Müşterimizle tanışın: İngiltere'nin en yoğun yardım kuruluşu işe alım sitesi CharityJob

Müşterimizle Tanışın serimize devam etmek için Lea Samrani'nin aramıza katılmasından çok mutluyuz. Lea şu anda İngiltere'nin hayır işleri, bağış toplama, STK ve kar amaçlı olmayan işler için en yoğun sitesi CharityJob'da Ürün Başkanıdır.

Başlangıçta CharityJob için yeni bir WordPress Blogu geliştirmekle görevlendirildik, 2016 boyunca birlikte çalıştık. Yeni teknolojinin sınırlarını zorlayarak, yayın platformlarının en ileri noktasında kaldığımızdan emin olmak için bloglarına AMP (Hızlandırılmış Mobil Sayfalar) ekledik.

Lea'yı yakaladık ve ondan CharityJob'dan Moove ile çalışmanın nasıl bir şey olduğunu ve Ürün Başkanı olarak rolünü paylaşmasını istedik.

Hızlı ateşlenen sorular: CharityJob hakkında

S: Bize CharityJob'un ne olduğu ve misyonu hakkında bir giriş yapar mısınız?

C: 1999'da bir gün düşündük,

“Hem daha etkili hem de etraftaki her şeyden daha ucuz bir iş ilanı platformu oluşturarak hayır kurumlarından milyonlarca sterlin tasarruf edebilseydik harika olmaz mıydı? Tabii bu ancak hayır kurumlarıyla ortak çalışırsak olabilir…”

Bu düşünce CharityJob'un doğuşuna yol açtı.

CharityJob'u Şubat 2000'de dot-com çöküş döneminin başlangıcında başlattık. Kısa sürede sektördeki işler için İngiltere'nin en büyük ve en yoğun web sitesi haline geldik ve son 10 yıldır bu konumu koruduk. İki kurucu yönetici, aralarında 20 yılı aşkın bir süredir sektör için çalıştı ve bu yüzden burada yaptığımız işe tutkuyla bağlıyız.

S: CharityJob ile ilgili ana, katkıda bulunanlar veya ortaklarınız kimler?

C: Yardım sektöründeki büyük kuruluşlarla çok yakın çalışıyoruz. Ayrıca 'şampiyonlarımızdan' ve NCVO ve CharityTimes gibi sektörün önde gelen organizasyonlarıyla ortaklıklarımızdan çok fazla girdi var.

S: CharityJob ürün teklifini nasıl oluşturdunuz ve geliştirmeye devam ettiniz?

C: CharityJob 16 yıl önce başladı, her iki kurucu da o sırada sektör için çalışıyordu ve işe almanın maliyeti ve karmaşıklığı karşısında şok oldular. Daha iyi bir yol olması gerektiğini düşündüler (ve CharityJob doğdu!). Yıllar geçtikçe sitenin popülaritesi arttı, ancak misyonumuz değişmedi - ekip hala hayır kurumlarına en son teknolojiye erişim sunarken para biriktirmeye odaklanıyor. En iyi değeri ve deneyimi sunmak için yeniliği kullanmaya gerçekten hevesliyiz. Yardım sektörüyle hala çok yakınız ve yaptığımız her şey sektör içindeki sohbetlerimizden ve ihtiyaçlarını dinlemekten geliyor. Bu nedenle, yardım topluluğu için profesyonel ağ olan CharityConnect'i başlattık. Sektörle çok fazla zaman geçirerek, insanların fikir alışverişinde bulunmak ve büyümek için güvenli bir çevrimiçi topluluğa hem ihtiyaç duyduklarını hem de istediklerini fark ettik.

S: Bize projeniz CharityConnect hakkında daha fazla bilgi verir misiniz?

C: CharityConnect, yardım sektörü için bir işbirliği kültürü oluşturmaya yardımcı olan çevrimiçi bir profesyonel topluluktur. Yardım sektörüyle ilgili bilgilerin dağınık olduğunu ve aradığınız tavsiyelerle doğru insanları bulmanın zor olabileceğini biliyoruz. İşte tam bu noktada CharityConnect devreye giriyor – ihtiyacınız olan tüm bilgiler için merkezi bir merkez, tüm sektördeki insanlarla bağlantı kurmanıza yardımcı oluyor. Yakıcı bir sorunuz mu var, yardıma mı ihtiyacınız var veya bazı ipuçlarını başkalarıyla paylaşmaya istekli misiniz? Ardından etkileşim kurmak, öğrenmek ve gelişmek ve fark yaratan diğer kişilerle tanışmak için CharityConnect'e kaydolun.

Charityİş ve Moove

S: 2016'nın başından beri birlikte çalışıyoruz, bizimle çalışma deneyiminiz nasıldı?

C: En başından beri, Moove'un markamızı 'aldığını' hissettik. Blogumuzu yeniden tasarlamak için yukarıda ve öteye gittiler. Mutlu olduğumuzu söylemek yetersiz kalır! Tüm insanlar birlikte çalışmaktan gerçek bir zevk aldı ve ihtiyaçlarımızı karşılamak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar.
Özetlemek gerekirse, onlar harika bir takım! Ve onları şiddetle tavsiye ediyoruz.

S: Yeni blog projenizde Moove ile çalışmak istemenizin nedeni neydi?

C: İletişim kurduğumuz tüm ajanslar arasında bizi en çok Moove rahatlattı. Bu kadar zaman, enerji ve düşünce gerektiren böyle bir projenin CharityJob markasını anlayan bir ajansa verilmesi gerekiyordu. Projemizin bir parçası olan herkesin bizi gerçekten anladığını gerçekten hissediyoruz.

Ürün Başkanı olarak rolünüz

S: Kariyer geçmişiniz nedir?

C: Pazarlama geçmişine sahip olmama rağmen, her zaman kar amacı gütmeyen sektörle ilgilendim. Üniversitede İnsan Hakları ve Uluslararası Hukuk okudum, bir bağış toplayıcı olarak çalıştım ve yurtdışında birkaç kar amacı gütmeyen projede yer aldım. Ancak CharityJob'da ürün yönetimi dünyasını keşfetmek benim bir tutkumu ortaya çıkardı. İnsan sorunlarını çözmek ve dünyayı gerçekten daha iyi bir yer yapmak için (her seferinde bir adım) yeni teknolojiyi nasıl kullanabileceğinize dair büyüleyici bir şey var.

S: 2016'da Ürün Müdürü olarak ne gibi zorluklarla karşılaşıyorsunuz?

C: Teknoloji ne kadar çok gelişirse, o kadar çok yenilik yapmanızı ve çözümler üretmenizi sağlar. Söyleyeceğim zorluklardan biri, onu çözmeye değer bir sorunu çözmek için kullandığımızdan her zaman emin olmaktır. Bunu neden ve kimin için yaptığımızı asla unutmamak önemlidir. Üründe, sadece ürünü değil, müşteriyi de tanımanız çok önemlidir.

S: Hangi yeni özelliklerin geliştirileceğine nasıl karar veriyorsunuz?

C: Müşterilerimizi dinlemek için çok zaman harcıyoruz. Onlarla düzenli olarak görüşüyoruz, geri bildirim istiyoruz, zorluklarını dinliyoruz ve ardından yenilikçi bir çözüm bulmaya odaklanıyoruz. Ayrıca, işleri yapmanın 'daha iyi yollarına' da dikkat ediyoruz. Bazı kuruluşlar/markalar inanılmaz derecede yaratıcıdır ve müşterileri için daha iyi değer teklifleri sunarak pazarlarını alt üst eder. Aynı şeyi Hayırseverlik sektörü için de yapmayı hedefliyoruz. Ayrıca şirketimiz bir inovasyon kültürüne sahiptir, herkes dahil olabilir ve yeni şeyler yapmanın yollarını, yeni özellikleri vb. önerebilir, bu da harika fikirlerin asla eksik olmadığı anlamına gelir!

S: Çalışmamızın işinize ve pazarlama ve finansal hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olduğunu söyleyebilir misiniz?

C: Evet, %100! Bir sürü harika fikre sahip olmak harika ama asıl mücadele hepsini hayata geçirmek. Kaynaklarımız ve dahili olarak ne kadarının yapılabileceği konusunda bir sınırımız var. Ama yazılım geliştirmeyi kendi bünyesinde yapan her firma gibi biz de projemizi dışarıdan temin etme konusunda çok temkinliydik. Ancak Moove'un çalışması beklentilerimizin üzerinde ve ötesinde olmuştur. Tasarımlar, markamızın gerçek bir anlayışı ve izleyicilerimizle iletişim kurmak istediğimiz yol ile dikkat çekiyordu. Tüm yol boyunca harika iletişim. Moove ile çalışmak harika bir karar oldu ve gerçekten de dahili ekibimizin yükünü (bizim için çok önemli 2 projeyi – biri dahili olarak Moove ile birlikte) teslim etmemizi sağladı ve maliyet etkin ve zamana duyarlı bir şekilde aldı.

S: Bir ürün çalışanı olarak, en son geliştirme trendlerini takip etmenize yardımcı olan favori bilgi kaynaklarınız nelerdir?

A: Çok okuyorum! Londra'daki ürün topluluğunun en güzel yanlarından biri oldukça aktif olmasıdır. Gevşek bir grubumuz, düzenli buluşmalarımız ve etkinliklerimiz var. Bu harika! Benim favorilerimden biri, çok ilham verici bir 'dünyayı değiştirelim' tarzında inovasyonun her şeyin merkezinde olduğu Amsterdam'daki TNW etkinliği.

S: Ve son olarak, CharityJob için sırada ne var?

A: Nereden başlayayım?! CharityConnect şu anda en büyük odak noktamız çünkü yardım sektörü topluluğuna onlar için özel olarak hazırlanmış bir çevrimiçi alan sağlamayı gerçekten amaçlıyoruz. CharityJob tarafında, işe alımcılara ve iş arayanlara en iyi eşleşmeyi sağlayabileceğimiz daha akıllı ve daha sorunsuz bir yol geliştirmeye gerçekten odaklanıyoruz. İnsanların sektördeki kariyerlerinde gelişmelerine gerçekten yardımcı olmak ve yetenek kazanımının mümkün olduğunca az baş ağrısıyla gerçekleşmesine izin vermek istiyoruz.

Teşekkürler Lea! İşte başka bir Moove ve CharityJob işbirliğine!
CharityJob'un yepyeni blogunu görüntüleyebilir ve projeyi örnek olay incelememizde okuyabilirsiniz.