Kitlenizin Gerçekten Görmek İstediği 7 Parça İçerik [Yeni Veriler]

Tüketici tercihleri ​​sürekli değişiyor ve bu da her şeyi ilginç kılıyor.

Hedef kitlenin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik stratejilerinizi hazırlamanıza yardımcı olmak için bu gönderi, tüketici tercihleriyle ilgili Tüketici Eğilimlerinin Durumu Raporu bulgularımızı derinlemesine inceleyecek, pazarlamacıların şu anda bu tercihleri ​​nasıl karşıladığını tartışacak ve tüketici ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için neler yapabileceğinizi özetleyecek.

Ne tür içerikler tüketiciler için akılda kalıcıdır?

Tüketici Eğilimleri Anketimize göre, markaların paylaşabileceği en ilginç ve akılda kalıcı içerik, komik içerikler, ilişkilendirilebilir içerikler ve marka değerlerini yansıtan içeriklerdir.

1. Komik içerik

Tüketicilerin %49'u komik içeriğin en ilginç ve akılda kalıcı olduğunu söylüyor.

Görüntü Kaynağı

Pazarlamacılar Nasıl Önlem Alır?

2023 Sosyal Medya Pazarlama Raporumuza göre, pazarlamacıların %36'sı şimdiden sosyal medyada eğlenceli içerikler paylaşıyor. Halihazırda kullananların yarısı, 2023'te yatırımlarını artırmayı planlıyor (doğrudan tüketici çıkarlarına hitap ediyor) ve 2023'te içerik türüne en çok yatırım yapılan ikinci tür olacak.

Pazarlamacılar ne yapabilir?

Komik içerik, esprili bir konu satırı içeren e-postalar göndermekten veya trend olan bir meme formatını kullanmaktan ve bunu işinizle ilişkilendirmekten herhangi bir şey olabilir.

Örneğin, McDonald's, Taylor Swift'in yaklaşan turnesi için bilet almaya çalışan insanların koşuşturması sırasında “bu atıştırmalık paketlerini almak bilet almaktan daha kolay” diyen bir Tweet attı. Atıştırmalık dürümü artık menüde yok, bu nedenle zamanında küresel bir sohbete neşeli ve eğlenceli bir katkı oldu.

Bir başka değerli fırsat da, aslında viral olma olasılığı en yüksek olan komik video içeriği oluşturmaktır.

Görüntü Kaynağı

2. İlgili içerik

Tüketicilerin %36'sı, ilişkilendirilebilir içeriğin, markaların sosyal medyada paylaşabilecekleri en ilginç ve akılda kalıcı ikinci içerik olduğunu söylüyor. Tüketicilerin neredeyse %70'i, sosyal medya içeriğinin özgün ve ilişkilendirilebilir olmasının gösterişli, yüksek kaliteli içerikten daha önemli olduğunu söylüyor.

Pazarlamacılar Nasıl Önlem Alır:

Pazarlamacıların %42'si zaten ilişkilendirilebilir içerik paylaşıyor ve bunun sosyal medyada paylaşılacak en etkili ikinci içerik türü olduğunu söylüyorlar.

Görüntü Kaynağı

Pazarlamacılar ne yapabilir?

İlişkilendirilebilir içerik, izleyicilerinize hayatlarını, deneyimlerini ve ihtiyaçlarını hatırlatır. Kitlenizle ilişkilendirilebilir olmak için onları anlamanız gerekir. Onlar kim? Ağrı noktaları nelerdir? Tercihleri ​​nelerdir?

Kimlerin ayrıntılarını bilmek, onları bireysel olarak ilgilendiren içerik oluşturmanıza yardımcı olur. Tüketiciler aynı zamanda en sevdikleri markalarla da ilişki kurmak isterler, bu nedenle onların işletmenizle ve işletmenizin hikayesiyle bağ kurabileceklerini hissetmek, aradıkları bağı güçlendirebilir.

Bağlanabilirlik oluşturmanın harika bir yolu, marka değerlerinizi ifade eden içeriktir.

3. Marka değerlerini yansıtan içerik.

Marka değerlerinizi yansıtan içerik, tüketiciler için en ilginç ve akılda kalıcı üçüncü içeriktir. Tüketiciler, kendileriyle aynı değer sistemlerini paylaşan ve aynı amaçları destekleyen markalarla iş yapmayı artık her zamankinden daha fazla önemsediğinden, bu mantıklı.

Pazarlamacılar Nasıl Önlem Alır?

Pazarlamacıların %30'u marka değerlerini yansıtan içerik oluşturuyor, bu nedenle iyileştirme için alan var.

Pazarlamacıların %45'i bu tür içerikleri sosyal medyada paylaşıyor ve %16'sı bu içerikten ilk kez 2023'te yararlanmayı planlıyor. Bunu paylaşan pazarlamacıların %89'u, bu tür içeriklere yatırımlarını sürdürmeyi veya artırmayı planlıyor ve bu içeriğin sahip olduğunu söylüyor. Herhangi bir trendin 5. en yüksek yatırım getirisi.

Pazarlamacılar ne yapabilir?

ABD'li yetişkinlerin %48'i markaların sosyal savunuculuk konusunda daha fazlasını yapması gerektiğini ve en önemli konuların ırksal adalet, iklim değişikliği ve LGBTQ+ hakları olduğunu söylüyor.

Bunu göz önünde bulundurarak, markanızın değerlerini sosyal medyada paylaşın — neleri önemsediğinizi ve tavır almak için ne yaptığınızı bilmelerini sağlayın. Tüketiciler neye önem verdiğinizi bilecek ve benzer ilgi alanlarını paylaşan insanları kendinize çekecek ve meraklı tarayıcıları, sizinle gerçekten ilgili olduklarını fark ettiklerinde ödeme yapan müşterilere dönüştürebileceksiniz.

Tüketiciler, boş vaatlerde bulunduklarını veya gerçek dışı beyanlarda bulunduklarını düşündükleri markalara seslenmekten çekinmedikleri için, bu çabalarda samimi olmak çok önemlidir.

Tüketiciler ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için ne tür içerikleri tercih ediyor?

Tüketiciler, ürünler ve özellikleri hakkında bilgi edinirken ikinci sırayı internet, perakende mağazaları ve ağızdan ağza iletişimi, üçüncü sırayı ise televizyon reklamlarını aramayı tercih ediyor. Z kuşağı, bir ürünü ve özelliklerini sosyal medya aracılığıyla öğrenen, farklı bir ilk tercihe sahip tek kuşaktır.

Bunu akılda tutarak, pazarlamacılar aşağıdaki gibi şeyler yapabilir:

• İnternette gezinen kullanıcılara ulaşmak için etkili bir SEO anahtar kelime stratejisi oluşturmak.
• Mağaza içi reklamlarda ziyaretçilerin ilgisini çekecek yüksek kaliteli imaj ve görseller kullanmak.
• Müşteri yorumları isteyin ve müşterilerin işletmeniz hakkında başkalarının görüşlerinden öğrenebilmeleri için yorum bırakmalarını kolaylaştırın.

Aynı soru altında bir ürünü ve özelliklerini sosyal medyadan öğrenmek dördüncü sırada yer aldı. Bu tercihe sahip tüketiciler arasında akış gönderilerini, reklamları veya sponsorlu içerikleri ve kısa biçimli videoları (Tiktoks veya Reels gibi) seviyorlar.

Ancak, bu tercihleri ​​nesillere göre bölmek farklı bir tablo çiziyor.

• Gen Z'nin öğrenme için en büyük tercihi kısa biçimli videolar, hikaye gönderileri veya takip ettikleri bir etkileyicidir.
• Y kuşağı kısa biçimli videoları, reklamları veya sponsorlu içeriği ve yayın gönderilerini tercih ediyor.
• X Kuşağı yayın gönderilerini, çevrimiçi toplulukları ve kısa biçimli videoları tercih ediyor.
• Baby Boomers, reklamları veya sponsorlu içeriği, yayın gönderilerini ve çevrimiçi toplulukları tercih eder.

Görüntü Kaynağı

Pazarlamacılar nasıl ölçüm yapıyor?

Pazarlamacıların şu anda tüketici tercihlerini nasıl ölçtüğü aşağıda açıklanmıştır:

• Pazarlamacılar, sosyal medya stratejilerinin bir parçası olarak çoğunlukla kısa biçimli videodan yararlanıyor (%58) - genel olarak üçüncü sırada, ancak Z Kuşağı ve Y Kuşağı için özellikle önemli.
• 4 pazarlamacıdan 1'i şu anda influencer pazarlamasından yararlanıyor ve şu anda bunu kullanan pazarlamacıların %89'u yatırımlarını artıracak veya sürdürecek - özellikle reklamlar ve sponsorlu içerik için ikinci sıradaki tercih ve Z kuşağının influencerlardan öğrenme arzusu için önemli.
• Sosyal medya pazarlamacılarının %20'si günlük, %22'si günde birkaç kez ve %34'ü haftada birkaç kez gönderi paylaşarak, içeriklerinin insanlar akışlarına göz atarken görülmesini sağlıyor — akış gönderileri, tüketicilerin sosyal ağlarda öğrenmek istedikleri en önemli yol. medya.

Pazarlamacılar ne yapabilir?

Ürünler hakkında bilgi edinmek için ilk üç tercihe dikkat edin ve oradan devam edin.

• Tüketiciler akış gönderilerini görmekten hoşlanır, bu nedenle akılda kalmak ve ürünlerinizin görülme olasılığını artırmak için tutarlı bir gönderi planı oluşturun.
• Tüketiciler reklamları veya sponsorlu içeriği görmek ister, böylece sosyal profillerinizde ücretli ortaklıklar, etkileyici kampanyalar veya ücretli reklamlar (Facebook Haber Kaynağı reklamı gibi) gibi reklamlar yayınlayabilirsiniz.
• Tüketiciler ayrıca kısa biçimli videolar da görmek istiyor, bu nedenle TikToks, YouTube Shorts vb. — herhangi bir platform için atıştırmalık içerikler oluşturun. (Wyzowl'un Video Pazarlama Raporu, pazarlamacıların %93'ünün videonun kullanıcı anlayışını artırdığını, dolayısıyla işe yarayacağını söylediğini ortaya çıkardı).

Ayrıca, hedef kitleniz öncelikle belirli bir kuşağın parçasıysa, kuşak farklılıklarına dikkat edin.

Örneğin, Z kuşağı ve Y kuşağı birincil izleyici kitlenizse, kısa biçimli videoya odaklanabilir ve buna uygun platformlarda varlık gösterebilirsiniz. Kitleniz Baby Boomers veya Gen Xers ise, ihtiyaçlarını karşılamak için halihazırda bulundukları kanallarda çevrimiçi topluluklar oluşturabilirsiniz.

Veriye Dayalı Pazarlamacılar Eğrinin Önünde Kalıyor

Veriye dayalı pazarlamacılar 2023'te kazanacak, bu nedenle bu gönderideki tüketici tercihlerini kendi işletmenizin yaptıklarıyla karşılaştırın, fırsat alanlarını belirleyin ve müşteriniz için çözüme kavuşturun.