Web Sitenizin Neden Potansiyel Müşteri Üretmediğini Düzeltmek İçin Yapabileceğiniz 7 Şey

Web sitenizin sizin için çok sayıda potansiyel müşteri oluşturmasını bekliyorsanız ve bunun yerine bocalamasını izliyorsanız, yalnız değilsiniz. Herhangi bir işletme sahibi için, web sitenizi olası satışlar oluşturmak ve satışları dönüştürmek için optimize etmek en büyük öncelik olmalıdır. Ancak bu 7 temel hatayı yapmak şaşırtıcı derecede kolay – bunu her zaman görüyoruz.

Web sitenizin başarısını yavaşlatması muhtemel en yaygın 'sorun alanlarına' bir göz atın. Bu değişiklikleri yapın ve potansiyel müşterilerinizin büyüdüğünü görmeye başlayın!

Sorun Alanı 1:

Bilgilerinizi aşırı karmaşıklaştırıyorsunuz

Beş saniye içinde web siteniz (veya sitenizdeki herhangi bir açılış sayfası), müşterilerinize doğru yerde olduklarını ve aradıkları konuda onlara yardımcı olabileceğinizi bildirebilmelidir.

Müşterinizin bilmek istediği şey şudur:

• Kimsin?
• Benim için ne yapabilirsin?
• Neden sizden satın almalıyım?
• Ürünlerinize neler dahildir?
• Bu ürün neden bana fayda sağlayacak?

Ve unutmayın, göz attıkları sadece web siteniz değil, aynı zamanda tüm rakiplerinizdir. Bu nedenle, sizden nasıl ve neden satın almaları gerektiğini net ve hızlı bir şekilde iletemezseniz, ziyaretçilerinizin bunun yerine bir rakipten mutlu bir şekilde satın alacaklarından emin olabilirsiniz.

Sorun Alanı 2:

Harekete geçirici mesaj yok mu? O zaman müşterilerin herhangi bir işlem yapmasını beklemeyin!

Harekete geçirici mesaj (CTA), müşterinizden bir işlem yapmasını isteyen bir resim, metin satırı veya çağrı düğmesidir. Bu, sizi aramak, bir etkinliğe veya haber bültenine kaydolmak veya satın almak için olabilir. İyi bir ürün veya teklif kritik olsa da, web sitenizin dönüşümleri genellikle harekete geçirici mesajınızın gücüne bağlıdır. O halde mevcut sitenize bir göz atın: müşterileriniz için açık, erişimi kolay CTA'larınız var mı?

Sorun Alanı 3:

Müşteriye sunabilecekleriniz yerine kendinizden bahsediyorsunuz.

Web sitenizi tekrar ziyaret edin ve odağı müşteriye geri getirin – onlar sizi umursamıyorlar, kendileri için değeri umursuyorlar. İş hedefleriniz, uzun ve sıkıcı geçmişiniz ve sunmayı umduğunuz şeyler hakkında kafa yormak yerine, müşterilerinize güçlü bir teklif verin. Onlara teklifinizin ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağını ve neden sizi seçmeleri gerektiğini gösterin.

Sorun Alanı 4:

Güven inşa etmediniz:

Bu sizi şaşırtabilir, ancak sitenizin ziyaretçileri sizi güzelliğinize göre yargılamaz - araştırmalar, onların ne kadar güvenilir göründüğünüz ve işletmenizin kendilerine değer katabileceğini düşünüp düşünmedikleriyle daha çok ilgilendiklerini gösteriyor.

Bu nedenle, işinize, ürününüze veya hizmetinize güvenilebileceğini açıkça ifade edebileceğiniz yolları düşünün. Örneğin:

• İşletmenizin çok fazla deneyimi var mı?
• Potansiyel müşterilerin size güven duymasını sağlayacak inceleme ve referanslarınız var mı?
• Web siteniz güvenli ve satın almak için güvenli mi?
• İşletmenizle iletişim kurmak ve ilgilenmek kolay mı?
• Gösterecek harika vaka çalışmalarınız veya sonuçlarınız var mı?

Sorun Alanı 5:

SEO'yu görmezden mi geldiniz?

Birçok yönden, bu nokta bu listede bir numara olmalıdır. Sonuçta, çevrimiçi deneyimlerin %93'ünün bir arama motoruyla başladığını biliyoruz. Ayrıca SEO aracılığıyla oluşturulan potansiyel müşterilerin diğer dijital pazarlama kanallarından çok daha yüksek bir katılım oranına sahip olduğunu da biliyoruz. Yani, web siteniz ne kadar iyi olursa olsun, insanlar sizi bulamıyorsa, yarışta değilsiniz demektir.

Yerel SEO ve yerinde optimizasyon, küçük işletmeler için inanılmaz derecede uygun maliyetli bir çevrimiçi pazarlama biçimi olabilir. Banliyöler gibi yerel terimleri uzun biçimli içerikle (1000'den fazla kelime) hedeflemek, genellikle sitenizin bir gecede arama terimleri için ilk sayfaya ulaşmasına yardımcı olabilir.

Bu nedenle SEO'nun sonradan düşünülmesine izin vermeyin: web sitenizi bir masraftan ziyade bir yatırım olarak görmelisiniz ve SEO, kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için yatırım yapmaya başlamanın en iyi yollarından biridir.

Sorun Alanı 6:

Web sitenizin tasarımı ve içeriği güncel değil

Pek çok web sitesi, müşterilerinizin sizi geri aramadan önce biraz daha fazla bilgi toplayabilmesi için kartvizitteki bir ayrıntı gibi, yalnızca çevrimiçi bir varlık sağlamak için tasarlanmıştır. Artık durum böyle değil.

Artık web siteleri, müşterilerin aramayı, bulmayı ve satın alma işlemlerini tamamlamayı umdukları güçlü satış noktası araçlarıdır.

Her 2-3 yılda bir web sitenizi elden geçirmenin büyük faydaları vardır. Potansiyel müşterileriniz için işleri olabildiğince kolaylaştırmak istiyorsunuz; Ziyaretçilerinizin karar vermek için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olmaları için en son bilgilerinizle güncel tutun.

Ayrıca, işletmeniz sürekli bir değişim halindedir veya olmalıdır, bu da web sitenizde iletmeniz gereken önemli mesajların da güncellenmesi gerektiği anlamına gelir.

Sorun Alanı 7:

Mobil uyumlu olmanın önemini unuttunuz

Duyarlı web tasarımı, web sitenizin mobil, tablet, masaüstü gibi farklı cihazlarda görüntülendiğinde yanıt verme şeklidir. Google'a göre, mobil web sitenizde gezinmek zorsa, ziyaretçilerin yüzde 61'ini kaybetmeniz olasıdır. Bunun ters tarafı, kullanıcılarınız sitenizle olumlu bir deneyim yaşarsa, dönüşüm sağlama ve arkadaşlarına bundan bahsetme olasılıkları yüzde 67 daha fazladır. Peki, sitenizin bu denklemin hangi tarafında olmasını istiyorsunuz?

Peki, her web sitesinin sahip olması gereken bazı temel unsurlar nelerdir:

1. Benzersiz Satış Teklifiniz (USP): Ana başlığınız ve destekleyici bir başlık
2. Kahraman çekimi: İşletmenizin, ürününüzün, hizmetlerinizin veya ekibinizin ilgili kahraman çekimi.
3. Teklifinizin avantajları: Avantajların bir madde işareti listesi özeti, ardından avantajlar ve özellikler ayrıntılı olarak
4. Güven göstergeleri: incelemeler, referanslar, öne çıktığınız yerler, sizi kullanan markalar.
5. Harekete Geçirici Mesajınız (CTA): CTA'larınızı öne çıkarmak için renk kullanarak bizi arayın, kaydolun, şimdi satın alın vb.

Web sitenizin dijital pazarlama başarınızın bel kemiği olduğunu unutmayın. Web siteniz dönüşmezse, herhangi bir dijital pazarlamaya ne kadar harcadığınız önemli değilse.

Vasat bir başarınız olsa bile, web sitenizin bu kritik unsurlarını düzeltmezseniz masada bir ton para bırakacaksınız.

Web sitenizi dönüşümleri ve güveni göz önünde bulundurarak oluşturuyorsanız, pahalı açılış sayfası yazılımları için ödeme yapmanız gerekmediğini unutmayın. Bu yazıda özetlediğimiz hataları yaparak paranızı boşa harcamayın.

Web sitenizin bugüne kadar alıştığını düşünüyorsanız, çevrimiçi olarak elde edebileceğiniz getiriyi en üst düzeye çıkarmak için bir dijital pazarlama uzmanına ulaşmanın zamanı gelmiş olabilir.