Yeni Başlayanlar İçin İş Oluşturma Rehberi Gelen Yönü Yönetiyor

Hepimiz oradaydık. Uzun bir günün sonunda nihayet akşam yemeğine oturuyorsunuz. Telefon çaldığında bir ısırık almak üzeresin. Fırın tercihlerinizi soran bir telefonla pazarlamacı.

Bu sinir bozucu kesintinin olması gerekmiyor. Gelen müşteri adayı üretimi bir çözüm sunar.

Bir potansiyel müşteri tanımlayarak başlayalım. Ardından, potansiyel müşteri oluşturmaya neden ihtiyaç duyduğunuzu ve birini müşteri adayı olarak nasıl nitelendireceğinizi ele alacağız. Yakında, gelen potansiyel müşteri yaratmanın neden potansiyel müşteri satın almaktan çok daha etkili olduğunu tam olarak anlayacaksınız.

kurşun nedir?

Müşteri adayı, bir şirketin ürününe veya hizmetine bir şekilde, şekle veya biçimde ilgi gösteren herhangi bir kişidir.

Potansiyel müşteriler, iletişim bilgilerini satın alan birinden rastgele bir soğuk arama almak yerine, iletişimi açtıktan sonra (bir teklif, deneme veya abonelik için kişisel bilgileri göndererek) genellikle bir işletme veya kuruluştan haber alır.

Arabanızın bakımını nasıl yapacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için çevrimiçi bir ankete katıldığınızı varsayalım. Bir gün kadar sonra, anketi oluşturan otomobil şirketinden arabanızın bakımını yapmanıza nasıl yardımcı olabileceklerine dair bir e-posta alırsınız. Bu süreç, araba bakımını umursayıpönemsemediğinizedair hiçbir bilginiz olmadan sizi durup dururken aramalarından çok daha az müdahaleci olurdu, değil mi? Lider olmak böyle bir şey.

İş açısından bakıldığında, otomobil şirketinin anket yanıtlarınızdan sizin hakkınızda topladığı bilgiler, mevcut sorunlarınızı ele almak için bu açılış iletişimini kişiselleştirmelerine yardımcı olur - ve otomobil hizmetleriyle hiç ilgilenmeyen müşteri adaylarını aramakla zaman kaybetmez.

Müşteri adayları, tüketicilerin ziyaretçiden müşteriye geçerken izledikleri daha geniş yaşam döngüsünün bir parçasıdır . Tüm olası satışlar eşit yaratılmaz (aynı şekilde nitelendirilmezler). Nasıl kalifiye olduklarına ve hangi yaşam döngüsü aşamasında olduklarına bağlı olarak farklı potansiyel müşteri türleri vardır.

Pazarlama Nitelikli Müşteri Adayı (MQL)

Pazarlama nitelikli müşteri adayları, pazarlama ekibinizin çabalarıyla ilgilenen ancak bir satış araması almaya hazır olmayan ilgili kişilerdir. Bir MQL örneği, bir teklif için bir açılış sayfası formu dolduran bir ilgili kişidir.

Satış Nitelikli Müşteri Adayı (SQL)

Satış nitelikli müşteri adayları, ödeme yapan müşteri olma konusundaki ilgilerini açıkça belirten eylemlerde bulunan ilgili kişilerdir. Bir SQL örneği, ürününüz veya hizmetiniz hakkında soru sormak için bir form dolduran bir ilgili kişidir.

Ürün Nitelikli Müşteri Adayı (PQL)

Ürüne uygun müşteri adayları, ürününüzü kullanmış ve ödeme yapan bir müşteri olmaya ilgi duyduğunu gösteren işlemler gerçekleştirmiş olan ilgili kişilerdir. PQL'ler genellikle bir ürün denemesi veya yükseltme seçenekleriyle birlikte ürünlerinin ücretsiz veya sınırlı bir sürümünü sunan şirketler için mevcuttur ve burada satış ekibiniz devreye girer.

PQL'ye bir örnek, ücretsiz sürümünüzü kullanan ancak yalnızca ödeme yapıldığında sunulan özelliklerle ilgilenen veya bu özellikler hakkında soru soran bir müşteridir.

Hizmet Nitelikli Kurşun

Hizmete uygun müşteri adayları, hizmet ekibinize ödeme yapan müşteri olmakla ilgilendiklerini belirtmiş olan ilgili kişiler veya müşterilerdir. Hizmet için uygun müşteri adayına bir örnek, müşteri hizmetleri temsilcisine ürün aboneliğini yükseltmek istediğini söyleyen bir müşteridir; şu anda, müşteri hizmetleri temsilcisi bu müşteriyi uygun satış ekibi veya temsilcisine yükseltecektir.

Bu potansiyel müşteri oluşturucular, potansiyel müşterileri çekmek ve onları tekliflerinize yönlendirmek için kullanabileceğiniz potansiyel müşteri yaratma stratejilerinden yalnızca birkaçıdır. (Daha fazla strateji hakkında daha sonra konuşuruz .)

Ne zaman pazarlama dünyasının dışından biri bana ne iş yaptığımı sorsa, basitçe "Müşteri yaratma için içerik oluşturuyorum" diyemem. Onları tamamen kaybederdim ve gerçekten kafam karışmış bakışlar alırdım.

Bunun yerine, "İnsanları işime çekmenin benzersiz yollarını bulmaya çalışıyorum. Onlara, şirketime doğal olarak ilgi duymalarını sağlayacak kadar güzellikler sağlamak istiyorum, böylece sonunda markaya ısınmaları ve bizden haber almak isteyecekleri kadar!"

Bu genellikle daha iyi yankı uyandırır ve potansiyel müşteri yaratma tam olarak budur: Bu, potansiyel müşterileri işletmenize ısıtmanın ve onları sonunda satın alma yoluna sokmanın bir yoludur.

Potansiyel müşteri yaratmaya neden ihtiyacınız var?

Bir yabancı, işinize organik bir ilgi göstererek sizinle bir ilişki başlattığında, yabancıdan müşteriye geçiş çok daha doğaldır.

Potansiyel müşteri yaratma, gelen pazarlama metodolojisinin ikinci aşamasına girer. Bir hedef kitlenin ilgisini çektikten ve bu ziyaretçileri satış ekibiniz için potansiyel müşterilere (yani satış nitelikli potansiyel müşterilere) dönüştürmeye hazır olduğunuzda gerçekleşir.

Aşağıdaki şemada görebileceğiniz gibi, müşteri adayı oluşturmak, bireyin memnun bir müşteri olma yolculuğunda temel bir noktadır.

Potansiyel Müşteri Oluşturma Süreci

Artık müşteri adayı oluşturmanın gelen pazarlama metodolojisine nasıl uyduğunu anladığımıza göre, müşteri adayı oluşturma sürecinin adımlarını inceleyelim.

1. İlk olarak, bir ziyaretçi web siteniz, blogunuz veya sosyal medya sayfanız gibi pazarlama kanallarınızdan biri aracılığıyla işletmenizi keşfeder.
2. Bu ziyaretçi daha sonra, web sitesi ziyaretçilerini bir tür eylemde bulunmaya teşvik eden bir resim, düğme veya mesaj olan harekete geçirici mesajınızı (CTA) tıklar.
3. Bu CTA, ziyaretçinizi bir teklif karşılığında olası satış bilgilerini yakalamak için tasarlanmış bir web sayfası olan bir açılış sayfasına götürür. Teklif, açılış sayfasında "teklif edilen" içerik veya değerli bir şeydir. Bu bir e-kitap, kurs veya şablon olabilir.
4. Açılış sayfasında, ziyaretçiniz teklif karşılığında bir form doldurur.

Her şeyin nasıl birbirine uyduğunu görüyor musunuz?

Özetlemek gerekirse: Ziyaretçi , kendisini bir teklif almak için bir form doldurduğu bir açılış sayfasına götüren bir CTA'ya tıklar ve bu noktada müşteri adayı olur .

Bu arada, ücretsiz müşteri adayı oluşturma aracımıza göz atmalısınız. Doğrudan web sitenizde potansiyel müşteri yakalama formları oluşturmanıza yardımcı olur. Artı, kurulumu gerçekten çok kolay.

Kurşun Yaratan Pazarlama

Tüm bu unsurları bir araya getirdiğinizde, potansiyel müşteriler oluşturmaya başlamak için açılış sayfanıza trafik çekmek için çeşitli promosyon kanallarınızı kullanabilirsiniz.

Ancak açılış sayfanızı tanıtmak için hangi kanalları kullanmalısınız? Potansiyel müşteri yaratmanın ön yüzü olan potansiyel müşteri yaratma pazarlaması hakkında konuşalım.

Görsel olarak öğrenen biriyseniz, bu grafik, promosyonel pazarlama kanallarından oluşturulan potansiyel müşteriye akışı gösterir.

Ziyaretçileri potansiyel müşteri haline getirmek için kullanabileceğiniz daha fazla kanal var. Bunları derinlemesine inceleyelim ve birkaç tanesinden bahsedelim.

İçerik

İçerik, kullanıcıları bir açılış sayfasına yönlendirmenin harika bir yoludur. Tipik olarak, ziyaretçilere yararlı, ücretsiz bilgiler sağlamak için içerik oluşturursunuz. CTA'ları içeriğinizin herhangi bir yerine ekleyebilirsiniz — satır içi, yazının altı, ana sayfa ve hatta yan panel.

Bir ziyaretçi içeriğinizden ne kadar memnunsa, harekete geçirici mesajınızı tıklama ve açılış sayfanıza gitme olasılığı o kadar yüksektir.

Öne Çıkan Kaynak

E-posta

E-posta, markanızı ve ürün veya hizmetinizi zaten bilen kişilere ulaşmak için harika bir yerdir. Daha önce listenize abone oldukları için onlardan bir işlem yapmalarını istemek çok daha kolay.

E-postalar genellikle biraz dağınıktır, bu nedenle abonenizin dikkatini çekmek için çekici bir kopyası ve göz alıcı bir tasarımı olan CTA'lar kullanın.

Öne Çıkan Kaynak

Reklamlar ve Yeniden Hedefleme

Bir reklamın tek amacı insanları harekete geçirmektir. Aksi takdirde, parayı neden harcayasınız?

İnsanların dönüşüm gerçekleştirmesini istiyorsanız, açılış sayfanızın ve teklifinizin reklamda vaat edilenle tam olarak eşleştiğinden ve kullanıcıların gerçekleştirmesini istediğiniz işlemin çok net olduğundan emin olun.

Blog

Bir teklifi tanıtmak için blog gönderilerinizi kullanmanın harika yanı, tüm parçayı nihai hedefe göre uyarlayabilmenizdir.

Bu nedenle, teklifiniz Google Search Console'u kurmaya yönelik bir eğitici videoysa, pazarlama ölçümlerinizi nasıl seçeceğinizle ilgili bir blog yazısı yazabilirsiniz...

HubSpot Blog'un uzman potansiyel müşteri yaratma ipuçlarına hızlı bir video genel bakış için video kılavuzumuza göz atın.

Öne Çıkan Kaynak

Sosyal medya

Sosyal medya platformları, Instagram hikayelerindeki yukarı kaydırma seçeneğinden Facebook biyografi bağlantılarına ve Twitter'daki bit URL'lerine kadar takipçilerinizi harekete geçmeye yönlendirmeyi kolaylaştırır.

Ayrıca tekliflerinizi sosyal gönderilerinizde tanıtabilir ve açıklamanıza bir harekete geçirici mesaj ekleyebilirsiniz. Bu gönderide sosyal medya kampanyaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ürün Denemeleri

Ürün veya hizmetinizin denemelerini sunarak satışın önündeki pek çok engeli ortadan kaldırabilirsiniz. Bir potansiyel müşteri ürününüzü kullandığında, onu satın almaya teşvik etmek için ek teklifler veya kaynaklarla ikna edebilirsiniz.

Diğer bir en iyi uygulama da, diğer potansiyel müşterileri de yakalayabilmeniz için markanızı ücretsiz sürümlerinize dahil etmektir.

Tavsiye Pazarlama

Yönlendirme veya ağızdan ağza pazarlama, olası satış yaratma için farklı bir şekilde yararlıdır. Yani, markanızı daha fazla insanın önüne çıkarır ve bu da daha fazla müşteri adayı oluşturma şansınızı artırır.

Potansiyel müşteriler oluşturmak için hangi kanalı kullanırsanız kullanın, kullanıcıları açılış sayfanıza yönlendirmek isteyeceksiniz. Dönüştüren bir açılış sayfası oluşturduğunuz sürece, geri kalanı kendi kendine halleder.

Neden sadece olası satış satın almıyorsunuz?

Pazarlamacılar ve satış görevlileri benzer şekilde satış hunilerini doldurmak isterler ve bunuhızladoldurmak isterler. Girin: Potansiyel müşteri satın alma cazibesi.

Her şeyden önce, satın aldığınız herhangi bir müşteri adayıaslındasizi tanımıyor. Tipik olarak, bir şeye kaydolurken başka bir siteye "katılırlar" ve aslında şirketinizden herhangi bir şey almayıseçmezler.

Onlara gönderdiğiniz mesajlar bu nedenle istenmeyen mesajlardır ve istenmeyen mesajlar göndermek müdahalecidir. (Spagettimi yemeye çalışırken aldığım rahatsız edici aramayı hatırlıyor musun? İnsanlar, haber almak istemedikleri kişilerden e-posta ve diğer mesajlar aldıklarında böyle hissediyorlar.)

Potansiyel müşteri web sitenize hiç gitmediyse ve ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilendiğini belirttiyse, o zaman onları yarıda kesiyorsunuz demektir - açık ve basit.

Özel olarak sizden mesaj almayı hiçbir zaman seçmedilerse, mesajlarınızı spam olarak işaretleme ihtimalleri yüksektir.

Yeterince kişi mesajlarınızı spam olarak işaretlediğinde, diğer e-posta sağlayıcılarıyla paylaşılan bir "kara listeye" girersiniz. Kara listeye bir kez girdiniz mi, ondan geri dönmek gerçekten çok zor. Ek olarak, e-posta teslim edilebilirliğiniz ve IP itibarınız muhtemelen zarar görecektir.

Müşteri adaylarını satın almaktansa organik olarak oluşturmak her zaman,her zamandaha iyidir. Bir e-posta listesi satın almak yerine nasıl büyütüleceğini öğrenmek için bu blog gönderisini okuyun.

Müşteri Adayı Nasıl Nitelendirilir?

İlk bölümde ele aldığımız gibi müşteri adayı, şirketinizin ürün veya hizmetiyle ilgilendiğini belirten kişidir. Şimdi, birisinin gerçekten bu ilgiyi nasıl gösterebileceği hakkında konuşalım.

Temel olarak, bilgi toplama yoluyla bir satış fırsatı oluşturulur. Bu bilgi toplama birçok yoldan gelebilir.

Belki bir iş arayan, bir başvuruyu tamamlayarak bir pozisyona ilgi gösterir. Veya alışveriş yapan kişi, kupon karşılığında iletişim bilgilerini paylaşır. Belki bir kişi eğitici bir içerik indirmek için bir form doldurur .

Potansiyel Müşterinin İlgi Düzeyini Ölçme

Aşağıda, birini müşteri adayı olarak nitelendirebileceğiniz birçok yoldan sadece birkaçı bulunmaktadır. Bu örneklerin her biri, bir müşteri adayını nitelemek için kullanılan toplanan bilgi miktarının yanı sıra ilgi düzeylerinin de değişebileceğini göstermektedir.

Her senaryoyu değerlendirelim:

• İş Başvurusu: Bir başvuru formu dolduran bir kişi, bir pozisyon için değerlendirilmek istediği için birçok kişisel bilgiyi paylaşmaya isteklidir. Bu başvuruyu doldurmak, işe olan gerçek ilgisini gösterir, bu nedenle kişiyi şirketin pazarlama veya satış ekipleri için değil, şirketinişe almaekibi için bir lider olarak nitelendirir.
• Kupon: İş başvurusunun aksine, çevrimiçi kuponlarınızdan birine rastlayan biri hakkında muhtemelen çok az şey biliyorsunuzdur. Ancak kuponu yeterince değerli bulurlarsa, karşılığında adlarını ve e-posta adreslerini vermeye istekli olabilirler.Çok fazlabilgi olmasa da, birinin şirketlerine ilgi duyduğunu bilmesi bir işletme için yeterlidir.
• İçerik: Bir kuponun indirilmesi, bir bireyin ürününüzle veya hizmetinizle doğrudan ilgilendiğini gösterirken, içerik (eğitici bir e-kitap veya web semineri gibi) göstermez. Bu nedenle, kişinin işletmenize olan ilgisinin doğasını gerçekten anlamak için, muhtemelen kişinin ürününüzle veya hizmetinizle ilgilenip ilgilenmediğini ve uygun olup olmadığını belirlemek için daha fazla bilgi toplamanız gerekecektir.

Bu üç genel örnek, potansiyel müşteri yaratmanın şirketten şirkete ve kişiden kişiye nasıl değiştiğini vurgulamaktadır.

Birinin ürününüze veya hizmetinize gerçek, geçerli bir ilgisi olup olmadığını ölçmek için yeterli bilgi toplamanız gerekir —ne kadarbilgiyeterlidir, işinize bağlı olarak değişir.

Örneğin, HubSpot'un Demo formuna bakalım.

Görüntü Kaynağı

Bu, müşteri adayı oluşturma formunda nelerin isteneceğine ilişkin örnek bir örnektir:

• Tam Ad: Her müşteri adayıyla iletişiminizi kişiselleştirmek için gereken en temel bilgiler.
• E-posta: Bu, benzersiz bir tanımlayıcı görevi görür ve potansiyel müşterinizle bu şekilde iletişime geçeceksiniz.
• Şirket ve URL: Bu, müşteri adayının endüstrisini ve şirketini ve müşteri adayının ürün veya hizmetinizden(esas olarak B2B için) nasıl fayda sağlayabileceğini araştırmanıza olanak tanır.
• Şirket Büyüklüğü: Dönüşümlerden ödün vermeden ne kadar detaylı bilgi edinebilirseniz o kadar iyidir. Potansiyel müşterilerinizin çalışan sayısını bilmek, onları daha fazla nitelendirmenize yardımcı olabilir.

Bilgi toplama hakkında daha fazla orta düzey ipucu ve potansiyel müşteri oluşturma formlarınızda neler istemeniz gerektiğini öğrenmek istiyorsanız, buradaki yazımızı okuyun.

Kurşun Puanlama

Müşteri adayı puanlama, müşteri adaylarını nicel olarak nitelendirmenin bir yoludur. Bu teknik kullanılarak, "ilgilenen" ile "satışa hazır" arasındaki ölçekte nereye düştüklerini belirlemek için müşteri adaylarına sayısal bir değer (veya puan) atanır.

Bu eylemlerin kriterleri tamamen size bağlıdır, ancak herkesin aynı ölçekte çalışması için pazarlama ve satış departmanlarınızda tek tip olmalıdır.

Müşteri adayının puanı, gerçekleştirdikleri işlemlere, sağladıkları bilgilere, markanızla etkileşim düzeylerine veya satış ekibinizin belirlediği diğer kriterlere dayalı olabilir. Örneğin, sosyal medyada sizinle düzenli olarak etkileşimde bulunan veya demografik bilgileri hedef kitlenizle eşleşen birisine daha yüksek puan verebilirsiniz.

Yukarıdaki örneklerden yola çıkarak, kuponlarınızdan birini kullanan bir müşteri adayına daha yüksek puan verebilirsiniz; bu, bu kişinin ürününüzle ilgilendiğini gösteren bir eylemdir.

Müşteri adayının puanı ne kadar yüksekse, müşteri olmaktan yalnızca bir adım uzakta olan satış nitelikli müşteri adayı (SQL) olmaya o kadar yakındır. İşe yarayan formülü bulana kadar puanlama kriterleri yol boyunca ayarlanmalıdır. Bunu yaptığınızda, potansiyel müşteri üretiminizi müşteri üretimine dönüştüreceksiniz.

Kurşun Yaratma Stratejileri

Çevrimiçi potansiyel müşteri yaratma, potansiyel müşterileri yakalamak istediğiniz platforma bağlı olarak çok çeşitli taktikleri, kampanyaları ve stratejileri kapsar. Sitenize bir ziyaretçi geldikten sonra potansiyel müşteri yakalama en iyi uygulamalarından bahsettik... ama onları ilk etapta oraya nasıl ulaştırabilirsiniz?

Birkaç popüler platform için potansiyel müşteri yaratma stratejilerine geçelim.

Facebook Potansiyel Müşteri Yaratma

Facebook, başlangıcından bu yana potansiyel müşteri yaratma yöntemi olmuştur.

Başlangıçta şirketler, yabancıları web sitelerine çekmek için gönderilerinde giden bağlantıları ve biyografilerindeki bilgileri kullanabilirdi. Bununla birlikte, Facebook Reklamları 2007'de piyasaya sürüldüğünde ve algoritması ücretli reklam kullanan hesapları tercih etmeye başladığında, işletmelerin potansiyel müşterileri yakalamak için platformu kullanma biçiminde büyük bir değişiklik oldu.

Facebook, bu amaçla Potansiyel Müşteri Reklamları oluşturdu. Facebook ayrıca, Facebook sayfanızın üst kısmına basit bir harekete geçirici mesaj düğmesi koymanıza izin veren bir özelliğe sahiptir ve Facebook takipçilerini doğrudan web sitenize göndermenize yardımcı olur.

Facebook için potansiyel müşteri yaratma ipuçları alın.

Öne Çıkan Kaynak

Twitter Potansiyel Müşteri Yaratma

Twitter, siteden ayrılmanıza gerek kalmadan doğrudan bir tweet içinde müşteri adayları oluşturmanıza izin veren Twitter Potansiyel Müşteri Oluşturma Kartlarına sahiptir. Bir kullanıcının adı, e-posta adresi ve Twitter kullanıcı adı otomatik olarak karta çekilir ve tek yapmaları gereken müşteri adayı olmak için "Gönder"e tıklamak.

( HubSpot kullanıcıları için ipucu:Twitter Lead Gen Kartlarını HubSpot Formlarınıza bağlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı buradan öğrenin).

Twitter için müşteri adayı oluşturma ipuçlarından bazılarını öğrenin.

Öne Çıkan Kaynak

LinkedIn Kurşun Yaratma

LinkedIn, ilk günlerinden beri reklam alanındaki payını artırıyor. Potansiyel müşteri yaratma söz konusu olduğunda, LinkedIn, bir CTA'yı tıkladıklarında kullanıcının profil verileriyle otomatik olarak doldurulan Potansiyel Müşteri Oluşturma Formları oluşturdu.

LinkedIn reklamlarını kullanma deneyimimizden ipuçları alın.

PPC Kurşun Üretimi

Tıklama başına ödeme (PPC) dediğimizde, arama motoru sonuç sayfalarındaki (SERP'ler) reklamları kastediyoruz. Google, günde 3,5 milyar arama alıyor ve bu da onu herhangi bir reklam kampanyası, özellikle olası satış yaratma için birincil gayrimenkul haline getiriyor.

PPC kampanyanızın etkinliği, büyük ölçüde sorunsuz bir kullanıcı akışının yanı sıra bütçenize, hedef anahtar kelimelerinize ve diğer birkaç faktöre bağlıdır.

Başarılı PPC reklamlarının nasıl ayarlanacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.

B2B Kurşun Üretimi

B2B, müşteri adayı oluşturmak için özel bir yaklaşım gerektiren belirli bir iş modelidir. SmartInsights, yönlendirmelerin iş fırsatlarını yakalamak için en önemli kaynak olduğunu tespit etti. Etkililiğin kanala göre değişiklik gösterdiğinden bahsetmiyorum bile.

Her kanal için B2B müşteri adayı oluşturma tekniklerini öğrenin.

Potansiyel Müşteri Yaratma Kampanyaları için İpuçları

Herhangi bir potansiyel müşteri yaratma kampanyasında çok sayıda hareketli parça olabilir. Kampanyanızın hangi bölümlerinin işe yaradığını ve hangilerinin ince ayar gerektirdiğini söylemek zor olabilir.

Sınıfının en iyisi lider üretim motoruna tam olarak ne girer? Potansiyel müşteri yaratma kampanyaları oluştururken işte birkaç ipucu.

Verilerinizi takip edin.

Potansiyel müşteri yaratma motoru oluşturmak istiyorsanız, halihazırda parmaklarınızın ucunda olan bir yığın veriyle başlayın. Hangi gönderilerin sürekli olarak iyi sıralandığını arşivleyerek başlayın, trafik getirin ve ürününüzle net bir bağlantı kurun.

Neyin iyi performans gösterdiğini öğrendikten sonra, CTA'ları nereye yerleştireceğinizi belirleyebilirsiniz.

HubSpot'ta medya dönüşümüne odaklanan kıdemli bir pazarlama müdürü olan AJ Beltis, "Bu gönderiler için, kendinize birinin okuduğu şey ile onlara sunabileceğiniz şey arasındaki eksik orta parçanın ne olduğunu sorun" diyor. “Belki eyleme geçirilebilir bir şablon, daha ayrıntılı bir kılavuz veya hatta içerik, satın alma döngüsünde daha ileride olanlar için tasarlanmışsa bir demodur.

Unutmayın, CTA'nız gönderideki konudan bir erişim olmamalıdır.

Beltis, "Doğru ve mantıklı tutun, ipuçları akacaktır" diyor.

Doğru müşteri adayı oluşturma araçlarını kullanın.

Verilerimizde gördüğünüz gibi, en başarılı pazarlama ekipleri potansiyel müşterilerini organize etmek ve depolamak için resmi bir sistem kullanır. Potansiyel müşteri yaratma araçlarının ve müşteri adayı oluşturma yazılımının devreye girdiği yer burasıdır.

Web sitenizi ziyaret eden insanlar hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz? Adlarını veya e-posta adreslerini biliyor musunuz? Hangi sayfaları ziyaret ettikleri, nasıl gezindikleri ve olası satış dönüşüm formunu doldurmadan önce ve sonra ne yaptıkları hakkında ne düşünüyorsunuz?

Bu soruların yanıtlarını bilmiyorsanız, muhtemelen sitenizi ziyaret eden kişilerle bağlantı kurmakta zorlanıyorsunuzdur. Bunlar, cevaplayabilmeniz gereken sorulardır ve doğru müşteri adayı oluşturma araçlarıyla bunu yapabilirsiniz.

Sitenizde kullanmak üzere farklı potansiyel müşteri oluşturma varlıkları oluşturmanıza yardımcı olacak birkaç farklı araç ve şablon vardır:

• CTA Şablonları : Blogunuzda, açılış sayfalarınızda ve sitenizin başka bir yerinde kullanmak üzere tıklanabilir CTA düğmeleri oluşturmak için kullanabileceğiniz PowerPoint'te 50'den fazla ücretsiz, özelleştirilebilir harekete geçirici mesaj (CTA) şablonu.
• Müşteri Adayı Oluşturma Yazılım Araçları : HubSpot'un bu ücretsiz aracı, web sitenizde önceden var olan tüm formları kazıyacak ve bu kişileri mevcut iletişim veritabanınıza ekleyecek müşteri adayı yakalama ve iletişim bilgileri özelliklerini içerir. Ayrıca, web sitesi ziyaretçilerini anında olası satışlara dönüştürmenize yardımcı olacak "potansiyel müşteri akışı" adı verilen pop-up'lar, merhaba çubukları veya slaytlar oluşturmanıza da olanak tanır.
  Görüntü Kaynağı
• Ziyaretçi Takibi: Hotjar, bir kullanıcının sitenizde nasıl gezindiğinin renk kodlu bir temsilini oluşturan bir ısı haritası aracına sahiptir. Bu bilgiler, kullanıcıların sitenizde ne yaptığını anlamanıza yardımcı olur.
• Form Çıkarma Aracı: Bir form kazıma aracı, web sitenizin mevcut formlarındaki başvuruları toplar ve tüm müşteri adaylarınızı otomatik olarak iletişim veritabanınızda birleştirmenize yardımcı olur. HubSpot müşterileri, CRM'nize otomatik olarak doldurulan formlar oluşturabilir ve katıştırabilir. HubSpot üyesi olmayan müşteriler, İletişim Formu 7 veya Google Formlar gibi bir form oluşturma aracı kullanabilir ve ardından gönderileri otomatik olarak bir iletişim veritabanına girmek için HubSpot'un ücretsiz toplanan formlar özelliğini kullanabilir.

Satın alma döngüsünün tüm farklı aşamaları için harika teklifler oluşturun.

Site ziyaretçilerinizin tümü satış ekibinizle konuşmaya hazır değil.

Alıcının yolculuğunun başındaki biri, e-kitap veya kılavuz gibi bilgilendirici bir parçayla ilgilenebilirken, şirketinizi daha yakından tanıyan ve yolculuğun sonuna yakın olan biri, ücretsiz bir deneme veya demoyla daha çok ilgilenebilir.

Sitenizin her aşaması için teklifler oluşturduğunuzdan ve bu teklifler için CTA'lar sunduğunuzdan emin olun.

Evet, dönüşüm hunisinde potansiyel müşterilerinizi eğiten ve besleyen değerli içerik oluşturmak zaman alır, ancak satın almaya hazır olmayan ziyaretçiler için hiçbir şey sunmazsanız, web sitenize asla geri gelmeyebilirler. Kontrol listelerinden şablonlara ve ücretsiz araçlara kadar, başlamanıza yardımcı olacak potansiyel müşteri oluşturma içeriği için 23 fikir burada.

Kişiselleştirmeyi bir adım öteye taşımak istiyorsanız - ki bu dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olacaktır - akıllı CTA'ları kullanmayı deneyin. Akıllı CTA'lar, bir kişinin yeni bir ziyaretçi, potansiyel müşteri veya müşteri olması fark etmeksizin alıcının yolculuğunun neresinde olduğunu algılar ve CTA'ları buna göre görüntüler.

Mesajınızı tutarlı tutun ve sözünüzü yerine getirin.

En yüksek dönüşüm sağlayan potansiyel müşteri kampanyaları, vaat ettiklerini yerine getiren kampanyalardır.

Süreç boyunca tutarlı bir mesaj sunduğunuzdan ve müşteri adayı yakalamanızla ilgilenen herkese değer sağladığınızdan emin olun.
Kampanyanızın yönleri, web sitenizdeki, blogunuzdaki ve sonunda satmaya çalışacağınız üründeki diğer her şeyi yansıtmalıdır. Aksi takdirde, liderliğinizi bir sonraki yaşam döngüsü aşamasına geçirmekte zorlanacaksınız.

Kampanyanız, yalnızca bir e-posta adresi almaktan daha fazlasını içermelidir. Yeni bir müşteri geliştirmeye çalışmalısınız.

CTA'nızı özel bir açılış sayfasına bağlayın.

Bu size apaçık görünebilir, ancak kaç tane pazarlamacının teklifleri için özel açılışsayfalarıoluşturmadığına şaşıracaksınız. CTA'lar, ziyaretçileri belirli bir teklif alabilecekleri bir açılış sayfasına göndermeyi amaçlar.

Örneğin, insanları ana sayfanıza yönlendirmek için CTA'ları kullanmayın. CTA'nız markanız veya ürününüzle ilgili olsa bile (ve belki de indirme gibi bir teklifle ilgili değilse), onları yine de aradıkları şeyle alakalı, hedeflenmiş bir açılış sayfasına gönderiyor olmalısınız.

CTA kullanma fırsatınız varsa, onları potansiyel müşteriye dönüştürecek bir sayfaya gönderin.

Yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfalarının nasıl oluşturulacağı ve tanıtılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, açılış sayfalarını dönüşümler için optimize etme konulu e-kitabımızı indirin.

Satış ekibinizi dahil edin.

Kurşun puanlama hakkında konuştuğumuzu hatırlıyor musun? Satış ekibinizin katkısı olmadan bu mümkün değil.

Pazarlama ve satış ekiplerinizin, müşteri adayını MQL'den SQL'e ve fırsata taşımanın tanımları ve süreci konusunda uyumlu olması gerekir.

Satışla olan ilişkinizi geliştirmeye ve müşteri adaylarını huniniz boyunca nasıl yönlendireceğinize açık olun. Tanımlarınızın muhtemelen zaman içinde rafine edilmesi gerekecektir. İlgili herkesi güncel tuttuğunuzdan emin olun.

Sosyal medyayı stratejik kullanın.

Pazarlamacılar genellikle sosyal medyayı huninin en üstünde pazarlama için en iyisi olarak düşünse de, yukarıdaki olası satış yaratma stratejilerinde paylaşıldığı gibi, yine de potansiyel müşteri yaratma için yararlıvedüşük maliyetli bir kaynak olabilir.

Facebook, Twitter, LinkedIn ve diğer sosyal medya gönderilerinize doğrudan yüksek performanslı tekliflerin açılış sayfalarına bağlantılar ekleyerek başlayın.

Ziyaretçilere onları bir açılış sayfasına gönderdiğinizi söyleyin. Bu şekilde, beklentileri belirliyorsunuz. İşte Twitter gönderilerimizden birinden bir örnek:

Görüntü Kaynağı