına neden olduğunu ve kaç tane başarısız gönderi aldığınızı da ortaya çıkarır.

Hotjar, kullanım kolaylığı ve sezgisel kullanıcı arayüzü ile sizi büyülese de, aracın bazı dezavantajları da var.

Verileri tarih veya hafta aralıklarına göre ayırmanıza izin vermez. Dahası, entegrasyon ve dışa aktarma seçenekleri oldukça sınırlıdır. Araç yalnızca HubSpot, Optimizely ve Omiconvert ile entegrasyona izin verir.

Fiyat: Hotjar'ın temel planı ücretsizdir. Diğer ücretli planlar, aylık 39 dolardan başlayan oturum sayısına dayanmaktadır.

Desibel Analizi

Bu form analizi aracı, yalnızca tüm sitenin trafik performansını değil, aynı zamanda formlarınızla bireysel kullanıcı etkileşimini de ölçmenize olanak tanır. Hızlı bir şekilde kullanıcı verilerini toplar ve hangi alanların en fazla terk oranına yol açtığını belirler. Decibel Insight'ı kullanmak, aşağıdaki konularda bilgi edinmenizi sağlar:

• Formlarınızı gören ve doldurmaya başlayan kişi sayısı.
• Formlarınızı hatasız ve hatasız bırakan/tamamlayan kullanıcıların yüzdesi.
• Kullanıcıların formlarınızı hatasız ve hatasız tamamlaması için geçen ortalama süre.
  

Decibel Insight, oturum tekrarı adı verilen benzersiz bir özelliğe sahiptir. Müşteri yolculukları hakkında size ayrıntılı veriler sağlamak için her oturum izlenir ve kaydedilir. Bu, form etkileşimini izlemek için geri dönebileceğiniz ve form dönüşüm oranınızı iyileştirmek için neyi değiştirmeniz gerektiğini anlayabileceğiniz için kullanışlıdır.

Sezgisel ve anlaşılır arayüzü, kullanıcılar aradıkları bilgileri bir kalp atışında kolayca bulabildikleri için çok övgü alıyor. Bu aracın tek dezavantajı, stat görüntüleme seçeneklerindeki sınırlamasıdır. Üst düzey istatistikler çeşitli görsel yollarla sunulmalıdır, örneğin pasta grafikler, grafikler. Ayrıca, aracın yalnızca CSV dosyaları yerine çizelgeleri ve grafikleri dışa aktarabilmesi harika olurdu.

Fiyat: Bu araç için ücretsiz bir plan yoktur, ancak nasıl çalıştığını öğrenmek için bir demo talep edebilirsiniz. Araç, teklife dayalı plan sunar, bu nedenle fiyatlandırma ayrıntıları yayınlanmaz. Gerçek fiyatı sormak için satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir. (Bize 400 dolardan az olmadığı söylendi.)

Şanslı Portakal

Lucky Orange, formlarınızla kullanıcı etkileşimini izlemek için en güçlü form analizi araçlarından biridir. Çeşitli seçenekler, doğru analiz, kullanıcı dostu bir arayüz ve hepsinden önemlisi düşük fiyat isteyen herkes için ideal bir seçim gibi görünüyor.

Diğer birçok araç gibi, Lucky Orange da formlarınızda ısı haritası izleme tıklamalarını ve fare hareketlerini içerir. Form analizi açısından, araç 4 ana rapor türü sunar:

• Başlama zamanı: Bu rapor, ziyaretçilerin formlarınızı doldurmaya başlamaları için geçen ortalama süreyi size gösterecektir.
• Alan süresi: Kullanıcıların tamamlaması en uzun süreyi alan alanları tanımlar. Oradan, bunları kaldırmayı veya isteğe bağlı olarak değiştirmeyi düşünebilirsiniz.
• Vazgeçme: Bu rapor, kullanıcıların formu bırakmadan önce yazdıkları son alana işaret eder. Yüksek oranda terke neden olan alanlar için, bunları kesmeyi veya etiketlerini değiştirmeyi ayarlayabilirsiniz.
• Tekrarlanan alanlar: Rapor, aynı kullanıcılar tarafından en çok düzeltilen alanların doğru verilerini gösterir.
• Sipariş: Sipariş raporu, müşterilerin düzenlemiş olduğunuz siparişte alanı doldurup doldurmadığını anlamanıza yardımcı olur. Bu, alanları siparişleriyle eşleşecek şekilde yeniden düzenlemenizi sağlar ve bu da form gönderme oranını artırır.
  

Fiyat: Araç, tek düşüş olan ücretsiz bir plan sunmuyor. 7 günlük deneme süresinden sonra, aylık 10 dolardan başlayan ücretli bir plan seçmelisiniz ki bu oldukça makul.

tıklama hikayesi

Clicktale, yalnızca bir form analizi aracı değil, tüm siteniz için derinlemesine trafik analizi ve dönüşüm raporları sunan eksiksiz bir analiz paketidir.

Form Analizi, bu kullanıcı dostu aracın ayrılmaz bir parçasıdır ve bunu dönüşüm bölümünde bulabilirsiniz. Araç, formlarınızla kaç ziyaretçinin etkileşime girdiği ve bunlardan kaçının bunları başarıyla tamamlayamadığı hakkında faydalı geri bildirim sağlar.

Diğer araçlar gibi, Clicktale de aşağıdakiler dahil birçok form raporu sunar:

• Zaman raporu: Kullanıcıların her bir alanı ve tüm formu doldurması ne kadar sürer.
• Boş alan raporu: Formları göndermeden önce kullanıcıların görmezden geldiği alanı vurgulayın.
• Yeniden doldurma raporu: Kullanıcıların hangi alanları yanlış yazdığını işaretleyin.

Clicktale'ı seçerseniz önemli bir avantaj, aracın, tekrar oturum özelliği sayesinde istemci tarafı doğrulama veya Javascript hataları gibi sorunları tam olarak belirlemenize izin vermesidir. Dahası, bazı gereksiz kelimeleri veya alanları işaret ederek ve daha iyi bir form tamamlama oranı için yeterli bir ikame önererek formlarınızı optimize etmenize yardımcı olur.

Fiyat: Web sitesinde fiyatlandırma veya paketler hakkında bilgi yoktur. Bildiğimiz kadarıyla, araç ücretsiz ancak özellik sınırlı bir plan sunuyor. Daha gelişmiş özellikler için aylık 99 dolardan başlayan ücretli olanları tercih etmeniz gerekir. (Takip etmek istediğiniz ziyaretçi sayısına göre fiyat).

Sadece form analizi çözümü arayanlar için ideal bir seçenek değil gibi görünüyor, ancak çok yönlü bir platform isteyen kullanıcılar için Clicktale dikkate alınmaya değer.

fare akışı

Mouseflow, ziyaretçiler, form bırakma, boş gönderimler, yeniden doldurmalar, zamanlama ve olası form sorunları hakkında size gerçek zamanlı veriler sağlar. Bu form analitiği aracı, form trafiği ve kullanıcıların formların belirli her bir parçasıyla karşılaşabilecekleri rahatsızlıklar hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.

Mouseflow, form etkileşimini kaydederek, mantıksız noktaları ortadan kaldırmaya yardımcı olacak birkaç kullanışlı ipucu sunabilir. Örneğin, formunuzun hangi bölümlerinin daha fazla dikkat çektiğini ve hangilerinin çekmediğini veya neden müşterilerin ücretsiz denemelere kaydolmakta tereddüt ettiğini vurgular. Bu, kullanıcı deneyimini iyileştirmenin yanı sıra dönüşümü artırmaya da önemli ölçüde katkıda bulunur.

Mouseflow'un en büyük avantajlarından biri, doğrudan kontrol panelidir. Genel olarak araç, önemli analizlerin görsel tablolar ve grafiklerle sunulduğu, takip edilmesi kolay bir gösterge panosu sunar. Tüm özellikler ve ayarlar, gösterge panosunun sol tarafında hizalanmıştır. Tek bir tıklama ile kullanıcılar kolayca farklı özelliklere geçebilir ve çeşitli temel verilere erişebilir.

Şaşırtıcı bir şekilde, popülaritesi göz önüne alındığında, Mouseflow'un Android veya iOS için bir uygulama sürümü yoktur. Form analizi özelliği, ücretsiz planda bile tüm paketlere dahildir. Ancak, form raporları için seçenekler oldukça sınırlıdır.

Fiyat: Ücretsiz bir planın yanı sıra Mouseflow, ayda 24 ABD dolarından başlayan premium paketler sunar. 14 günlük deneme ile başlayabilirsiniz.

Denetleme

Mouseflow'un ana rakibinin yanı sıra son form analitik aracı Inspectlet'tir. İşlevsellikteki bazı benzerlikler nedeniyle genellikle karşılaştırılırlar. Mouseflow gibi Inspectlet de kullanıcı oturumlarını, ısı haritasını ve özellikle form analitiğini kaydeder.

Form analizi için Inspectlect, formlarınızın ziyaretçileri dönüştürmede ne kadar etkili olduğunu anlamanıza olanak tanır. Huni, dönüşüm sürecinin belirli bir aşamasından kaç ziyaretçinin geçtiğine dair kesin rakamlar verecektir.

Tereddüt raporu sayesinde, kullanıcıların alanlara girerken tereddüt ettikleri ortalama süre hakkında net bir fikir edinebilirsiniz. Soruları anlamak veya neyin doldurulacağını düşünmek için harcanan zaman da dahil olmak üzere, kullanıcı tereddütleriyle ilgili her şeyi açıklar. Bunun da ötesinde, benzersiz tereddüt algoritması, kullanıcıların etkileşime girip girmediğini veya tereddüt edip etmediğini bildirmeye yardımcı olan sinyalleri izler ve filtreler.

Ayrıca araç, hatalar ve karışıklık nedeniyle hangi alanların yüksek oranda doldurulduğunu da söyler. Bunun arkasında, genellikle doğrulama hataları meydana gelmesi, kullanıcıların girdi anlamından dolayı kafalarının karışması veya gerekli bilgilerin uygun olmaması gibi çeşitli nedenler ileri sürülmektedir. Son olarak, Yok Sayılan Alan Raporunda hangi alanların yüksek form terk oranına yol açtığını bileceksiniz.

Inspectlet'in kolay bir kurulumu ve basit bir kullanıcı arayüzü vardır. Bu aracın tek dezavantajı, yüksek maliyetinde yatmaktadır. Ücretsiz plan, sınırlı özelliklerle doludur, hatta premium kullanıcılar için derinlemesine form analitiği bile mevcuttur.

Fiyat: Karar vermeniz için 6 plan var, ayda 0-499 dolar arasında değişiyor.

Bizim önerimiz

Bu makale, 2021'deki en iyi 7 form analiz aracını inceledi.

Hepsi, form performansınızı analiz etme ve daha iyi dönüşüm için eyleme geçirilebilir ipuçları önerme konusunda benzerlikleri paylaşır. Temel farklılıklar, veri raporlama stillerinden ve fiyatlandırmadan kaynaklanmaktadır.

Listemizden arzu ettiğiniz şekilde kullanışlı ve etkili bir form analizi aracı seçmek çok zaman alıyor. Kararınızı vermeden önce ihtiyaçlarınızı, bütçelerinizi ve özelliklerini dikkatli bir şekilde dikkate almanızı ve ayrıca fiyatlandırmayı karşılaştırmanızı ve birkaç denemeyi denemenizi öneririz.

Favori form analizi araçlarınızı kaçırdık mı? Bunlar arasında en çok denediğiniz ve memnun kaldığınız hangisi? Aşağıdaki yorum bölümünde onlardan bahsetmekten çekinmeyin!