Şirketinizin Müşteri Edinme Sürecini Optimize Edecek 9 Teknik

İyi planlanmış bir işletmenin ilk yıllarında, büyüme genellikle yukarı yönlü bir yörüngede hareket eder. Ancak bu yeni ivmenin etkisi geçtiğinde, büyüme düzleşir ve gelir de bir darbe alabilir. Sermaye eksikliğinden zayıf satış planlamasına ve tahminine kadar, operasyonlarınızın düz durmamasının birkaç nedeni vardır. Ve gerekli ölçeklendirme önlemleri olmadan, işletmeniz istenen büyümeyi gerçekleştiremez. Bildiğiniz gibi, yeni müşteriler kazanmak, satış gelirlerini artırmanın ve büyümeyi artırmanın en etkili yollarından biridir. Yeni müşteriler getirmek için kanalları belirlemek ve beslemek, operasyonlarınızı büyütmenin sürdürülebilir bir yoludur.

Ancak, özellikle doymuş bir pazarınız varsa, müşteri kazanmak kolay değildir. Ve kötü planlanmış stratejiler yalnızca büyümeyi iyileştirmede başarısız olmakla kalmaz, aynı zamanda işinize önemli ölçüde mal olur. Yeni müşteri edinme stratejileri geliştirmeyi veya mevcut olanları iyileştirmeyi planlıyor olun, işte yüksek kaliteli müşterileri çekmek için uygulayabileceğiniz bazı etkili teknikler.

Daha İyi İçerik Yazın

Hedef kitlenizin faydalı bulduğu içerik oluşturmak, yeni müşteriler edinmenin etkili bir yoludur. Bir potansiyel müşteri, markanızı içeriğiniz aracılığıyla gördüğünde, onlara ilginç, alakalı ve değerli bilgiler sağladığınız anlamına gelir. Ayrıca, yüksek kaliteli içerik paylaşılabilir, bu da satın alma çabalarınızı daha da güçlendirir.

Sosyal Medyayı İhmal Etmeyin

Günümüzün dijital dünyasında, sosyal medyanın potansiyel müşterileri çekme potansiyelini göz ardı etmek büyük bir hata olur. Güncellenmiş bir sosyal medya stratejisi, marka bilinirliği ve müşteri kazanımı için gereklidir. Dışarıda birkaç sosyal medya platformu olduğunu fark etmek de önemlidir, ancak işletmenizin hepsine ihtiyacı yoktur. Hedef kitlenizin çoğunluğunu hangi platformların çektiğini bulmak için araştırma yapın ve onlara odaklanın.

Otomasyon Araçlarını Kucaklayın

Linkedin, iş fırsatlarını ve işe alımları keşfetmek için bir sosyal medya platformundan çok daha fazlasıdır. Uzun süreli müşteri ilişkileri kurmak ve beslemek için değerli bir araçtır. LinkedIn Automation Expandi.io için dünyanın en güvenli yazılımının kurucusu ve SaaS Girişimcisi Stefan Smulders, “LinkedIn'de bir varlık oluşturmak, etkili endüstri liderleriyle bağlantı kurmanıza ve işinizi güvenilir bir otorite olarak kurmanıza yardımcı olabilir” diyor. LinkedIn'de ilgi çekmek için zaman ve tutarlılık gerekir. Smulders, fırsatları kaçırmadığınızdan emin olmak için LinkedIn otomasyon araçlarını benimsemenin çok önemli olduğunu söylüyor.

etkileyici ile ortak

Influencerlarla ortaklık yapmak, hedef kitlenize ulaşmanıza, güven ve güvenilirlik oluşturmanıza, marka bilinirliğini artırmanıza, potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve size çok az veya hiç maliyet olmadan organik, ağızdan ağıza tanıtım yapmanın en iyi yolu olmanıza yardımcı olabilir. Etkileyiciler, zaman içinde kitlelerinde yankı uyandıran kaliteli içerik (videolar, gönderiler vb.) yayınlayarak bir itibar oluşturdular. İzleyicileri onlara güvendiğinde, ortakları ve sponsorları da güvenir. Hem sponsorlar hem de izleyicilerle olan geçmiş ilişkileri nedeniyle, Influencer'lar, inandıkları markaları ve ürünleri tanıtma konusunda güvenilir kaynaklar olabilir ve aynı zamanda kendilerine sadık kalırlar. Influencerlarla ortak olun ve influencerların itibarından yararlanarak markanızı daha popüler, ünlü ve güvenilir hale getirin.

Etkileyenler, belirli bir konuda güvenilir kaynaklardır. Onlara güvenen ve tavsiyelerine uyan yerleşik bir kitleleri var. Halihazırda bir kitleye sahip oldukları için reklamlara ve diğer medya kanallarına para harcamalarına gerek yoktur. Bir influencer ile ortaklık kurmak, reklamlara veya diğer kitlesel pazarlama biçimlerine yatırım yapmadan markanızı tanıtmanın başka bir harika yoludur. İçerik pazarlamacıları, genellikle kısa vadeli dönüşümler ve tıklamalar için ödeme yapmak yerine zaman içinde kalıcı olan kaliteli ilişkiler kurabilirler. Etkileyicilerle ortak olmaya karar verirseniz, başarının nasıl göründüğünü ve onu nasıl ölçeceğinizi açıkça tanımlamanız önemlidir.

Bir ortaklık aracılığıyla, aynı anda karşılıklı yarar sağlayan hedeflere ulaşırken müşteri tabanınıza değer katmanın yeni yollarını bulabilirsiniz.

E-posta Pazarlama Çabalarını İyileştirin

Yeni ve mevcut müşterileri elde tutmak, müşteri edinmenin önemli bir parçasıdır. E-posta pazarlaması, yeni müşterilerle bağlantı kurmanın ve marka sadakatini teşvik etmenin en verimli ve uygun maliyetli yollarından biridir. Ayrıca, bülteninize kaydolan veya ürünlerinize ilgi gösteren potansiyel müşterileri ikna etmek için e-postalardan yararlanabilirsiniz. Markalar genellikle e-postaların etkisini baltalama hatasına düşer. Alakasız içeriğe sahip düzensiz e-postalar göndermek herkesin zaman kaybıdır. İçerikten hedef kitle segmentasyonuna kadar, e-posta pazarlama stratejinizin her yönüyle ilgilenmeniz gerekiyor.

Test Et, İyileştir, Tekrar Et

Hangi içerik veya e-postaların işletmeniz için müşteri kazandığını merak ediyor musunuz? İyi haber şu ki, tahmin etmek zorunda değilsin. İçeriğinizin etkileşimi artırmasını ve olası satışları dönüştürmesini ummak yerine, hangi içeriğin istenen sonuçları sağladığını belirlemek için A/B testi yapın. Özellikle, iki farklı yaklaşım arasında kalırsanız, test yapmak kullanışlı olur.

Eski İçeriği Yeniden Amaçlayın

Yıllardır blog yayınlıyorsanız, birçok yüksek kaliteli gönderi muhtemelen kataloğunuzdan aşağı itilmiştir. Ancak bir gönderinin eski olması, hiçbir değeri olmadığı anlamına gelmez. Bu tür gönderileri tekrar alakalı hale getirmek için güncel istatistikler ve ayrıntılarla güncelleyebilirsiniz. Eski içeriği iyileştirmek ve yeniden yayınlamak, yeni izleyiciler peşinde koşmak için uygun fiyatlı bir taktiktir. Ayrıca, işletmeler mevcut içeriği daha lezzetli ve paylaşılabilir hale getirmek için yeniden kullanabilirler. Örneğin, oldukça başarılı eski bir blog gönderisine dayalı bir infografik veya video oluşturabilirsiniz.

Zorlayıcı Bir Tavsiye Programı Tanıtın

Kulaktan kulağa, eskiden olduğu gibi şimdi de etkiliydi. Ancak, müşterilerinizden ürününüzü veya hizmetinizi arkadaşlarına ve ailelerine önermelerini istemek onu kesmeyecektir. Ancak onlara teşvikler sunarak onları buna teşvik edebilirsiniz. Müşterilere tavsiye karşılığında kredi veya indirim sunmak, yeni müşteriler edinmenin güçlü bir yoludur.

Etkileyenlerle İşbirliği Yapın

Daha genç Y kuşağı ve Z Kuşağı, geleneksel reklamcılık konusunda genellikle şüphecidir, ancak etkileyicilere güvenirler. Bir işletmenin etkileyicilerle ortak olmasının birkaç yolu vardır. Etkileyenlere ürününüze, platformlarında bahsedebilecekleri bir satış ortağı bağlantısı verebilirsiniz. Bu, takipçilerini ürününüzü satın almaya ikna edecektir. Etkileyen kişi, bir satın alma işlemi yapmak için bağlı kuruluş bağlantısı her kullanıldığında bir komisyon alır. Bir başka popüler seçenek de, markanızı tanıtan sponsorlu içerik oluşturmak ve paylaşmak için etkileyicilere ödeme yapmaktır. İçerik, bir TikTok'tan bir Instagram gönderisine kadar her şey olabilir.

Hemen hemen her sektörle ilgili etkileyiciler olduğunu anlamak zorunludur. Örneğin, bordro yönetimi yazılımı geliştirme işindeyseniz, Instagram yaşam tarzı etkileyicisi belki de uygun bir seçim değildir. Bunun yerine bir endüstri uzmanından blogunuz için bir konuk yazısı yazmasını veya ürününüzü niş platformlarında incelemesini isteyebilirsiniz.

İçerik Formatınızı Çeşitlendirin

İyi araştırılmış ve bilgilendirici bloglar, bir markanın kendisini sektörde yetkili bir figür olarak kurmasına kesinlikle yardımcı olur. Ancak herkesin uzun blogları okumaktan hoşlanmadığı gerçeğini göz ardı etmek aptallık olur. Bu tür potansiyel müşterileri uzaklaştırmak yerine, farklı kitlelere hitap eden geniş bir içerik yelpazesi yayınladığınızdan emin olun. Özellikle görsel içerik yatırım yapmaya değer. Bloglarınıza grafikler, resimler ve GIF'ler eklemek bile genel okunabilirliği artıracaktır.