Neden Yanıtlanmayan E-posta Adresi Kullanmamalısınız ve Bundan Sonra Yapılması Gerekenler

Her gün muhtemelen müşterilerinizden veya diğer kuruluşlardan tonlarca e-posta alıyorsunuz. Ancak çoğu zaman bunları tek tek kontrol etmek zordur. Ayrıca bazı durumlarda gelen kutularınızı gereksiz sorgularla doldurmak istemezsiniz.

Bu, sizin için önemli olmayan e-postaları kontrol etmek için zamanınız olmadığı anlamına gelir. Bu sorunu önlemek için yanıtlanmayan bir e-posta adresi kullanabilirsiniz.

Bu nedenle, yanıtlanmayan bir e-posta kullanmak, müşteri desteği açısından uygun bir çözüm değildir. Birçok yönden, abonelerinden haber almaya zahmet etmeyen bir marka olarak itibarınıza zarar verebilir. Bu nedenle, tartışma devam etmeli mi? Pazarlamanız için yanıtlanmayan bir e-posta adresi kullanmak iyi mi kötü mü?

Bu blogda, tüm konuyu keşfedeceğiz. Bundan önce, yanıtlanmayan bir e-posta adresinin tanımını ve nasıl çalıştığını öğrenelim.

Yanıtlanmayan e-posta adresi nedir?

Yanıtsız e-posta adresi, abonelere e-posta göndermek için kullanılan ancak gönderen tarafından korunmayan veya izlenmeyen bir e-posta adresidir. Çoğu durumda, yanıtsız e-posta, aynı “[e-posta korumalı] ” biçimini kullanır.

Bununla birlikte, birçok marka veya şirket, nakliye bilgileri, satın alma makbuzları vb. gibi pazarlama veya işlem e-postaları göndermek için hala bu e-posta biçimini kullanıyor. Buradaki ana amaçları, gelen kutusunu doldurmaması için müşterilerden gelen gereksiz e-postaları önlemektir.

Müşterilerine yanıt verirken, genellikle e-postalarına cevap vermediler veya teslim edilemedi bildirimi gönderdiler. İş açısından bakıldığında, yanıtlanmayan bir e-posta adresi kullanmanın sizin için iyi olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak, yanıtlanmayan bir e-posta adresi kullanmanın önemli sorunları vardır.

Neden asla yanıtlanmayan bir e-posta adresi kullanmamalısınız?

E-posta pazarlama, potansiyel müşterileri işletmenize veya markalarınıza yönlendirmenin harika bir yoludur. Müşterilerinizle aranızda güven oluşturabilmeniz için olumlu bir ilişki yaratır.

Yanıtlanmayan e-posta kullandığınızda, siz ve müşterileriniz arasındaki içten iletişim hunisine zarar verebilirsiniz. Neyin yanlış olduğunu düşündükleri için mi? Aynı anda pazarlama kampanyaları gönderiyorsunuz, ancak neden size bir mesaj gönderemiyorlar?

Bu nedenle uzman pazarlamacılar, bir e-posta pazarlama kampanyası yürütürken yanıtlanmayan e-posta adreslerinden kaçınmayı önerir. Bunun yanı sıra, yanıt vermeyen bir e-posta adresinin sizi karşı karşıya getirebileceği teknik engeller de vardır.

Aşağıda, yanıtlanmayan bir e-posta adresini asla kullanmamanız için bazı kritik nedenler bulacaksınız. Takip edelim.

1. Yanıtlanmayan e-posta adresi, e-posta teslim oranınızı düşürür

Pazarlama amaçlı mükemmel bir e-posta hazırlamak için bir e-posta kopyası yazmanız, düzgün bir e-posta konu satırı oluşturmanız, CTA kullanmanız ve çok zaman harcamanız gerekir. Ancak yanıtlanmayan bir e-posta adresi kullanırsanız, e-postanız aboneler tarafından görülmeyebilir.

İSS'lere (İnternet Servis Sağlayıcıları) ve Gmail gibi e-posta servis sağlayıcılarına göre, müşterilerinin gelen kutularındaki bu mesajları engellemek için filtreler kullanırlar. Bu, yanıtsız e-posta kullanmanın spam olarak sayılabileceği ve e-postanızın müşterilerinize teslim edilmesini engelleyebileceği anlamına gelir.

Bu nedenle, e-posta teslim oranınız kademeli olarak azalacaktır.

2. Dönüşüm oranını düşürür

E-postalarınızın her birinin bir amacı vardır. Marka bilinirliği için profesyonel bir e-posta gönderebilir veya hedef müşterilerinizden potansiyel müşteriler veya dönüşüm elde etmek isteyebilirsiniz.

Ancak müşterileriniz sizinle düzgün bir şekilde iletişim kuramıyorsa, onlara dönüşmeyi nasıl bekleyebilirsiniz? Çünkü müşterilerinizin hiçbiri makinelerden veya robotlardan gelen mesajları beğenmiyor.

Aslında dönüşüm yapmak kolay bir iş değil çünkü tüm süreci tamamlamak için müşterilerinizle birden çok kez iletişim kurmanız gerekebilir.

3. GDPR uyumluluğuna karşı

GDPR (Küresel Veri Koruma Yönetmeliği), kuruluşların İnternet kullanıcılarından topladıkları verileri nasıl kullandığını tartışan bir dizi Avrupa Birliği yasasıdır. GDPR'nin ana yasalarından biri, müşterilerin kendilerinden toplanan veriler hakkında bilgi talep edebilmeleri gerektiğidir.

Bu, müşterilerinizin veya kullanıcılarınızın size ihtiyaç duydukları her an sizinle iletişim kurma hakları olduğu anlamına gelir. Yanıtlanmayan bir e-posta adresi kullanırsanız, müşterilerin sizinle iletişim kurmasını kolayca engelleyebilirsiniz.

Dolayısıyla GDPR yasasına tamamen aykırıdır. Ve eğer yasaya uymuyorsan, onlar tarafından para cezasına çarptırılabilirsin.

4. İstenmeyen e-posta oranını artırır

Kimse başkalarından spam e-posta almayı sevmez. Müşterileriniz için bir e-posta hazırlamak için çok çaba harcadınız, ancak e-postanız spam olarak işaretlenseydi nasıl hissederdiniz?

Ancak, yanıtlanmayan bir e-posta kullandığınızda, çoğu zaman e-postanız bir spam filtresine takılır ve iletilerinizin teslim edilmesini engeller.

Örneğin, müşterileriniz sizinle iletişim kurmaya çalışıyor ancak e-postalarının teslim edilemediğine dair bir bildirim alıyorlar. E-postanızı spam olarak düşünürler ve e-posta servis sağlayıcıları e-postanızı spam olarak işaretler. E-postanız sürekli olarak spam filtresine takılırsa, bu değerli iletilerinizin müşterinizin gelen kutusuna ulaşmayacağı anlamına gelir.

Bu nedenle, e-posta spam oranını azaltmak için her zaman yanıtlanmayan bir e-posta kimliği kullanmaktan kaçının.

5. İletişimi kesin

E-posta pazarlamasının temel amacı nedir? Bunu biliyor musun?

Birkaç amaç için bir e-posta pazarlama kampanyası yürütebilirsiniz, ancak asıl amaç bu pazarlama sistemi aracılığıyla hedef kitlenizle iletişim kurmaktır.

Ancak yanıtsız e-posta kullandığınızda ve hedef kitlenizin sizinle iletişim kurmasını engellediğinizde. Onları hayal kırıklığına uğratacaksın. Kimse tek yönlü iletişim istemez. Bu nedenle, yanıt verilmemesi, sizinle hedef kitleniz arasındaki iletişimi kesecektir.

Yanıtlanmayan bir e-posta adresi yerine ne kullanılır?

Şimdi, yanıtlanmayan e-postalardan neden kaçınmanız gerektiğini doğru bir şekilde anlıyorsunuz. Ama soru şu ki, bunun yerine ne kullanmalısınız.

Aşağıdaki bölümde onlar hakkında konuşalım.

Yanıtlanmayan e-posta adresinizi hemen kaldırın

Yanıtlanmayan bir e-posta adresinin olumsuz etkisini doğru bir şekilde anlarsanız, ilk işiniz yanıtlanmayan e-posta adresini hemen kaldırmaktır. Pazarlama veya işlem e-postalarınızı göndermek için bazı alternatif e-posta adresleri kullanmalısınız.

İşte bazı alternatif e-posta adresi fikirleri.

• [e-posta korumalı]
• [e-posta korumalı]
• [e-posta korumalı]

E-posta listelerinizi güncel tutun

Her gün müşterinizden veya diğer kaynaklardan tonlarca farklı e-posta alırsınız. Ancak e-postaların çoğu, birkaçı dışında önemli değildir.

Buradaki anlaşma, önemsiz e-postalardan kaçınmak istiyorsanız, hangi e-posta adreslerinin sizin için önemli olduğunu ve hangilerinin olmadığını açıkça anlayabilmeniz için uygun bir e-posta listesi oluşturmalısınız.

Hatta e-posta pazarlama kampanyanız için hedef e-posta listelerinizi seçmenize de yardımcı olur.

Müşteri deneyimini iyileştirin

Herkes müşterilerini memnun etmek ister ve yanıtlanmayan e-posta adresinden kaçınmak harika bir yoldur. Bunu yaptığınızda, müşterileriniz istedikleri zaman sizinle kolayca iletişim kurabilirler.

Bu, müşterilerinizin zihninde büyük bir etki yaratır ve memnun kalacaklardır. Ayrıca, müşterilerinizden potansiyel müşteriler elde etmenize de yardımcı olur.

E-postaları sıralamak ve yanıtlamak için modern araçları kullanın

Daha önce de belirtildiği gibi, e-posta pazarlaması karmaşık ve rekabetçidir. Bu şekilde, birçok kuruluş veya marka, e-posta pazarlama görevlerini otomatikleştirmek için modern pazarlama otomasyon araçlarını dört gözle beklemektedir.

Modern otomasyon yazılımını kullanmak yalnızca değerli zamandan tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda olası satışlar ve müşteri memnuniyeti sağlar. En önemlisi, pazarlama yolculuğunuzu izlemenize yardımcı olur.

WeMail'i e-posta otomasyon yazılımınız olarak kullanabilirsiniz.

İşte e-posta pazarlaması yaparken yanıtlanmayan e-posta adresinden kaçınmanın diğer bazı faydaları.

• E-postalarınızın alınma şansını artırın
• Müşteri yanıt e-postalarıyla bilgilendirilen kaynakları ve SSS'leri kullanın
• Farklı gönderen ve yanıt e-posta adresleri oluşturun

Çözüm

Bazı durumlarda, yanıtlanmayan bir e-posta adresi uygulaması sizin için faydalı olabilir. Ancak çoğu zaman e-posta pazarlama kampanyanıza çeşitli zararlar verir.

Bu makalede, neden bu tür e-postaları kullanmamanız gerektiğini açıklamaya çalıştık ve ayrıca yanıtlanmayan bir e-posta adresi uygulamak yerine en iyi uygulamalardan bazılarını paylaştık.

Blog hakkında hala sorularınız varsa, bize iletebilirsiniz. Ayrıca e-posta pazarlama stratejileriyle ilgili deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.