Sosyal Medya Pazarlaması ile İnternet Pazarlama Çabalarınızı Destekleyin
Yayınlanan: 2017-08-21İş dünyasında pazarlama, belirli bir mal veya hizmeti ihtiyacı olan tüketicilere satmayı içeren bir faaliyettir. Güvenilir bir kurumsal işletmenin hedef kitlesine ulaşabileceği aktif bir kanaldır. Bununla birlikte, internetin son yıllardaki gelişimi bu önemli ticari işlevi bazı açılardan kökten değiştirmiştir. Her gün bu popüler çevrimiçi platforma göz atan insan sayısını dikkate alarak, çeşitli büyüklükteki şirketler, sattıkları ürünleri tanıtmak için onu kullanıyor. Bu, bu tür kuruluşların rekabet avantajı elde etme çabasında rakiplerinden bir adım önde olmalarını sağlar.
Sosyal medyanın aktif bir iletişim kanalı olarak ortaya çıkması, insanların topluluklar oluşturma hedefiyle sanal dünyadaki diğer benzer düşünen bireylerle etkileşime girmesini sağlıyor. Bugün birçok kurumsal işletme, ürünlerini veya hizmetlerini bu hedef kitleye satmak için bu yaygın ancak uygun maliyetli çevrimiçi platformu kullanıyor. Bu şirketlerin kendilerini Twitter, Instagram, Facebook ve LinkedIn gibi çeşitli sitelere kaydettirmek için inisiyatif almalarının nedeni budur. Ayrıca, bu ticari kuruluşların üst düzey yönetici personeli, internet pazarlaması alanında aşağıdaki temel rolü oynadığı görüşündedir:
Müşterilerini kişisel düzeyde tanıyın
Kurumsal işletmelerin temsilcileri, çeşitli 2'de bir profil oluşturarak, müşteri tabanlarını oluşturan kişilerle kişisel düzeyde etkileşim kurabilir. Durum güncellemelerini ve bu tür sitelerde tweet şeklinde yayınladıkları yorumları düzenli olarak analiz ederek, ürünlerini bu tür çevrimiçi müşterilere satmak için etkili bir strateji formüle edebilirler.
Belirli bir soruna anında yanıt verin
Sosyal medya platformları, şirketlere çevrimiçi hedef kitlelerinin zihniyeti hakkında benzersiz bir fikir verir. Bu kişilerin çeşitli ağ sitelerinde yayınladıkları twitter'ları okuyarak, bu ticari kuruluşların yetkilileri, bu kişilerin ürün veya hizmetlerini kullanırken karşılaştıkları sorunların farkında olabilirler. Daha sonra, bu tür malların ihtiyaçlarını karşılayabilmesini sağlamak için mallarındaki bu tür kusurları gidermek için gerekli adımları atabilirler. Bu, böyle bir kuruluşun bu sanal dünyada müşterilerinin takdirini kazanmasını sağlar.
Daha fazla satış oluşturun
Kurumsal bir işletmenin yöneticileri, müşteri tabanını kişisel düzeyde oluşturan kişileri tanıdıklarında, ürünlerini onlara daha iyi satma olanağına kavuşurlar. İnternet pazarlaması alanındaki sosyal medya ağı, böyle bir işletmenin marka ürünlerini bu tür tüketicilerle popüler hale getirmesini sağlar. Ayrıca, yaptıkları alışverişlerde onlara cazip teşvikler de sunabilir. Saygın şirket Nationaldebtreliefprograms.com, sosyal medyanın müşteriyle doğrudan bağlantı kurmanın ve satışları artırmanın uygun maliyetli ve verimli bir yolu olduğunu söylüyor.
Ücretsiz olarak
Kurumsal işletmeler için mevcut olan diğer geleneksel pazarlama modlarının aksine, sosyal medya bu platform nedeniyle ücretsiz olarak oldukça popülerdir. Bu kuruluşlar kolayca kendi işletmelerinin profesyonel bir profilini oluşturur, halka sattıkları ürünlerle ilgili web sayfalarını yazar ve çeşitli ağ sitelerinde durumlarını günceller.
Bir şirketin ürünlerinin web'deki varlığını artırın
Dijital dünyada, kurumsal işletmelerin rakiplerinden daha iyi performans gösterebilmeleri için çeşitli sosyal medya ağ sitelerinde varlık göstermeleri hayati önem taşımaktadır. Bunun nedeni, bu tür çevrimiçi platformların, bu tür kuruluşların mevcut müşteri tabanlarını genişletme umuduyla ürünlerini daha geniş bir kitleye tanıtmasını kolaylaştırmasıdır. Uzun vadede bu, bu tür kuruluşların ürünlerinin bu tür insanlar arasında marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olur.
Marka sadakatini artırır
Alanda uzmanlaşmış uzmanlar, çeşitli sosyal medya sitelerine göz atan bireylerin, bu platformda varlıkları olan kurumsal işletmeleri himaye etme eğiliminde olduğunu söylüyor. Bu tür işletmelerin bu çevrimiçi kitleyle bağlantı kurmalarına olanak tanıyan ilgili stratejileri uygulamaktan çekinmemesinin nedeni budur.
Müşterilerin dönüştürme şansı var
Kurumsal bir işletmenin temsilcileri, ürünleriyle ilgili bir içerik yayınladıklarında veya çeşitli sosyal medya sitelerinde profilini güncellediklerinde, platformlarda gezinen kişiler yorum göndererek tepki verecektir. Çoğu durumda, bu kişiler bu tür şirketler ve bu kuruluşların onlara satmak için sunduğu ürün türleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilir. Hatta bu kurumun web sitelerini ziyaret etme derecesine kadar gidebilirler ve sonuçta bir dönüşüme yol açabilirler.
Müşterilerin zihniyetinin daha iyi anlaşılması
Herhangi bir ticari girişimin pazardaki hayatta kalması ve başarısı, kuruluşu yöneten kişilerin müşterilerini ne kadar iyi anladıklarına bağlıdır. Sosyal ağ platformları, kurumsal müşteriye, bu kuruluşların faaliyetlerini yürüttüğü kişiler hakkında hayati bilgiler edinme şansı verir. Aslında, bu tür kuruluşların yetkilileri, bu kişilerin bu sitelere yaptıkları yorumlardan şirketleri ve ürünleri hakkında ne düşündüklerini anlayabilirler.
Yararlı araştırma aracı
Uzmanlar, insanların sıklıkla ziyaret ettikleri sosyal medya sitesinde yer alan bir şirketin ürünlerini satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu açıklıyor. Bunun nedeni, bu kişilerin, bu tür malların diğer ticari kuruluşlarınkinden farklı olarak kendilerine özgü ihtiyaçlarını karşılayabileceğini düşünmeleridir. Ayrıca, bu tür kuruluşlar, müşterilerinin ne istediği konusunda değerli bilgiler edinir ve bu beklentileri karşılayabilecek mallar yaratmak için inisiyatif alır. Ne yazık ki, bu önemli gerçeğin farkına varan kurumsal işletmeler sanal pazarda geri kalma eğilimindedir. Günümüzde işletmelerin, bu çevrimiçi kitlenin bu kuruluşların kendilerine satmak için sundukları ürünleri satın almasını istiyorlarsa, internet pazarlama planlarının bir parçası olarak geçerli bir sosyal medya varlığına sahip olmaları gerekir.
Yukarıdaki faktörler, tüm kurumsal işletmeleri sanal pazarda marka bilinirliklerini artırmak için çeşitli sosyal medya sitelerinde uygulanabilir bir varlığa sahip olma ihtiyacına ikna etmek için yeterlidir. Ürünlerini tanıtmak için bu uygun maliyetli çevrimiçi iletişim kanalından yararlanan şirketler, genellikle bu tür ağ platformlarını ziyaret eden insanlar arasında çok sayıda sadık müşteriye sahiptir. Bu kuruluşların dijital çağda rakiplerine karşı üstünlük kazanmalarının ve müşteri tabanlarını geliştirmelerinin tek yolu budur.
Yazar Biyografisi: Simon Moriss, ABD'de deneyimli ve yetenekli bir işletme danışmanı ve mali danışmandır. Müşterilere uzun vadeli servet oluşturma planlarında hem kişisel hem de profesyonel yardım eder. Boş zamanlarında İş, Finans, Pazarlama, Sosyal Medya üzerine yazmayı sever. Bilgilerini ve Uzman tavsiyelerini okuyucularıyla paylaşmayı sever.