Bir site veya işletme sahibiyseniz, her gün çok sayıda İşlem E-postası gönderdiniz. Bu tür e-postaların açılma oranının normal Pazarlama E-postalarından 8 kat daha iyi olduğunu bilmiyor olabilirsiniz. İşlemsel e-postalar, e-posta pazarlaması için çok önemli olsa da, her zaman hafife alınan bir parça olmaya devam ediyor!

Çoğu kuruluş, kendileri için büyük bir fırsat olduğu durumlarda buna yükümlülükler gibi yaklaşır. Bunu bir müşteri etkileşim stratejisi olarak kullanabilir ve sitenize sağlam miktarda trafik getirebilirsiniz.

Bu makalede, bunu tartışacağız ve zahmetsizce sadık takipçiler ve müşteriler yaratabilecek bazı yaygın ancak güçlü işlemsel e-posta örneklerini göstereceğiz.

İşlem E-postası nedir?

Müşterinin hesap etkinliğiyle ilişkili ve eylemlerine dayalı olarak çalışan bir e-posta, işlem e-postası olarak bilinir. Tetiklenen e-postaların bir kısmı olduğu için mantıklıdırlar. Müşterilere güven vermek, işlemsel e-postaların ana hedefidir.

Uygun aboneye doğru e-postayı göndermek istiyorsanız, tüm süreci otomatikleştirmeniz gerekir.

Başarılı işlem e-postaları oluşturmak için kişiselleştirilmiş mesajlar göndermeniz gerekir. İlk olarak, e-posta pazarlamacısı, alıcıların beklediği bilgilere öncelik vermelidir.

Ve, müşterilerinize verdiğiniz müşteri hizmetini geliştirir.

İşlem E-postaları Vs. Pazarlama E-postaları

Pazarlama e-postaları ticari amaçlar için çalışır. Genellikle, bir kampanya planladıktan sonra abonelere gönderilen e-postalar hacimlidir. E-postaların spam klasörüne düşmemesi için -

• Sinirli konu satırı
• Uzunluğu kısaltın
• Dikkat çekici tercih formları
• imrenilen teklifler
• Tanıtım konuşması yok

Düşük fiyatlı bir e-posta kampanyası dahilinde müşterileriniz ve ziyaretçilerinizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, işletmenizin yatırım getirisini önemli ölçüde artırabilir ve doğal müşterilerinizle güçlü bir köprü kurabilir.

İşte pazarlama e-postalarının bazı örnekleri –

• Hoş Geldiniz E-postaları
• Promosyon ve Satış E-postaları
• Bültenler
• İndirim ve Teklifler
• Etkinlik Davetiyesi
• Ürün Güncellemeleri
• Ve dahası

Pazarlama e-postasının aksine, bazı dijital pazarlamacılar İşlemsel e-postayı programlı e-posta olarak adlandırdı. Bu tetiklenen e-posta, büyük bir plan yaparak ve bir pazarlama e-postası gibi belirli bir zamanda gönderilmez. Temel olarak, bir web sitesinde, mobil uygulamalarda, çevrimiçi mağazada veya internetteki herhangi bir yerde kullanıcı etkileşiminin bir yansımasıdır.

İşlemsel e-postaların en iyi örneklerinden bazıları şunlardır:

• Sipariş onayları
• Hesap doğrulama
• Güvenlik uyarısı
• Şifre sıfırlama
• E-posta makbuzları
• Bilgi ürünü nakliyesi
• Ve dahası

İşlem e-postası yalnızca belirli bilgileri içerir ve bire bir e-postadır. Belki siz de her gün işlem e-postaları alırsınız. Bir çevrimiçi mağazadan sepetinize bazı ürünler eklediğinizde veya bir bilet rezervasyonu yaptığınızda, size daha fazla yardımcı olmak için sipariş numarasını içeren bir onay e-postası veya güvenlik e-postası alırsınız.

İşlem E-postalarının Türleri

Farklı türde işlemsel e-posta örnekleri vardır. Ve kategorileri e-posta pazarlama yaklaşımınız için uygulamadan önce bilmeniz gerekir.

Bu gibi durumlarda, aşağıdaki gibi her e-posta türü için farklı şablonlar oluşturmanız gerekir:

• Bildirim E-postaları
• Kayıt veya Hoş Geldiniz E-postaları
• Sepeti Bırakma E-postaları
• Onay E-postaları
• Geri Bildirim E-postaları

Kullanıcı Etkileşimini Artırmak için En İyi İşlem E-posta Örnekleri

Blogun bu bölümünde en popüler işlem e-postalarını toplamaya çalıştık. Her birinin farklı yöntemlerle farklı amaçları vardır. Ve hepsi, kendi işlemsel e-posta sürümlerinizi oluşturmanız için size uygun fikirler verebilir.

1. Çift Katılım E-postası

Bir kullanıcı bir web sitesinin aboneliğine veya bir e-posta kampanya listesine kaydolduğunda çift katılımlı e-postalar gönderilir. Bu tür postalar bir bağlantı veya CTA düğmesi içerir ve bunlara tıklayarak kullanıcı resmi olarak e-posta pazarlama listesine eklenir.

Bir e-posta pazarlamacısı olarak, hizmetinize gerçekten ilgi duyan gelecekteki sadık müşterilerinizi filtrelemek için çift katılımlı e-postalar göndermelisiniz.

Bunun yanı sıra, spam klasörüne eklenmeyi azaltır ve sizden haber almak için ne kadar trafik olduğunu gösterir.

2. Şifre Sıfırlama E-postası

Genellikle insanlar sosyal medya hesabının şifresini unutur. Parolayı Unut'a tıkladıktan sonra, bir e-posta yoluyla parolayı sıfırlama seçeneğine sahip olursunuz.

Bu e-posta, müşterilerinizin hizmetlerinize veya ürünlerinize erişimi geri kazanmasını sağlar. Kullanıcı parolasını günceller ve hesabını kurtarır.

Bu nedenle, bir şirketin bu tür e-posta şablonlarına sahip olması gerekir. Bazı işlemsel e-postalar, kullanıcı hesaplarını korumak için çok önemlidir.

3. Hoş Geldiniz E-postası

E-posta adresini onayladıktan sonra topluluğunuzdan bir hoş geldiniz e-postası göndermelisiniz.

Amazon işlerinin hoş geldiniz e-postasını yukarıda görebilirsiniz. Ayrıca, iş başvurusunda bulunan hesabını doğrulamak için buradaki kelimeyle bir bağlantı var. Bir servise abone olduğunuzda e-postalarınızı istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz. Bu tür bir karşılama e-postası, müşterilerle ilk etkileşimleri başlatır.

4. Sipariş Onay E-postası

Herhangi bir şirket için sipariş onayı, en önemli işlem e-postalarından biridir. İnsanlar onları çok hassas bir şekilde okuyor ve yüksek bir açık oran ile geliyor.

Temel olarak, bu e-postalar müşteriye siparişlerinin başarılı bir şekilde düzeltildiğini garanti eder. Bir e-ticaret pazarı sahibiyseniz, bu e-posta, ürün çapraz tanıtımı için mükemmel bir fırsat olabilir.

5. Sipariş İptal E-postası

Müşterileriniz sipariş iptali isteyebilir, hakkı vardır. Talihsiz olduğunu biliyoruz ama aynı zamanda hizmetinizle onları memnun etmeniz gerekiyor.

Müşteri sipariş iptali ile ilgili bir e-posta alırsa, rahatlayacaktır. Bu e-postada, tekrar satın almak veya sipariş vermek için bir bağlantı veya CTA düğmesi bırakabilirsiniz. Bu, ne kadar müşteri dostu olduğunuzu kanıtlayacaktır!

6. Deneme Süresi E-postası

Potansiyel müşterilerinize 14 veya 30 günlük deneme süresi sağlamak istiyorsanız, deneme süresi sonu e-posta şablonunuz olmalıdır. Ürün veya hizmetleri olan şirketler için çok faydalıdır.

Deneme süresi son tarihe yaklaştığında, onları bu işlem e-postasıyla uyarabilirsiniz.

7. Fatura e-postası

Bir servis sağlayıcıysanız, genellikle bu tür e-postaları göndermeniz gerekebilir. Fatura e-postası otomatik olarak ayarlanabilir ve belirli bir zamanda gönderilebilir.

Kullanıcı için fatura numaralarını, ödenecek paranın temel detaylarını ve bazı şirket detaylarını eklemelisiniz. Ayrıca, ödeme seçeneğine götürecek bir CTA düğmesi ekleyin.

8. Ödeme Onay E-postaları

Günümüzde çevrimiçi ödeme, yazılım, ürün veya hizmet için ödeme yapmanın tek yoludur. Ve müşteriler, ödeme onayı e-postasını gönderen şirketlere güven duyarlar.

Bu geçerli işlem kanıtı, bir müşterinin herhangi bir sorunla karşılaşması durumunda uzun vadede yardımcı olur. Bu başka bir işlemsel e-posta örneğidir ve şablonun çalışması çok basit görünüyor.

9. Gönderi Onay E-postası

İdeal bir gönderi onay e-postası şunları içermelidir:

• Başarılı sevkiyat beyanı
• Siparişin detayları
• Takip ve işlem numarası
• Olası sipariş alma tarihi

Müşteriniz siparişi onayladıktan sonra ürünü paketlemeli ve kargoya verdikten sonra kargo onayı maili göndermeyi unutmayınız.

İşlemsel E-posta Neden Bu Kadar Önemli?

Pazarlama e-postası ile işlem e-postasının tek ve temel farkı, insanların o anda ihtiyaç duydukları için işlem e-postasını beklemesidir. Öte yandan, pazarlama amaçlı gönderilen pazarlama e-postaları ve çoğu zaman insanlar onları görmezden geliyor.

Bunun dışında, işlemsel e-posta başarısı için daha fazla neden var –

• Net bir mesajla iletişim kurun
• İş tanıtımı için tek bir kelime yok
• %48 TO oranına sahip olmak
• Spam klasöründe kalma olasılığı düşük
• Aboneleri müşteriye dönüştürür

İşlemsel E-posta Örnekleri Üzerine Son Düşünceler

İşlemsel e-postalar, bir işletmeyi yürütmek için çok önemlidir. Ayrıca, bir çevrimiçi mağaza veya hizmet işlettiğinizde zorunludur.

Tüm işlemsel e-posta örnekleri farklı şirketler tarafından kullanılmaktadır. Sizinkini mükemmel bir e-posta pazarlama aracı yapabilirsiniz.

İşletmenizi tanıtmak ve aboneleri artırmak için bir posta kampanya aracı aracılığıyla çok kolay bir şekilde yapılabilir. Ve size harika özelliklere sahip muhteşem e-posta pazarlama platformu weMail'i önereceğiz. En önemlisi, fiyatlandırma şu anda mevcut tüm e-posta pazarlama araçlarından daha düşüktür.

weMail ayrıca zamandan tasarruf etmek için önceden oluşturulmuş bazı e-posta şablonları sunar. Ayrıca, sürükle ve bırak özellikleriyle yeni tasarlanmış bir işlemsel e-posta şablonu da oluşturabilirsiniz.

Bu posta türüyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Ayrıca, daha anlayışlı bloglar ve yeni teklifler almak için abone olmayı unutmayın.