E-posta Otomasyonu için Eksiksiz Bir Kılavuz: Otomatik E-postaların Tanımı, Yararları, Araçları, En İyi Uygulamaları ve Örnekleri

Otomasyon, e-posta pazarlamanızı daha etkili hale getirebilir.

Sıralı e-postalar göndermekten mevsimlik tekliflere veya müşteri katılımına kadar - otomatik e-postalar çok fazla zaman, para ve emek tasarrufu sağlayabilir. Sonunda, işinize daha fazla odaklanabileceksiniz.

Bugün, otomatik e-postalar hakkında bilmeniz gereken her şeyi tartışacağız.

Size otomatik e-postaların ne olduğunu ve bazı kazanan örneklerle faydalarını göstereceğiz.

Ayrıca, sektördeki en iyi uygulamaları ve yazılım önerilerini de alacaksınız.

Bu E-posta Otomasyon Kılavuzundan öğreneceğiniz şeyler –

• Otomatik E-postalar nedir?
• E-posta Otomasyonunun Faydaları
• Sıfırdan Otomatik E-postalar Nasıl Gönderilir
• Uygun Bir E-posta Otomasyon Aracı Nasıl Bulunur?
• En İyi E-posta Otomasyonu Örnekleri
• E-posta Otomasyonu En İyi Uygulamaları
• SSS

Hadi başlayalım.

Otomatik E-postalar nedir?

E-posta otomasyonu, abonelere önceden ayarlanmış bir planla otomatik olarak e-posta göndermenize izin veren bir işlemdir. Bu anlamda, belirli bir kullanıcı eylemi, zaman ve olay tarafından tetiklenen sıralı bir e-posta pazarlama kampanyası gibi abonelere otomatik e-postalar gönderilir.

Diyelim ki, kullanıcılarınızı haber bültenlerinize her kaydolduklarında hoş geldiniz. Bir e-posta otomasyon aracınız varsa, bunun için otomatik bir e-posta dizisi ayarlayabilirsiniz.

Bu hoş geldiniz e-posta dizisinde, otomasyon tetikleyicisi "bülten aboneliği" olacaktır. Bir kullanıcı abone olduğunda, anında bir hoş geldiniz e-postası alır.

İşte e-posta otomasyonu ile gönderebileceğiniz bazı kampanya türleri, bunlara otomasyon tetikleyicileri de diyebilirsiniz –

• Terk edilmiş sepet
• Hoş geldiniz e-postası dizisi
• Sipariş onayı
• Bülten Aboneliği
• Gönderim onayı vb.

E-posta otomasyonu ile ilgili en büyük şey, e-postaları doğru zamanda doğru müşterilere göndermenize izin vermesidir ve herhangi bir pazarlamada, uygun zamanlama ile alaka düzeyi hakimdir.

E-posta Otomasyonunun Faydaları Nelerdir?

E-posta pazarlaması, insanları dönüştürmek için en popüler yöntemlerden biri olmaya devam ediyor. Diğer pazarlama kanallarına kıyasla hala %40 daha iyi dönüşüm sağlıyor. Otomasyonun yaptığı şey, daha fazla abonelik, satış, katılım ve elde tutma olanaklarınızı yoğunlaştırmaktır.

İşte, aramanız gereken otomatik e-postaların kaçırılmayacak bazı faydaları. Onları kontrol edin -

1. İşler Otomatik Olduğunda Çok Zaman Kazanırsınız

Otomatik bir e-posta kampanyası gönderdiğinizde, yapmanız gereken tek bir şey var - hareketi plana göre ayarlayın. Ardından kampanya, abonelerinizin gelen kutularına yönlendirilir. İşler otomatik olarak devam ediyor.

Ve tek bir kampanya göndermek için bir veya birden fazla liste seçebilirsiniz. Bir seferde bir aboneyi yönetmek için hiçbir güçlük yoktur.

Yani kampanya göndermeye başladıktan sonra iki kere düşünmenize gerek yok. Bu arada başka görevler de yapabilir, hatta daha sonra ne yapacağınızı önceden planlayabilirsiniz. Zaman kazanmak, e-posta otomasyonunun gerçek nimetlerinden biridir.

2. Kullanıcı Tutmanızı Daha Üst Düzeye Çıkarın

Elde tutma, herhangi bir işletmenin en zor kısmıdır. Bir dizi otomatik e-posta ile elde tutma oranınızı kolayca artırabilirsiniz.

Örneğin, sepete bir şey ekleyen ve tamamlamadan bırakan kişilere alışveriş sepeti e-posta kampanyaları gönderebilirsiniz. Bu kampanyanın amacı, o “olacak” müşteriye ürünü satın alması için ilham vermek olmalıdır.

E-posta otomasyonu ile, biri alışveriş sepetini terk ettiğinde, önceden planlanmış otomatik e-posta serinizi alır.

Ayrıca, kullanıcı ilgisini geri kazanmak için yeniden etkileşim e-posta kampanyaları vardır.

Otomatik e-postalar, isteksiz kullanıcılarınızın güvenini kolaylıkla yeniden kazanmanın en iyi yoludur.

3. E-posta Otomasyonu Daha İyi Bir Müşteri İlişkisi Kurmanıza Yardımcı Olur

E-posta pazarlamasını bu kadar popüler yapan kişiselleştirme anahtarı. Otomatik e-postalar, daha iyi kişiselleştirme ile daha ilgi çekici bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir.

E-posta otomasyonu birkaç tetikleyiciyle çalıştığından, her bir tetikleyici, müşteri tabanınızın belirli sorunlu noktalarını tanımlamanıza olanak tanır. Bu bilgilerle bir veritabanı oluşturabilirsiniz. Sonunda, bu veritabanı, farklı vesilelerle farklı müşterilere hitap etmek için son derece yardımcı olacaktır.

Aşağıdaki bu kişiselleştirilmiş e-posta örneğine bir göz atın –

Grammarly, e-posta otomasyonu aracılığıyla kullanıcı verilerini kişiselleştirmiştir. Ne zaman katılsanız, katılma tarihinizi işaretlediler. Ve yukarıdaki e-postada Grammarly ile bir yılı geride bırakan müşterilere dilek ve özel teklifler gönderiyorlar.

Bu tür e-posta kampanyaları, müşteri ilişkilerini daha fazla başarıya ve ötesine beslemeye yardımcı olur.

4. Satışlarınızı Artırın

Müşteri adaylarınızı e-posta otomasyonuyla ne kadar çok beslerseniz, satış ekibiniz de avantajlardan yararlanacaktır. Yetiştirilmiş ve ikna edilmiş bir lider, diğerlerinden daha fazla sohbet etme şansına sahiptir.

Dolayısıyla, içeriğiniz ve satış e-postalarınızla müşterileri ikna edip eğitirken, süreç sonunda daha fazla satışa yol açar.

Bu aynı zamanda, dönüşümleri artırmanın yanı sıra bir itibar oluşturmak için pazarlama ve satışlarınız arasında güçlü bir bütünlük oluşturur.

Ayrıca Okuyun: Satışlarınızı Artırmak için Kanıtlanmış 7 E-posta Pazarlama İpuçları

5. Gelişmiş E-posta Pazarlama Deneyimi

E-posta pazarlaması çok geniş bir şeydir. Bir uygulayıcı olsanız bile, monoton satış e-postaları, nadiren işe yarayan toplu e-postalar vb. göndererek bunun yalnızca küçük bir kısmını kullanabilirsiniz.

E-posta otomasyonu ile rakiplerinize özel gelişmiş e-posta pazarlamasını deneyimleyebilirsiniz. Otomatik e-postaların sizin için kilidini açabileceği temel özelliklerden bazıları şunlardır:

• Yüksek düzeyde bölümlere ayrılmış e-posta kampanyaları gönderme
• Daha organize bir e-posta pazarlaması
• Otomatik iş akışı
• Tetikleyici tabanlı e-posta kampanyası
• Zamanında ve son derece kişiselleştirilmiş

Yukarıda bahsedilen tüm özelliklerle, istediğiniz kadar aboneyle çalışabilen otomatik bir e-posta pazarlama iş akışı oluşturabilirsiniz. Ve satış hunisini yukarıdan aşağıya kullanmanın bundan daha iyi bir yolu yoktur.

Sıfırdan Otomatik E-postalar Nasıl Gönderilir

Pekala, bunalmayın. Belki karmaşık bir şey gibi görünebilir, ancak gerçekte e-posta pazarlama otomasyonu basit, güçlü ve uygulanması kolaydır.

İşte nasıl çalışır - sisteminize bir e-posta otomasyon aracı kurulur ve belirli bir tetikleyiciye dayalı bir kampanya kurarsınız. Tetikleyici, kampanyayı etkinleştirecektir.

Bir ürün satın alındığında bir teşekkür e-postası göndermek istediğinizi varsayalım. Bir e-posta pazarlama aracıyla Ürün Satın Alma e-posta otomasyon kampanyasını şu şekilde oluşturabilirsiniz –

1. Bir e-posta otomasyon aracı kurun: İlk adım, otomasyonu destekleyen bir e-posta pazarlama aracı seçmektir.

2. Bölümlere ayrılmış bir e-posta listesi oluşturun ve oluşturun: Otomatik e-postalar göndermek için bölümlere ayrılmış bir e-posta listesi oluşturmanız gerekir.

E-posta listeleri oluşturmak için kayıt formlarını kullanabilir veya bir e-posta listesini sisteminize aktarma seçeneği (e-posta pazarlama aracınız izin veriyorsa) vardır. Ardından, kullanıcıların davranışlarını izleyerek bu listeyi parça parça bölümlere ayırmanız gerekir.

3. Otomasyon tetikleyicisini ayarlama: Şimdi bir tetikleyici ayarladınız. Tetik, otomasyonunuzu başlatan bir durumdur. Burada “ürün satın alındı” tetikleyicisini ayarlayabilirsiniz. Bu nedenle, listenizdeki biri bir satın alma işlemi yaptığında, bir teşekkür mesajı ve tekrar satın alma daveti alır.

4. E-posta şablonunuzu tasarlayın: Her e-posta otomasyon platformu, e-posta şablonunuzu göndermeden önce tasarlamanıza olanak tanır.

5. Otomasyonu etkinleştirin : Artık bir liste seçtiniz, bir tetikleyici seçtiniz ve bir şablon tasarladığınıza göre, kampanyanızı etkinleştirebilirsiniz.

Mükemmel araçla otomatik bir e-posta dizisinin nasıl gönderileceğini ayrıntılı olarak öğrenmek için aşağıdaki eğitim videosunu izleyebilirsiniz –

Şu Anda En İyi E-posta Otomasyon Araçları Nelerdir?

Piyasada bulabileceğiniz bir sürü e-posta otomasyon aracı var. Ama onları kullanmadıkça etkinliklerini nasıl üstlenirsiniz? Yine de, işiniz için birini seçmeden önce hepsini denemek oldukça imkansız.

Yani, burada işinizi kolaylaştırdık. Piyasadaki en iyi e-posta otomasyon araçlarından birkaçını sıraladık. İhtiyacınız olan şey, işletmenizin türlerini ve boyutlarını, yapmak istediğiniz e-posta pazarlama türlerini ve hedeflerinizi ve kapsamlarınızı dikkate almaktır. Ardından, son olarak bütçenizi düşünün. Aşağıdaki listenin size yardımcı olacağına inanıyoruz –

1. weMail – KOBİ'ler ve WooCommerce için en iyisi

weMail, WordPress tabanlı bir e-posta pazarlama platformudur. Bir WordPress web siteniz varsa, weMail'i kolayca yükleyebilir ve abonelere otomatik e-postalar göndermeye başlayabilirsiniz. weMail, e-postaları toplamanıza ve gelecekte ikna etmek için bunları listenize eklemenize izin veren güçlü WooCommerce entegrasyonuna sahiptir.

İşte weMail ile birlikte gelen bazı benzersiz e-posta otomasyon özellikleri –

• 6 önceden oluşturulmuş otomasyon dizisi
• Kolay özelleştirme
• Kullanıcı işlemlerini doğru zamanda takip eden e-postalar gönderin
• Sıfırdan otomatik bir e-posta kampanyası oluşturabilirsiniz
• Gelişmiş raporlar ve analizlerle kampanya performansını izleyin

Yukarıda bahsedilen otomatikleştirilmiş özelliklerin yanı sıra weMail, güçlü SMTP ağ geçitleri, sağlam entegrasyonlar ve en iyi e-posta listesi segmentasyon deneyimi ile birlikte gelir.

Fiyatlandırma: weMail ile ücretsiz olarak başlayabilirsiniz. Yine de, e-posta otomasyon özelliğini kullanmak için weMail pro'dan oldukça düşük bir fiyata yararlanabilirsiniz. WeMail Fiyatlandırmasını kontrol etmek için burada.

WeMail, WordPress kullanıcıları için uygun fiyatlı ve daha iyi olduğundan, KOBİ'ler (Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler) ve WooCommerce mağazaları için oldukça uygundur.

2. Convertkit – İçerik Oluşturucu için En İyisi

CovertKit, blogcular, podcast yayıncıları veya kurs yaratıcıları için özel olarak tasarlanmış bir pazarlamaya yönelik platformdur. Bir içerik yaratıcısıysanız, bu araçla bir e-posta pazarlama tabanı oluşturabilir ve abonelerinize ve potansiyel kullanıcılarınıza otomatik e-postalar göndermeye başlayabilirsiniz.

ConvertKit ile gelen en iyi özelliklerden bazılarına göz atın –

• Güçlü bir otomatikleştirilmiş huni oluşturabilirsiniz
• Otomatik e-postalarınızı yönetmek için bir mobil uygulaması vardır
• Hedefli e-postaları doğru zamanda doğru kişilere gönderin
• Kolay liste segmentasyonu

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan, 300 aboneye kadar e-posta göndermenize olanak tanır. Yine de, e-posta otomasyonundan yararlanmak için ayda 9 ila 25 dolar arasında değişen bir Creator veya Creator pro planına sahip olmanız gerekir.

3. ActiveCampaign – SaaS ve Büyük İşletmeler için En İyisi

Büyük bir şirket için büyük bir araç veya bir SaaS çözümü arıyorsanız, ActiveCampaign en iyi şansınız olabilir. E-posta otomasyon özelliği oldukça büyüktür ve planlama, uygulama ve yürütmeden başlayarak bir hedefe ulaşmanıza yardımcı olur.

Aşağıdaki ActiveCampaign'ın en iyi özelliklerine bir göz atın –

• Önceden oluşturulmuş büyük bir e-posta otomasyon şablonu kitaplığı
• Öncü Puanlama
• Gelişmiş Raporlama
• Otomatik e-postalar göndermek için tüm müşteri eylemini izleyin
• Diğer platformlardan kolay geçiş

Fiyatlandırma: Plan, aylık 29 dolardan, yıllık olarak faturalandırılacak olan aylık 149 dolara kadar başlar. Ancak, e-posta pazarlama otomasyonundan yararlanmak için sadece başlangıç ​​planına ihtiyacınız var.

En İyi E-posta Otomasyonu Örnekleri

Artık otomatik e-postaların nasıl çalıştığını ve hangi araçları uygulamanız gerektiğini bildiğinize göre, en iyi e-posta otomasyon örneklerinden bazılarını bulalım –

1. Feedly'den Hoş Geldiniz E-postası

Feedly, bir haber toplayıcı platformudur. Abonelik oluşturduktan sonra, yukarıdaki e-postayı aldığım için bir hoş geldiniz notu almak istersiniz. Bu otomatik bir e-posta ve kişiselleştirilmiş bir e-postadır.

Başlangıç ​​kopyasına yakından bakın. Feedly yalnızca sizi karşılamakla kalmaz, aynı zamanda kişiselleştirilmiş bir deneyimle size yardımcı olacaklarını da bildirir.

Kapatmadan önce, size Feedly'den en iyi şekilde nasıl yararlanacağınıza, zamandan nasıl tasarruf edeceğinize ve feed'inizle daha alakalı içerik elde etmenize ilişkin ipuçları göndermek gibi planlarını paylaşmayı unutmazlar.

2. Hoth, Aboneleri Bir Programa Kaydetmek İçin Otomatik E-postaları Nasıl Kullandı?

Yukarıdaki e-posta, The Hoth'un harika bir e-posta otomasyonu örneğidir. Nedenini söyleyelim.

Hoth, hepsi bir arada bir SEO platformudur. SEO araçları satıyorlar, eğitici SEO içeriği paylaşıyorlar ve daha fazla aboneyle etkileşim kurmak için SEO odaklı eğitim programları düzenliyorlar.

SEO araçlarından herhangi birini kullanmak için abone olduğunuzda, size hoş geldiniz notları ve haftalık özet gibi bir dizi otomatik e-posta gönderirler.

Ve onların araçlarıyla epey zaman geçirdikten sonra, programlarından birine veya bu özel durumda ücretsiz bir SEO Yol Haritasına kaydolmak için davetiyeler alacaksınız.

E-postayı analiz ederseniz, öğrenecek çok şey var. Gibi - elde etmenizi istedikleri SEO yol haritasına dair bu kadar ayrıntılı bir kılavuz ve bir bakış ve burada dönüşüm hedefleri olan web sitenizi analiz etmelerine izin vermek için samimi bir davet.

3. Haoma'dan Sipariş Onay E-postası

Haoma, Bitki bazlı bir cilt bakım markasıdır. Hayırseverlikleri ve kalitesiyle tanınırlar. Bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra, onlardan bir sipariş onayı e-postası alacaksınız.

Yukarıdaki otomatik e-postada, tetikleyici sipariş onayıydı. Elde etmeyi amaçladığı değer için iyi bir e-posta otomasyon örneğidir. Açılış mesajına bakarsanız, Haoma'yı sevmekten kendinizi alamıyorsunuz.

Yapılan bir satın alma, markanın bir ağaç dikmesi anlamına gelir! Ardından, siparişinizi takip etmek için bir teşekkür notu ve bir CTA eklediler.

Doğru e-posta otomasyon aracıyla, bu tür son derece ilgi çekici otomatik e-postaları kolayca gönderebilirsiniz.

Takip Etmeniz Gereken 5 E-posta Otomasyonu En İyi Uygulaması

E-posta pazarlama otomasyonunuzdan en iyi şekilde yararlanmak için, sektördeki bazı en iyi uygulamaları ve ipuçlarını göz önünde bulundurmalı ve izlemelisiniz. Bu kılavuzu kapatmadan önce, başarıyı garantilemek için en iyi e-posta otomasyonu uygulamalarından bazılarını öğrenmenizi istiyoruz.

1. E-posta Otomasyon İş Akışınızı Önceden Planlayın

E-posta pazarlama otomasyonunun temel hedeflerinden biri zamandan tasarruf etmektir. Bu nedenle, otomasyon iş akışınızı önceden planlarsanız süreç daha kolay olacaktır. Bunu yaparsanız, iş akışınızı otomasyon hedefiyle uyumlu hale getirebilir, zamandan tasarruf edebilir ve işleri karıştırma şansınızı azaltabilirsiniz.

Otomatik bir iş akışını anında etkinleştirirseniz, karmaşıklık adına değiştiremezsiniz. Ancak otomatik bir e-posta kampanyasından ne elde etmek istediğinizi bildiğinizde ve iş akışı adımlarını tam olarak planladığınızda, herhangi bir stres ve kafa karışıklığı olmadan ilerleyebilirsiniz.

2. E-posta Gövde Kopyanızı ve Konu Satırınızı Kişiselleştirin

eConsultancy'e göre, pazarlamacıların %74'ü kişiselleştirmenin kendilerine daha fazla dönüşüm getirebileceğine inanıyor. Ve kişiselleştirilmiş ve iyi bölümlere ayrılmış e-postalar söz konusu olduğunda, tüm gelirlerin %58'ini oluşturur.

Bu nedenle, e-posta pazarlamasında otomasyon kullanmaya hazır olduğunuzda, e-posta metninizi dikkatli bir şekilde yazmak akıllıca bir karardır. Ayrıca, son derece ilgi çekici konu satırları sağlamalı ve alıcılara olabildiğince samimi bir şekilde hitap etmelisiniz.

Ayrıca Okuyun: Açık Oranlarınızı ve Etkileşimlerinizi Artırmak için En İyi 13 E-posta Konu Satırı İpuçları

3. İş Akışı Hedefini Belirleyin

Göndermeye başlamadan önce otomasyon hedeflerinizi belirlemelisiniz. Otomatik bir e-posta kampanyasından elde etmek istediğiniz şeyi planlamak ve sonuçlandırmak gibidir.

Bülten abonelerinizden birinin bir e-Kitap satın almasını istiyorsanız, hedefiniz bir satış hunisi aracılığıyla liderliği beslemek ve hedefe ulaşana kadar iş akışını ayarlamak olmalıdır.

Bu nedenle, otomatikleştirilmiş bir iş akışı amaçsız olmamalı ve bir bitiş noktasına sahip olmalıdır. Bu nedenle, bir bülten abonesini bir müşteriye dönüştürebiliyorsanız, otomasyon iş akışınız, potansiyel müşterileri daha fazla dönüşüm ve elde tutma için müşteri listenize taşıyacak adımları içermelidir.

4. Mesajlarınızı Erteleyin

Herhangi bir otomatik iş akışında "Gecikme" seçeneğini görebilirsiniz. Etkinleştirilen bir tetikleyici ile abonenin e-posta alması arasındaki süreyi seçmenize yardımcı olur. Bu seçenek ile saat ve frekansı ayarlayabilirsiniz.

Bu gecikme seçeneğini kullanmanız gereken en iyi e-posta otomasyon uygulamalarından biridir. Aboneleri çok sık mesajlarla bunaltmak marka değerinize ve olanaklarınıza zarar verebilir. Bu nedenle, stratejik olarak iyi bir sıklıkta ertelerseniz, kullanıcı sıkıntısını önlemek ve güvenlerini kazanmak yardımcı olabilir.

5. Son Otomasyonunuzdan Öğrenin ve Geliştirmeye Devam Edin

Hedefinize ulaşamıyormuş gibi ve onu kaçırmaktan korkuyormuş gibi öğrenin.

Konfüçyüs

Son fakat en az değil, öğrenme. Geçmişteki hatalarınızdan ders almazsanız, gelişme şansınız çok azdır. Bu nedenle, her şey hatalardan öğrenmekle ilgili değildir, geçmişte en iyi sonucu veren başarılı hileleri analiz edebilir ve bir sonraki e-posta pazarlama kampanyanıza yardımcı olabilirsiniz.

Bu nedenle, açık oranınızı ve TO'nuzu, dönüşüm oranınızı, abonelik oranınızı, abonelikten çıkma oranınızı vb. takip etmeniz gerekir. Ardından bunları karşılaştırmalı ve planınızın bazı bölümlerinin neden işe yaradığını ve bazılarının neden çalışmadığını öğrenmelisiniz.

Belki e-posta kopyanızdan, CTA'lardan ve daha önceki e-posta şablonlarından da öğrenir ve daha iyi etkileşim için bunları geliştirirsiniz.

Her şeyden önce, aktivitelerinizi takip edin ve daha önce yaptıklarınızı yansıtmak için bir veri tabanı oluşturun. Bu, gelecekte daha iyi kararlar vermenize yardımcı olacaktır.

E-posta Otomasyonu hakkında SSS

Kapatma

Aşırı doymuş bir pazarda, teknolojik ilerleme sizi yalnızca hedeflerinize yaklaştırır. Bu nedenle, e-posta otomasyonu, müşterilerinizle yakın bir ilişki kurmanın ve elde tutma oranınızı daha yüksek tutmanın en iyi yoludur.

İhtiyacınız olan şey, işinizin kapsamını anlamak ve doğru e-posta otomasyon aracını seçmektir. O zaman mükemmel bir strateji sizi daha fazla başarıya götürebilir. Bu kılavuz boyunca, bunu nasıl yapacağınızı yeterince öğrendiğinize inanıyoruz.

Öyleyse bize söyleyin, ilk otomatik e-posta kampanyalarınızı göndermeye hazır mısınız? Daha fazla bilgi arıyorsanız, yorumlar bölümünde bize bildirmeyi unutmayın.