Dönüştüren Etkili Bir Bize Ulaşın Sayfası Oluşturmak için 9 Faydalı İpucu
Yayınlanan: 2022-02-12İnsanlar genellikle şık bir ana sayfa oluşturmaya dikkat eder ve bize ulaşın sayfasını indirir gibi görünür. Aslında, bize ulaşın sayfası göründüğünden çok daha fazla ağırlık taşır.
Etkili bir iletişim sayfası, yalnızca potansiyel müşterileri karşılamakla kalmaz, e-posta göndermek için size zaman kazandırır, aynı zamanda müşteri destek sürecini optimize eder ve gereksiz mesajları azaltır.
İlham almak için en iyi bize ulaşın sayfası örneklerini mi arıyorsunuz?
Bu makale, site dönüşümünüzü artırmanıza yardımcı olacak en iyi bize ulaşın sayfasını oluşturmaya yönelik 9 faydalı ipucunu vurgulayacaktır.
Ayrıca, bize ulaşın sayfası örneklerinden bazılarını aktaracağız ve iyi ve çok iyi olmayan noktalara dikkat çekeceğiz.
- #1. Şık, Yaratıcı ve Tutarlı Kalın
- #2. İletişim Bilgilerinizi Web Sayfasının En Üst ve En Altına Ekleyin
- #3. Basit tutun
- #4. Bir Video veya Harekete Geçirici Mesaj ekleyin
- #5. Spam Mesajları Azaltın
- #6. Farklı İletişim Seçenekleri Sunun
- #7. Sosyal Medya Kanallarınızı Unutmayın
- #8. Beklentileri Belirle
- #9. Geleneksel İletişim Formları Yerine Chatbotları Kullanmayı Deneyin
- Bize Ulaşın Sayfa Örnekleri: Kötü ve İyi
#1. Şık, Yaratıcı ve Tutarlı Kalın
Okurların bize ulaşın sayfanızı ziyaret etmesi, ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek veya ekibinizden yardım istemek için sizinle yeni bir ilişkiye başlamak istedikleri anlamına gelir.
İnsan beyninin görsel içerikle donatıldığı göz önüne alındığında, şık ve yaratıcı bir bize ulaşın sayfası tasarımı zihinlerde olumlu bir izlenim bırakacaktır. Bu, kullanıcıları sizinle iletişim kurmaya teşvik eder.
Ayrıca, bize ulaşın sayfa tasarımınız ve site kişiliğiniz hakkında konuşma hacimleri kopyalayın. Sitenizin geri kalanıyla tutarlı olmalıdır. Bu, bize ulaşın sayfanızın diğer sayfalarla benzer renklere, yazı tiplerine ve resimlere sahip olması gerektiği anlamına gelir. Tamamen yeni bir siteye benzeyen bir sayfaya yönlendirilirlerse kullanıcıların kafası karışacaktır.
#2. Bir Web Sayfasının Üstüne ve Altına İletişim Bilgilerini Ekleyin
Bize ulaşın sayfanızda sadece iletişim bilgilerinizi vermeyin. Bunun yerine, iletişim bilgilerinizi sitenizdeki her sayfanın üstüne ve altına yerleştirin. Bu şekilde, kullanıcılar yardıma veya ek bilgiye ihtiyaç duydukları her an sizinle hemen iletişime geçebilirler. Bu, iletişim bilgilerinizi aramak için fazladan zaman ve çaba harcamalarına gerek olmadığı için kullanışlıdır.
Çok fazla iletişim bilgisi kullanıcıların dikkatini dağıtabileceğinden, en basit olanı, örneğin e-posta adresini ve telefon numarasını web sayfalarınızın üstünde ve altında göstermelisiniz.
Çoğunlukla Ciddi, iletişim bilgilerini her sayfanın altına net bir şekilde yerleştirme konusunda harika bir iş çıkarır. 
#3. Basit tutun
Bize ulaşın sayfasının temel amacı, kullanıcıları size ulaşmaya teşvik etmektir. Çok fazla bilgi ve uzun bir formla dolu bir bize ulaşın sayfası, kullanıcının zamanını ve sabrını zorlayan bir engel olabilir. Bu nedenle iletişim sayfanızı mümkün olduğunca kısa, öz ve öz tutun.
Bunu yapmak için gereksiz kopyalardan kaçınmalısınız. Bir iletişim formu kullanıyorsanız, yalnızca en önemli bilgileri sorarak form alanlarının sayısını azaltın, örneğin ad ve soyadı, e-posta adresi ve ulaşma nedenleri.
Biliyor musun? İletişim formunuzda 3 alan varsa, optimum dönüşüm oranı %25 civarındadır. Form alanları 3-5'ten yükselirse, dönüşüm oranı %20'ye düşer ve altı veya daha fazla alan için sürekli olarak %15 düşer.
Ayrıca, bazı bize ulaşın sayfaları, kullanıcıların kişisel/iş telefon numaralarını girmesini ve telefon aramalarını beklemesini gerektirir. Bu, ne yazık ki, bir dönüşüm katilidir. İstatistiksel olarak, kullanıcıların %37'sinin telefon numaraları istendiğinde bize ulaşın sayfasını terk ettiği tespit edildi.
#4. Bir Video veya Harekete Geçirici Mesaj ekleyin
Bize ulaşın sayfasının da bir açılış sayfası olduğunu unutmayın. Ve bir harekete geçirici mesaj veya bir video eklemek, açılış sayfası dönüşümlerini iyileştirmenin en basit ama etkili yollarından birini kanıtlıyor.
Videolar kullanıcılara sezgisel bir deneyim sunarken, net bir harekete geçirici mesaj, onlara iletişim süreciyle ilgili kısa talimatlar verir. Örneğin, Bize işletmenizden bahsedin veya Lütfen talebinizi ayrıntılı olarak açıklayın . Bu şekilde, ziyaretçileriniz daha sonra ne yapacaklarını düşünerek zaman kaybetmekten kurtulurlar.
Profesyonel ipuçları: Videolar kısa, sezgisel ve anlaşılır olmalıdır. Uzun ve büyük videoların kullanıcıların enerjisinin tükenmesine ve site hızınızı düşürmesine izin vermeyin.
#5. Spam Mesajları Azaltın
Bizimle iletişim sayfanız, potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için bir kapı işlevi görmenin yanı sıra, spam gönderenlerin önemsiz mesajlar göndermesi için bir hedef olabilir. Ve elbette, yasal kullanıcıları da kısıtlayabileceğinden, istenmeyen postaları engellemek için iletişim sayfanızı veya iletişim bilgilerinizi yalnızca parolayla koruyamazsınız.
Peki, aynı anda hem harika bir yanıt oranını nasıl koruyabiliriz hem de spam iletileri nasıl azaltabiliriz? En iyi çıkış yolu, e-posta gönderme koşullarını açıkça belirlemektir. Başka bir deyişle, kullanıcılar belirli tanımlanmış gereksinimleri karşıladıktan sonra size e-posta göndermeye hak kazanırlar.
Bunu başarmak için koşullu mantık iletişim formunu kullanabilirsiniz. Kullanıcılar tanımlı soruları yanıtlar yanıtlamaz mesaj alanını görüntüleyecektir.
Alternatif olarak, insanların sizinle ne tür iletişim kurduğuna dair açık talimatlar da ekleyebilirsiniz. Bu bir taşla iki kuş vurmak demektir. CAPTCHA kullanmadan yalnızca istenmeyen postalardan kurtulmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri desteği için de uygundur. Achieve3000'i iyi bir örnek olarak alın. 
#6. Farklı İletişim Seçenekleri Sunun
Ziyaretçiler sizinle birden çok amaç için iletişime geçerler. Farklı iletişim seçenekleri sunmak, her bir özel ihtiyacı karşılayarak müşteri destek yükünü hafifletmenizi sağlar.
Birçok web sitesi ayrıca bir iletişim formunun yanına bir e-posta adresi ekler. İletişim formlarının görevini yerine getirmemesi durumunda, kişiler bunun yerine size e-posta yoluyla ulaşabilir.
#7. Sosyal Medya Kanallarınızı Unutmayın
Hootsuite'e göre, "İnternet erişimi olan kişilerin %90'ı sosyal medya kullanıyor."
Sosyal platformların hızla büyümesiyle birlikte, giderek daha fazla insan, hızlı yanıt almak için markalarla sosyal medya üzerinden iletişime geçmeyi tercih ediyor. Bu nedenle sosyal medya kanallarınızı iletişim sayfanıza bağlamayı unutmayın. Bunu yaparak, onlara web siteniz ve işiniz hakkında daha fazla bilgi edinme şansı da vermiş olursunuz.
#8. Beklentileri Belirle
Bu form ne için kullanılır? Kullanıcılara ne zaman ve nasıl geri döneceksiniz? Bu ayrıntılar, bize ulaşın sayfanızda vurgulanmalıdır.
Gönderilen herhangi bir istek her zaman duyulmayı dört gözle bekler. Kullanıcılara, belirli bir yanıt süresi ile onlarla iletişim kuracağınızdan emin olmalısınız. Ve müşterilerinizle güven ve saygıyı bu şekilde inşa ettiğiniz için sözlerinizi tutmayı unutmayın.
#9. Geleneksel İletişim Formları Yerine LiveChat veya Chatbotları Kullanın
Yanıt vermemek, kullanıcıları bize ulaşın sayfanızda form göndermekte tereddüt eden en büyük korku olabilir. Anında bir cevaba ihtiyacınız olduğunu, ancak sosyal yardımınızın e-posta kuyruklarında veya spam kutusunda takıldığını hayal edin. Talebinizin fark edilmesi ve çözülmesi biraz zaman alabilir.
İletişim formu veya e-posta ile karşılaştırıldığında, canlı sohbetler veya sohbet robotları daha anında destek sağlar. Bize ulaşın sayfanıza hızlı bir sohbet kutusu ekleyerek sorularına cevap verebilir, endişelerini anında giderebilirsiniz. Oradan, daha güçlü müşteri ilişkileri kurmak ve sitelerinize daha fazla potansiyel müşteri çekmek çok daha kolay.
Bize Ulaşın Sayfa Örnekleri: Kötü ve İyi
Bu bölümde, bazı harika ve çok iyi olmayan bize ulaşın sayfalarını öne çıkaracağız.
Önce o kadar da iyi olmayanla başlayalım!
Princess Cruise, popülaritesi ve profesyonel hizmetlerine rağmen oldukça sıkıcı bir iletişim sayfasına sahiptir. Özel hiçbir şey burada gezginlerin ilgisini çekemez, sayfanın en altına gömülü e-posta adresi de dahil olmak üzere bazı hayati bilgilerden bahsetmiyorum bile. İletişim bilgileri bölümünün olduğu yerde gezinmemiz biraz zaman aldı.
Aksine Neil Patel'in iletişim sayfası gönlümüzü kazanıyor. Kısa, basit, öz ve web sayfasının geri kalanıyla tutarlı. Dahası, kullanıcılara iletişim sürecinde rehberlik etmek için net bir harekete geçirici mesaj sunar. Müşteriler ayrıca Facebook, Twitter veya Instagram aracılığıyla onunla iletişim kurabilir. 
Bir başka harika bize ulaşın sayfası örneği, Achieve3000'den geliyor. Kullanıcılar, her bir ayrılmış bölüm aracılığıyla kolayca iletişim sorgusu türlerini seçebilirler. Bize ulaşın sayfası, sağlanan tüm temel bilgilerle gerçekten sezgiseldir. Sayfada gezinmenin ve ihtiyacımız olan bilgiyi almanın hiç de zor olmadığını düşünüyoruz.
Ayrıca, tasarım ana tema ile eşleşir ve onlarla sosyal medya kanalları veya 7/24 sohbet kutusu aracılığıyla bağlantı kurabilirsiniz.
Bize Ulaşın Sayfanızı Oluşturma Zamanı!
İster bir blog sitesi başlatan bir acemi olun, ister bir süredir bir web sitesi yönetmiş olun, mükemmel bize ulaşın sayfasını oluşturmak için asla geç değildir.
Bu makale, dönüşüm sağlayan etkili bir bize ulaşın sayfası oluşturmaya yönelik 9 faydalı ipucunda size yol gösterdi. Bize ulaşın sayfa tasarımları, stilleri ve düzenleri hakkında pratik bir fikir sahibi olmanızı sağlamak için çok sayıda görsel örnek de sergilenmektedir.
9 ipucumuzun dışında, gösteriş yapmak istediğiniz tasarım hileleriniz veya favori iletişim sayfalarınız var mı? Seçimlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın!