Pazarlama Yaklaşımınızı Geliştirmek İçin En İyi 5 SaaS Yazılımı
Yayınlanan: 2021-06-22Merhaba okuyucular, Bu yazıda en iyi 5 SaaS yazılımından bahsedeceğim. Bu yüzden okumaya devam edin.
Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi pazarlamak ve satmak için mümkün olan her şeyi yaptınız, ancak yine de insanlar onları satın almıyor mu?
Eğer öyleyse, binlerce pazarlamacı arasındasınız.
İster takım halinde çalışın, ister solo uçun, en son pazarlama taktiklerini, püf noktalarını ve yaklaşımını takip etmek, özellikle sizi bekleyen yüzlerce strateji varsa zor olabilir.
İşletmenizin ihtiyaç duyduğu şey, mevcut pazarlama yaklaşımınızı yenilemek veya yükseltmektir.
Neyse ki, büyüyen teknoloji sektörü ile her şeyi kendiniz yapmak zorunda değilsiniz. Hayatınızı daha az dağınık hale getirebilecek birçok araç var. Kitty'nizdeki doğru yazılım ile pazarlama yaklaşımınızı planlayabilir ve ondan elde ettiğiniz sonuçları iyileştirebilirsiniz.
On işletmeden sekizi, başlangıçtan itibaren 18 ay içinde başarısız olurken, doğru yazılıma sahip olmak işinizin kaderini değiştirebilir.
Ancak, işletmenizin alt satırında bir paradigma değişikliği getirmekle övünen bu kadar çok araç varken, etki yaratan birini seçmek zor olabilir.
Bu yazıda, sahip olunması gereken bazı SaaS yazılımlarından bahsedeceğiz.
Başlayalım!
Pazarlama Yaklaşımınızı Geliştirmek İçin En İyi 5 SaaS Yazılımı
Mevcut pazarlama yaklaşımınıza yeni bir soluk getirecek beş araç:
İçindekiler:
1. fısıltı
2. Onay
3. Ahrefler
4. Zendesk
5. SalesLoft
1. Whisbi – Canlı Video Akış Yazılımı
Pazarlama uzmanları, son zamanların en popüler pazarlama stratejisi olarak canlı videolara bahis yapıyorlar. TikTok'un muazzam yükselişi, dünyaya videoların neler başarabileceğini gösterdi ve canlı video akışı araçları, video pazarlamasını tamamen farklı bir seviyeye taşıyor.
Müşteriler, satış yolculuklarının her adımında canlı videolar bekler. Bu tür videolar ile anı yakalar ve potansiyel müşterilerinizle hemen bağlantı kurarsınız. İlginç bir şekilde, içerik doğrudan hedef kitleye ulaştığı için perakende ve e-ticaret sektörleri bu tür canlı akışlardan en çok yararlanır. Sonuç olarak, müşteriler anında satın alma kararı verebilirler.
Whisbi gibi canlı video akış araçlarının giriş yaptığı yer burasıdır.
Whisbi'nin canlı video alışveriş rehberini kullanarak, ürününüzü müşterilere nasıl sunacağınızı, sizi canlı izleyenlerle nasıl etkileşime geçeceğinizi öğrenebilir ve tek bir tuşa basarak onların satın almalarına yardımcı olabilirsiniz. Müşterileriniz sanal alışveriş sepetini doldurmak yerine satın alma kararı vermeden önce ürünü canlı olarak görebilir.
Sitenize tek bir kod satırı ekleyerek ve Broadcast uygulamasını indirerek mağaza içi alışveriş deneyimini çevrimiçi hale getirebilirsiniz. Bu alışveriş aracı, müşterileri gerçek zamanlı etkileşimler sağlayacak şekilde eğitecek, ilham verecek ve eğlendirecek. Ürün satışlarını artırmaktan müşterilerinizin ilgisini çekmeye kadar, satışlarınızı artırmak için en iyi araçtır.
Bu aracı destekleyen istatistikler: Müşterileri hedefleyen pazarlamacıların üçte ikisi, onlarla etkileşim kurmak için canlı akışı kullanıyor.
2. Onay – Küresel Anket Yazılımı
Pazar araştırması, bir şirket için ekmek ve tereyağıdır çünkü hedef pazarınız, rakipleriniz ve hatta sektörünüzle ilgili verileri toplar, analiz eder ve yorumlar. Pazar araştırması yoluyla müşterilerinizin kim olduğuna, markanızı nasıl algıladıklarına ve sunduklarınız hakkında neleri sevip nefret ettiklerine karar verebilirsiniz.
Pazar araştırmasını etkin bir şekilde yürütmek ve ondan değerli bilgiler almanızı sağlamak için Attest gibi küresel bir anket yazılımına yatırım yapmak çok önemlidir.
Müşterinizin karşılanmamış gereksinimini anlamak için Attest, yenilikçi bir Yapılacak İşler anket şablonu sunar. Bu JTBD çerçevesi, müşteri gereksinimlerinin kodunu çözmenize ve onlar rakiplerinize geçiş yapmadan önce bunları ele almanıza yardımcı olabilir. Bu nedenle, bir müşterinin bir ürünü satın alması, kullanması veya tüketmesi için hangi faktörlerin tetiklediğini anlamanıza yardımcı olacaktır. İlginç bir şekilde, bu anketi ürün geliştirmenin herhangi bir aşamasında çalıştırabilirsiniz.
Bir ürün yol haritası oluştururken, ana sayfanızı optimize ederken veya bir müşterinin değer teklifini tanımlamadan önce JTBD anketini kullanın. Bu şablon, hedef kitlenizde yankı uyandıran bir ürün oluşturmak için sizi rahatsız eden tüm soruları yanıtlayabilecek sorular içerir. Bu anket şablonunun yanı sıra Attest, pazar analizi, yaratıcı testler, konsept testi, marka takipçisi ve fiyat testi şablonları sunar.
Son olarak, Attest ile herhangi bir özel anketi birkaç dakika içinde oluşturabilirsiniz. Cephaneliğinizde hedef kitleniz hakkında anlamlı ve değerli bilgiler sağlayan tek duraklı bir hedef araçtır.
Bu aracı destekleyen istatistikler: Müşterilerin %40'ının görsel bilgilere daha iyi yanıt vermesiyle, iyi tasarlanmış anketler oluşturmak, anket yanıt oranınızı artırmanın anahtarı olabilir.
3. Ahrefs – SEO Anahtar Kelime Yazılımı
Devrim niteliğinde bir ürününüz var, ancak mali rakamlarınız tamamen farklı bir hikaye anlatıyor. Neden? Niye?
Muhtemelen müşterilerinizin arama sonuçlarında görünmüyorsunuz ve hedeflediğiniz anahtar kelimeler muhtemelen potansiyel müşterilerinizin arama amacı ile eşleşmiyor. Kısacası, pazarlamanız boşa gidiyor. Sonuç olarak, web siteniz müşterilerinizin diliyle aynı dili konuşmuyor. Ve SERP'lerin 3. veya 4. sayfasında yer alırsınız.
Ahrefs gibi bir SEO anahtar kelime aracının büyük bir giriş yaptığı yer burasıdır. Google, en büyük web sitesi tarayıcılarından biridir. Daha iyi sıralama için değişiklik gerektiren web sitenizin her bölümünü vurgular.
Bu araç, sıralamanızı iyileştirmek için kullanmak için rakibinizin geri bağlantılarını analiz eder. SEO söz konusu olduğunda Ahrefs, anahtar kelime araştırması da dahil olmak üzere her şeyden biraz yapabilir.
Web sitenizi optimize edebilen ve asla müşteri sıkıntısı çekmemenizi sağlayan bir SaaS yazılımıdır.
Bu aracı destekleyen istatistikler: Google'ın ilk sayfası, arama trafiği tıklamalarının %92'sini yakalarken, ikinci sayfa yalnızca %6 tıklama ile uzak bir saniye gelir.
4. Zendesk – Müşteri Hizmetleri Yazılımı
Büyüyen dijitalleşmeyle birlikte, müşteri sadakati işletmeler için Kutsal Kase haline geliyor. Sadık müşterilerinizin marka savunucusu olma olasılığı daha yüksektir, rakiplere geçme ve pazarlama çabalarınızda yardımcı olma olasılığı daha düşüktür. Ve şirketlerin sadakat oluşturmasının en iyi yolu, üstün bir müşteri hizmeti deneyimi sunmaktır.
Zendesk gibi bir müşteri hizmetleri yazılımı kullanarak müşteri hizmetleri taleplerini gecikme olmadan karşılayabilirsiniz.
Zendesk, müşterileriniz için unutulmaz ve kusursuz bir deneyim yaratmanıza yardımcı olan bir araçtır. İşletmenizi yönetmenize ve ölçeklendirmenize yardımcı olan uçtan uca hizmet çözümleri sunar. Biletleri müşteri hizmetleri temsilcisinin becerilerine göre yönlendirmekten belirli durumlara veya dönemlere göre biletleri güncellemeye kadar, biletleme onların belkemiğidir.
İlginç bir şekilde, müşterinizin tüm etkileşimi, önceden tanımlanmış destek talebi yanıtları, web widget'ları ve eksiksiz müşteri geçmişi ile dinamik bir arayüzde yaşar. Ayrıca, müşteri hizmetleri temsilcinizin verimliliğini artırmaya yardımcı olan Slack gibi çeşitli işbirliği ve iletişim araçlarını entegre edebilir.
Kısacası, Zendesk ekibinizi başarılı olmak ve müşterilerinizi mutlu etmek için kurdu – başarılı bir iş için gereken iki bileşen.
Bu aracı destekleyen istatistikler: PwC'ye göre müşterilerin %75'i sohbet robotları yerine gerçek bir kişiyle etkileşim kurmayı tercih ediyor.
5. SalesLoft – Satış Hızlandırma Yazılımı
2021 ve sonrasında satışları artırmak hiç de kolay bir iş değil. İşletmeler, sağlam bir çevrimiçi varlık gerektirmenin yanı sıra, müşterilerle bağlantı kurmak için empati, itici güç ve cesaret ve satışları artırmak için yenilikçi bir pazarlama yaklaşımı gerektirir. Ayrıca her temas noktasında potansiyel ve mevcut müşterilerinizi anlamanız gerekir.
SalesLoft gibi satış hızlandırma yazılımına girin.
Bu yazılım, teknolojinin gücünden yararlanır ve müşterilerin satış dönüşüm huninizin dibine hızla ulaşması için çabalarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmak için süreçleri kolaylaştırır.
SalesLoft, dinamik satışları sorunsuz bir şekilde otomatikleştirir ve olağanüstü sonuçlar elde etmek için içgörüler sağlar. CRM'nizin yardımcı pilotu olarak çalışır ve farklı alıcılar ve satıcılar arasındaki insan etkileşimlerini otomatikleştirmeye yardımcı olur.
Bu benzersiz satış hızlandırma aracı, işletmenizin satış görüşmenizin etkisini anlamasına yardımcı olabilir ve tüm satış ekibinizde en iyi müşteri temsilcisi davranışını uygulamanıza yardımcı olabilir. Satışlarınızı artırmanıza ve kârlılığınız üzerinde olumlu bir etki bırakmanıza yardımcı olmanın yanı sıra. Sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlayabilecek bir satış ekibi oluşturmanıza yardımcı olur.
Bu araçla, hiçbir zaman müşteri sıkıntısı çekmediğinizden emin olmak için satış sürecinizi ve stratejinizi sürekli olarak optimize edebilirsiniz.
Bu aracı destekleyen istatistikler: Araştırmaya göre, sıkı bir şekilde hizalanmış satış ve pazarlama işlevlerine sahip şirketler, %38 daha yüksek satış kazanma oranları elde ediyor.
En İyi SaaS Yazılımını Seçme
2021 ve sonrasında pazarlama yaklaşımınızda uzmanlaşmaya hazır mısınız?
Bu SaaS araçlarıyla istenen başarı düzeyine ulaşamamanız için hiçbir neden yok.
Her aracın işletmenizle alakalı olmadığını daima unutmayın. Ayrıca, her araç istenen işlevselliği sağlamayacaktır. Çoğu zaman, pazarlama yaklaşımını geliştirmek ve hedef kitlenize daha önce hiç olmadığı kadar ulaşmak için 2 ila 3 araç seçmeniz gerekebilir.
Umarım, bu en iyi beş SaaS yazılımı ile pazarlama stratejinizi ve yaklaşımınızı doğru bir şekilde geliştirebilirsiniz.
Pazarlama stratejinizi belirledikten ve sonuçtan memnun olduğunuzda, durmayın çünkü sürekli iyileştirme için her zaman yer vardır.
Artık, işletmenin sürekli gelir elde etmesini sağlamak için kullanmayı planladığınız araçlara göz atmak ve bunları seçmek size kalmış.
Bu araçlardan hangisini kullanmayı planlıyorsunuz?
Lütfen düşüncelerinizi bizimle paylaşın.
Yani hepsi benim tarafımdan. Umarım en iyi SaaS yazılımı hakkındaki bu makaleyi beğenmişsinizdir. Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen arkadaşlarınızla ve sosyal medya takipçilerinizle paylaşın.