Büyük Veri ve Dijital Tabela Entegrasyonu Büyük İş Fırsatlarını Açıyor

Kartınızı, çevrimiçi hesabınızı kullanarak yaptığınız her satın alma ve sosyal medya hesaplarında her oturum açma veri üretir. Her gün terabaytlarca veriye nasıl katkıda bulunduğumuzun farkında bile değiliz. Soru şu ki - hepsi nereye gidiyor ve kullanılabilir mi? Öncelikle, ürettiğimiz veriler hakkında bilgi sahibi olalım.

Dijital Tabelada Büyük Verinin Rolü Nedir?

Büyük verilerin yükselişi, dijital tabela manifoldunu kullanma olanaklarını artırıyor. Müşterilerinize her zaman doğru ve gerçek zamanlı bilgiler vererek onlara yardımcı olabilirsiniz. Veri hedef kitle gruplarınızı kişiselleştirerek de onlara yardımcı olabilirsiniz.
Müşterilerinize her zaman doğru ve gerçek zamanlı bilgiler vererek onlara yardımcı olabilirsiniz. Veri hedef kitle gruplarınızı kişiselleştirerek de onlara yardımcı olabilirsiniz. Otopark hizmetlerinin iyileştirilmesinde büyük verinin etkisini görebilirsiniz. Avustralya, Brisbane Havalimanı'nda sistem, önceden otopark rezervasyonu yapmak, otopark sürelerini ayarlamak ve çevrimiçi ödemeleri kabul etmek için el ilanlarından gelen giriş bilgilerini kullanır.

Talep ve Arzı Kolaylaştırma

Veri toplama ve dijital bilgi ekranı kolaylaştırıldığında, bir işletmenin daha başarılı olmasını bekleyebilirsiniz. Örneğin, birden fazla markaya ait birçok ayakkabının bulunduğu bir spor mağazası işletiyorsanız, envanterinizden ve müşteri satış departmanlarınızdan alınan canlı verilere bağlı olarak mevcut bedenler de dahil olmak üzere ürünlerinizin belirli özelliklerini kolayca görüntüleyebilirsiniz. Belirli bir ürünü arayan herhangi bir kullanıcının modeli bulmak için mağazanızın tamamını gezmesi ve ardından doğru beden olup olmadığını kontrol etmesi gerekmeyecektir. Mevcut seçeneklerine ve koleksiyonunuza doğrudan göz atabilirler.

Ön Rezervasyon Kolaylaştı

Büyük veri entegrasyonuna sahip bir dijital bilgi ekranı seçeneğini benimserseniz müşterilerinizin yararlanabileceği bir başka avantaj da çevrimiçi ön rezervasyondur. Bu, müşterilerinizin istedikleri ürünlerin mevcudiyetini evden kontrol edebilecekleri, kalemle kitaplaştırabilecekleri ve mağazanızda deneyebilecekleri daha akıcı bir deneyim sunacaktır. Gerekli detayları ve ödeme detaylarını aldıktan sonra, bunları şirket veri tabanınıza girebilirsiniz. Bu, SMS pazarlamasını ve e-posta pazarlamasını da çok kolay hale getirir.

Müşteri Tanıma Sistemi

Birçok park yeri artık araç tanıma için standart bir sistem olarak plaka tanımayı kullanıyor. Müşterileriniz yerlerini önceden ayırtabilirse, yoğun noktalar için park yeri bir rüya haline gelebilir. Kameralar, plakaların tanınmasına yardımcı olabilir. Şirket veritabanınızda depolanan verilerin yeni bilgilerle karşılaştırılması, park maliyetlerini anında hesaplamanıza yardımcı olacaktır. Müşterilerinize rezervasyon detaylarını, giriş çıkış saatlerini ve fiyatlarını göstermek için giriş ve çıkış noktalarında digital signage kullanabilirsiniz.

Gelişmiş Tüketici İletişimi

Büyük verilerle birlikte dijital tabela, müşteri iletişimine yardımcı olur. Müşterinizin neye ihtiyacı olduğunu anlayabilecek ve onlara verimli bir şekilde sunabileceksiniz. Bu durumlarda iki yönlü etkileşimli bir sistem faydalıdır. Örneğin, birkaç Pizza Hut restoranı artık sipariş almak için dijital restoran menü panosu ve mobil döküm teknolojilerini kullanıyor. Müşteriler pizzalarını kişiselleştirebilir, tamamlayıcı içecek ve patates kızartması önerileri alabilir, siparişlerini verebilir ve ödemelerini masalarından tamamlayabilirler. Siparişlerini vermek için kuyrukta beklemek zorunda değiller.

Büyük Veri, Özellik ve Çeşitlilik Getiriyor

Sezonlara göre reklamlarınızın temasını değiştirebileceğiniz gibi, güncel teklifleri de görüntüleyebilirsiniz. Belirli hedef gruplar için özel teklifler seçebilirsiniz. Örneğin – bir perakende satış noktanız varsa, bölüme bağlı olarak kat(lar)ınızda çeşitli teklifler yayınlayabilirsiniz. Dijital tabelanızın konumuna göre kadın, erkek ve çocuklar için tekliflerinizi özelleştirebilirsiniz. Genellikle çoğu müşteri, mağazaları için ayakta (dikey) ekranlar ve LED TV benzeri ekranlar dahil olmak üzere iç mekan tabela seçeneklerini tercih eder. Dijital tabela kioskları, açık hava reklamcılığı ve promosyonları için daha standarttır.

Potansiyel Müşterilerinizle Doğrudan Bağlantı Kurma

Birçok modern mağaza ve sanat müzesi, tüketici verilerini toplamak için ekran kaydı, mobil uygulama eşleştirme, Bluetooth ve kablosuz işaretçiler kullanıyor. Sisteminiz, uygulama profilinden eski bir müşteriyi tanımlayabilir ve aynı şekilde yeni müşteriler kaydedebilir. CMS yazılımınız müşterinin satın alma profiline, satın alma gücüne ve ilgili ürünlere eksiksiz bir bakış sağlayacaktır. Bu, o müşteri için en kazançlı pazarlığı sunmanıza yardımcı olacaktır. Bu hem çevrimiçi hem de çevrimdışı çalışır. Veritabanınızdaki devasa miktardaki büyük veri, sisteminizin gerçek zamanlı olarak olası bir müşteri profili oluşturmasına ve en beğenilen ürün ve teklifleri önermesine yardımcı olacaktır. Bu, popüler sadakat programlarını tamamen yeni bir seviyeye taşıyor.

Büyük Veri, Önemli Güvenlik Endişeleriyle Birlikte Gelir

WordPress, görüntüleme içeriğinizi yönetmek için yeterli olabilir; büyük veriyi yönetmek yeterli değildir. Kredi kartı bilgileri ve banka bilgileri de dahil olmak üzere hassas müşteri bilgileriyle ilgileneceksiniz. Güvenilir bir RDBMS'ye ve depolama sistemine ihtiyacınız olacak. Bu bulut depolama, dijital ekranlarınız için kullandığınız CMS sistemiyle uyumlu olmalıdır. Tüketici güvenliği vaat eden güvenilir bulut depolama ile daraltma çok daha kolay hale geliyor. Ayrıca, özel bir barındırma hizmeti aramayı deneyin. Paylaşılan bir barındırma ekonomik olacaktır, ancak hareket halindeyken içeriği güncellemek için hız yeterli olmayacaktır.

Düşük Bakım Maliyeti, Kolay Güncelleme

Tamamen dijitale geçmenin büyük bir avantajı, esneklik ve kısa yürütme süresidir. Müşterileriniz için teklifleri anında kişiselleştirebilirsiniz. WordPress gibi yönetim sisteminizdeki içeriği değiştirmek ve büyük ekranda yayınlamak dakikalarınızı bile almaz. Teknisyenleri ve elektrikçileri unutun; tek ihtiyacınız olan bir erişim cihazı ve güvenilir bir ağ bağlantısı. Bir cep telefonunuz ve bir Wi-Fi'niz varsa, içeriğinizi ve görüntünüzü değiştirmeniz yeterli olacaktır. Birkaç tıklamayla tamamen yeni bir görünüm sergilemeye hazır olacaksınız.

Küçük Özet

Dijital tabela, büyük veriler için hem bir kaynak hem de bir görüntü olabilir. Otopark rezervasyonu, bilet rezervasyonu ve yemek siparişi hizmetlerinde gördüğümüz etkileşimli ekranlar, güvenilir büyük veri kaynakları olarak hizmet ediyor. Bulut depolama, bu büyük verileri güvende tutar ve güçlü bir RDBMS, veri organizasyonuna ve kullanımına yardımcı olur. Müşteri taleplerinize bağlı olarak, ürün veya müşteri bilgilerini görüntülemek için kaynaktan gelen büyük verileri kullanabilirsiniz.

Trudy Seeger'ın bu blogunu beğendiğinizi umuyoruz. Sadece ilginç kılmak için, İşletmenizi Tanıtmak İçin Instagram'ı Nasıl Kullanacağınız ve Web Sitesini Daha Güvenli Hale Getirmenin En İyi Yolları hakkında bazı ipuçlarımız var.

Yazar Biyografisi: Trudy Seeger bir pazarlama stratejistidir. Son 5 yıldır perakende pazarlama alanında çalışmaktadır. Restoran menü panosu, park yeri rezervasyonu, perakende teklifleri ve hizmetler dahil olmak üzere her türlü müşteri odaklı dijital ekranlarda deneyime sahiptir.