8 Yaygın Sosyal Medya Pazarlama Hatası ve Bunlardan Nasıl Kaçınılır?

Birçok sosyal medya kullanıcısı var ve artık trend bu. İnsanlara sosyal medyaları var mı diye sormak yok artık onlara “Hangi sosyal medya kanalını kullanıyorsunuz?” diye soruyorsunuz. Sosyal medya gerçekten hayatımızı kolaylaştırdı ve sosyal medya aracılığıyla iletişim kurduğumuzu düşünürsek bile hayatımızın bir parçası haline geldi. Ancak, bir işletme yürüttüğünüzde, kullanıcılarınızla iletişim kurmak ve etkileşim kurmak için sosyal medya kullanılmalıdır. Ayrıca, kullanıcılar hatalarınıza dikkat edecekler, bu yüzden onları tekrar etmeye devam ederseniz başınız belaya girebilir. Sonuçta, farkında olmadığınız hatalar bile yapıyorsunuz. Endişelenmeyin çünkü bu yazıda sık yapılan sosyal medya pazarlama hatalarını tekrar tekrar yapmaktan nasıl kaçınabileceğinizi tartışacağız.

Kaçınmanız Gereken 8 Yaygın Sosyal Medya Pazarlama Hatası

İçindekiler

1. Sosyal Medya Planı Olmamak

2. Hedef Kitlenizin Kim Olduğunu Bilmemek

3. Çok Fazla Gönderi Göndermek veya Yeterince Gönderi Yapmamak

4. Kitlenizle İlgi Çekmemek

5. Çok Satışçı Olmak

6. Analitiklerinizi Takip Etmemek

7. Her Sosyal Platformda Olmaya Çalışmak

8. Influencerlarla Çalışmaktan Kaçınmak

1. Sosyal Medya Planı Olmamak

Bir sosyal medya planı oluşturmak basit bir iş gibi görünebilir, ancak bunu yapmak oldukça çaba gerektirir. Bir planınız olmadan bir iş yürütemez ve sosyal medyada yayınlayamazsınız. Bu nedenle, sosyal medya pazarlaması, pazarlama çabalarınız kadar ciddiye alınmalıdır. Ulaşmak istediğiniz hedeflerin ve mevcut bütçenin bir listesini oluşturun. Bu, başarılı olmak için neye ihtiyacınız olduğunu, bunu nasıl başarmayı amaçladığınızı ve ne tür kaynaklara ihtiyacınız olduğunu daha iyi netleştirecektir. Ayrıca, paylaşım yapmak istediğiniz sosyal medya kanallarını ve bu kanallarda ne sıklıkla paylaşım yapmanız gerektiğini belirleyebilirsiniz.

2. Hedef Kitlenizin Kim Olduğunu Bilmemek

Hedef kitlenizi tanımlamak, iyi ilgilenmeniz gereken bir şeydir. Sosyal medyadaki her kullanıcı içeriğinizi çekici bulamayabilir ve bunu yapan insanlara odaklandığınızda her şey daha iyi olacak. Ne kadar çok çalışırsanız çalışın, hedef kitlenizi bilmemek size hiçbir zaman fayda sağlamayacaktır.

Örneğin, telefon üreticisi “OnePlus”, hedef kitlesinin hızlı şarj konusunda endişeli olduğunu biliyor. Bu nedenle, sosyal medyada her paylaşım yaptıklarında veya yeni bir telefon açtıklarında, telefonlarının bu yıl ne kadar hızlı şarj olacağı hakkında konuşacaklar. Instagram, Facebook veya diğer kanallarınızı nasıl büyüteceğinizle ilgileniyorsanız, doğru içeriği hedef kitlenize ulaştırmanız gerekir.

3. Çok Fazla Gönderi Göndermek veya Yeterince Gönderi Yapmamak

Nitelikten çok niceliğe odaklanmaya başladığınızda işler kontrolden çıkabilir. Facebook, Instagram veya başka herhangi bir sosyal medya platformunda günde 10-15 kez paylaşım yapan o kişi olmak istemezsiniz.

Aslında Hootsuite tarafından yapılan bir araştırmaya göre, sosyal medyada günde iki defadan fazla paylaşım yapılması önerilmez. Bu nedenle, özellikle Instagram, Facebook sayfanızı veya sahip olabileceğiniz diğer sosyal medya kanallarınızı nasıl büyüteceğiniz konusunda endişeleriniz varsa, bunu dikkatlice düşünmeniz gerekir.

Her gün sosyal platformlarda paylaşım sıklığını nasıl ayırabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Bunu yapmanın yolu, aynı içeriği sosyal medya kanallarınızın her birinde yayınlamaktır. Verecek daha fazla bilginiz varsa, günde iki kez gönderin; İşletmeniz bilgilendirici değilse günde bir kez ile sınırlayın. Her gün sosyal medya gönderilerinizi ve yayınlanmaları gereken zamanı planlamak için Buffer'ı kullanabilirsiniz.

Öte yandan, bizde kullanıcıların tam tersi var. Firmaların yaptığı bir diğer yaygın hata ise sosyal medyada yeterince paylaşım yapmamaktır. Nadiren gönderi paylaşmaktan kaçınmak istersiniz çünkü yalnızca etkileşimsiz bir hayran kitlesi oluşturmakla kalmazsınız; takipçileriniz de sosyal medyayı pek umursamadığınızı düşünecektir. Ayrıca sosyal medya sıralamalarında alt sıralara inecek ve rakipleriniz kadar hedef kitlenize maruz kalmayacaksınız.

Haftada en az üç kez ve bundan daha azını göndermeyi deneyin. Çalışma günleri Pazartesi'den Cuma'ya kadardır, bu nedenle, bu durumda Pazartesi, Çarşamba ve Cuma olmak üzere iki günde bir veya sizin için en uygun yol hangisiyse gönderin.

4. Kitlenizle İlgi Çekmemek

Birçok firma tarafından yapılan yaygın bir hata, sosyal platformlarda paylaşım yapma eğiliminde olmaları, ancak asla hedef kitleleriyle doğrudan etkileşime girmemeleridir. Örneğin geniş bir hayran kitleniz varsa tüm mesaj ve yorumları yanıtlamak zor olabilir. Ama sizden bunu yapmanızı hiç istemiyoruz. Örneğin, Instagram'da birkaç kelimeniz varsa, takdirinizi göstermek için takipçilerinize herhangi bir soruları varsa cevap vermeyi veya yorumlarını beğenmeyi deneyebilirsiniz.

Ek olarak, etkileşim sadece takipçilerinize cevap vermek değil, aynı zamanda sosyal medyada paylaşım yaparken soru sormak, birini etiketlemek, doğru hashtag'leri kullanmak ve daha fazlası anlamına gelir. Asla takipçilerinizi görmezden geliyormuş gibi görünmek istemezsiniz. Ne de olsa sizinle ilgileniyorlar, bu yüzden iyiliğin karşılığını vermek istiyorsunuz.

5. Çok Satışçı Olmak

Kimse ürün ve hizmetlerinizi satmamanız gerektiğini söylemiyor, ancak kulağa ürkütücü gelmek istemiyor veya yalnızca ürününüzü hedef kitlenize satmakla ilgileniyormuş gibi görünmek istemiyorsunuz. İstatistiklere göre, yalnızca Facebook'ta iki milyardan fazla sahte hesap var ve sahte hesaplar genellikle bu dil tonuna sahip olacak.

Bunu yapmak yerine kendinize iki önemli soru sorun:

• İlk olarak, bu gönderiyle ne tür bir değer sunuyorum?
• Neyi kanıtlamaya çalışıyorum?

Bu sorular, değer sunmaya çalışan birinden çok bir satış elemanı gibi görünmekten kaçınmanıza yardımcı olur. Bunun yerine, bir kuruş harcamadan markanızın hikayesini geliştirmeye çalışıyorsunuz.

6. Analitiklerinizi Takip Etmemek

Stratejiniz her zaman izlenmelidir ve sosyal medya ile ilgili bir şey, performansınızı izlemeden başarılı bir strateji oluşturamazsınız. Geçmişte ne yaptığınıza ve gelecekte ne yapmanız gerektiğine dair içgörüler, ne yapmanız gerektiğini planlamanıza ve herhangi bir hatadan kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Ancak her şeyden önce performansınızı değerlendirmek için iyi bir analiz aracı bulmalısınız.

Analitiği izleyerek, markanızın genel performansını artıracak doğru hedef pazarlama stratejilerini oluşturmak için daha iyi bir konumdasınız. Her şeyden önce, dönüşümleri, eğilimleri, müşteri katılımını izleyebilir ve hayran kitlenizi sosyal medyada etkileyebilirsiniz.

7. Her Sosyal Platformda Olmaya Çalışmak

Her sosyal medya platformunun aynı olmadığını ve hepsinin aynı şekilde çalışmadığını unutmamalısınız. Aynı fikri destekliyor olabilirler ancak her işletme için uygun olmayabilirler. Örneğin, TikTok ve YouTube, video pazarlamayı teşvik etmeyi seven işletmeler için idealken, Facebook ve Instagram gibi diğer platformlar daha çok içerik için. Öte yandan LinkedIn, iş profesyonelleri için uygun bir B2B sosyal platformudur.

Kendiniz için gördüğünüz gibi, her sosyal platform aynı değildir ve günün sonunda, neyi tanıtmaya çalıştığınıza bağlı olacaktır. Örneğin, işletmeniz video pazarlamayı teşvik ediyor mu? TikTok'a gidin, yoksa içeriğe daha mı odaklanıyorsunuz? Instagram ve Facebook'a gidin.

Sosyal medya paylaşımı konsantrasyon ve çaba gerektirir, bu nedenle içeriğinizi hedef kitlenizin olmadığı bir alanda tanıtırsanız, yalnızca zamanınızı boşa harcarsınız.

8. Influencerlarla Çalışmaktan Kaçınmak

Bunun bir hata olmadığını düşündüğünüzü biliyoruz, ancak birçok profesyonel etkileyicilerin gücünü hafife alıyor. Aslında, Mart 2022 itibariyle, influencer pazarlama sektörü 16.4 milyar dolardan fazlaya ulaştı!

Her sosyal platformda onlarla sürekli etkileşim halinde olan etkileyiciler var. Bu sosyal platformları herkesten daha iyi bilirler ve üç farklı kategoriye ayrılırlar:

• Mikro-etkileyiciler: Mükemmel katılım oranlarına sahipler, ancak onlardan daha büyük bir hayran kitleniz varsa uygun değil
• Makro-etkileyiciler: Daha büyük bir hayran kitlesine sahip olun, ancak çoğu zaman sahip oldukları takipçi sayısına bağlı olarak yüksek düzeyde katılım oranlarına sahip olmayabilirler.
• Ünlüler: Herhangi biriyle iş yapmayı kabul etmeyen ve onlarla birlikte çalışmayı seçerseniz genellikle pahalı fiyatlar uygulayan influencerlar

Bu nedenle, parçası olduğunuz kategoriye bağlı olarak, sahip olduğunuz takipçi sayısına göre kiminle çalışacağınızı seçin. Ünlülerin kimseyle çalışmayacağını ve birkaç yüz takipçiniz varsa, şansınız o kadar iyi olmayabilir. Bununla birlikte, sahip oldukları yüksek katılım seviyeleri nedeniyle mikro etkileyicilerle çalışmak her zaman mükemmel bir fikirdir.

Sarmalamak

Bu makale için hepsi bu. Bunlar, sosyal medyada paylaşım yaparken yapmaktan kaçınmanız gereken en yaygın sosyal medya pazarlama hatalarıdır. Ne yazık ki, birçok sosyal medya platformu var ve hepsi aynı fikri tanıtsalar da fikri aynı şekilde tanıtmıyorlar.

Bir işletme olarak, neyi temsil ettiğinizi bilmeli ve sosyal medyada topluluğunuzu asla görmezden gelmemelisiniz. Kullanıcılarla etkileşim kurmaya devam edin ve kanalınızla etkileşime girdiklerinde kendilerini değerli hissetmelerini sağlayın. Sonuçta, onlar olmasaydı, asla etrafta olmayacaktınız!