[Örnek Olay] Z Grills'in Mağazalarını Büyütmek İçin Gelişmiş Kuponlar Kullanmasının 4 Yolu

Her yaz dört gözle beklediğim şeylerden biri barbekü partileridir. Ve bir barbeküyü “BARBEKÜ” yapan şeyin ne olduğunu biliyor musunuz? Harika ızgaralar!

Sadece Avustralya'da ızgara satan birkaç şirket var. Ancak ülkedeki en popüler pelet içicilerinden birinin sadece 2019'da doğduğunu biliyor muydunuz? Bu bizi merak etmeye sevk ediyor: Ticari sırları nedir? Son derece kalabalık bir pazarda onlara rekabet avantajı sağlayan şey neydi?

Bu yazıda, Avustralya'nın en sevilen pelet içicisi olan Z Grills'in başarı öyküsünde size yol göstereceğiz. Ayrıca, Gelişmiş Kuponların, işletmenin WooCommerce üzerinde bir etki yaratmasına yardımcı olduğu bazı yollardan da bahsedeceğiz. Hadi içeri girelim!

Z Grills Ve Mütevazı Başlangıçları

Bana sorarsanız, Z Grill'in başarısı, işletmenin ürünlerini müşterileri için çok daha erişilebilir ve kullanışlı hale getirme taahhüdüne kadar uzanabilir.

Z Grills, küçük ölçekli Shopify tabanlı bir e-ticaret işletmesi olarak başladı. Ancak 2019'da platform bugün olduğu kadar olgun değil.

CTO Justin, müşterilerine daha iyi hizmet vermek (ve dolayısıyla erişimlerini artırmak) için hizmetlerinden yararlanmalarına yardımcı olacak ek özelliklere erişmeleri gerektiğini fark etti. Birincisi, daha iyi bir nakliye seçeneğine ihtiyaçları var.

İşte o zaman Justin ve ekibi bu boşluğu kapatmak için WooCommerce'e geçti.

Birkaç ay sonra, Z Grills, boşlukları dolduran Advanced Coupons ile WooCommerce'de istikrarlı bir zemin buldu ve Avustralya'daki en saygın sigara içen ızgara markalarından biri haline geldi.

Bugün şirket, sadık bir müşteri tabanına sahip devasa kârlı bir e-ticaret şirketine dönüştü!

Z Grills'in Gelişmiş Kuponlarla Mağazasını Büyütmesinin 4 Yolu

İndirimin değeri ne olursa olsun, herkes bir anlaşmaya çekilir. Tüm fiyatlandırma ve pazarlama stratejinize kuponlar ve indirimler ekleyerek tüketicilerin düşüncelerine zaten hitap ediyorsunuz.

Bununla birlikte, müşteri davranışını ve işiniz üzerindeki etkisini dikkate almadan rekabetçi olmak için indirimler yaparsanız, kendinizi daha düşük getiriler için hazırlarsınız. Bu, yeni başlayan girişimcilerin yaptığı yaygın hatalardan biridir.

Neyse ki Z Grills, sektörlerini dikkatle incelediler ve müşterilerinin çeşitli seviyelerdeki indirimleri ve teklifleri nasıl algıladıklarını dikkate aldılar.

Örneğin, indirim yüzdesini yükseltmek yerine, Justin kupon oyunlarını nasıl daha kullanılabilir ve hazır hale getirdiklerine odaklandı. İşte Gelişmiş Kuponların oyunu değiştirdiği yer:

1. Nakliye indirimleri ve geçersiz kılmalar

Müşteriler ücretsiz gönderim almayı sever.

Çevrimiçi müşterilerin yaklaşık yarısı bu avantajı sağlayan mağazaları tercih ediyor ve %77'si karar verirken en önemli faktörün bu olduğunu söylüyor. Ek olarak, tüketicilerin %27'si yalnızca ücretsiz kargo sağlayan mağazalardan alışveriş yaptıklarını bildiriyor.

Z Grills bunun farkındaydı ve aslında onları WooCommerce'e dönmeye yönlendiren faktörlerden biri de nakliye esnekliği ve özgürlüğüydü. Justin, platformun hem üretkenlik hem de maliyet üzerinde önemli bir etkisi olan özelleştirme yeteneklerini daha da vurguluyor.

Bununla birlikte, WooCommerce'deki yerleşik ücretsiz gönderim seçenekleri temelleri kapsarken, şirketin geçerli koşullar ve sınırlamalar üzerinde daha hassas bir kontrole ihtiyacı vardı. Bu nedenle, WooCommerce'in özelliklerini genişletmek için özel olarak tasarlanmış Gelişmiş Kuponlar gibi bir eklentiye ihtiyaçları vardı.

Gelişmiş Kuponlar aracılığıyla ücretsiz teslimat indirimlerini uyarlamanın birçok yolu vardır.

Örneğin, bu kupon kodunu otomatik bir URL kuponuna dönüştürebilirsiniz. Bu şekilde, mağazanıza oluşturulan URL üzerinden erişen müşteriler, ödeme süreci boyunca hemen ücretsiz teslimat için uygun olacaktır.

Ayrıca müşterilere indirim kazandıklarını da bildirebilirsiniz. Gelişmiş Kuponlar, proaktif olarak onlara ücretsiz gönderim için uygun olduklarını söyleyerek müşteri güvenini artırmanıza yardımcı olabilir.

Diğer bir alternatif ise kısa bir süre için ücretsiz gönderim sağlamaktır.

Bir aciliyet duygusu uyandırmayı ve son kullanma tarihi belirterek müşterileri teklifinizden hemen yararlanmaya ikna etmeyi deneyin. Z Grills'in durumunda, bu seçenek, mağazalarından satın almaya daha fazla müşteri çekmeyi başardılar.

2. Terk edilmiş alışveriş sepeti teklifleri

Z Grill'in terk edilmiş araba kurtarma stratejisi, başarısının önemli bir unsurudur.

Diğer herhangi bir e-ticaret işinden farklı olarak, Z Grills, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürürken bunu daha da ileri götürüyor. Örneğin, ekip, promosyon kodlu otomatik olarak bırakılan alışveriş sepeti e-postaları göndermek yerine, müşterileri tekliften haberdar etmek için arama yapmak ve almak için kullanılabilecek normal bir telefon numarası kullanır.

Bunu yaparak potansiyel müşterilerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilirler. Oradan, alıcının neden işlemi yapmaya karşı karar vermiş olabileceğini belirlerler. Bu, müşterileri son dakika satın almaya teşvik edecek kişiselleştirilmiş bir kupon teklifi oluşturmalarını kolaylaştırır.

Bu alışveriş sepeti kurtarma yaklaşımı, Justin'in görüşüne göre, yüksek fiyatlı ürünler satan onlarınki gibi işletmeler için çok önemli olan müşteriler için önemli ölçüde daha kişiselleştirilmiş hale getiriyor.

Ortalama mağaza sahipleri için bu strateji sıkıcı ve uzun bir süreç gibi görünebilir. Ancak bunu uygulanabilir (ve verimli) bir çözüm yapan şey, Z Grills'in Gelişmiş Kuponların gelişmiş araçlarını SMS kampanyalarına entegre etmesidir.

Gelişmiş Kuponların Ücretsiz Sürümü, sizin gibi mağaza sahiplerinin WooCommerce'de aşağıdakiler gibi bir dizi indirim seçeneği oluşturmasına olanak tanır:

• Yüzde indirimler
• BOGO fırsatları
• Ücretsiz kargo kuponu
• Sabit sepet indirimleri

Ek olarak, Gelişmiş Kupon Sepeti Durumu ile indirim tekliflerinizi tıpkı Z Grills gibi daha da özelleştirebilirsiniz. Bu özellik, bir müşterinin kupon için uygunluğunu bir dizi kritere göre belirlemenizi sağlar.

3. Geçersiz kılma fiyatı üzerinden ücretsiz ürünler

Z Grills için bir cazibe gibi çalışan bir başka strateji, bir ızgara satın alındığında ücretsiz ürünler dağıtmaktır.

Justin'in açıkladığı gibi, genellikle indirimlerinin sadece parasal değeri değil, daha çok onların arkasındaki psikolojik oyun olduğunu keşfettiler.

Örneğin, ücretsiz bir torba pelet veya ücretsiz barbekü aksesuarları sunmak için Gelişmiş Kuponların geçersiz kılma fiyat özelliğini kullanırlar. Bu durumda, değerin %5'i bile değil, ancak bunlar ücretsiz sağlandığından oldukça iyi çalışıyor.

Neredeyse hiçbir şey için bir şey almak, tüketicilerde bir tepki uyandırır; sadece kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlar. Ücretsiz ürünler ödül olarak algılanır ve çoğu durumda markanızı nasıl gördükleri üzerinde olumlu bir etkisi vardır.

Bu, mevcut müşterileri potansiyel çekerken ve fırsatlar getirirken sadık kalmaya teşvik eder!

4. Sipariş onay anlaşmaları

Son olarak, kontrol edin veya sipariş onayı.

Promosyon e-postaları, haber bültenleri ve diğer e-posta pazarlama faaliyetleri birçok gelen kutusunu ağzına kadar doldurur. Bu nedenle, az sayıda işletme sahibi, çeşitli e-postalar gönderirken dikkat eder veya ekstra çaba gösterir.

Ancak Z Grills, sipariş onay e-postalarının iş prosedürlerinizin çok önemli bir yönü olduğunu kabul etti. Dönüşüm oranlarını doğrudan etkilemeseler de marka sadakatini ve bu durumda satış hacmini artırabilirler.

Tipik olarak, bir sipariş onay e-postası bir güvenlik ağı olarak çalışır. Tüketicilerin siparişlerinin işlendiğini ve uygun bir şekilde işlendiğini bilmelerini sağlar. Başka bir deyişle, sipariş onayı, çevrimiçi bir işlemin başarılı olduğunu gösterir.

Ancak Z Grills, bu e-postalarda ek satış ve çapraz satış fırsatları sunarak akıllı bir dokunuş ekledi. Örneğin, temel müşteri bilgilerini doğrulamak yerine, Gelişmiş Kuponların Ürün Ekle Özelliğini kullanarak bu e-postalarda ek ürünler sunma şansını yakalarlar:

Bu şekilde, müşterilere gözden kaçırmış olabilecekleri ürünleri yeniden gözden geçirme şansı verilir.

Çözüm

Z Grills, bir şeyi akılda tutarak WooCommerce'deki en başarılı işletmelerden biri haline geldi: müşteri memnuniyeti fraksiyonu. Pazarlarını bilerek, onlarla iş yapmayı kolaylaştırarak ve tekliflerinden yararlanmak için doğru araçları kullanarak sürekli olarak olağanüstü hizmet sunarlar.

Gelişmiş Kuponlar, Z Grills'in fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak için kullandığı araçlardan biridir. Premium eklentimizin şirketin mağazasını büyütmesine yardımcı olmasının dört yolu:

• Gönderim İndirimleri veya Geçersiz Kılmalar
• Terk Edilmiş Sepet Teklifleri
• Geçersiz Kılma Fiyatı ile Ücretsiz Ürünler
• Sipariş Onay Fırsatları

Aynı dönüşümü mağazanızda da istiyorsanız özelliklerimize buradan göz atın! Ayrıca aklınıza takılan soruları aşağıdaki yorum kısmından bize sorabilirsiniz.