Bilmeniz Gereken Etkileyici Bir Marka Hikaye Anlatımının 8 Temel İlkesi

Markaların, pazarlama kampanyalarında harika özelliklerini vurgulamaya ve benzersiz satış noktalarıyla övünmeye odaklandığı günler geride kaldı. Bunlar, günümüz müşterilerinin bir marka hakkında duymak isteyeceği son şeyler.

Bu kalabalık pazarda hiç kimse kendisine satılmak istemez – bunun yerine markaların ilgi çekici hikayeler anlatmasını isterler. Müşterilerin %80'inden fazlası, markaların marka bilinci oluşturma mesajlarını iletmek için hikaye anlatımı yöntemini kullanmasını istiyor.

Sonuçta markalaşma sadece tasarladığınız logo, kullandığınız yazı tipi veya sattığınız ürünler değildir. Aynı zamanda anlattığınız hikaye ile ilgili.

Bununla birlikte, çoğu marka marka hikaye anlatımının farkında olsa da, hepsi bunu başaramıyor. Müşterilerin duygularını uyandırmakta başarısız olurlar ve bu da çevrimiçi itibarın zarar görmesine neden olur. Bundan kaçınmanıza yardımcı olmak için, iyi bir marka hikayesi anlatımının ilkelerini listeledik:

İlke #1. “Neden”inizi Hatırlayın

Marka hikayenizi geliştirirken hatırlamanız gereken en önemli yönlerden biri, bunu neden yaptığınızı daima aklınızda tutmaktır. Bu, işinizi büyütmek kadar basit olabilir veya başkalarına yardım etmek gibi daha karmaşık olabilir.

Mesele şu ki, yaptığınız her şeyin arkasında bir sebep var - ve bu, marka hikayenize yansıtılmalıdır.

“Neden”inizi aklınızda tuttuğunuzda, müşterilerde yankı uyandıracak hikayeler için fikirler bulmak daha kolay olacaktır. Ve her şey başarısız olduğunda – temel bilgilere geri dönün ve şirketinizin başlangıç ​​hikayesini anlatın. İlham vermekte asla başarısız olmaz.

İlke #2. Her Şeyi Kitleleriniz Hakkında Yapın

Marka hikayeniz her zaman müşterileriniz ve onların ihtiyaçları hakkında olmalı, sizinkiyle değil. Hikayelerinizi tüketen ve bunlarla ilişki kuranlar onlar, bu nedenle sürecin her aşamasında onları akılda tutmak çok önemlidir.

Markanızı kendi hikayenizin merkezi yaparsanız, hedef kitleniz neden umursasın?

Hikayenizin doğrudan bu konulara hitap edebilmesi için acı noktalarının ve zorluklarının farkında olduğunuzdan emin olun. Bu şekilde, markanızı diğerlerinden neyin farklı kıldığını bilecekler.

Prensip #3. Öne Çıkmak İçin Özgün Olun

Müşteriler sahte bir hikayeyi görebilirler. Olmadığınız bir şey olmaya çalışırsanız, müşterileriniz bunu bilecek ve size güvenmeyeceklerdir. Özgünlük, marka hikaye anlatımında anahtardır - güven oluşturur ve günümüzün seçici müşterileriyle ilişkileri güçlendirir.

O halde insani yönünüzü göstermekten korkmayın; kişiliğinizin hikayenizde parlamasına izin verin. Sizi rakiplerinizden farklı kılan şeyin hikayeniz olduğunu unutmayın.

Ayrıca, müşterilerinizin markanız hakkında hatırladıkları da olabilir. Gerçek benliğiniz olarak, onlar üzerinde kalıcı bir izlenim bırakabilirsiniz.

Prensip #4. Markanızı İnsanlaştırmak İçin Yakışıklı Olun

İnsani yönünüzü göstererek özgünlük elde edebilirsiniz, ancak sadece bunu yapmak yeterli değildir. Müşterilerin sizi hatırlamasını istiyorsanız, sizinle bir bağ hissetmeleri gerekir - ve burada yakışıklı olmanın işe yaradığı yer burasıdır. Müşterilerinizle daha derin bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Bunu şöyle düşünün: hikaye anlatımı etkilidir çünkü insanları markaya (veya hikaye anlatıcısına) bağlı hissettiren samimi bir deneyim sunar. Bununla birlikte, hikayenizin hedef kitleniz üzerinde bir etki yaratması için kendiniz veya markanız hakkında kişisel bir şeyler paylaşmalısınız.

İlke #5. Duyguları uyandırmak için ilgili olun

Bağlanabilirlik, hikayenizi oluşturabilecek veya bozabilecek başka bir faktördür. Şunu bir düşünün – ilginç ve eğlenceli bir deneyim paylaşan ama ilişki kuramadığınız biriyle deneyimleri sizinkine benzer olan biri arasındaki fark nedir? İkincisi, bağlantı kurma olasılığınız daha yüksek olacak.

Müşterilerin markanız için bir şeyler hissetmesini istiyorsanız, hikayeniz ilişkilendirilebilir olmalıdır. Güçlü duygular uyandırdığınızda, müşterilerin hikayenizi ve ne anlama geldiğini hatırlamaları daha olasıdır.

Hikayeniz, "Hey, bu ben olabilirdim!" diye düşünmelerini sağlamalı. veya “Bununla ilgili olabilirim.” Bu nedenle hedef kitlenizi içini dışını bilmek önemlidir.

İlke #6. Etkiyi Göster

İyi bir marka hikayesi, müşterilerinize başka biri üzerinde nasıl bir etki yarattığınızı gösterecektir. Kitlenizin, kendilerini iyi hissetmelerini sağlayan veya eylemlerinin etkisini (yani satın alma) gösteren bir hikayeleri varsa, bunu hatırlamaları daha olasıdır.

Etkinizi göstererek, müşterilerinize bir amaç duygusu sağlarsınız. Bu nedenle, eylemlerinin markanızın başarısına nasıl katkıda bulunduğunu ve karşılığında ne bekleyebileceklerini bilmelerini sağlamak önemlidir.

İlke #7. Tutarlı ol

Bir sonraki ilke tutarlılıktır. Bu, hikayenizin tüm kanallarda aynı şekilde anlatılması gerektiği anlamına gelir. Müşterilerin onunla bağlantı kurmasını istiyorsanız, ses tonunuz, kullandığınız görseller ve hikayenizin genel hissi tutarlı olmalıdır.

Bunu şu şekilde düşünün: Bir marka web sitelerinde bir hikaye anlatırken, sosyal medyada farklı bir hikaye anlatırsa müşterilerin kafası karışacaktır. Hangi hikayelerin sizi bir marka olarak temsil ettiğinden emin olamayacaklardır. Ayrıca markanızın gerçekte ne hakkında olduğunu bilmiyor olabilirler veya daha kötüsü size güvenmeyebilirler.

İlke #8. Videoları Kullan

Ayrıca hikayelerinizin görsel olarak da çekici olduğundan emin olmanız gerekir. Eski bir atasözü olan "bir resim bin kelimeye bedeldir" bugün hala geçerlidir ve bir videonun kaç kelimeye bedel olduğunu bir düşünün.

İnsanların, göze hoş gelen hikayelerle etkileşime girmesi ve bunları hatırlaması daha olasıdır. Hikaye odaklı videolar, müşterilerin olay örgüsünü ve anlatıyı birkaç dakika içinde anlamasına bu şekilde yardımcı olabilir. Markanızın daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı olarak, kolayca paylaşılabilir olduklarından bahsetmiyorum bile.

Ancak, marka videolarınızın iyi bir hikaye anlattığından emin olmak için bir kural vardır. Bu nedenle, ilk etapta video pazarlama kontrol listesine göz atmak her zaman daha iyidir.

Toplama

Markalar, modern pazarlama ortamımızda başka bir meçhul varlık olarak var olmayı göze alamazlar. Gerçekte kim olduklarını gösteren ve hedef kitlelerine hitap etmelerini sağlayan güçlü bir hikayeye ihtiyaçları var.

Hikaye odaklı marka mesajları çok satan görünecek ve potansiyel müşterilerle daha anlamlı bir şekilde bağlantı kuracaktır. Yukarıda bahsedilen sekiz temel ilke ile artık özgün marka hikayelerinizi oluşturmaya ve bunları potansiyel müşterilerinizle paylaşmaya hazırsınız.

Yazar

Andre Oentoro, ödüllü bir açıklayıcı video şirketi olan Breadnbeyond'un kurucusudur. İşletmelerin dönüşüm oranlarını artırmasına, daha fazla satış yapmasına ve açıklayıcı videolardan (bu sırayla) pozitif yatırım getirisi elde etmesine yardımcı olur.

Twitter: @breadnbeyond

E-posta: [e-posta korumalı]

LinkedIn: Andre Oentoro