8 Öngörü: Yenilikçi Bir Dijital Ajans Nasıl Oluşturulur

Bu, Birleşik Krallık'taki en büyük WordPress konferansında verdiğim 'Yenilikçi bir dijital ajans nasıl kurulur' konuşmasının bir kopyasıdır: WordCamp London 2016.

#1 Zaman Çizelgesi

• Moove Agency'de çok fazla proje yönetimi yapıyorum, bu yüzden zaman çizelgelerini seviyorum.
• Ancak bu durumda zaman çizelgesi , başarılı, yerleşik, hevesli bir ajans oluşturmanın ne kadar sürdüğünü ifade eder.
• Ve cevap şudur: Bir tane inşa etmek biraz zaman alıyor.
• Adrian ve ben, ilham verici olduğunu düşündüğümüz, harika portföyleri olan ve dünyanın en büyük markalarıyla çalışan diğer ajansları incelediğimizde, onların en az 10 hatta 15 yaşında olduklarını fark ediyoruz.
• Yola çıktığımızda, oraya varmanın ne kadar süreceğini düşünmedik, sadece kendimiz için çalışmak istedik ve başlamak için sabırsızlanıyorduk.
• Ama şimdi 5 yaşında olduğumuz için bunun uzun vadeli bir taahhüt olduğunu açıkça görüyoruz.
• Bir gecede başarılı olmayacaksın . Kendinizi en az 10 ila 15 yıl boyunca bu girişime adamanız gerekecek.
• Bu yüzden sabırsız olmayın. Sıkı çalışmayı koyun ve işi her seferinde bir adım oluşturun.
• Aslında, bu hayatınızın projesi olabilir!

#2 Yenilikçi dijital ajans kurucuları

• Bir kurucu ortakla iş kurmak harika bir fikir.
• Bütün bir işi yürütmek ve her şeyden sorumlu olmak, zor ve yalnız bir yer olabilir, bu nedenle bir kurucu ortağın olması, sorumluluk yükünü paylaşmanıza ve başarılarınızı birlikte kutlamanıza yardımcı olabilir.
• Size tamamlayıcı becerilere sahip kurucu ortaklar seçin, böylece güç mücadeleleriniz olmaz ve ikinizin de gerçekten yardımcı olan farklı sorumluluk alanlarına sahip olursunuz.
• Moove'da işi yönetiyorum ve Adrian sanat yönetmenliğini yönetiyor. Birbirimizden tavsiye ve fikir isteriz ve önemli kararlarda daima istişare ederiz. İşimizin ilgili bölümlerinde birbirimizin becerilerine ve uzmanlığına saygı duyuyoruz ve bu, sorumluluk alanlarımızı net bir şekilde ayırt etmemize yardımcı oldu.
• Doğru iş ortağını seçmek çok önemlidir. İş ortağınız, 1. Günden sonuna kadar orada olacak biri, bu nedenle karara dikkatle yaklaşın.
• Benim tavsiyem, temel motivasyonu para değil, yolculuğun kendisi olan kurucu ortakları seçmenizdir. Bu, işe her zaman yatırım yapmaya istekli olmalarını ve ajansı ileriye taşımak için doğru kararları vermeye hazır olmalarını sağlayacaktır.

#3 Başarı kriterleri

• Başarı kriterleri ile ilgili en önemli şey şudur: kendi .
• Bunu ne kadar erken tanımlarsanız o kadar iyidir çünkü ajansı şekillendirirken ve büyütürken yol gösterici pusulanız olacaktır.
• Moove'da başarı kriterlerimizden biri de teslim ettiğimiz işin kalitesidir .
• Bu nedenle ekibimizle ve üzerinde çalıştığımız projelerimizle gurur duyuyoruz. Aynı zamanda, daha önce hiç yapmadığımız yeni bir şey üzerinde çalışmak için her zaman çaba göstermemizin nedeni de budur.
• İdeal olarak her proje bir öncekinden daha büyük veya daha karmaşık olmalı ya da geçmişte yaptığımızdan daha yenilikçi bir şey yapmalıyız.
• Bu nedenle Momu web sitesi ve Nacro vaka çalışması gibi projeleri vurguladık > ajansımızın başarısını değerlendirdiğimiz şey, bu sürekli yenilik ve ilginç projelerin amansız takibidir.
• Adrian ve benim için kişisel olarak önemli olan bir diğer başarı faktörü, tüm ekibimizin iyi bir iş-yaşam dengesini koruyabilmesidir. Hafta sonları çalışmıyoruz, Noel tatilinde tüm ajansı iki haftalığına kapatıyoruz, gerçekçi olmayan zaman çizelgeleri olan projeleri kabul etmiyoruz ve tatilleri takip etmiyoruz. Stresli değiliz, işimizden keyif alıyoruz ve iş dışında da bir hayatımız var. Bu bizim için gurur duyduğumuz bir başarı işaretidir.
• Kendi başarı kriterleriniz olacak. Hayallerinizi gerçekleştirmesini sağlamak için ajansınızı farklı şekilde tasarlayacaksınız.
• Başarı kriterlerinizi belirlemek çok önemli bir alıştırmadır çünkü ajansı dahili olarak nasıl inşa ettiğinizi belirleyecektir.

#4 Finans

• Şimdi sadece bir ajans kurmayı düşünüyorsanız, kendinize parayı nereden alacağınızı ve ne kadar paraya ihtiyacınız olduğunu soruyor olabilirsiniz.
• Cevap: Başlamak için fazla bir şeye ihtiyacınız yok.
• İhtiyacınız olan tek şeyin bir dizüstü bilgisayar ve internet bağlantısı, becerileriniz ve kararlılığınız olduğu sektörde olduğumuz için şanslıyız.
• Moove ön yüklemeli bir iş, hiçbir zaman dışarıdan yatırım almadık.
• Şirkete yapacağınız ilk yatırım, karşılığında aldığınızdan daha fazla çaba sarf etmeniz şeklinde olacaktır, ödeyeceğiniz bedel budur – yatırım budur . Bunu yapmaya hazır değilseniz, kendi işinizi kurmak iyi bir fikir olmayabilir.
• Adrian ve ben Moove'u kurduğumuzda, kendimize piyasa fiyatımızın çok altında ödeme yaptık. Tasarruf ettiğimiz parayı, yeni personel alımı veya yeni ekipman satın alma şeklinde işe geri koyduk. Kendimize ayda yaklaşık 1.000 £ veya daha az ödediğimizi çok net hatırlıyorum. Altı ay sonra Adrian'a geldim ve bununla yaşayamayacağımı söyledim, aylık masraflarım 1.500 £ bu yüzden parasız oluyorum > bu yüzden maaşlarımızı 1.500 £'a çıkardık. 'Bağışlaşıyorduk'. Kazandığımız diğer her şeyi işe geri koyduk.
• Bugün, kendimize daha iyi ödüyoruz, ancak yine de işimize ve ekibimize büyük miktarlarda yeniden yatırım yapmaya devam ediyoruz: daha büyük ofis alanları, en son ekipman, rekabetçi maaşlar, ekip inzivaları ve en önemlisi araştırma, yeni beceriler öğrenmek ve yeni beceriler öğrenmek için ayrılmış zaman ve para. deneme.
• Bir işi büyütmek için ona yatırım yapmaya devam etmeniz gerekir. Sıfırdan büyütmek için, kazandığınız her şeyi gelecek yıllar boyunca işletmeye geri yatırmaya devam etmeniz gerekir.

#5 Pazarlama

Moove'da başarılı pazarlamayı aşağıdaki üç sütunun birleşimi olarak algılıyoruz:

i) portföy

• Teslim ettiğimiz projeler, müşterilerimize gerekli becerilere sahip olduğumuzu kanıtlıyor - portföyümüz konuşuyor.
• Gerçek şu ki, hiçbir pazarlama veya satış yöntemi ağızdan ağıza iletişimden daha başarılı değildir.
• Bu yüzden en iyi işinizi yapmaya devam edin ve müşterinizin işlerine bakın, başarılı olacağınızdan emin olabilirsiniz.

ii) Yaptığımız her şeyin toplamı

• En iyi pazarlama, memnun müşterileriniz tarafından yapılır.
• Moove'da pazarlama, yaptığımız her şeyin ' toplam toplamı'dır. Telefon aramalarını profesyonelce yanıtlama biçimimiz, müşterilerimize yanıt verme hızımız ve sürekli olarak sunduğumuz işin kalitesidir. Şirketinizdeki her şeyi pazarlama faaliyetiniz olarak düşünüyorsanız, Moove'da müşterilerimizin işimizle olan her temas noktasını iyileştirmek için neden bu kadar çok zaman harcadığımızı anlayacaksınız.

iii) Gelen pazarlama

• Ağızdan ağıza, içerik pazarlamasının ve gelen pazarlamanın yeni iş çekmenin en güçlü yolları olduğuna inanıyoruz.
• Yararlı blog yazıları yazmak, sahnede durmak, başkalarına ilham vermek, başkalarının kullanması için ücretsiz kaynaklar yaratmak - bunların hepsi daha fazla gelen pazarlama oluşturmak için faydalı araçlardır. Bazen buna 'pasif satış' diyorum çünkü insanların sizi bulmasını ve hazır olduklarında sizinle iletişime geçmelerini bekliyorsunuz.
• PPC kampanyalarına veya diğer reklamlara para harcamak yerine, paramızı ve kaynaklarımızı faydalı içerik oluşturmaya yatırmayı tercih ediyoruz.
• Yaptığımız tek sponsorluk, paranın topluluğa geri döndüğü WordCamps için.

#6 Takım ve kültür

• Bu konu hakkında o kadar çok şey söylendi ki, kendi deneyimlerimizden sadece birkaç noktayı paylaşacağım.
• Sahip olduğunuz takımlar en iyi varlığınız ve rekabet avantajınızdır, buna hiç şüphe yok.
• Harika bir ekip ve kültür, başarılı işe alımlarla başlar.
• İşe aldığınız ilk 10 kişi, ekibinizin kültürünü oluşturacaktır .
• Moove'da, işlerine tutkuyla bağlı, işlerini yapan, hesap verebilir, güvenilir ve etrafta olması iyi olan insanlarla çalışmayı seviyoruz. Yaptığımız en iyi işe alımlar inanılmaz yetenekli ve aynı zamanda çok mütevazı insanlardı. Bu, en iyi sonuçları veren ve kültürümüze en iyi uyan kombinasyondur.
• Doğru takımı ve kültürü oluşturmanın ikinci önemli kısmı, yeteneğinizi beslemektir .
• Dijital endüstride, bu alanda çalışmakla ilişkilendirdiğimiz tüm harika şeylere zaten sahip olduğumuz için çok şanslıyız: sınırsız atıştırmalıklar, içecekler, partiler, ekip inzivaları, tatiller, adını siz koyun. Hepsi güzel ama gerçekten tutkulu ve zeki insanlar daha fazlasını ister. İlginç ve zorlu projeler üzerinde çalışmak istiyorlar, profesyonel olarak büyümek istiyorlar. Ve tam olarak bu tür ilginç ve yenilikçi projeleri ekibimize getirmek, kurucu ortaklar olarak Adrian ve benim en büyük iş sorumluluklarımızdan biri. Bu yüzden tam olarak bunu yapmak için çok zaman harcıyoruz: Ekibimizin heyecan duyduğu ve üzerinde çalışmayı sevdiği ilginç projeler getirmek. Yeteneğimizi beslemenin ve ekibimizi mutlu etmenin sırrı bu.

#7 İnovasyon

• Bu benim kişisel olarak çok tutkulu olduğum bir şey: sürekli yenilik ve iyileştirmeler.
• Moove'da her zaman bir şeyleri iyileştirmeyi severiz. Sadece web sitelerimizi nasıl geliştirdiğimiz ve hızlı WordPress geliştirme yönergelerimizi nasıl iyileştirdiğimiz değil, yaptığımız diğer her şey de bu. Yarın atış yaparsak, şimdiye kadar yaptığımız en iyi atış olmalı. Yaptığımız her şeyde kendimizi her zaman yarın bugün olduğumuzdan daha iyi olmaya zorluyoruz.
• İlerlememizin nedeninin bu olduğuna kesinlikle inanıyorum.
• İnovasyonla ilgili olan şey, yeni bir şey keşfetme ve daha önce hiç yapmadığınız bir şeyi deneme sürecinde hatalar yapacak olmanızdır. Yine de önemli olan, bu konuda asla kötü hissetmemeniz, hatta daha da kötüsü: hata korkusu yüzünden herhangi bir ilerleme kaydetme konusunda felç olun. Woody Allen bir keresinde şöyle demişti: ' Ara sıra başarısız olmuyorsanız, bu çok yenilikçi bir şey yapmadığınızın işaretidir .'
• Bu yüzden zorlamaya devam edin, kendiniz üzerinde çok çalışın ve mümkün olduğunca yenilik yapmaya devam edin.

#8 Ödüller

• Peki ödüller neler? Neden kendi ajansınızı kuruyorsunuz?
• Bir işletmeyi yönetmek çok benzersiz bir yolculuktur ve başka bir şey yaparak bunu tekrarlayamazsınız. Sıfırdan bir şey inşa ediyorsunuz ve bu heyecan verici bir yolculuk. Her gün o kadar çok şey öğreniyorsun ki, insan olarak büyüyorsun .
• Sanki ömür boyu bir kez dünyayı dolaşmak gibi. Bununla ilgili hiçbir şey okumak size deneyim kazandırmaz, nasıl bir his olduğunu gerçekten bilmek için bunu kendiniz yapmanız gerekir. Heyecan verici, büyüleyici, zorlu.
• Gerçekten yapmak istediğin şeyin bu olduğunu derinlerde biliyorsan, o zaman bu dünyanın en iyi işidir . Bu duygu senin ödülün olacak.

Amancio Ortega'nın sözleri

• Sizi burada Amancio Ortega'nın sözleriyle baş başa bırakayım.
• Çoğunuz muhtemelen onu daha önce hiç duymadınız ama siz onun müşterileri olabilirsiniz.
• Zara başta olmak üzere birçok moda markasının kurucusudur.
• O 80 yaşında ve hala her gün işe gidiyor, bu da işini ne kadar başarılı bir şekilde kurduğunun bir kanıtı - çünkü tutku hala orada ve bunca yıldan sonra bile hala eğleniyor.
• Ve bu da onun inandığım her şeyi mükemmel bir şekilde özetleyen başarı tarifi:

Müşterilere istediklerini verin ve onlara çabucak verin.

En yüksek kalitede mallar satarsanız, reklam için ödeme yapmanız gerekmez. Memnun müşterileriniz tarafından sizin için en iyi pazarlama yapılacaktır.

Şansınız sizin elinizde. Kendiniz üzerinde çalışın, zevk aldığınız şeyi yapın ve amansızca hedeflerinizin peşinden gidin.

Ayaklarınız yerde ve kendinizde kalın.

Amancio Ortega – Zara Giyim'in Kurucusu

İyi şanlar

• Umarım size yolculuğumuzla ilgili bazı yararlı bilgiler vermişizdir.
• Sizinkinin tadını çıkarın, başarılarınızı kutlayın ve eğlenin.
• İyi şanlar!