WooCommerce'de Başarılı Bir Kupon Kampanyası Başlatmanın 9 Yolu (2022 Rehberi)
Yayınlanan: 2022-08-03Artımlı satışlar oluşturmak için bir kupon kampanyası başlatmak, denenmiş ve gerçek bir stratejidir, çünkü sürekli olarak güvenilir bir gelir artışı kaynağı olduğu gösterilmiştir. Yine de birçok artıya rağmen, her zaman başarılı değildir.
Örneğin, günümüzde bilinçli internet tüketicileri, kuponları diğer teklifler ve nakit iade indirimleriyle birleştirerek indirimleri nasıl en üst düzeye çıkaracaklarının farkındalar. Hatta bazıları onları kendi çıkarları için nasıl kurtaracağını anlıyor. Mağaza sahipleri için bu, daha az ödüllendirici bir işlem anlamına gelebilir.
Peki, gelir ve kâr hedeflerinize ulaşırken kuponları nasıl kullanabilirsiniz? Bu makalede, başarılı bir kupon kampanyası başlatmanın dokuz yolunda size yol göstereceğiz. Ayrıca kupon pazarlamasının bazı faydalarını ve risklerini tartışacağız. Hadi içeri girelim!
Kupon Kampanyası Nedir?
Bir kupon kampanyası, yüksek bir yaşam boyu değeri olan tüketicileri çekmek, elde tutmak ve ödüllendirmek için çeşitli teşvikler kullanır.
Kısa vadeli satışları artırmak için sıklıkla kullanılsa da, pazarlama hunisinin her adımı ve segmenti için hedeflenen daha iyi müşteri deneyimleri sağlamak ve nihayetinde iş büyümesini teşvik etmek için CRM taktiklerine de uygulanabilir.
Kupon Kampanyasının Faydaları ve Riskleri
Kuponlar, marka oluşturma, müşteri sadakati ve satış büyümesine yardımcı olan güçlü araçlara dönüşmüştür. Sonuç olarak, kupon kampanyası, günümüzde uygulanan pazarlama stratejilerinden biri haline geldi.
Kupon kullanımının ne kadar yaygınlaştığını gösteren bazı rakamlara bakalım:
- ABD'li tüketicilerin yaklaşık %90'ı 2020'de kupon kullandı.
- Tüketicilerin %87'si için satın alma sıklığını artırmanın birincil nedeni, markaların sunduğu düzenli indirimler ve kuponlar oldu.
- Tüketicilerin %69'u kupon almayı sever (%76'sı ebeveynlerdir).
- Çevrimiçi kupon kullanıcıları, normal alışveriş yapanlardan %24 daha fazla harcıyor.
- Dijital kupon kullanımının değeri 2022 yılına kadar 91 milyar dolara ulaşacak.
Kupon pazarlaması, işletme sahipleri için açıkça önemli bir avantajdır ve bu da onu satışları artırmak için popüler bir strateji haline getirir. Buna ek olarak, indirim sağlamanın bir dizi başka avantajı vardır:
1. Marka erişimini ve katılımını artırır.
Kulaktan kulağa pazarlama en başarılı iş taktiklerinden biridir. Ve insanları işletmeniz hakkında daha fazla konuşmaya yönlendirmenin kolay bir yolu, kesinlikle sevecekleri kuponlar veya kuponlar vererek geri gelmelerini sağlamaktır.
2. Başarı oranını izlemek daha kolay.
Promosyon kodlarını sağlayarak yatırım getirinizi (ROI) kolayca hesaplayabilirsiniz. Bunun nedeni, müşterilere çevrimiçi bir kupon kodu kullandıklarında şirketinizi nasıl bulduklarını sormanıza gerek olmamasıdır.
Sadece kullanılan toplam kupon sayısını takip edin ve satış hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı belirleyebilirsiniz.
3. Size yukarı satış yapma şansı verir.
Kuponlar inkar edilemez bir şekilde, daha fazla müşteriyi mağazanıza göz atmaya ikna etmeye yardımcı olabilir. Ancak, bir kez orada olduklarında, yukarı satış ve çapraz satış için yüksek bir fırsat olduğunu unutmayın.
Ayrıca, bir indirim kampanyası kötü planlanmışsa, bu avantajlardan yararlanmanız olası değildir. Bu nedenle, kupon kampanyasının potansiyel dezavantajlarına karşı ekstra dikkatli olmak zorunludur:
1. Geçici istemcileri çekmek.
Bazı kupon kesme meraklıları, mağazanızı yalnızca indirimli fırsatlar için ziyaret edecek. Bu nedenle, müşteri sadakati oluşturmak istiyorsanız, muhtemelen geri dönmeyecekleri için yalnızca indirim kuponlarının peşinde olan tek seferlik müşterileri hesaba kattığınızdan emin olun.
2. Yeni müşterilerin girişi.
Kuponlar ve kupon kodları, işletmenizin kaldırabileceğinden daha fazla müşteri getirdikleri için sıklıkla eleştirilir. Bu nedenle, kupon dağıtmadan önce indirim için gerekli envantere sahip olup olmadığınızı kontrol edin.
3. Müşterileri tasarruf beklemeleri konusunda eğitmek.
Kuponları bir pazarlama stratejisi olarak çok düzenli kullanırsanız, tüketicilerinize istemeden indirim beklemelerini öğretme riskini taşırsınız, bu da onların düzenli fiyatlı ürünlerinizi reddetmelerine neden olabilir. Ayrıca, yalnızca satış sırasında sizinle iş yapan müşteriler edinebilirsiniz.
WooCommerce'de Başarılı Bir Kupon Kampanyası Başlatmanın 9 Yolu:
Bir şirketi kurma veya yıkma gücüne sahip bir girişimci faktör pazarlamadır. Markanızı ve ürününüzü tanıtmalısınız, ancak bunu uygun maliyetli ve etkili bir şekilde yapmak da önemlidir. Kupon kampanyalarını pazarlama stratejinize dahil etmek, bunu yapmanın harika bir yoludur.
WooCommerce'de başarılı bir kupon kampanyası başlatmanın dokuz yolu:
1. Sunmak istediğiniz fırsatları planlayın.
Önceden plan yapmadan önce kuponların nasıl çalıştığını anlamak çok önemlidir.
İşletmeler, müşterilerinin gözünde ürünlerinin algılanan değerini yükseltmek için kuponlar sağlar. Bir ürün veya hizmetin değer önerisi çeşitli şekillerde değiştirilebilir. Ancak fiyatla orantılı olarak değer teklifini değiştirirler.
Mağaza sahipleri, çeşitli formlar kullanarak belirli hedeflere ulaşmak için kupon kampanyalarını özelleştirebilir. Örneğin, aşağıdakileri deneyebilirsiniz:
- Yüzde İndirimi - bir satın alma işleminde veya tüm alışveriş sepetinde bir X yüzdesi indirim sunabilirsiniz.
- BOGO Fırsatları – burada, bir öğenin ücretsiz veya önemli bir indirimle verildiği, diğerinin ise tam fiyatla satın alındığı paketler sunabilirsiniz.
- Değer Kuponu – ayrıca belirli bir miktar para değerinde bir kupon sağlamayı da deneyebilirsiniz.
- Belirli bir ürünün değeri – bu tür bir kupon belirli bir ürün için kullanılabilir. Başka bir deyişle, yalnızca o ürün için yararlıdır.
Hangi kupon türünü seçerseniz seçin, hedef kitlenize hitap edecek indirimi aklınızda bulundurun. Paylaştığınız teklif türlerini denemeyi deneyin, çünkü zamanla müşterilerinizin tercihleri değişebilir.
2. Tanıtımlarınızda yaratıcı olun.
Satış promosyonu hazırlamak satışları artırmak için yeterli değildir. Hedef kitleniz üzerinde etki bırakmak için reklamlarınızda yaratıcılığı da kullanmalısınız!
Günümüzde, her işletme bir tür satış hamlesi yürütüyor gibi görünüyor. 60$ ve üzeri siparişlerde %30 ve 10$ indirim dahil olmak üzere bu promosyonlar o kadar yaygındır ki kalabalığın içinde kaybolmak kolaydır.
Alışılmışın dışında yaratıcı düşünmek, satış promosyonlarınızı rakiplerinizden ayıracak özgün konseptler tasarlamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, etkileyici fırsatları, yeniden hedeflenen teklifleri veya tatil ve sezonluk satışları deneyebilirsiniz.
Yaratıcı enerjinizin akmasını sağlamak için ekstra ilham almak için hazırladığımız listeye göz atın.
3. Bir müşteri sadakat programı oluşturun.
Müşteri sadakat programları gizli silahınız olabilir: Müşterilerin %40'ının sadakati ödüllendiren markalardan tekrar satın alma olasılığı yüksektir.
Mention Me'nin 2021 Müşteri Savunuculuğu Raporu
Invesp, yeni bir müşteri edinmenin mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan beş kat daha pahalı olduğunu iddia ediyor. Küçük işletmeler için tek seferlik satın alımları sadık, tekrar eden müşterilere dönüştürmek son derece önemlidir.
Bu nedenle, indirim kampanyanızı etkili kılmakla ilgileniyorsanız, mevcut müşterileri hedeflemek için sadakat programlarını kullanmak anahtar teslim bir çözümdür.
Müşteri sadakat programına sahip olmanın bazı önemli avantajları şunlardır:
- Müşteri sadakati ödüllendirilir.
- Yavaş mevsimler giderek azalır.
- Posta listelerinizi oluşturabilirsiniz (ve hatta onları bölümlere ayırabilirsiniz!)
- Daha fazla satış sağlamaya yardımcı olur.
- Metriklerinizi tasarlayabilirsiniz.
- Daha fazla alışveriş teşvik edilir.
- Mağazanızın trafiği artar; Böylece daha fazla müşteri bulabilirsiniz.
Ancak kuponlar ve bedavalar, ebeveynlerimiz onları Pazar gazetesinden kopardıklarında eskisi gibi olmadığı için, birçok pazarlamacı etkili bir sadakat programı yürütmekte güçlük çekiyor.
Sadakat programınızdan yararlanmanıza yardımcı olabilecek birkaç WooCommerce aracı. Örneğin Gelişmiş Kupon Sadakat Programı eklentisini deneyebilirsiniz.
Gelişmiş Kuponlar ile sağlam bir sadakat programı ve eksiksiz bir kupon sistemi oluşturabilir ve yönetebilirsiniz. Müşterilere web sitenizden satın alma dışındaki eylemler için esnek bir şekilde ödüller vermenizi sağlayan premium bir eklentidir.
4. Zaman sınırlı indirimler veya hızlı satışlar kullanın.
Süre sınırlı fırsat, ücretsiz teslimat, indirim kuponu veya ücretsiz hediye gibi yalnızca kısa bir süre için geçerli olan bir promosyon teklifidir. Sıklıkla açılır pencereler, afiş reklamları, satış promosyonları, web sitesi afişleri ve e-posta teklifleri şeklini alır.
“GÜNÜN İNDİRİMİ”, “YALNIZCA 1 GÜN: %50-75 İNDİRİM” veya “HAREKETE GEÇİN! SADECE 3 SAAT KALDI” bir yerde mi? Her şey ortada, değil mi?
Zaman sınırlı anlaşmalar veya hızlı satışlar, kupon kullanımlarını artırmada kanıtlanmış etkinlikleri nedeniyle yaygın olarak kullanılır. Bunlar, kıtlık ve aciliyet kavramlarını kullanarak sınırdaki potansiyel müşterileri müşterilere ve bir defalık müşterileri tekrar müşterilere dönüştürmek için mucizevi bir yeteneğe sahiptir.
Zaman sınırlı bir anlaşma yapmak çok zor değil; tek yapmanız gereken satış duyurularınıza bir geri sayım sayacı eklemek ve yolun yarısındasınız! Ancak, kupon kampanyanızdan en iyi şekilde yararlanmak için Drip'in otomatik özelliklerini şiddetle tavsiye ediyoruz.
5. Bir kurşun mıknatıs hediye sunun.
Pazarlamada, kurşun mıknatısları kullanmak, potansiyel müşterinin iletişim bilgilerini almanın mükemmel bir yoludur. Uyarlanabilirler ve işinizin doğasına ve müşterilerinizin tercihlerine göre bir dizi teşvik sağlamanıza olanak tanırlar.
Örneğin, üyeler e-posta adreslerini vermeleri karşılığında bir e-Kitap, bir web seminerine, bir kontrol listesine, bir kaynak kılavuzuna ve hatta içeriden bilgi sahibi bir filme erişim sağlayabilirler. Bu, yalnızca posta listenizi genişletmekle kalmaz, aynı zamanda müşterilerinizle bağlantı kurmanızı da kolaylaştırır.
En popüler kurşun mıknatıs türlerinden biri indirim teklifidir. Aboneler, gelecekteki satın alımlardan yüzde veya para olarak bir kupon alabilirler. Araştırmalara göre müşteriler, indirim karşılığında e-posta adreslerini zamanın %76'sında işletmelere vermeye istekli.
Bir toptan satış mağazanız varsa, başlamak için Toptan Satış Paketinin WooCommerce için Kurşun Yakalama Eklentisine göz atabilirsiniz. Bu, toptan satış için kurşun mıknatıs formlarını yapılandırmayı ve değiştirmeyi kolaylaştırır. Ek olarak, otomatik pilotta indirim teklifleri göndermenizi sağlayan bir otomatik e-posta bildirim özelliği vardır!
6. Çekici tanıtım görselleri oluşturun.
Benzersiz ve ikna edici içerik bir şeydir, ancak göz alıcı görsellere sahip olmak tamamen başka bir şeydir.
Pazarlama söz konusu olduğunda, görsel içerik doğal olarak kullanıcılar için daha büyüleyici ve ilgi çekicidir. Örneğin, görsel içeren tweet'ler, içermeyenlere göre beş kata kadar daha fazla etkileşim alır. Görsel olarak zengin makaleler %94 daha sık görülüyor. Aynısı kupon pazarlaması için de geçerlidir.
Kupon pazarlama stratejinizin bir parçası olarak bir e-posta kampanyası kullanıyorsanız, grafikler tüketici segmentinize odaklanabilir. Buna harika bir örnek, Sephora'nın e-posta pazarlama stratejisi olabilir.
E-posta bültenine abone olan müşteriler iki sürüm alır: biri 200$ veya daha fazla harcama yapan özel bir teklifle, diğeri ise şunlar olmadan:
7. Mağaza kredisi seçenekleri sağlayın.
Bir çevrimiçi mağaza yönetiyorsanız, ürünlerinizi iade etmek isteyen müşterilerle kaçınılmaz olarak karşılaşırsınız. Cazip bir teşvik sunmazsanız, bu müşteriler kolayca rakiplerinize dönebilir.
Müşterileri sizinle kalmaya teşvik etmek için mağaza kredisi sunabilirsiniz. Müşterilerin belirli bir miktarı başka bir satın alma işlemi için kullanmaları durumunda mağazanıza olan bağlılığı artabilir. Ayrıca, adil bir iade politikanız ve sadakat ödül programınız varsa, müşteriler ürünlerinizi yeniden satın almaya daha meyilli olabilirler.
Mağaza kredisini kullanmanın birkaç tipik yöntemi şunlardır:
- İade ve değişim : Ürün iadeleri için müşterilere tam para iadesi yerine mağaza kredisi verebilirsiniz.
- Hediye kartları: Müşteriler mağaza kredisi satın alabilir ve hediye olarak verebilir.
- Sadakat ödülleri: Daha fazla satın alma yaparak sadık tüketiciler kredi kazanabilir.
WooCommerce'de mağaza kredisi sunmanın sayısız yolu vardır. Örneğin, bunu bir e-posta katılımını takiben sunuyorsunuz. İlk siparişten sonra mağaza kredisi de verebilirsiniz. Ancak, bir kullanıcı hesabına kredi eklemek manuel bir süreci içerir. Mağaza kredisini otomatikleştirmenin bir yolu olması iyi bir şey.
Mağaza kredisi sunmanın en iyi yanı? Mağaza kredisi özelliği, Gelişmiş Kuponların ücretsiz sürümünde mevcuttur!
Az önce bahsettiğimiz otomasyon özelliklerini kullanmak isterseniz, Uncanny Automator'ı da kolayca indirebilirsiniz. Bu eklenti, Gelişmiş Kuponlarla mükemmel şekilde çalışır, bu nedenle uyumluluk konusunda endişelenmenize gerek yoktur.
8. Sipariş formlarınızı iyileştirin.
Online alışveriş sepetini terk etme oranları %70'e kadar yükseliyor. Başka bir deyişle, her 100 potansiyel tüketiciden 70'i eli boş gidecek.
Baymart Enstitüsü
Bu rakam birçok mağaza sahibini endişelendiriyor. Alışveriş sepetini terk etmeyi yeniden hedeflemek için çok sayıda strateji olmasına rağmen, müşterilerin satın alma işlemini tamamlamamaya karar vermelerinin başlıca nedenlerinden biri, ödeme sürecinin karmaşıklığıdır.
Bu nedenle, kupon kampanyanızı optimize etmek istiyorsanız, müşterinizin satın alma sürecinin son aşaması olan sipariş vermek çok önemlidir.
Mağazanızın sipariş formunu yükseltmenize yardımcı olması için WooCommerce Toptan Sipariş Formu eklentisini şiddetle tavsiye ediyoruz. Bu premium eklenti, WooCommerce ürünleriniz için anında sipariş seçenekleri sunmanın hızlı ve verimli bir yoludur.
Ayrıca, çeşitli düzenlerde çok sayıda sipariş formu oluşturmanıza olanak tanıyan yeni bir sürükle ve bırak özelliğine sahiptir. Bu, işlevselliğini ve müşteri dostu olma özelliğini geliştirmek için kullanıcı arayüzüne eklemek istediğiniz herhangi bir özelleştirme için sipariş formunuza tam bir esneklik sağlar.
9. Kuponlarınızı otomatikleştirin.
Sepeti terk etme stratejilerinden bahsetmişken, terk oranlarını azaltmak için indirimlerinizi otomatikleştirmeyi de düşünebilirsiniz.
Çevrimiçi alışveriş yapanların yaklaşık %90'ı kupon kullanıyor. Bununla birlikte, kuponlar dönüşümleri önemli ölçüde artırabilirken, alıcıların indirim kodunu kullanırken sorun yaşaması durumunda müşteri kaybetme riskini de taşırlar.
Örneğin, süresi dolmuş promosyon kodları istendiğinde, yaklaşık %46'sı alışveriş sepetlerini boş bırakıyor. Bu nedenle, bir mağaza sahibi olarak, başarılı bir kupon kampanyası garanti etmek için dağıttığınız kuponların tam olarak çalışması gerekir.
Bunu nasıl yapabilirsiniz? Gelişmiş Kuponlarla!
WooCommerce'in kuponları otomatik olarak uygulamasını sağlayarak daha fazla sipariş alabilir ve özel tekliflerinizin alımını artırabilirsiniz. Neyse ki, Gelişmiş Kuponları kullanmak, WooCommerce'e otomatik olarak eklenen kuponları basit ve anlaşılır hale getirir.
Müşteriler, bir indirim teklifini otomatikleştirmenin, kupon kodlarıyla güçlükleri ve olası tuzakları nasıl azaltabileceğini değerlendirecek. Bunu pazarlamanızın “tekerleklerini yağlamak” olarak düşünebilirsiniz. Mağazanız için daha yüksek dönüşüm oranları ve satışlar bundan kaynaklanabilir.
Çözüm
YG'yi en üst düzeye çıkarmak, tüketici katılımını iyileştirmek ve dönüşüm oranlarını artırmak için stratejiler arıyorsanız, indirim kampanyaları uygulamak iyi bir başlangıç noktasıdır. Kupon kampanyalarının kurulumu ve bakımı kolaydır ve promosyonel pazarlama yaklaşımınızın diğer tüm yönlerinde size yardımcı olabilirler.
Bu yazıda size başarılı bir kupon kampanyası başlatmanın 9 yolunu gösterdik:
- Sunmak istediğiniz fırsatları planlayın.
- Tanıtımlarınızla yaratıcı olun.
- Bir müşteri sadakat programı oluşturun.
- Zaman sınırlı indirimler veya hızlı satışlar kullanın.
- Bir kurşun mıknatıs hediye sunun.
- Çekici tanıtım görselleri oluşturun.
- Mağaza kredisi seçenekleri sağlayın.
- Sipariş formlarınızı iyileştirin.
- Kuponlarınızı otomatikleştirin.
ideal nedir? Gelişmiş Kuponlar ve Toptan Satış Paketinin yardımıyla, tüm bu stratejileri uygulamaya koymak çok kolay! Başarılı bir kupon kampanyasına nasıl başlayacağınızla ilgili herhangi bir endişeniz varsa lütfen aşağıya bir yorum bırakmaktan veya bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.