2022'de En İyi 6 B2B Pazarlama Trendi

Merhaba arkadaşlar, bu yazıda 2022'deki en iyi 6 B2B pazarlama trendini tartışacağız. O halde okumaya devam edin.

B2B pazarlama arenası son on yılda muazzam bir değişim geçirdi. Daha önce, B2B pazarlamanın temel amacı, bir potansiyel müşteriyle yüz yüze görüşme kazanmaktı. Günümüzde otomasyon ve dijitalleşme merkezi bir rol üstlenmiştir.

Dijitalleşmeye geçiş yeni olmamakla birlikte, belirsiz zamanlar nedeniyle günümüzde hızlanmıştır. Hemen hemen her sektör, geleneksel yöntemler yerine otomasyona ve dijital taktiklere doğru ilerliyor. Ve B2B pazarlama farklı değil.

B2B pazarlama alanında hikaye anlatımı, anlamlı içerik, konumlandırma, rakiplerden farklılaşma ve müşteriyi elde tutma gibi taktikler yükseliyor.

Lafı fazla uzatmadan, 2022'deki en iyi B2B pazarlama trendlerine bir göz atalım.

İçindekiler:

1. Çok Kanallı Pazarlama

2. Müşteri Deneyimi

3. Yapay Zeka (AI)

4. B2B İçerik Pazarlaması

5. Kişiselleştirme

6. Yerel Arama Optimizasyonu

1. Çok Kanallı Pazarlama

Çok kanallı pazarlama terimi son birkaç yıldır ortalıkta dolaşıyor. Kullanılan cihazdan bağımsız olarak tutarlı deneyim anlamına gelir.

Bugün, müşterilerin %90'ı tüm kanallarda tutarlı etkileşim istiyor.

Geçmişte, çoğu müşterinin işletmeyle muhtemelen yalnızca iki temas noktası vardı. Bugün bir müşterinin ortalama 6 temas noktası var. Bu, tüm bu temas noktalarında pazarlamanızda tutarlılığa ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

Çok kanallı pazarlamanın önemi yadsınamaz olsa da, işletmelerin %55'inden fazlasının çapraz kanal stratejisi olmadığı ortaya çıktı.

Günümüzde, işletmelerin sosyal medya, web sitesi veya fiziksel vitrinlerden bağımsız olarak tüm pazarlama kanalları için tutarlı bir marka sesi ve kusursuz bir deneyim sürdürmeleri hayati önem taşımaktadır.

2. Müşteri Deneyimi

Çok kanallı pazarlamanın bir sonraki mantıklı adımı müşteri deneyimidir.

B2B sektörü son on yılda çok gelişmiş olmasına rağmen, kusursuz bir müşteri deneyimi sağlamada hala geride kalıyor.

Birçok B2B alıcısı evde daha fazla zaman geçirdiğinden, markanızla etkileşime geçebilecekleri etkileşimli içerik oluşturmak çok daha önemlidir.

Şu anda, B2B alıcılarının neredeyse %73'ü Y kuşağıdır. Bu B2B endüstrisi için ne anlama geliyor?

Millennials dijital ilk nesildir ve markalardan müşteri deneyimi konusunda yüksek beklentilere sahiptir.

Google veya sosyal medyadaki kritik incelemeler, yavaş yüklenen siteler, kötü yürütülen soğuk arama veya e-posta gönderme veya bilgilere erişimde zorluk, işletmenizin itibarına hızla zarar verebilir ve müşterilerinizin güvenini zedeleyebilir.

3. Yapay Zeka (AI)

2025 yılına kadar verilerin %61 artması bekleniyor. Bu kadar çok veriyle yapay zeka, B2B dahil tüm sektörlerde kilit bir rol oynayacak. AI, işletmelerin muazzam verileri analiz etmesine ve veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olan güçlü bir araçtır.

Forbes'a göre satış ve pazarlama departmanları, büyük işletmelerdeki tüm departmanlardan %40 daha fazla makine öğrenimi ve yapay zeka kullanıyor. İşletmeler yapay zekayı kullanarak kullanıcılarının demografik bilgileri, ikamet ettikleri yer ve alışveriş sırasındaki tercihleri ​​gibi her ayrıntısını öğrenebilirler.

Netflix, işletmelerin göz atma geçmişlerine ve ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamak için yapay zekadan nasıl yararlanabileceğinin en iyi örneğidir.

4. B2B İçerik Pazarlaması

B2B içerik pazarlamasının nasıl yararlı olduğuna geçmeden önce, öncelikle B2B içerik pazarlamasının ne olduğunu ve onu B2C içerik pazarlamasından farklı kılanın ne olduğunu anlamaya çalışalım.

B2B içerik pazarlaması, basit bir deyişle, içeriği marka bilinirliğini eğitmek, genişletmek ve geliştirmek ve nihayetinde olası satışları ve satışları yönlendirmek için kullanıyor.

B2B içeriğini B2C'den ayıran şey, eyleme geçirilebilir ve kullanışlı olmasıdır. Müşteriniz tavsiyenizi gerçek hayatlarında uygulayamıyorsa, içeriğiniz sefil bir şekilde başarısız oluyor.

Bu, B2C içeriğinin kullanışlı olmadığı anlamına gelmez, sadece B2B'nin daha fazla kısıtlaması vardır. Intel'in eğlence sektöründe içerik yayınlamaya başladığını hayal edin. Dönüştürür müydü? Eğlenceli içerik Intel'in alıcıları için faydalı mı? Hayır…

Doğru kullanıldığında, B2B içerik pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO) yoluyla potansiyel müşteriler oluşturmak ve organik trafiği artırmak için güçlü bir araç olabilir.

5. Kişiselleştirme

Dijital alanda kişiselleştirmenin önemi artıyor ve B2B bir istisna değil. Günümüzde tüketicilerin markalardan yüksek beklentileri var ve markaların hedefli, alakalı ve kişiselleştirilmiş çözümler sunarak onlara değer vermesini istiyor.

Aynı şey, B2B pazarlamacılar için en iyi ikinci pazarlama kanalı olan e-posta için de geçerli. Artık düşük yanıt ve açılış oranlarına sahip bir toplu e-posta oyunu değil.

Muazzam miktarda veri ve e-posta pazarlama araçlarıyla B2B pazarlamacıları artık hedef kitlelerini bölümlere ayırabilir ve her bölüm için mesajları kişiselleştirebilir.

Campaign Monitor tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, kişiselleştirilmiş e-postalar işlem oranlarını %6 oranında artırdı. Bu nedenle, kullanıcılara kişisel ve sorunsuz bir deneyim sunmak son derece önemli hale geldi.

6. Yerel Arama Optimizasyonu

Çoğu işletme, küresel SEO ile o kadar meşgul ki, yerel SEO'nun gücünü unutuyorlar. Coğrafi hedefleme sayesinde müşterileriniz konumunuzu, iletişim bilgilerinizi, incelemeleri ve çok daha fazlasını öğrenebilir. Bu, özellikle işletmeniz müşterilere fiziksel olarak katılıyorsa önemlidir.

Ayrıca Google My Business, Yerel Arama Optimizasyonunda önemli bir rol oynar. Bu nedenle, mükemmel değerlendirmeleri sürdürmek gerekir.

Yerel arama için optimize ederken, işletmeniz hakkında güncel bilgiler sağlamak çok önemlidir. Müşteriler, listelemedeki adresinizin yanlış olduğunu öğrenirlerse B2B markalarınıza olan güvenlerini kaybedebilirler.

Toplama

Teknoloji hızla büyüyor ve B2B markalarının buna ayak uydurması gerekiyor. Pazarlama ortamı sürekli gelişiyor ve B2B pazarlamanın yeni trendlere ayak uydurması gerekiyor.

Bununla birlikte, 2021'de yeni hedeflere ulaşmak istiyorsanız B2B pazarlama trendleri hala alakalı. Yüksek dönüşümlü bir pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olması için yukarıdaki tüm trendleri göz önünde bulundurun.

B2B pazarlama hakkında ne düşünüyorsunuz? Bunları aşağıdaki yorumlarda bizimle paylaşın.

Yazar Biyografisi

Robb Fahrion, Flying V Group'un Kurucu Ortağı ve Ortağıdır. İnternetin gücünü kullanarak işletmelerin büyümesine yardımcı olma konusunda tutkulu.

Robb, Orange, CA'daki Chapman Üniversitesi'nden mezun oldu ve şu anda Costa Mesa, CA'da ikamet ediyor. Robb, dijital pazarlama hakkında yazmayı, müşterilerinin hayallerini gerçeğe dönüştürmelerine yardımcı olmayı seviyor ve o, BÜYÜK bir Mike Trout hayranı.