WooCommerce Mağaza Sahipleri için Kara Cuma Başucu Kitabı
Yayınlanan: 2021-10-05
Kara Cuma, e-Ticaret mağaza sahipleri ve özellikle WooCommerce mağaza sahipleri için açık ara en büyük ve en kötü satış günleridir ve bunu başarılı kılmak için süper organize olmanız gerekir.
WooCommerce kullandığınızda, Shopify gibi barındırılan platformlardan çok daha fazla esneklik vardır. Bu ekstra esneklik, daha fazla hareketli parça maliyetini ve işlerin beklendiği gibi gitmeme potansiyelini beraberinde getiriyor.
Ne derler bilirsiniz, en iyi savunma iyi bir hücumdur, bu nedenle Ekim ayı boyunca taarruza geçmeli ve işlerin tam olarak planlandığı gibi gitmesini sağlamalısınız.
2021 İçin Önemli Kara Cuma İndirim Tarihleri
İşte bu satış sezonu için önemli tarihler:
Kasım 2021 Satış Tarihleri:
- 1 Kasım 2021 – Erken Eşantiyonlar
- 22 Kasım 2021 – Erken Rezervasyon Satışları Başlıyor
- 25 Kasım 2021 – ABD Şükran Günü
- 26 Kasım 2021 – Kara Cuma
- 27-28 Kasım 2021 – Küçük İşletme Cumartesi Hafta Sonu
- 29 Kasım 2021 – Siber Pazartesi
Aralık 2021 Satış Tarihleri:
- 13 Aralık 2021 – Yeşil Pazartesi
- 14 Aralık 2021 - Ücretsiz Kargo Günü
Mağazanızı Kara Cuma'ya Hazırlama
Hemen şunu söyleyerek başlayayım:
Kara Cuma BÜYÜK bir anlaşma.
Noel ve Yeni Yıl öncesinde para kazanma, bir sürü yeni müşteri kazanma ve çok sayıda ürün gönderme fırsatınız.
Ancak WooCommerce mağaza sahipleri, kendi mağazalarının operasyonel yönünden sorumlu olduklarından ve mağazanın çalışır durumda olduğundan ve kendisine atılanları idare edebileceğinden emin olduklarından, ilk önce gerçekten olacaklara hazır olduğunuzu gizlememizin önemli olduğunu düşünüyorum.
Ciddi olalım, trafik akışına hazır değilseniz Kara Cuma satışları bir siteyi çökertebilir.
Web sitelerinin Kasım ayının ikinci yarısında ve Aralık ayının başlarında 2-3 kat trafik seviyeleri ve normalden çok daha yüksek satışlar görmesi çok normaldir.
Ve bu kılavuzu okuyorsanız, büyük ihtimalle Kara Cuma'da canavar gibi idam edilecek türden bir insansınız.
Öyleyse sitenizi hazırlamak için neler yapabileceğimize bir bakalım, böylece tüm bu zor işi bozup boşa harcamaz.
Bir Önbelleğe Alma Eklentisi veya Önbelleğe Alma Çözümü Dağıtın
Bir web sitesindeki trafiği ölçeklendirmek için, yapması gerekeni yapmak için mümkün olduğunca az kaynak kullanmanız gerekir.
Bunun için “caching” kullanıyoruz.
Önbelleğe alma, normalde dinamik olarak oluşturulan bir sayfanın statik bir kopyasını tuttuğunuzu ve bunun yerine ziyaretçilere sunduğunuzu söylemenin süslü bir yoludur.
Bu, sitenizin o sayfayı sunmak için çok fazla kaynak tüketmesi gerekmediği ve o sayfayı daha hızlı sunabileceğiniz anlamına gelir; bu hem sizin için hem de müşteriniz için iyidir.
WordPress için piyasadaki hemen hemen her önbelleğe alma çözümünü test ettim ve WP Rocket kullanmanızı şiddetle tavsiye ediyorum.
WP Rocket, dünya çapında +1,500.000 web sitesi ve +170.000 müşteri tarafından kullanılan WordPress için birinci sınıf bir önbellek eklentisidir. Bunun için ödeme yapın, indirin ve dağıtın; anında daha hızlı bir web sitesine sahip olacaksınız.
Barındırma Planını Artırın veya Barındırma Değiştirin
Harika barındırma elde etmek zordur, ancak bir WooCommerce mağazası için barındırma, kelimenin tam anlamıyla kazanılan veya kaybedilen 1000 $ 'lık gelir farkı anlamına gelebilir.
Bir e-ticaret sitesine ev sahipliği yapmakla ilgili 2 önemli şeyi açıklamama izin verin:
- Tüm web siteleri eşit oluşturulmaz. Bir blog web sitesinde kapalı kalma süreniz varsa, bu önemli değil. Ancak e-ticaret web sitesi için bir saatlik kesinti bile geliriniz üzerinde önemli etkilere sahip olabilir. 1 saatlik kesinti süresinin 1000$ ile 5000$ (veya daha fazla) arasında satış kaybına eşit olduğu birçok işletme biliyorum… bunu bir saniye düşünün… sadece 1 SAAT çalışmama süresi birinin maaşını kaybedebilir!
- İkincisi, web sitesi hızının aramada BÜYÜK bir sıralama faktörü olduğunu hepimiz biliyoruz. Ancak deneyimlerime göre, satın alma davranışını da büyük ölçüde etkiliyor. Bu şekilde ifade edersek, aynı siteyi iki farklı hızda teslim ettiyseniz, daha hızlı sitede gelir artışı fark edeceksiniz.
Öyleyse kendinize şu soruları sorun:
Ev sahibimin güvenilirliği konusunda rahat mıyım?
Hostum hızlı mı? Daha büyük bir plana mı ihtiyacım var yoksa geçiş yapmam mı gerekiyor?
Kara Cuma günü, eğer bunu doğru yaparsanız, bu tam anlamıyla 1000 $ daha fazla gelir anlamına gelebilir ve dürüst olmak gerekirse, bu, her ay barındırma için ödediğimiz fiyatın ucuz sigorta gibi görünmesini sağlar.
Önerilen Web Sunucuları
Bunlar, yüksek performanslı, hızlı bir WooCommerce mağazasına ev sahipliği yapmak için önerdiğim web barındırıcıları:
- SiteGround'un Yüksek Performanslı Yönetimli WooCommerce Barındırma Paketi
- WPEngine'in E-Ticaret Barındırma Paketleri
- Kinsta's Business 1 veya Üzeri Barındırma Paketleri
Önerilen CDN – BunnyCDN
CDN nedir? İçerik Dağıtım Ağı (CDN), statik dosyalarınızı barındıran ve bu dosyaların ziyaretçilerinize teslimini hızlandıran, dünya çapında dağıtılmış bir sunucular kümesidir.
Web sitenizi önemli ölçüde hızlandırmanın başka bir yolu.
Javascript dosyaları, CSS dosyaları, Görüntüler: Bunların tümü, barındırma hizmetinden sunulması gerekmeyen ve bunun yerine bir CDN'den sunulması gereken dosyalardır.
Her gün kelimenin tam anlamıyla trilyonlarca varlığa hizmet veren dünyanın dört bir yanına dağılmış konumlarda 59'dan fazla sunucuya sahip olan BunnyCDN'yi kullanıyorum ve tavsiye ediyorum (saniyede 350.000'den fazla varlık!).
Yakın zamanda RocketCDN'yi (WP Rocket ile aynı kişiler tarafından yapılmıştır) BunnyCDN ile değiştirdik ve anında hız artışı sağladık.
İstatistik Takibi
Satışlarınızın nereden geldiğini hiç merak ettiniz mi? Sana sorsam, öğrenebilir misin?
Bana bunu anlatmak için güvendiğim iki araç var ve her biri biraz farklı şeyler yapıyor, ancak tam bir resim elde etmek için her ikisine de ihtiyacınız var.
İlk olarak, E-Ticaret İzleme eklentisine sahip MonsterInsights'a ve şimdi (yakın zamanda kullanıma sunulan) Ücretli Reklam İzleme eklentisine sahibiz.
MonsterInsights, öncelikle Google Analytics için izleme kodunu ekleyen bir WordPress eklentisidir. E-Ticaret Takibi eklentisiyle, noktaları çeşitli şekillerde birleştirebilmeniz için WooCommerce satışlarınızı takip etme yeteneği ekler:
- Hangi kaynakların size ne kadar gelir sağladığına dair ham rakamlar alın
- Hedefler ve E-Ticaret metriklerini kullanarak huni izleme oluşturun, böylece sitenizin belirli bölümlerinin (örneğin, ödeme sayfası dönüşüm oranınız gibi önemli bir şeyin) daha geniş bir şemada nasıl dönüşüm sağladığını görebilirsiniz.
- İnsanların ortalama satın alma süresi, hangi açılış sayfalarının insanları dönüştürdüğü gibi diğer her türlü harika şeyi öğrenin.
Sitenizde MonsterInsights kurulu değilse, kendinize bir kötülük yapıyorsunuz:
İkinci araç, mağazanıza bağlanan ve size harika satış raporları sunan bir SaaS olan Metorik olarak adlandırılır.
Aslında, en önemli satış ölçümlerinizin Gösterge Tablolarını oluşturabilirsiniz, böylece bir bakışta mağazanızın durumunu öğrenebilir ve yanlış olabilecek herhangi bir şeyi tespit edebilirsiniz.
Metorik'in satış verilerinizin hemen her bölümünü incelemenize ve önemsediğiniz şeylere dayalı özel raporlar oluşturmanıza izin vermesi hoşuma gidiyor.
Örneğin, perakende satışın yanı sıra toptan satış yapıyorsanız, ayrı raporlar oluşturabilirsiniz.
Veya satış sezonuysa (Kara Cuma yo!), bu belirli kuponları ve satışların nasıl ilerlediğini izlemek için özel bir gösterge panosu oluşturabilirsiniz.
Bu tür içgörüler paha biçilmezdir ve bence bir başka vazgeçilmez araçtır:
Satışları Artıracak ve Yapması Hızlı Olan 2 Önemli Web Sitesi Optimizasyonu
Ekim ayında olduğumuz için, web sitenize tonlarca optimizasyon yapmak ve bu optimizasyonları test etmek için zaman ayırmak için yeterli zaman olduğuna inanmıyorum.
Ne olursa olsun olumlu bir gelişme sağlayacağına bahse girebileceğiniz EN temel olduğuna inandığım sadece iki tane var.
1. En Önemli Ödeme Sayfası Optimizasyonları
Olumlu sonuçlar vereceğini bildiğim ilk değişiklik grubu, ödeme sayfanız ve oradaki en iyi e-ticaret uygulamalarını uygulamakla ilgili.
Pek çok mağaza sahibinin optimize edilmemiş ödeme deneyimleri vardır ve bu, kolayca düzeltilebilecek önemli bir düşüş kaynağıdır.
Herhangi bir değişiklik yapmadan önce, MonsterInsights ile istatistiklerinizi takip ettiğinizden emin olun ve ideal olarak, alışveriş sepeti sayfasını ve ödeme sayfası dönüşüm oranlarını izlemek için Google Analytics'te bir Hedef hunisi oluşturabiliyorsanız, bu en iyisi olacaktır.
Ardından, gözden geçirin ve yalnızca ödeme sayfasında aşağıdaki değişiklikleri yapın:
- Menüyü sayfanın üst kısmından kaldırın, bu sosyal simgeler ve diğer şeyler için de geçerlidir. Ancak logoyu bağlantılı bırakın.
- Doldurmanız gereken alanların sayısını mümkün olduğunca azaltın (Şirket Adını toplamanıza gerek yok mu? Saklayın!). Formu olabildiğince samimi ve kolay doldurulabilir hale getirmek istiyorsunuz.
- Altbilgi bağlantı bölümlerini kaldırın (telif hakkı ve bağlantıları gizlilik politikanıza ve şartlarınıza bırakın).
- Ödeme seçeneklerinin yanına referanslar veya 5 yıldızlı incelemeler şeklinde sosyal kanıt ekleyin - ve bu konuda bana güvenin (test ettim), tek sayılarda her zaman daha iyi çalışıyor gibi görünüyor, bu yüzden 1 veya 3 ekleyin, 2. değil
- Nakliye masrafları konusunda çok açık ve net olun (kişiler bunu bu aşamada iki kez kontrol eder).
- 2 veya daha fazla ödeme seçeneği sunun, insanlar nasıl ödeme yapacaklarını seçmeyi sever.
Bunların hepsini uygularsanız, ödeme sayfasında dönüşüm oranında büyük bir artış bekleyebilirsiniz. Bunu ne kadar erken yaparsanız o kadar iyi olur çünkü Kara Cuma sırasında bu daha yüksek dönüşüm oranında olacaktır!
2. Ana Sayfa Optimizasyon İpuçları
Sıradaki ana sayfanız ve burası da pek çok mağazanın yetersiz optimize edildiği başka bir yer.
Kara Cuma, ultra kısa dikkat süreleri zamanıdır!
İnsanlar neyle ilgili olduğunuzu 30 saniye içinde anlayabilir mi? Şirketinizin ne sattığı açık mı?
Ana sayfanızın başlığını, etrafındaki metni okuyarak ve resminize ve birincil harekete geçirici mesaja (genellikle gördüğünüz ilk düğme) bakarak dürüstçe evet cevabını veremiyorsanız, o zaman bunu ultra net hale getirmek için çalışmanız gerekir.
Bu şu anlama gelebilir:
- Başlığınızı yeniden yazmak (birkaç mağaza sahibinin ana başlığı olarak "[mağaza adına] hoş geldiniz" olması rahatsız edici!)
- Birincil resminizi, insanların görmesini istediğiniz ana ürünle değiştirmek.
- Harekete geçirici mesaj düğmesi metnini değiştirmek ve daha büyük/daha dikkat çekici hale getirmek.
Ardından, sayfanızın geri kalanının nasıl akması gerektiğini bulmanız gerekir.
İyi bir yapı şöyle görünmelidir:
[Başlık ve Birincil CTA]
[Kategori bölümü 3-6 birincil kategoriler]
[Mevcut promosyonlar veya haber bülteni için harekete geçirici mesaj]
[Yaptığınız şeyi neden yaptığınız hakkında biraz – şirketi insancıllaştırın]
[Daha fazla ürün veya kategori]
[Son CTA]
[Altbilgi]
İndirimlerinizi Öne Çıkarın
Her yıl Kara Cuma daha da çılgınlaşıyor çünkü şirketler artık bu satış odaklı tatile konsantre olmanın gücünü biliyor.
Aynı şekilde tüketiciler, yılın en büyük indirimlerinin sergileneceği zamanın bu olduğunu ve satın almak için ellerinde nakit para ile hazır olduklarını da biliyorlar.
Bunun ne yarattığını biliyor musunuz?
Bilinç bulanıklığı, konfüzyon!
Campaign Monitor'e göre, "Kara Cuma günü diğer tüm günlerden daha fazla 116,5 milyon e-posta gönderildi."
Bu bir sürü e-posta!
Bu, insanların gelen kutularına girdiği ve istedikleri fırsatları bulmak için gözden geçirmeleri gereken bir sürü pazarlama mesajı olduğu anlamına geliyor.
Sıkıcı bir "%10 indirim" teklifi gibi basit fırsatlar artık işi bitirmiyor - daha yaratıcı olmanın zamanı geldi.
Bunun için (utanmaz fiş) Gelişmiş Kuponlar eklentimizi almanızı öneririz çünkü birçok farklı türde fırsat açacaktır. WooCommerce çekirdeği yalnızca temel şeyleri yapmanıza izin verir.
- Bütçeniz kısıtlıysa, ücretsiz sürümümüzü kullanın.
- Harcayacak küçük bir miktarınız varsa, lütfen Gelişmiş Kuponların premium sürümünü kullanın.
Gerçekten harika (çünkü onu her şeyden önce kendimiz için inşa ettik!)
Bildiğim bir şey var… bu lisansın maliyeti kendini en fazla birkaç ekstra ürün satışıyla geri ödeyecek. Ve en iyi yanı, bunu önümüzdeki 12 ay boyunca kullanabileceksiniz!
Premium sürüm, aşağıdakiler gibi daha da fazla esneklik sağlar:
- BOGO (Bir Satın Al, Bir Al) fırsatları (WooCommerce BOGO kuponları hakkındaki kılavuzumuzu buradan okuyun)
- Sepete otomatik olarak sürpriz ücretsiz ürünler ekleme (WooCommerce'de ücretsiz teklifler yapmak için bu kılavuzu kontrol edin)
- Kuponun otomatik uygulanması (Kuponların otomatik uygulanmasıyla ilgili kılavuzlarımızı buradan ve buradan okuyun)
- Kuponları uygulamak için bir URL kullanma (URL kuponları hakkındaki kılavuzumuzu buradan okuyun)
- Gelişmiş gönderi fırsatları (Gönderim indirimi kılavuzumuzu buradan ve bu iki gönderiyi buradan ve buradan okuyun)
- Kuponlarınıza kısıtlamalar koymak için tonlarca alışveriş sepeti koşulu (Otomatik olarak uygulanan ara toplam sepet koşullarıyla ilgili bu kılavuzu kontrol edin!)
- ve daha fazlasını yükler (burada özelliklerin tam listesini kontrol edin)
Her Şeyi Planla
Kara Cuma hazırlığı, bir mağaza sahibi için muhtemelen yılın en yoğun zamanlarından biridir (ve haklı olarak). Pedalı metale koyma ve ona sert davranma zamanımız.
Ancak, açılır pencereleri manuel olarak dağıtarak veya doğru zamanlarda el ile e-postalar göndererek gece yarısına kadar kendinizi yormayın – bunları önceden planlayın!
"Hazırlanamayarak, başarısız olmaya hazırlanıyorsunuz."
Benjamin Franklin
Kara Cuma'yı defalarca yaşadığımıza göre, her yıl sadakatle uyguladığımız ve geliştirdiğimiz bir oyun kitabımız var.
Bunların hepsi önceden planlanmış ve kapsamlı bir şekilde test edilmiştir. Web sitemiz Kara Cuma sırasında bizim için çok çalışıyor olsa da, hala biraz uyuyabiliyoruz ve anlaşmaların hala saat gibi çalıştığını biliyoruz.
Sizin için iyi haber şu ki, araçların %99'unun (Gelişmiş Kuponlar dahil!) zamanlaması vardır, böylece e-postalar, açılır pencereler ve kuponlar gibi şeyleri önceden yazabilir, dağıtabilir ve test edebilir ve bunları istediğiniz zaman başlayacak şekilde programlayabilirsiniz.
Her Şeyi Otomatikleştirin
Aynı doğrultuda ve her şeyi planlama fikriyle el ele giderken, bu yıl otomasyondan da yararlanmanızı öneririm!
İşte bazı fikirler:
- Sipariş bilgilerini bir Google e-tablosuna aktarmanız gerekiyorsa
- Blog yazılarınızın sosyal medya sayfalarınızda çıkmasını sağlayın
- Belirli bir değerin üzerinde satın aldıklarında bir kursun kilidini açın
- Birkaç gün sonra kişiye bir inceleme isteği e-postası gönderin
- Birinden çekilişiniz hakkında tweet atmasını isteyin
WordPress için Automator eklentisi Zapier gibidir, ancak ağ geçidi bekçi ücretleri yoktur. "Kodsuz" harekette, rutin görevleri otomatikleştirmenize yardımcı olabilecek harika bir araçtır, aynı zamanda daha fazlasını yapmanıza izin vermek için pazarlama görevlerinizde daha fazla elinizin altında olmanıza yardımcı olur.
Push bildirimleri
Push aboneleri toplamıyorsanız, kitlenize "sahip olmanın" başka bir potansiyel yolunu kaçırıyorsunuz demektir.
Mesajları dışarı gönderebilmenin ve trafiği istediğiniz zaman şeylere yönlendirebilmenin gücü vardır ve anında iletme bildirimlerinin yaptığı da budur.
Sizi bir şeyler hakkında uyarmak için telefonunuzda açılan bildirimlerdir. Ayrıca masaüstü bilgisayarınızda da olabilirler (tarayıcılarda bu işlevsellik fırınlanmıştır).
Anında Bildirimler, e-postaya kıyasla çok yüksek bir tıklama oranı çekme konusunda e-postaya göre avantaja sahiptir.
Örneğin, %25 açılma oranı ve %2 tıklama oranı sağlayan e-postalarım oldu. Aynı mesaj için push bildirimlerim ise %3-4 tıklama oranı olacak.
Push bildirim abonelerini toplamak için PushEngage kullanıyoruz. Çok göze batmaz ve bir e-posta pazarlama aracında olduğu gibi otomatik yanıtlayıcılar kurabilirsiniz.
Ayrıca e-ticaret konusundaki yeniliklerini de seviyorum, örneğin, insanları mağazaya geri çekmek için bir alışveriş sepeti terk edildikten sonra bir push bildirimini tetikleyebilirsiniz.
Kara Cuma sırasında, bunu bir itme göndermek ve birkaç saat içinde siteye geri çekmek için ayarlamak istersiniz (aksi takdirde anlaşmayı kaçırabilirler!)
Geri Sayım Zamanlayıcıları
Anlaşmaların dönüşüm oranını artırmak için en sevdiğim baskı noktalarından biri, bir geri sayım sayacı tanıtmak.
Pazarlamada Korku, Belirsizlik ve Şüphe diye bir kavram var – ilk kez Robert Cialdini'nin mükemmel kitabı Influence'da okudum.
Geri sayım sayaçları, öğenin mevcudiyetine kısıtlamalar uygular ve insanlara, kaçırma korkusuyla harekete geçmeleri gerektiğini hissettirir.
Bu görev için OptinMonster'ı kullanıyoruz ve tavsiye ediyoruz çünkü geri sayım zamanlayıcılarınızı pop-up'larınıza da ekleyebilirsiniz ve bu onu kontrol etmeyi çok kolaylaştırır.
Bu Yılın Profesyonel İpucu: Erken Bir Eşantiyon Çalıştırın
Ve son olarak, sizin için benzersiz bir PRO ipucum var, bunu erkenden uygularsanız ve Kara Cuma indiriminiz başlamadan çok önce hedef kitlenize iletirseniz, ürünlerinizle ilgilenen kelimenin tam anlamıyla binlerce yeni e-posta adresi toplayabilirsiniz.
Kasım ayının başında, katılmak için e-postalarını girmeleri gereken bir çekiliş başlatın. Ardından bu e-postayı, Kara Cuma satışlarınız için sıcak bir müşteri adayı olarak e-posta pazarlama yazılımınıza gönderin.
Bunun anahtarı şudur:
- SIZZLING sıcak ödül sunun - insanları şaşırtacak ve paylaşmak istemelerini sağlayacak bir şey
- Ödülün tam olarak ideal müşteriniz için son derece arzu edildiğinden emin olun, bu, daha az gereksiz giriş almanızı sağlamak için filtrenizdir.
- Hediyeyi sosyal medyada, e-posta yoluyla, ne olursa olsun paylaşırlarsa, ekstra giriş yapmalarına izin verin. Hediyenizin mümkün olduğunca viral yayılmasını teşvik etmek istiyorsunuz.
- Kitlenize girmeleri için zaman tanımak için 1 Kasım'da erkenden başlayın ve ardından fazladan girişler almak için paylaşın.
Geçmişte hem SaaS sürümleri hem de WordPress eklentileri olmak üzere birden fazla hediye aracı denedim ve RafflePress kullanmaya karar verdim.
Beğendim çünkü en geniş ekstra puan kazanma seçenekleri yelpazesini sunuyor. Ayrıca e-posta pazarlama yazılımımla güzel bir şekilde bağlantı kuruyor.
Ayrıca kullanımı ve kurulumu kolaydır ve kaya gibi sağlam performans gösterir. Ziyaretçimin girişlerinin düzgün bir şekilde izleneceğini ve gizemli bir şekilde kaybolmayacağını biliyorum.
Çözüm
Umarım bu yazı size doğru yönde bir tekme verir ve şimdi ile Kara Cuma arasında yapılacaklar listenize birçok şey ekledi.
Kulağa çok iş gibi geliyorsa, öyle olduğu içindir.
Yine de hepsini yapmak zorunda değilsin. Belki size umut verici gelen ilk 2 veya 3 stratejiyi seçin. Sitenizi optimize edin ve hazırlayın ve üzerinde çalışın.
Kesin olan bir şey var ki, denediğinize pişman olmayacaksınız ve denemezseniz kendinizi tekmeleyeceksiniz!
Bu satış sezonunda iyi şanslar!